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NEW株式会社ファミリーマート

No.88516

年収例
700万円~1,000万円
職種・職業
プロモーション担当
事業会社
勤務地
東京都港区芝浦3丁目1-21msb Tamachi 田町ステーションタワーS 9F
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 終業18時以前
  • 在宅・リモートワーク
  • 交通費全額支給
  • 育児支援制度充実
  • 社宅・家賃補助制度
  • 研修制度充実
  • 駅から徒歩5分以内
  • オフィスが禁煙
  • 服装自由
  • 髪型自由
  • 女性が活躍中
  • Web面接

職務内容

専門知識・関係値を活かし、報道陣・生活者・店舗をつなぐ「架け橋」としてご活躍いただきます。

【業務内容】
・キャンペーンの展開計画に基き、年間のPR戦略、統合広報コミュニケーション戦略の立案・実行
・主力商品・サービスのマーケティングPR施策におけるコンソーシアム形成や社会事象化(文脈作り)の企画・実行
・メディアリレーションズの構造化とネットワーク構築
・キー局(報道・経済番組に留まらずバラエティ番組まで)、準キー局、全国紙/主要ビジネス誌/デジタルメディアのデスク・編集長クラスとのダイレクトな関係構築
・単発のプレスリリース配信に頼らない、ストーリー主導のアプローチおよび独自取材の獲得
・PR成果の定量的評価モデル(KPI/ROI)の策定
※単なる「換算値」に依存しない、SOV、ブランドリフト、認知および購買行動への寄与度測定体系の構築など
・クライシスマネジメント・危機管理広報の対応

応募資格

【必須(MUST)】
■業界・業務経験
・事業会社またはPR代理店における戦略PR・広報実務経験(目安:5年以上)
※単なるマスコミへの情報配信作業(リリース送付や取材受電対応のみ)の実務経験は、本ポジションの対象外となります。
・メディアリレーションズ(メディアへのアプローチ、取材獲得、プレスイベント・記者会見の企画運営など)の実務経験
・既存メディア関係者(特にキー局)と直接対話し、企画を持ち込める独自の接点を持っていること
・BtoC領域(消費財・流通・EC・サービス等)における大規模なPRキャンペーンの立案から実行までを担当した実績
・経営課題・社会課題など様々な視点から「世の中の文脈(ナラティブ)」を提示・構造化した実績
・同社プロダクト・サービスを「社会的関心事」に接続し、キー局の番組取上げやデジタルメディアの深掘り記事として成立させたポートフォリオの提示ができること

■スキルレベル
・社内外の多様な関係者(メディア・社内関連部署・パートナー企業等)と円滑に連携・交渉できるコミュニケーションおよびプレゼンテーション能力
・PR戦略・施策の企画立案能力
・プレスリリース作成、PR企画書・提案書の作成能力(PowerPoint, Word, Excel)

■求める人物像
・生活者・店舗・メディアの視点を持ち、社会の関心やトレンドを素早く捉えられる方
・柔軟な発想で新しい広報手法に挑戦できる方
・主体的に周囲を巻き込み、ポジティブにコミュニケーションが取れる方
・TVに関心があること

会社概要

フランチャイズシステムによるコンビニエンスストア事業

従業員数

200人以上

コンサルタントからの一言

●大手コンビニエンスストア「ファミリーマート」よりデジタルコマース担当の募集です
●伊藤忠商事の完全子会社となり、特に注力しているDXのノウハウをシナジーとして活かしながら、コンビニエンスストア業界のDXを推進している過渡期です
●残業時間少なく、また給与水準が高い環境です

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株式会社ファミリーマート

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 在宅・リモートワーク
  • Web面接

No.88456

年収例
700万円~1,000万円
職種・業種
リテールメディア担当
事業会社
勤務地
東京都港区芝浦3丁目1-21msb Tamachi 田町ステーションタワーS 9F

職務内容

ファミリーマートは小売業界で最大規模のデータ基盤を持ち、そのアセットを最大限に活用してリテールメディア事業の拡大や自社アプリ「ファミペイ」の利用促進など、新規ビジネスの展開・事業拡大を進めています。この取り組みをさらに加速させるため、データ資産の活用を広げる開発を担うリーダーとしてご活躍いただきます。

