NEW株式会社WILLCO

従業員数

50人以上100人未満

会社概要

有料職業紹介事業
人材紹介サービス
求人メディアの運営
転職・採用コンサルティング
M&Aコンサルティング

職務内容

■事業戦略・収益責任
サービス全体の事業戦略立案・実行
収益管理（売上総利益、利用施設数、ROIの達成責任）

■新規顧客開拓・BizDev
医療機関や介護施設等へのリード獲得、商談、クロージング
ビジネスモデル構築、外部提携、初期顧客獲得、PoC案件の推進

■カスタマーサクセス統括
初期顧客のオンボーディング支援、定例ミーティング、活性化支援
上記の標準化、マニュアル整備
継続率向上、解約率低下、顧客満足度改善のための戦略設計・実行

■KPI管理・組織マネジメント
営業およびカスタマーサクセスそれぞれのKPI設計・管理
施策実行率のモニタリングと改善
組織の育成・評価・必要に応じてハイヤリングマネージャーとして採用活動

■他部門との連携
代表、PdM、エンジニア、マーケティングらと協働し、顧客フィードバックをもとにサービス改善・新機能検討を推進
代表への業績・実施事項のレポーティング、ボトルネックの報告や改善案の提案

【業務内容の変更範囲】なし

応募資格

【必須スキル】
■SaaS事業またはダイレクトリクルーティング領域でのBizDev経験
■経営またはスタートアップにおける事業責任者として収益責任を持ち、0→1フェーズの推進実績
■チームマネジメント経験（標準化や、ハイヤリングマネージャーとしての採用・育成・評価の経験を含む）

【歓迎スキル】
■医療・介護業界でのビジネス経験
■人材領域でのビジネス経験