NEW株式会社オロ

正社員
土日祝休み
残業月20時間以内
在宅・リモートワーク
副業・兼業OK
転勤なし
育児支援制度充実
研修制度充実
服装自由
上場企業
中途入社5割以上
女性が活躍中

No.79438

職種: カスタマーサクセス
業種: デジタルコンサルティング会社
勤務地: 東京都目黒区目黒3丁目9-1目黒須田ビル 5F
年収例: 416万円～752万円

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コンサルタントからの一言

●20期連続増収増益のデジタルエージェンシー
●大手企業にも導入されてるマーケティングツールを提供しています
●社員の方々はお人柄の良い方が多く、人を大切にする社風

従業員数

200人以上

会社概要

クラウドソリューション事業
マーケティングコミュニケーション事業

職務内容

顧客からの問い合わせを起点としたサポート、導入企業に向けたオンボーディング、クロスセル・アップセルを狙ったアダプション・エクスパンションを担当いただきます。

開発チームとは英語でのメール・チャットでのやり取りを毎日行い、週に1回は英語でのオンボーディングや問い合わせ対応をご対応いただきます。
情報共有やプロジェクト調整も英語で行うため、日常的にグローバルな環境で働くことができます。

・導入したクライアントへのオンボーディングレクチャー
・活用状況のウォッチチング、状況に応じたサポート
・機能拡張提案
・弊社他ソリューションに関するご紹介
・既存クライアントからのお問い合わせ対応
・リード獲得のためのオンライン/オフラインを跨いだマーケティング戦略の立案、実行、改善
・オンライン/オフラインイベントの企画設計実施
・メルマガなどのクリエイティブ監修、コンテンツライティング
・英語でのメール、ミーティング
・開発チームへのクライアントボイスの還元、改善フィードバックなど

【従事すべき業務の変更の範囲】同社業務全般

応募資格

必須条件：
・クライアントワーク経験
・ビジネス英会話を利用した経験
TOEIC 750点以上もしくはTOEFL iBT 70点以上程度

優遇条件：
・Google広告運用に関する知識、経験
・Web技術に関する知識、経験
・デジタルマーケティング全般の知識、経験
・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはそれに類似するシステム・ツール導入を顧客向け実施した経験
・ヘルススコアや利用データを用いた顧客分析経験
・複数部門を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験

こんな方とぜひ一緒に働きたいです：
・相手の立場や気持ちを尊重し、状況に合わせて柔軟に対応ができる方
・相手の声にしっかり耳を傾け、真摯に向き合える方
・感情や周囲の雰囲気に流されず、事実とその背景を冷静に見極められる方
・新しい知識や情報の習得に前向きで、マーケティングやデジタル技術を活かした提案活動に意欲を持てる方
・スコープを制限せず、アグレッシブに改善に向けて行動できる方

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NEW株式会社オロ

土日祝休み
残業月20時間以内
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.79444

職種: エンタープライズセールス
業種: デジタルコンサルティング会社
勤務地: 東京都目黒区目黒3丁目9-1目黒須田ビル 5F
年収例: 520万円～900万円

職務内容

主に大手顧客向けの提案営業業務を担当いただきます。
中長期的に関係を築きながら課題の抽出・解決策の提示・運用提案を行うコンサルティング型の営業スタイルです。
提案にあたってはクライアントの複数部署・意思決定者と調整を行い、導入に向けた意思決定の推進をリードいただきます。
同時にご対応いただくクライアントの数は厳選し、数よりも質重視でのフェイジングを行っていただくため、真にクライアントに向き合ったご提案をしていただけます。
営業戦略の立案から具体的な戦術への落とし込み、マーケティング・営業活動にまで幅広く携わる機会があります。

・インバウンドのお問い合わせ対応
・トライアルユーザーに対するデモ
・コンサルティング提案、クロージング
・受注対応
・オンボーディング
・リード獲得のためのオンライン/オフラインを跨いだマーケティング戦略の立案、実行、改善
・オンライン/オフラインイベントの企画設計実施
・アウトバンドによる大手企業へのアウトリーチなど