【業務内容】
ファミペイアプリにおける広告事業の全体戦略立案およびプロダクトマネジメントの補佐として、アドテクノロジーや1st Partyデータ(DMP/CDP)を活用した広告収益の最大化、また開発運用コスト削減を主導していただきます。
・アドテク・システム導入の企画・推進:ファミペイアプリとDSP(データ・ワン社等)を連携するSSP等のアドテクノロジー導入における企画・要件定義・設計・初期構築のリード
・データ利用環境・基盤の構築・オープン化:ファミリーマートのデータベースやデータ抽出システムの移行・構築を推進し、社内のデータ利用環境を向上
・広告配信・ロジックの最適化:収益性の高い広告配信ロジックの確立・維持、配信最適化およびアドネットワーク運用の主導
・新規データ活用サービスの企画開発:リテールメディア営業部署やグループ会社(データ・ワン社、ゲート・ワン社、伊藤忠商事等)と連携した新規サービスの企画・検討
・他部門・グループ間連携:ファミペイ管轄部署やシステム本部、営業・主管グループと密に連携したアプリ開発および広告配信の効率化推進

コンサルタントからの一言

●大手コンビニエンスストア「ファミリーマート」よりデジタルコマース担当の募集です
●伊藤忠商事の完全子会社となり、特に注力しているDXのノウハウをシナジーとして活かしながら、コンビニエンスストア業界のDXを推進している過渡期です
●残業時間少なく、また給与水準が高い環境です

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NEWCPAエクセレントパートナーズ株式会社

  • 土日祝休み
  • 転勤なし
  • Web面接

No.89517

年収例
570万円~800万円
職種・業種
広報PR
事業会社
勤務地
東京都新宿区新宿5-17-11 HAKUHO BLDG. 11階

職務内容

広報・PR、またはブランディングのいずれかを強みに、全社のブランド・コミュニケーション戦略を企画・推進いただきます。

〈具体的な業務内容〉
●全社のブランド・コミュニケーション戦略の企画・推進
●広報・PR戦略の立案・実行、メディアリレーションの構築
●ブランド・サービスに関するPR/マーケティング企画・施策の推進
●経営戦略や新サービス等に伴うストーリー設計・広報企画
●OOH・交通広告・デジタル等のメディアプランニング・バイイング、メディア運用
●メディア予算の配分、媒体選定、広告出稿・バイイング、効果検証
●オウンドメディア、SNS、記事等のブランドコンテンツの企画・編集
●社内外のステークホルダーと連携したコミュニケーション施策の推進
●全社メッセージの浸透、インナーブランディングの推進
●チームメンバーへのディレクション・ナレッジ共有 など

コンサルタントからの一言

●大手資格予備校・スクールを運営する企業です
●経営状況も右肩上がり、業界大手ですが現在も成長を続けています
●残業代全額支給、賞与の実績も含め高待遇の企業です

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NEWサンスター株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし
  • Web面接

No.89550

年収例
900万円~1,200万円
職種・業種
ブランド広報
事業会社
勤務地
東京都港区芝3丁目8番2号住友不動産芝公園ファーストビル21階

職務内容

■募集背景
サンスターのコンシューマー事業コミュニケーションチームでは、組織強化に伴い、既存メンバーとともに、GUM・Ora2・健康道場など主力ブランドのPR(広報)を担うメンバーを募集します。

■ミッション
消費財ブランドのPRの専門性を活かし、担当ブランドの日本における評判と認知を高め、ブランドの成長を支えることがミッションです。
ブランド・製品・事業の優先課題を、報道・記事などの第三者による露出(アーンドメディア)を軸としたPR施策に落とし込み、認知・信頼・差別化につなげます。担当ブランドのPRについて、ブランド・キャンペーン企画の初期段階からマーケティング部門と連携し、PRの観点を組み込み、企画立案から実行、効果検証までの日常業務を担っていただきます。

コミュニケーション部門はアーンドメディア・評判に関わるPR・対外発信を担い、マーケティング部門はブランド戦略・消費者マーケティング・キャンペーン・自社チャネルを担います。

■具体的な業務内容
・チーム方針の下、担当ブランドのPR・コミュニケーション計画策定及びPR活動の推進・評価
(課題整理やPR方針提案、ストーリーライン・主要メッセージ・計画策定と、その根拠・期待成果の説明)
・マーケティング部門と連携した、GUM・Ora2ブランドいずれかのアーンドメディア施策の企画・実行・フォローアップ
(プレス資料の作成、メディアへの企画提案、取材対応、製品発表、メディアイベント、調査・リサーチ起点の企画等)
・メディアからの問い合わせへの対応及び、ステークホルダーとの関係構築、取材対応者(スポークスパーソン)の事前準備
・製品・科学・技術情報など発信内容の調整・整理(専門家によるレビュー、研究成果を用いる際の研究所コミュニケーション担当との連携)
・担当業務におけるPR会社・ベンダーの管理

