- マーケティング・クリエイティブ 求人・転職エージェント
- 求人検索
- 関東
- 東京都
- カスタマーサクセス
- ITサービス・ソリューション会社
- カスタマーサクセス×ITサービス・ソリューション会社
- HENNGE株式会社
HENNGE株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 副業・兼業OK
- 転勤なし
- オフィスが禁煙
- 服装自由
- 上場企業
- 2年連続売上10%以上UP
- 語学を活かす-英語
No.68766
- 職種
- オープンポジション
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 年収例
- 550万円~750万円
従業員数
200人以上
会社概要
■クラウド事業 クラウドセキュリティ・Eメール配信に関するSaaS/PaaS を企業向けに提供
■ソフトウエア事業・Eメール配信ソフトウェアをはじめとするさまざまなソフトウェアを企業向けに提供
職務内容
クラウドサービス「HENNGE One」に携わるオープンポジションの募集です。
これまでのご経験やご志向性に合わせて、以下のいずれかの関連職にてマッチングをさせていただきます。
■Cloud Sales Division
①[HENNGE One]Customer Success Account Manager/既存営業
■Customer Success Division
①[HENNGE One]Technical Specialist/製品サポート
②[HENNGE One]Customer Success Marketing/カスタマーマーケティング
③[HENNGE One]Pre-Sales/導入支援コンサルタント
■Messaging Business Division
①[Customers Mail Cloud]セールスエンジニア/プリセールス
応募資格
●以下のうちのいずれかの経験を合計で3年以上
・情報システム部門向けソフトウェアの営業経験
・SIにおける要件定義・設計、顧客折衝または営業経験
・情報システム部門向けソフトウェアのプリセールス・導入・保守に携わった経験
・インフラエンジニア(ネットワーク、サーバー)としての実務経験
・ITやSaaS企業でサポート業務、またはそれに準ずる業務経験
【歓迎要件】
・Microsoft 365などのグループウェア製品の販売/導入経験
・SalesforceなどのCRMの利用経験
・ピープルマネージメントやセールスエネーブルメントの経験
・エンタープライズ向けの営業/導入経験
・情報システム部での業務経験をお持ちの方
・販売代理店やシステムインテグレーターでの就業経験
・システムエンジニアとしての開発経験
・高い英語力をお持ちの方
・SaaS企業でのプリセールス、もしくはCustomer Success経験
この求人にご興味がある方は、
まずは転職支援サービスにお申し込みください。
企業名を含む求人情報の詳細は、
転職支援サービスにご登録いただいた後に
マイページにてご案内しております。
この会社の別の求人を探す
HENNGE株式会社
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.70114
- 職種
- セールス(HENNGE One)
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区南平台町16-28Daiwa渋谷スクエア
- 年収例
- 500万円~800万円
職務内容
同社クラウドサービス「HENNGE One」の新規営業をお任せいたします。
現在は主に営業機能に応じてチームが分かれており、下記のうちのいずれかをご担当いただきます。
●ハイタッチセールス:顧客に直接アプローチする提案型のセールス
●パートナーセールス:パートナー(販売代理店)の開拓・支援からパートナーとともに提案活動を行うセールス
●インサイドセールス:マーケティング施策やテレアポ活動によるリード獲得と、顧客のナーチャリング(商談化)をするセールス
※ご入社時のアサインは、ご志向性やご経験に応じて決定いたします。
詳細を見る
HENNGE株式会社
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.68937
- 職種
- カスタマーサクセス/アカウントマネージャー
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区南平台町16-28Daiwa渋谷スクエア
- 年収例
- 500万円~960万円
職務内容
「HENNGE One」をご利用いただいている、既存の顧客向けにさまざまな営業活動を行い、同社の収益の最大化に貢献いただくポジションです。