【従事すべき業務の変更の範囲】同社業務全般

コンサルタントからの一言

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NEW株式会社オロ

土日祝休み
残業月20時間以内
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.79443

職種: フィールドセールス
業種: デジタルコンサルティング会社
勤務地: 東京都目黒区目黒3丁目9-1目黒須田ビル 5F
年収例: 430万円～750万円

職務内容

toB、toC問わず、さまざまなクライアントに対する提案営業業務を担当いただきます。
中長期的に関係を築きながら課題の抽出・解決策の提示・運用提案を行うコンサルティング型の営業スタイルです。
提案にあたってはクライアントの複数部署・意思決定者と調整を行い、導入に向けた意思決定の推進をリードいただきます。
さまざまなプロダクトのマーケティング課題にご対応いただくため、非常に広範囲で応用力の効くマーケティングスキルを身につけることができる環境です。
営業戦略の立案から具体的な戦術への落とし込み、マーケティング・営業活動にまで幅広く携わる機会があります。

・インバウンドのお問い合わせ対応
・トライアルユーザーに対するデモ
・コンサルティング提案、クロージング
・受注対応
・オンボーディング支援
・リード獲得のためのオンライン/オフラインを跨いだマーケティング戦略の立案、実行、改善
・オンライン/オフラインイベントの企画設計実施
・メルマガなどのクリエイティブ監修、コンテンツライティング
・アウトバンドによるクライアントへのアウトリーチなど

【従事すべき業務の変更の範囲】同社業務全般

コンサルタントからの一言

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株式会社オロ

土日祝休み
残業月20時間以内
在宅・リモートワーク

No.74934

職種: 採用人事
業種: デジタルコンサルティング会社
勤務地: 東京都目黒区目黒3丁目9-1目黒須田ビル 5F
年収例: 450万円～750万円

職務内容

採用人事として全社の採用業務を担当していただきます。中途採用をメインで担当していただく予定です。
ご志向性やご経験などを考慮し、ご活躍いただける役割/ポジションをお任せします。選考での対話を通じてのご相談となります。

【具体的には】
プランニングから運営実行まで幅広くご担当いただくことができます
・役員・マネージャー陣の採用計画の策定支援
・採用ニーズの分析、採用要件の協議・要件定義・JD作成
・選考設計・選考運営
・母集団形成のためのチャネル選定・施策実行
・支援会社・エージェントとのリレーション構築
・候補者とのコミュニケーション
・採用活動KPIのモニタリング・分析・レポーティング・改善
・入社後のオンボーディングサポート
・CX (候補者体験) の改善
・事業部が持つ組織課題・人的課題の発見・施策検討・実行支援

【本ポジションのやりがい・魅力】
・採用担当としてのコア業務から、採用戦略のプランニングや採用広報業務など幅広く経験・ステップアップしていただくことができます。

・募集職種は多岐にわたり、幅は広くご経験していただくことが可能です。
（募集職種例）
・SaaS事業：セールス、マーケ、カスタマーサクセス、PM・SE、事業開発、ソフトウェアエンジニア、AIエンジニア
・マーケティング事業：アカウント、プランナー、アートディレクター、デザイナー、データサイエンティスト、海外事業担当

・採用業務だけでなく、制度設計・人材開発・労務といったバックオフィスへのキャリアも将来的に選択可能です。

コンサルタントからの一言

●プライム上場、創業以来20期連続増収増益のデジタルカンパニー
●採用担当としてのコア業務から、採用戦略のプランニングや採用広報業務など幅広く経験・ステップアップしていただくことができます
●福利厚生が整っている他、人を大切にする社風という点も魅力です

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株式会社オロ

土日祝休み
残業月20時間以内
在宅・リモートワーク

No.73993

職種: マーケティング担当
業種: デジタルコンサルティング会社
勤務地: 東京都目黒区目黒3丁目9-1目黒須田ビル 5F
年収例: 400万円～720万円

職務内容

「ホワイトカラーの生産性向上」を実現するクラウドERP「ZAC」のマーケティング業務全般をお任せいたします。
Webマーケティングやウェビナー、イベントの企画など様々な施策を通して、見込顧客との接点を創出し、「ZAC」の認知拡大や商談、問い合わせの獲得の最大化をミッションとするポジションです。

