数多くの経営人材を排出してきた、ビジネスパーソン育成のトップ企業

従業員数

200人以上

会社概要

ビジネススクールやオンライン学習プラットフォームの運営、教材・書籍の出版など、社会人向け教育研修事業を展開しています。

職務内容

毎年成長を続けている同スクールのサービスにおいて、問合せ対応やオペレーション改善提案など、サービス運営をサポートいただくポジションです。

応募資格

〈必須要件〉
各チームおよびメンバーは、サービスを担うカスタマーサポート/オペレーション担当として自律的に活動することが求められます。事業変更が生じた場合には、業務フローの変更を予測しチーム全員で最善策の検討を開始する、顧客課題を発掘し改善提案を行うなど、事業展開に応じた行動を自ら考え遂行することが必要です。
変化の多い環境の中で多様な関係者と円滑にコミュニケーションを取り、よりよいサービスの提供や問題解決に、積極的に関与頂ける方を募集します。
※事務経験を活かしつつ、新たな分野にもチャレンジしたい、という方のご応募を歓迎します。

■業務経験
・企業等での事務経験3年以上
・社内外とのリレーション経験がある方 （メール、電話）
・基本的なPCスキル（Microsoft OfficeやGmail、チャットツールなど）