TANPAC株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 時短勤務
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- 駅から徒歩5分以内
- オフィスが禁煙
- 中途入社5割以上
- 未経験者歓迎
- 第二新卒歓迎
No.69846
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区道玄坂1丁目18-6秀峰ビル 4F
- 年収例
- 400万円~700万円
従業員数
30人以上50人未満
会社概要
同社はリサーチ会社・マクロミル出身の中崎祐史氏とパーソナルトレーナーの谷川俊平氏のタッグによって設立されました。
カラダを変えるためには、トレーニング以上に食事が大切という考えの元、
「筋肉食堂」にて『高タンパク』『低カロリー』料理専門のレストラン事業をメインに展開しています。同店は六本木、渋谷、銀座に店舗を構え、多くの芸能人、筋トレ好き、健康志向の高い方々から支持されています。
他にも、お弁当専門店「筋肉食堂 丸ビルDELI」、スムージースタンドの新ブランド「野菜と果物とたんぱく」出店で中食事業や、自社工場とECサイトを活かした宅食通販事業で業績を伸ばしています。
職務内容
同社が提供を行う『筋肉食堂Office』のカスタマーサクセスをご担当いただきます。
〈業務詳細〉
法人営業チームが受注してきたクライアントに対して、
・『筋肉食堂 Office』の利用方法のレクチャー
・健康経営を推進して社員のパフォーマンスを向上させたい、社員の満足度を上げ、
採用でも福利厚生をアピールしたいといった個々のお悩みに対して課題解決の提案
・より企業にあったプランや新規プランが出たときの提案
・効果的な活用を提案することで継続利用いただけるよう活用促進
応募資格
●下記いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサクセス経験
・法人営業経験(有形/無形問わず)
【歓迎要件】
・ベンチャーマインドをお持ちの方
・1→10を作ることに魅力を感じる方
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TANPAC株式会社
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.79191
- 職種
- マーケティング担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都東京都渋谷区渋谷3-26-8第5清水ビル
- 年収例
- 400万円~700万円
職務内容
高タンパク低カロリーなお弁当やスイーツを販売するECサイトの企画・制作・運用を中心にお任せいたします。
入社後はご経験や適性に応じた業務をお任せしますが、将来的にはお客様の嗜好やニーズをもとに、
新たな商品や販促キャンペーンの企画立案をご担当いただく予定で、同社中食事業部のマーケティング戦略の中核を担っていただくことを想定しています。
〈業務詳細〉
●商品販促LPの作成やディレクション
●自社ECサイトのコーディングや改修、およびディレクション(現在はshopifyで運用しています)
●Web広告の企画、運用および改善
●販促用クリエイティブの制作や制作会社ディレクション
●販促用動画の撮影や編集、および制作会社ディレクション
●AmazonなどECモールの在庫管理や運用
※上記内からご経験や適性に応じてお任せいたします。
詳細を見る
TANPAC株式会社
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.73086
- 職種
- 法人営業
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区道玄坂1丁目18-6秀峰ビル 4F
- 年収例
- 400万円~700万円
職務内容
新規事業「筋肉食堂Office」のメンバーとして、主に取引先の新規開拓をお任せいたします。
新規事業の立ち上げメンバーとして、営業職活動全般を行っていただくポジションです。
〈営業スタイル〉
新規事業のため、まずは市場調査、ターゲット探し、競合分析なども既存社員と共に行っていただきます。
その後はリストに基づき、様々な手段を使い新規開拓営業を実施いただきます。
「筋肉食堂」というマスコミで多く取り上げられ、人気を博したブランド力を使ったアプローチ等もございます。
詳細を見る
TANPAC株式会社
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.70075
- 職種
- オープンポジション
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区道玄坂1丁目18-6秀峰ビル 4F
- 年収例
- 400万円~700万円
職務内容
レストラン事業(「筋肉食堂」、「さくらレストラン」)、D2C通販事業、アスリートサポート事業(体育会学生寮や選手寮での寮食等)、
オフィス向け置き型社食事業など、「食」に関する様々な事業展開をしている、同社のオープンポジションの募集です。
〈ポジション例〉
