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NEW四季乃舎株式会社

No.89410

年収例
387万円~436万円
職種・職業
カスタマーサクセス
事業会社
勤務地
福岡県福岡市博多区住吉2丁目16-36
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 副業・兼業OK
  • 転勤なし
  • 社宅・家賃補助制度
  • 研修制度充実
  • 駅から徒歩5分以内
  • オフィスが禁煙
  • 服装自由
  • 髪型自由
  • 社員平均年齢20代
  • 女性が活躍中
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • Web面接

職務内容

健康食品ブランドを展開する四季乃舎で、お客様との関係づくりを担うCSとしてご活躍いただきます。
CRMチーム(6名)の一員として、問い合わせの仕組みづくりから、ファンを増やす企画まで幅広く担当していただきます。

<具体的な業務内容>
・お問い合わせ環境の改善(電話・メールツールを活用し、お客様がストレスなく問い合わせできる仕組みを設計)
・外部コールセンターとの日々の連携(回線管理、新規件数の確認、質問・要望への対応)
・お客様の声の分析(インタビュー、アンケート、既存顧客データ)
・ロイヤリティ向上施策の企画(誕生日特典など)
・オフラインイベントの企画・運営
・繁忙期のメール対応、出荷業務のサポート

応募資格

<必須条件>
・接客や営業など、お客様と直接向き合ってきた経験
・自分から相手に働きかけ、関係をつくれるコミュニケーション力
・相手のニーズをくみ取り、提案につなげる営業力

<求める人物像>
・コールセンターでの対応経験
・アパレル販売員や美容部員など、接客と販売目標の両方を経験された方

会社概要

健康食品および機能性表示食品の企画、製造、販売

従業員数

30人未満

コンサルタントからの一言

●マスメディアンからの紹介実績もございます
●20~30代の社員が多く、活気があり、向上心のあるメンバーとともに切磋琢磨できる風土です。また、会社や仕事をもっと良くするために柔軟に動くことができるので、主体性を持って働きたいと思っている方には居心地が良いと思います

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四季乃舎株式会社

  • 土日祝休み
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87510

年収例
400万円~494万円
職種・業種
Webマーケティング担当
事業会社
勤務地
福岡県福岡市博多区住吉2丁目16-36

職務内容

新商品の戦略から実行まで一貫したWEBマーケティングを行います。具体的に、自社商品を販売するためのコピーライティングやLPの制作、デジタル広告分析業務などマーケティング業務全般に関わっていただきます。

<具体的な業務内容>
・数字管理、分析
・LP、クリエイティブ作成
・その他デジタルプロモーションの戦略立案、実行
・新商品開発

<組織の特徴/魅力>
早期に大きな裁量を持てる組織です。
入社初年度から数千万~数億単位で広告予算の決裁権を持つなど、圧倒的な成果を上げながら活躍しているメンバーも在籍しています。
事業視点を持ち、運用の数字だけでなく「この事業をどう伸ばすか」を考えられる方を歓迎いたします。

コンサルタントからの一言

●マスメディアンからの紹介実績もございます
●20~30代の社員が多く、活気があり、向上心のあるメンバーとともに切磋琢磨できる風土です。また、会社や仕事をもっと良くするために柔軟に動くことができるので、主体性を持って働きたいと思っている方には居心地が良いと思います

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この求人に似た求人を探す

tellas株式会社

  • 土日祝休み
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87549

年収例
400万円~494万円
職種・業種
カスタマーサポート
事業会社
勤務地
福岡県福岡市博多区住吉2丁目16-36

職務内容

<お任せするお仕事>
ヘアケアブランド「b.ris」を取り扱っている同社。
自社ECサイト、ECモールを通じて自社商品の化粧品を企画・販売する同社にて、カスタマーサポートをお任せします。

<具体的には>
・お客様対応(メール・電話)
・物流パートナー、コールセンターとの窓口業務
・フルフィルメント業務/在庫・出荷管理
・突発的な緊急対応(配送トラブル、注文急増時の欠品対応等)
・数値改善へのアクション(返品率低減、決済エラー・不正注文の抑止、リピート率向上)※入社後段階的に
・将来的にはパートメンバーの業務設計・マネジメント