10年以上に渡り成長を続けてきたHENNGE One事業は、今では2500社以上の顧客基盤を抱えています。ご入社後は、既存の顧客の契約更新対応をベースに、解約防止や活用支援のためのCustomer Success活動や、アップセル/クロスセルの提案、顧客フィードバックに基づく機能改善の社内エスカレーションなどをご担当いただきます。
詳細を見る
HENNGE株式会社
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.67943
- 職種
- UI/UXデザイナー
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区南平台町16-28Daiwa渋谷スクエア
- 年収例
- 500万円~700万円
職務内容
開発部門やプロダクトマネージャーをはじめとする他部門と連携しながら、HENNGE Oneを中心とした、同社の提供するSaaSプロダクトにおける課題をUI/UXデザインの観点から解決に導いていただくポジションです。
他部門連携が鍵となるロールであるため、英語、日本語によるコミュニケーション能力を重視しています。
また、クラウドセキュリティ分野への関心や分析的思考、BtoB SaaSの特性理解など多角的な視点をもったデザイナーが活躍する現場となっています。
〈具体的には〉
●製品仕様やリサーチ結果を元にした画面デザインのFigmaでのハンドアウト
●新機能や機能改善のデザインプロセスにおけるプロダクトマネジャー、開発者、カスタマーサポートチームとの密なコミュニケーション
●利用状況、要望の分析やプロダクトの改善点の提案
●デザインシステムの運用や改善によるプロダクト横断で一貫した体験のデザイン
●ユーザーからのフィードバックや利用状況を元にしたユーザー中心思考の実践
●スタイルガイド、デザイン原則、ペルソナなどデザイン関連のノウハウの更新とチームでの共有
〈ポジションの魅力〉
●上流~下流さまざまな開発のフェーズに貢献できる
●少数精鋭でこれからのデザイン組織づくりにも関われる
●日本に住みながらフラットでグローバルな職場環境でチャレンジできる
●頻繁に開催される社内イベントや勉強会、社外のカンファレンスへの参加を通して社内外でさまざまな交流、学びの機会がある
●CTO兼社長のもと最新のテクノロジーをいち早く取り入れ、同時に自ら開発に関わることができる
詳細を見る
この求人に似た求人を探す
社会貢献性の高い事業を展開する上場企業
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.79134
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区
- 年収例
- 500万円~850万円
職務内容
まずは経営支援部の購買支援事業内に新設されたカスタマーサクセスを牽引していただき、顧客のLTV最大化をミッションに施策の企画/設計~実行、チームマネジメントまで幅広くお任せします。
その後、カスタマーサクセスとして培った経験やスキル、顧客の声等から新たなサービスの立ち上げや商品設計をお任せします。
具体的には以下のような役割をお任せする予定です。
1.サービス体験の改善によるサービス価値の向上(チャーン抑止/CES/NPS等)
・オンボーディングプログラムの設計と運用
・FAQ導線/コンテンツの改善
・ユースケースの調査と活用方法の顧客提案
2.多商品展開に伴うカスタマーサクセス最適化
・受電体制再構築に伴う検討/企画推進
・FAQサイト新設の検討や構築
・サービス新設時のカスタマーサクセス体制構築
3.チームマネジメント
・メンバーマネジメント
・問い合わせやクレーム対応の判断
4.新既存商品の設計/企画推進
・利用データやVOCを活用した新既存サービスの企画や設計
・故障対応や保証メニューの最適化
5.新たなサービスの設計/企画推進
・新たな経営支援を推進する付帯サービスの検討/企画推進
入社後の流れ:
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
変更範囲:事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
詳細を見る
株式会社WILLCO
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.79129
- 職種
- メディコ事業責任者
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区赤坂4丁目2-6住友不動産新赤坂ビル 10F
- 年収例
- 700万円~1,200万円
職務内容
■事業戦略・収益責任
サービス全体の事業戦略立案・実行
収益管理(売上総利益、利用施設数、ROIの達成責任)
■新規顧客開拓・BizDev
医療機関や介護施設等へのリード獲得、商談、クロージング
ビジネスモデル構築、外部提携、初期顧客獲得、PoC案件の推進
■カスタマーサクセス統括