〈具体的には〉
●自社製品サイトの運用、Web広告の運用
●コンテンツマーケティング
●ウェビナーの企画・実施
●展示会への出展
●メールマガジンの配信など

各メンバーはそれぞれの施策を担当し、責任を持って推進します。
また、社内のデザイナーや他の関係者と連携し、企画から実行までを担っています。

多岐にわたる施策に関わるチャンスがありますが、今回のポジションでは、特にウェビナーの企画や、展示会出展といったイベントマーケティング関連施策の推進を中心にご担当いただく想定です。その後はご自身の興味の方向性にしたがって、別の施策にもチャレンジしていただく想定です。

【従事すべき業務の変更の範囲】当社業務全般

コンサルタントからの一言

●プライム上場、創業以来20期連続増収増益のデジタルカンパニー
●施策立案から実行部分まで裁量を持って進めることができるポジションです
●福利厚生が整っている他、人を大切にする社風という点も魅力です

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株式会社オロ

土日祝休み
在宅・リモートワーク
Web面接

No.73991

職種: 開発プロジェクトマネージャー
業種: デジタルコンサルティング会社
勤務地: 大阪府大阪市大阪市中央区谷町2丁目6-4谷町ビル3階
年収例: 480万円～600万円

職務内容

中長期的な視点からプロジェクトの状況を把握し、ゴール到達まで社内チームを牽引していただきます。常にプロジェクトが正常に進行するように、問題発生時にはリカバリー対応を行う正確な判断力と広い視野が求められます。

クライアントのビジネスに最適なWebサービス・ビジネス用アプリケーション・システムを新規構築し、さらには、ビジネスの成長に合わせてリニューアルやエンハンス開発を手掛けていきます。

プロジェクトマネージャーは、その責任者としてプロジェクト管理全般を担当し、顧客折衝や要件定義といった上流工程から、設計・開発・テスト・リリース・導入の下流工程まで、すべてのプロセスのマネジメントを行います。

顧客満足はもちろん、対象となるサービスやシステムの最適解を提案し、保守性や運用性を考慮したシステムおよびプロジェクトを構築してビジネスを成長させることがミッションです。

具体的には…
・顧客折衝
・プロジェクト計画の立案
・契約締結
・要件定義～設計、開発、テスト、リリース、導入までのプロセスマネジメント

直接クライアントとの契約になるためプロジェクト設計や要件定義などの上流工程はもちろん、サービスやシステムを拡大・改善するための提案も発生し、幅広く取り組んでいただけます。

クライアントも大手企業様が多く、上流から下流まで自社でワンストップで開発するプロジェクトが大半のため、スキルに合わせて柔軟に担当工程をアサインでき、得意なことを発揮・開拓しやすい環境です。

入社後すぐにプロジェクト自体の設計や管理から、要求整理・要件定義・システム設計など、プロジェクトを先導する役割と工程をご担当いただきます。
運用・保守フェーズでもサービス拡大・機能拡張を行うシステムが多く、直接クライアントと一緒に最適化・効率化のPDCAを回しながら、継続的かつ健全にプロジェクトを拡げていくための提案から実行までもお任せします。

また、プリセールスとしての提案や、プロジェクト構築前の折衝・調整などもお願いすることもあります。

コンサルタントからの一言

●東証一部上場、20期連続増収増益のデジタルエージェンシー
●日産、イオン、ワコール、小林製薬などと直取引で支援実績を持ちます
●無条件で副業OK、平均残業時間は20時間

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社会貢献性の高い事業を展開する上場企業

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.79134

職種: カスタマーサクセス
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区
年収例: 500万円～850万円

職務内容

まずは経営支援部の購買支援事業内に新設されたカスタマーサクセスを牽引していただき、顧客のLTV最大化をミッションに施策の企画/設計～実行、チームマネジメントまで幅広くお任せします。
その後、カスタマーサクセスとして培った経験やスキル、顧客の声等から新たなサービスの立ち上げや商品設計をお任せします。