コンサルタントからの一言

●インハウスデザイナーとして、Webや販促物、商品パッケージなど幅広い制作に携わることが出来ます
●研修制度も充実。入社1ヶ月は商品を知るところからはじめ、以降は先輩社員とコミュニケーションを取りながら進めていけます
●マスメディアンからの紹介実績もございます

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株式会社LINK UP

  • 残業月20時間以内
  • 転勤なし

No.86564

年収例
390万円~550万円
職種・業種
コールセンター管理者候補(センター長候補)
事業会社
勤務地
福岡県福岡市東区香椎駅前2丁目9-2香椎ユーマイビル9階

職務内容

通信販売事業者様のコールセンター代行として、
受電対応からチーム運営・KPI管理・クライアントへの活動報告まで一気通貫でお任せします。

<具体的な業務>
・受電対応/カスタマーサポート業務(入社後約3ヶ月)
・継続導入率などKPIの設定・管理・改善PDCAの実行
・法人クライアントへの活動報告資料作成・報告(Excel・PowerPoint/テンプレートあり)
・パート・アルバイト10名程度のシフト管理・育成・欠勤補助
・マニュアル整備・研修実施など拠点オペレーションの仕組みづくり

<入社後の流れ>
入社~3ヶ月:座学+OJTでコールセンター業務の基礎を習得
3ヶ月~:メンバー管理・KPI設定など管理者業務へステップアップ

<ポジションの魅力>
・入社1年目から裁量を持ってKPI設定~改善PDCAを回せる環境
・「全員センター長へ」の明確な育成思想と実績あり
・残業月20時間程度・日勤固定・時短相談可

コンサルタントからの一言

●未経験歓迎の求人です!
●コールセンター業務において、高年収帯の求人です。
●グループ会社の案件を多く受け持つことが特徴です。
●入社後は座学やOJTにて基礎を習得出来る環境です。

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最近見た求人

NEW株式会社ADKホールディングス

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • Web面接

No.89403

年収例
650万円~1,050万円
職種・業種
音楽ディレクター
広告会社
勤務地
東京都港区虎ノ門1-23-1虎ノ門ヒルズ森タワー(12階)

職務内容

ADKグループのキャスティング専門会社「株式会社A-Bridge」にて、広告プロモーションにおける「音楽」に特化したキャスティングおよびディレクション業務をお任せします。
TVCMやWeb動画などの広告クリエイティブに対して、最適なアーティストのアサイン、既存楽曲の使用許諾交渉、さらには音楽イベント、協賛案件、アーティストを起用したオリジナル広告用楽曲の制作プロデュースまで、音楽×広告の領域をワンストップで牽引していただきます。

<具体的な業務内容>
■アーティストアサインと企画提案
ADKのクリエイティブチームや営業と連携し、キャンペーン・イベントの趣旨・ブランドイメージに合わせた最適なアーティスト・ミュージシャンの選定および起用提案の実施。

■楽曲タイアップ・使用許諾の交渉
広告クリエイティブにおける既存楽曲の使用に向けた、アーティスト所属事務所やレコード会社、音楽出版会社への許諾交渉業務。

■オリジナル楽曲の制作プロデュース(タイアップ制作)
広告用に向けたオリジナル楽曲の書き下ろし依頼。アーティスト側へのオリエンテーションから、制作進行管理、納品までのディレクション業務。

■権利関係の処理・管理
音楽著作権、原盤権、アーティストの肖像権など、音楽案件に関わる複雑な権利処理および契約締結業務。

<部門ミッション>
タレントコンテンツを起点としたクライアントの継続的な事業成長への貢献、新規クライアント創出

コンサルタントからの一言

●音楽と広告を融合させたプロモーションを手掛けるポジションで、アーティストのキャスティングや楽曲制作、タイアップ交渉など、業界の最前線で幅広い業務に携わることができます
●社員に裁量を持たせる社風のため、自主性を発揮しながら業務を進められます
●テレワークやフレックスタイム制を導入しており、プロジェクトの状況に応じた柔軟な働き方が可能です

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