■各事業部:フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど
■通販事業部:Webデザイナー、Webディレクター、マーケティングなど
■本社:経営企画、事業開発、人事、財務、法務など
〈TANPACで働く魅力〉
■飲食×ビジネススキルで市場価値の向上
TANPACでは「任された仕事をこなす」ことではなく「ビジネスサイクルを創る力」が求められます。
そのため、これまでの経験・立場に関わらず、失敗を恐れずに挑戦できる環境が整っています。
また代表との距離も近く、経営者目線や事業成長のための考え方を学べる機会も多く、自分自身の価値向上を目指せます。
詳細を見る
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社会貢献性の高い事業を展開する上場企業
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.79134
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区
- 年収例
- 500万円~850万円
職務内容
まずは経営支援部の購買支援事業内に新設されたカスタマーサクセスを牽引していただき、顧客のLTV最大化をミッションに施策の企画/設計~実行、チームマネジメントまで幅広くお任せします。
その後、カスタマーサクセスとして培った経験やスキル、顧客の声等から新たなサービスの立ち上げや商品設計をお任せします。
具体的には以下のような役割をお任せする予定です。
1.サービス体験の改善によるサービス価値の向上(チャーン抑止/CES/NPS等)
・オンボーディングプログラムの設計と運用
・FAQ導線/コンテンツの改善
・ユースケースの調査と活用方法の顧客提案
2.多商品展開に伴うカスタマーサクセス最適化
・受電体制再構築に伴う検討/企画推進
・FAQサイト新設の検討や構築
・サービス新設時のカスタマーサクセス体制構築
3.チームマネジメント
・メンバーマネジメント
・問い合わせやクレーム対応の判断
4.新既存商品の設計/企画推進
・利用データやVOCを活用した新既存サービスの企画や設計
・故障対応や保証メニューの最適化
5.新たなサービスの設計/企画推進
・新たな経営支援を推進する付帯サービスの検討/企画推進
入社後の流れ:
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
変更範囲:事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
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株式会社WILLCO
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.79129
- 職種
- メディコ事業責任者
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区赤坂4丁目2-6住友不動産新赤坂ビル 10F
- 年収例
- 700万円~1,200万円
職務内容
■事業戦略・収益責任
サービス全体の事業戦略立案・実行
収益管理(売上総利益、利用施設数、ROIの達成責任)
■新規顧客開拓・BizDev
医療機関や介護施設等へのリード獲得、商談、クロージング
ビジネスモデル構築、外部提携、初期顧客獲得、PoC案件の推進
■カスタマーサクセス統括
初期顧客のオンボーディング支援、定例ミーティング、活性化支援
上記の標準化、マニュアル整備
継続率向上、解約率低下、顧客満足度改善のための戦略設計・実行
■KPI管理・組織マネジメント
営業およびカスタマーサクセスそれぞれのKPI設計・管理
施策実行率のモニタリングと改善
組織の育成・評価・必要に応じてハイヤリングマネージャーとして採用活動
■他部門との連携
代表、PdM、エンジニア、マーケティングらと協働し、顧客フィードバックをもとにサービス改善・新機能検討を推進
代表への業績・実施事項のレポーティング、ボトルネックの報告や改善案の提案
【業務内容の変更範囲】なし
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株式会社ジーニー
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
No.79112
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- デジタルエージェンシー
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿6-8-1住友不動産新宿オークタワー5/6階
- 年収例
- 450万円~750万円
職務内容
今回は、圧倒的な国内シェアを誇る同社プロダクト『GENIEE SSP』を軸としたデジタルマーケティングの運用組織の拡大を目的に新たにリーダー候補の方を募集します。
●業務内容
・SSPやGoogle広告システムを使用した運用、マネタイズ業務並びにマネジメント
-広告収益のモニタリングと収益最大化のための各種運用
-事業者との交渉
-オペレーション施策の企画・実行
・組織基盤の強化/マネジメント業務
-1on1(コンディションケア/キャリア支援/育成)
-計画,戦略策定(中計/PL)