初期顧客のオンボーディング支援、定例ミーティング、活性化支援
上記の標準化、マニュアル整備
継続率向上、解約率低下、顧客満足度改善のための戦略設計・実行
■KPI管理・組織マネジメント
営業およびカスタマーサクセスそれぞれのKPI設計・管理
施策実行率のモニタリングと改善
組織の育成・評価・必要に応じてハイヤリングマネージャーとして採用活動
■他部門との連携
代表、PdM、エンジニア、マーケティングらと協働し、顧客フィードバックをもとにサービス改善・新機能検討を推進
代表への業績・実施事項のレポーティング、ボトルネックの報告や改善案の提案
【業務内容の変更範囲】なし
詳細を見る
株式会社ジーニー
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
No.79112
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- デジタルエージェンシー
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿6-8-1住友不動産新宿オークタワー5/6階
- 年収例
- 450万円~750万円
職務内容
今回は、圧倒的な国内シェアを誇る同社プロダクト『GENIEE SSP』を軸としたデジタルマーケティングの運用組織の拡大を目的に新たにリーダー候補の方を募集します。
●業務内容
・SSPやGoogle広告システムを使用した運用、マネタイズ業務並びにマネジメント
-広告収益のモニタリングと収益最大化のための各種運用
-事業者との交渉
-オペレーション施策の企画・実行
・組織基盤の強化/マネジメント業務
-1on1(コンディションケア/キャリア支援/育成)
-計画,戦略策定(中計/PL)
-組織およびチームの安定運用にむけたチームビルディング
※本ポジションで得られる経験や魅力
・注目事業において更なる事業拡大を実感できます。
・業界トップクラスの事業におけるオペレーション組織のマネジメントを行います。
・AI活用など最先端の技術を駆使した業務に携わることが出来ます。
・今後、広告領域のみにとらわれず、同社プロダクトを用いたデジタルマーケティングソリューションの一気通貫提供に携わることができる可能性があります。
変更の範囲:会社の定める業務
詳細を見る
株式会社GROWTH VERSE
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.78532
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区愛宕2丁目5-1愛宕グリーンヒルズMORIタワー 38F
- 年収例
- 600万円~900万円
職務内容
【何をやっているのか】
マーケティングオートメーションツールAIMSTAR(エイムスター)やAIソリューションの提供を通じ、BtoC企業様におけるグロース支援を実施しています。BtoC企業様にとっての顧客である生活者(会員・消費者)とのエンゲージメントの最適化を目指しています。
同社のカスタマーサクセス(CS)は、単なるサポート役ではありません。クライアントの成功体験を創出し、LTV最大化・プロダクトの進化まで担う、\事業成長の最前線/です。
日本を代表するBtoC企業様での導入実績を有しており、特に総合通販業界・金融業界(クレジットカード等)・EC業界等で事業成長に寄与するエンジンとしてご活用をいただいております。
【なぜやるのか】
BtoC企業様と生活者との接点(スマホアプリ・メール・Webサイト等)を通じたブランド体験は日々変化が起きています。
しかしながらポテンシャルのあるデータが眠ったまま利活用できていない状況を多く目にします。私たちはAIMSTARの提供を通じ、BtoC企業様側のデータリテラシー・マンパワー不足により手が回っていない状態を解決し、真のデータの活用の実現を目指しています。
プロダクトの本質的な価値を届けるには「使いこなしていただくための支援」、つまりCSの力が不可欠です。
ただ導入いただくのではなく、\成果を共に作るパートナー/として並走する仲間を求めています。
【業務内容】
・AIMSTAR導入、AIソリューションのプロジェクトマネジメント
・社内外調整、初期フェーズのオンボーディング
変更の範囲:会社の定める業務
詳細を見る
株式会社GROWTH VERSE
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.78521
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区愛宕2丁目5-1愛宕グリーンヒルズMORIタワー 38F
- 年収例
- 600万円~900万円
職務内容
【何をやっているのか】
マーケティングオートメーションツールAIMSTAR(エイムスター)やAIソリューションの提供を通じ、BtoC企業様におけるグロース支援を実施しています。BtoC企業様にとっての顧客である生活者(会員・消費者)とのエンゲージメントの最適化を目指しています。
