NEW株式会社アルマード

従業員数

30人以上50人未満

会社概要

自社ブランド化粧品・サプリメントの企画・開発・販売ならびにOEM（受託製造）の企画・開発・製造

▼取扱商品
・オリジナルブランド「TO-II」「Ode」「CELLULA」「III型」「AMF」「Almado La Dina」等、基礎化粧品/メイクアップ化粧品/サプリメント/医薬部外品

職務内容

同社は2000年に設立、卵殻膜を活用した化粧品・サプリメントのパイオニア企業として、東京大学との共同研究をした成分をベースに高品質な商品を提供し、東証上場企業として、研究・開発・販売まで一気通貫で行う強固な体制を構築しています。

同社開発商品の使用感満足度は99％、定期購入者数は10万人を超え、継続率の高さが同社の成長の鍵を握っています。その“顧客との関係性”を、もっと長く・深く・心地よいものに
していくために、CRM領域の即戦力メンバーを募集しています。

ご入社いただく方には、定期購買モデルを軸としたD2Cブランドにおける、CRM施策の設計～実行を担当いただきます。継続率やクロスセル率を高める施策、さらにはお客様の声を起点とした商品開発まで、多面的なアプローチをお任せします。

具体的には
・定期顧客の継続率分析、継続促進施策の企画・改善
・クロスセル・アップセル施策の立案（キャンペーン、同梱施策、特典設計など）
・メールマーケティング、SNS連動施策、ノベルティ施策等の設計・実行
・顧客アンケートの設計、VOC の収集と分析
・商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供、リアルイベントの実施

＜本ポジションの魅力＞
・満足度99％をさらに高める、本質的なCRM
データ分析やキャンペーン企画にとどまらず、“どうすればこのブランドがもっと愛されるか”を追求できる環境です。直接お客様からの反響が届くため、改善や仮説検証のサイクルが実感をもって回せます。

・LTV最大化×商品企画にも関与できる立場
施策の成果が単なる数字で終わらず、既存商品の改善や新商品の企画にもつながる役割を担えます。マーケターでありながら、商品側への提案も歓迎される風土があります。

・働き方の柔軟性
基本はリモート勤務（2週間に1度の出社／地方在住メンバーも在籍）
※地方メンバーは 2-3 か月に 1 回程度出社
フレックスタイム制（急用がある場合も中抜け、早退など自由度高く働けます）
子育て中メンバーも在籍／自律性の高い環境

応募資格

Web マーケティング領域での施策経験
※例：メルマガ企画、SNS連携、キャンペーン設計、ノベルティ／同梱ツール制作など

＜歓迎する経験・能力・スキル＞
・D2C業界でのCRMやLTV改善のご経験
・定期購買モデルへの理解
・顧客アンケート／VOC分析に基づいた改善提案のご経験