KIYOラーニング株式会社

従業員数

50人以上100人未満

会社概要

ビジネスパーソン向け教育コンテンツおよび教育サービスの企画、制作、販売、運営

職務内容

【募集背景】
当社はビジネスパーソン向けオンライン資格講座を2008年に開始して以来、「学びを革新し、誰もが持っている無限の力を引き出す」ミッションとして事業を展開しています。2020年には東証マザーズ（現在グロース市場）に上場し、教育のデジタル化の流れをリードしながら成長をしてきました。

そこで培った人材育成のシステム開発、コンテンツ開発のノウハウをベースに、2017年にBtoB向けの人材育成クラウドサービス「AirCourse」をリリースしました。こちらのプロダクトでは1,100コース以上ある受け放題研修動画と自社コースを簡単に配信・管理できるSaaSを提供しています。

B2B事業は急成長を遂げており、以下のような実績と業績見込みとなっています。
FY24（2024年度）：売上 5,62億円（前年同期比43,8％）
FY25（2025年度見込）：売上 7,35億円
FY26（2026年度見込）：売上9,70億円～11.00億円
これらの目標を達成するため、さらなる成長を共に目指す仲間を募集しています。

また、ナレッジ共有ができる生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」も新たな事業として立ち上げており、今後も法人顧客の人的資本活用に関連する課題を解決するソリューションの展開を加速していきます。

事業拡大にともない組織強化を進めています。
現在カスタマーサクセスグループは、最近新たに加わったメンバーも多く、顧客成功を実現するための強固な組織構築を目指し、チームの立ち上げを推進しています。
更なる組織体制の強化を図るため、新たな人材を募集します。

【ポジション概要】
成長フェーズのBtoB人材育成サービスのカスタマーサクセス担当者として、
カスタマーサポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。
事業のグロースにおいて重要となるサービス導入支援（オンボーディング）、サービス活用支援（アダプション）、アップセル・クロスセルを担当して頂きます。

【業務詳細】
クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」を導入・活用する企業様に対して以下のような業務を

応募資格

■社会人経験3年以上
■下記いずれかのご経験のある方
・IT、インターネット関連サービスの営業経験
・カスタマーサクセス（サービスの導入支援など）の業務経験

※カスタマーサクセス業務未経験の方の応募もお待ちしております。