同社のカスタマーサクセス(CS)は、単なるサポート役ではありません。クライアントの成功体験を創出し、LTV最大化・プロダクトの進化まで担う、事業成長の最前線です。
日本を代表するBtoC企業様での導入実績を有しており、特に総合通販業界・金融業界(クレジットカード等)・EC業界等で事業成長に寄与するエンジンとしてご活用をいただいております。
【なぜやるのか】
BtoC企業様と生活者との接点(スマホアプリ・メール・Webサイト等)を通じたブランド体験は日々変化が起きています。
しかしながらポテンシャルのあるデータが眠ったまま利活用できていない状況を多く目にします。私たちはAIMSTARの提供を通じ、BtoC企業様側のデータリテラシー・マンパワー不足により手が回っていない状態を解決し、真のデータの活用の実現を目指しています。
プロダクトの本質的な価値を届けるには「使いこなしていただくための支援」、つまりCSの力が不可欠です。
ただ導入いただくのではなく、成果を共に作るパートナーとして並走する仲間を求めています。
【業務内容】
・BtoB SaaSにおけるアップセル/リテンション提案
・データを活用した提案型営業、KPI設計と運用管理
変更の範囲:会社の定める業務
詳細を見る
職種 | カスタマーサクセス |
---|---|
業種 | ITサービス・ソリューション会社 |
職種×業種 | カスタマーサクセス×ITサービス・ソリューション会社 |
勤務地 | 東京都 関東 |
- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
特集記事

営業×スピード選考
マスメディアンで取り扱っている求人から、1カ月以内での内定獲得が目指せる営業職の求人を厳選してご紹介します。
- 営業
- スピード選考
- 東京

大阪勤務 Web制作×スピード選考
なるべく早く新しい企業でスタートを切りたい方必見。マスメディアンで取り扱っている関西(大阪・京都)勤務の求人から、1カ月以内の内定獲得が目指せるWebデザイナー、Webディレクターの求人を厳選してご紹(続きを読む≫)…
- 関西
- Web・デジタル
- クリエイティブ
- スピード選考

Web制作×スピード選考
なるべく早く新しい企業でスタートを切りたい方必見。マスメディアンで取り扱っている求人から、1カ月以内での内定獲得が目指せるWebデザイナー、Webディレクターの求人を厳選してご紹介します。
- 東京
- Web・デジタル
- クリエイティブ
- スピード選考

デジタルマーケティング×スピード選考
なるべく早く新しい企業でスタートを切りたい方必見。マスメディアンで取り扱っている求人から、1カ月以内での内定獲得が目指せるデジタルマーケティング(広告運用、プランニング)の求人を厳選してご紹介します。(続きを読む≫)…
- 東京
- Web・デジタル
- マーケティング
- スピード選考

BtoBマーケティング
成長企業でスキルを活かしたい・伸ばしたい方必見。マスメディアンで取り扱っている求人から、BtoBマーケティングの求人を厳選してご紹介します。
- 東京
- Web・デジタル
- マーケティング
求人情報
勤務地
人気職種
- 営業・アカウントエグゼクティブ
- プロデューサー
- 制作ディレクター
- PRコンサルタント
- ストラテジックプランナー
- プロモーションプランナー
- クリエイティブディレクター
- コピーライター
- グラフィックデザイナー
- UIデザイナー・Webデザイナー
- アートディレクター
- CM・映像ディレクター
- 動画クリエイター
- Webコンサルタント
- デジタルプランナー
- デジタル広告運用
- Webプロデューサー
- Webディレクター
- コンテンツディレクター
- Webライター
- 編集・ライター
- 広報担当
- 宣伝担当
- マーケティング担当
- 販売促進担当
- CRM・顧客データ活用
- インハウスライター
- インハウスデザイナー
- インハウスWebデザイナー
人気業種
人気キーワード
- 大手広告会社
- 外資系広告会社
- 正社員
- ハイクラス
- エグゼクティブ
- クリエイティブ
- Webクリエイティブ
- Web・デジタル
- エンジニア
- 英語が活かせる
- Uターン・Iターン(UIターン)
- 柔軟な働き方
- しゅふクリ・ママクリ
- 未経験OK
- スポーツ
- エンタメ
在宅勤務・リモートワーク
TOP
コンサルタントからの一言
●グロース上場、いま注目の変化し続けるテクノロジーカンパニーです
●背景や文化、国籍が異なるさまざまなスタッフが働いており、チャレンジできる環境に身を置きたいというマインドの方が多く自由な社風です
●リモートワークとフレックス制度の導入、平均残業月10~20時間と非常に働きやすい環境です