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KIYOラーニング株式会社
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No.67616
職種 | カスタマーサクセス | ||
---|---|---|---|
年収例 | 450万円~600万円 | 従業員数 | 50人以上100人未満 |
勤務地 | 東京都千代田区永田町2丁目10-1永田町山王森ビル 4F | ||
業種 | ITサービス・ソリューション会社 | ||
会社概要 | ビジネスパーソン向け教育コンテンツおよび教育サービスの企画、制作、販売、運営 | ||
職務内容 | 成長フェーズのBtoB人材育成サービスにおいて、カスタマーサクセス・サポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引していただきます。 事業のグロースにおいて重要となるサービス導入支援(オンボーディング)、サービス活用支援(アダプション)、アップセル・クロスセルを担当していただきます。 【具体的には】 クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」を導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 業務範囲は、一つひとつ経験を積んでいただきながら広げていただきますのでご安心ください。 【具体的には】 ・オンボーディング業務(サービスの導入支援) ・アダプション業務(サービスを活用いただくためのコンサルティング) ・既存顧客へのアップセルとクロスセルの施策立案と実行(※セールス部門と連携) ・顧客のセルフサクセス(自己解決)を促すコンテンツの企画やオンボーディングツールの活用 ・顧客や市場ニーズをプロダクト開発部門へ還元(※プロダクト企画部門と連携) |
||
応募資格 | ■社会人経験3年以上 ■下記いずれかのご経験のある方 ・IT、インターネット関連サービスの営業経験 ・カスタマーサクセス(サービスの導入支援など)の業務経験 ※カスタマーサクセス業務未経験の方の応募もお待ちしております。 |
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職務内容 | |
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No.70110
KIYOラーニング株式会社
職種 | 営業 |
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勤務地 | 東京都千代田区永田町 |
年収例 | 500万円~600万円 |
職務内容 | |
立上げ期のBtoB向け人材育成サービスのセールス部に所属し、インサイドセールス(ADR・BDR)実務に加えて、ビジネスをさらに加速させる仕組み作り... |
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勤務地
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コンサルタントからの一言
●自社開発の学習システムやAI技術の活用により、個別最適化した学びを提供。日本国内だけではなく、将来的にはグローバルな事業展開も視野に入れています
●合理的で無駄なプレッシャーが少ない社風も特徴。社員の定着も良いです
●在宅勤務併用可、フレックスタイム制、残業月20~30時間程度など就業環境が充実です