具体的には以下のような役割をお任せする予定です。
1.サービス体験の改善によるサービス価値の向上（チャーン抑止/CES/NPS等）
・オンボーディングプログラムの設計と運用
・FAQ導線/コンテンツの改善
・ユースケースの調査と活用方法の顧客提案
2.多商品展開に伴うカスタマーサクセス最適化
・受電体制再構築に伴う検討/企画推進
・FAQサイト新設の検討や構築
・サービス新設時のカスタマーサクセス体制構築
3.チームマネジメント
・メンバーマネジメント
・問い合わせやクレーム対応の判断
4.新既存商品の設計/企画推進
・利用データやVOCを活用した新既存サービスの企画や設計
・故障対応や保証メニューの最適化
5.新たなサービスの設計/企画推進
・新たな経営支援を推進する付帯サービスの検討/企画推進

入社後の流れ：
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

変更範囲：事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

コンサルタントからの一言

●社会貢献性の高い事業を展開する、東証一部上場企業。16期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中で、安定した経営基盤があります
●同社は成長市場に身を置きながら40以上のサービスを持ち、事業フェーズもそれぞれ異なるため、マーケターとしての成長機会・キャリア機会も潤沢に提供が可能。さらにマーケにとどまらないキャリアをつくることも可能です
●ハイブリッド勤務、年間休日125日程度、全社で19：30完全退社に取り組むなど、ワークライフバランスが整った環境です

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株式会社WILLCO

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.79129

職種: メディコ事業責任者
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区赤坂4丁目2-6住友不動産新赤坂ビル 10F
年収例: 700万円～1,200万円

職務内容

■事業戦略・収益責任
サービス全体の事業戦略立案・実行
収益管理（売上総利益、利用施設数、ROIの達成責任）

■新規顧客開拓・BizDev
医療機関や介護施設等へのリード獲得、商談、クロージング
ビジネスモデル構築、外部提携、初期顧客獲得、PoC案件の推進

■カスタマーサクセス統括
初期顧客のオンボーディング支援、定例ミーティング、活性化支援
上記の標準化、マニュアル整備
継続率向上、解約率低下、顧客満足度改善のための戦略設計・実行

■KPI管理・組織マネジメント
営業およびカスタマーサクセスそれぞれのKPI設計・管理
施策実行率のモニタリングと改善
組織の育成・評価・必要に応じてハイヤリングマネージャーとして採用活動

■他部門との連携
代表、PdM、エンジニア、マーケティングらと協働し、顧客フィードバックをもとにサービス改善・新機能検討を推進
代表への業績・実施事項のレポーティング、ボトルネックの報告や改善案の提案

【業務内容の変更範囲】なし

コンサルタントからの一言

●法律系の人材サービスにおいては業界トップクラスのシェアを誇る企業です
●作業に使うツール等への投資や福利厚生が充実しており長く就業しやすい環境です
●事業の企画段階からデザイナーとして参画することができます

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株式会社ジーニー

土日祝休み
在宅・リモートワーク
Web面接

No.79112

職種: カスタマーサクセス
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都新宿区西新宿６-８-１住友不動産新宿オークタワー5/6階
年収例: 450万円～750万円

職務内容

今回は、圧倒的な国内シェアを誇る同社プロダクト『GENIEE SSP』を軸としたデジタルマーケティングの運用組織の拡大を目的に新たにリーダー候補の方を募集します。

●業務内容
・SSPやGoogle広告システムを使用した運用、マネタイズ業務並びにマネジメント
-広告収益のモニタリングと収益最大化のための各種運用
-事業者との交渉
-オペレーション施策の企画・実行
・組織基盤の強化/マネジメント業務
-1on1（コンディションケア/キャリア支援/育成）
-計画,戦略策定（中計/PL）
-組織およびチームの安定運用にむけたチームビルディング

※本ポジションで得られる経験や魅力
・注目事業において更なる事業拡大を実感できます。
・業界トップクラスの事業におけるオペレーション組織のマネジメントを行います。
・AI活用など最先端の技術を駆使した業務に携わることが出来ます。
・今後、広告領域のみにとらわれず、同社プロダクトを用いたデジタルマーケティングソリューションの一気通貫提供に携わることができる可能性があります。

変更の範囲：会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●国内最大級のアドテクノロジー企業です
●最先端のアドテクノロジーを活かして独自プロダクトを開発・運用し、主力プロダクトは、創業6年で国内No.1規模へ拡大。現状ではSaaS領域に進出し、ほかにDOOH（デジタル屋外広告）事業も発足しています
●創業期から海外展開に着手し、本気で世界を目指している稀有なベンチャーです