-組織およびチームの安定運用にむけたチームビルディング
※本ポジションで得られる経験や魅力
・注目事業において更なる事業拡大を実感できます。
・業界トップクラスの事業におけるオペレーション組織のマネジメントを行います。
・AI活用など最先端の技術を駆使した業務に携わることが出来ます。
・今後、広告領域のみにとらわれず、同社プロダクトを用いたデジタルマーケティングソリューションの一気通貫提供に携わることができる可能性があります。
変更の範囲:会社の定める業務
詳細を見る
株式会社GROWTH VERSE
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.78532
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区愛宕2丁目5-1愛宕グリーンヒルズMORIタワー 38F
- 年収例
- 600万円~900万円
職務内容
【何をやっているのか】
マーケティングオートメーションツールAIMSTAR(エイムスター)やAIソリューションの提供を通じ、BtoC企業様におけるグロース支援を実施しています。BtoC企業様にとっての顧客である生活者(会員・消費者)とのエンゲージメントの最適化を目指しています。
同社のカスタマーサクセス(CS)は、単なるサポート役ではありません。クライアントの成功体験を創出し、LTV最大化・プロダクトの進化まで担う、\事業成長の最前線/です。
日本を代表するBtoC企業様での導入実績を有しており、特に総合通販業界・金融業界(クレジットカード等)・EC業界等で事業成長に寄与するエンジンとしてご活用をいただいております。
【なぜやるのか】
BtoC企業様と生活者との接点(スマホアプリ・メール・Webサイト等)を通じたブランド体験は日々変化が起きています。
しかしながらポテンシャルのあるデータが眠ったまま利活用できていない状況を多く目にします。私たちはAIMSTARの提供を通じ、BtoC企業様側のデータリテラシー・マンパワー不足により手が回っていない状態を解決し、真のデータの活用の実現を目指しています。
プロダクトの本質的な価値を届けるには「使いこなしていただくための支援」、つまりCSの力が不可欠です。
ただ導入いただくのではなく、\成果を共に作るパートナー/として並走する仲間を求めています。
【業務内容】
・AIMSTAR導入、AIソリューションのプロジェクトマネジメント
・社内外調整、初期フェーズのオンボーディング
変更の範囲:会社の定める業務
詳細を見る
株式会社GROWTH VERSE
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.78521
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区愛宕2丁目5-1愛宕グリーンヒルズMORIタワー 38F
- 年収例
- 600万円~900万円
職務内容
【何をやっているのか】
マーケティングオートメーションツールAIMSTAR(エイムスター)やAIソリューションの提供を通じ、BtoC企業様におけるグロース支援を実施しています。BtoC企業様にとっての顧客である生活者(会員・消費者)とのエンゲージメントの最適化を目指しています。
同社のカスタマーサクセス(CS)は、単なるサポート役ではありません。クライアントの成功体験を創出し、LTV最大化・プロダクトの進化まで担う、事業成長の最前線です。
日本を代表するBtoC企業様での導入実績を有しており、特に総合通販業界・金融業界(クレジットカード等)・EC業界等で事業成長に寄与するエンジンとしてご活用をいただいております。
【なぜやるのか】
BtoC企業様と生活者との接点(スマホアプリ・メール・Webサイト等)を通じたブランド体験は日々変化が起きています。
しかしながらポテンシャルのあるデータが眠ったまま利活用できていない状況を多く目にします。私たちはAIMSTARの提供を通じ、BtoC企業様側のデータリテラシー・マンパワー不足により手が回っていない状態を解決し、真のデータの活用の実現を目指しています。
プロダクトの本質的な価値を届けるには「使いこなしていただくための支援」、つまりCSの力が不可欠です。
ただ導入いただくのではなく、成果を共に作るパートナーとして並走する仲間を求めています。
【業務内容】
・BtoB SaaSにおけるアップセル/リテンション提案
・データを活用した提案型営業、KPI設計と運用管理
変更の範囲:会社の定める業務
詳細を見る
職種 | カスタマーサクセス |
---|---|
業種 | 事業会社 |
職種×業種 | カスタマーサクセス×事業会社 |
勤務地 | 東京都 関東 |
- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
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コンサルタントからの一言
●話題となっている「筋肉食堂」の運営やアスリートサポート事業を手掛けている急成長中の企業です
●業界、職種未経験からご応募いただけるカスタマーサクセス求人です
●マクロミル出身の代表と元パーソナルトレーナーのタッグでユーザー第一という目線も持ちつつ、現在も積極的な事業展開を行っています