詳細を見る

株式会社GROWTH VERSE

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.78532

職種: カスタマーサクセス
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区愛宕2丁目5-1愛宕グリーンヒルズMORIタワー 38F
年収例: 600万円～900万円

職務内容

【何をやっているのか】
マーケティングオートメーションツールAIMSTAR（エイムスター）やAIソリューションの提供を通じ、BtoC企業様におけるグロース支援を実施しています。BtoC企業様にとっての顧客である生活者（会員・消費者）とのエンゲージメントの最適化を目指しています。

同社のカスタマーサクセス（CS）は、単なるサポート役ではありません。クライアントの成功体験を創出し、LTV最大化・プロダクトの進化まで担う、＼事業成長の最前線／です。

日本を代表するBtoC企業様での導入実績を有しており、特に総合通販業界・金融業界（クレジットカード等）・EC業界等で事業成長に寄与するエンジンとしてご活用をいただいております。

【なぜやるのか】
BtoC企業様と生活者との接点（スマホアプリ・メール・Webサイト等）を通じたブランド体験は日々変化が起きています。

しかしながらポテンシャルのあるデータが眠ったまま利活用できていない状況を多く目にします。私たちはAIMSTARの提供を通じ、BtoC企業様側のデータリテラシー・マンパワー不足により手が回っていない状態を解決し、真のデータの活用の実現を目指しています。

プロダクトの本質的な価値を届けるには「使いこなしていただくための支援」、つまりCSの力が不可欠です。

ただ導入いただくのではなく、＼成果を共に作るパートナー／として並走する仲間を求めています。

【業務内容】
・AIMSTAR導入、AIソリューションのプロジェクトマネジメント
・社内外調整、初期フェーズのオンボーディング

変更の範囲：会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●設立からわずか数年でAI関連売上を10倍に伸ばすなど、驚異的な成長を遂げています
●主力プロダクトは、AI技術を活用したSaaSソリューションである「AIMSTAR」「ミセシル」「Zero」など
●経営陣にはSalesforce出身のCEOや日本ディープラーニング協会理事のCTOなど、業界のトッププレイヤーが揃っています
●リモート併用可

詳細を見る

株式会社GROWTH VERSE

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.78521

職種: カスタマーサクセス
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区愛宕2丁目5-1愛宕グリーンヒルズMORIタワー 38F
年収例: 600万円～900万円

職務内容

【何をやっているのか】
マーケティングオートメーションツールAIMSTAR（エイムスター）やAIソリューションの提供を通じ、BtoC企業様におけるグロース支援を実施しています。BtoC企業様にとっての顧客である生活者（会員・消費者）とのエンゲージメントの最適化を目指しています。

同社のカスタマーサクセス（CS）は、単なるサポート役ではありません。クライアントの成功体験を創出し、LTV最大化・プロダクトの進化まで担う、事業成長の最前線です。

日本を代表するBtoC企業様での導入実績を有しており、特に総合通販業界・金融業界（クレジットカード等）・EC業界等で事業成長に寄与するエンジンとしてご活用をいただいております。

【なぜやるのか】
BtoC企業様と生活者との接点（スマホアプリ・メール・Webサイト等）を通じたブランド体験は日々変化が起きています。

しかしながらポテンシャルのあるデータが眠ったまま利活用できていない状況を多く目にします。私たちはAIMSTARの提供を通じ、BtoC企業様側のデータリテラシー・マンパワー不足により手が回っていない状態を解決し、真のデータの活用の実現を目指しています。

プロダクトの本質的な価値を届けるには「使いこなしていただくための支援」、つまりCSの力が不可欠です。

ただ導入いただくのではなく、成果を共に作るパートナーとして並走する仲間を求めています。

【業務内容】
・BtoB SaaSにおけるアップセル/リテンション提案
・データを活用した提案型営業、KPI設計と運用管理

変更の範囲：会社の定める業務

コンサルタントからの一言

詳細を見る

職種	カスタマーサクセス
業種	デジタルコンサルティング会社
職種×業種	カスタマーサクセス×デジタルコンサルティング会社
勤務地	東京都関東