■本ポジションの魅力
GUM・Ora2といった国内外で広く認知されたブランドを担当し、PR方針の立案からメディアへの企画提案、製品発表、効果検証までを一貫して担当いただけるポジションです。
マーケティング部門と企画段階から連携し、研究所やR&D・薬事など専門部門の知見を活かしながら、根拠のある情報発信を主体的に進められます。

コンサルタントからの一言

●1932年創業、グローバル展開する消費財メーカーです
●日本市場の広報業務に上流工程から携わることが可能です
●高年収、働きやすい環境、大手企業の安定感が整った求人です

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NEW株式会社AGE technologies

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 転勤なし
  • Web面接

No.89427

年収例
400万円~600万円
職種・業種
広報
プラットフォーマー
勤務地
東京都新宿区西新宿7丁目3-4アソルティ西新宿2F

職務内容

各種PR施策の企画、メディアリレーション、コンテンツ発信までを一気通貫で担っていただきます。

【業務内容】
・戦略PRの企画・実行:事業の成長およびプロダクトの信頼性向上に貢献する広報戦略の立案、実行、効果測定
・メディアリレーション:新聞(経済・産業)、テレビ、Webニュース、業界誌など、多岐にわたるメディアとの関係構築と強化
・コンテンツ作成・発信:プレスリリース、広報資料、取材用Q&Aの作成
・社外登壇・寄稿サポート:経営陣および事業責任者の対外的な情報発信機会の企画・実行サポート
・オウンドメディア・SNS連携:広報メッセージと整合性のあるコンテンツ企画、グロースチームとの連携によるSEO/AIO貢献。
・リスクマネジメント:有事の際のクライシス・コミュニケーション対応準備と実行。

コンサルタントからの一言

●社会的意義の高いAgeTech領域で課題解決に挑戦
●No.1の相続Webサービス「そうぞくドットコム」
●実務を通じてマーケティングの知識・スキルを着実に身につけられるポジションです。

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CPAエクセレントパートナーズ株式会社

  • 土日祝休み
  • 転勤なし
  • Web面接

No.89559

年収例
570万円~800万円
職種・業種
広報PR責任者候補
事業会社
勤務地
東京都新宿区新宿5-17-11 HAKUHO BLDG. 11階

職務内容

広報・PR、またはブランディングのいずれかを強みに、全社のブランド・コミュニケーション戦略を責任者として企画・推進いただく想定です。

〈具体的な業務内容〉
●全社のブランド・コミュニケーション戦略の企画・推進
●広報・PR戦略の立案・実行、メディアリレーションの構築
●ブランド・サービスに関するPR/マーケティング企画・施策の推進
●経営戦略や新サービス等に伴うストーリー設計・広報企画
●OOH・交通広告・デジタル等のメディアプランニング・バイイング、メディア運用
●メディア予算の配分、媒体選定、広告出稿・バイイング、効果検証
●オウンドメディア、SNS、記事等のブランドコンテンツの企画・編集
●社内外のステークホルダーと連携したコミュニケーション施策の推進
●全社メッセージの浸透、インナーブランディングの推進
●チームメンバーへのディレクション・ナレッジ共有 など

コンサルタントからの一言

●大手資格予備校・スクールを運営する企業です
●経営状況も右肩上がり、業界大手ですが現在も成長を続けています
●残業代全額支給、賞与の実績も含め高待遇の企業です

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サンスター株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし
  • Web面接

No.89387

年収例
1,000万円~1,200万円
職種・業種
社内広報スペシャリスト
事業会社
勤務地
東京都港区芝3丁目8番2号住友不動産芝公園ファーストビル21階

職務内容

サンスターグループの日本における社内広報(コーポレートコミュニケーション)活動全般の中核を担い、広報施策立案から実行までを主体的に推進するシニアポジションを募集いたします。
グローバルの広報方針をベースに、日本市場の実情やステークホルダーのニーズを踏まえた広報施策を提案し、組織の一体感や社内コミュニケーションの促進、社員のエンゲージメント向上に取り組んでいただきます。

〈具体的な業務〉
・社内広報戦略に沿った年間計画の策定・実行(対象層・チャネル・KPI設計を含む)
・組織変革、重要施策等に関する社内コミュニケーションの企画推進(関連部門と連携)
・グループの発信メッセージ・キャンペーン・資料のローカライズ
・社内広報計画・コンテンツ・チャネル管理(グローバルポータルサイトの日本向けコンテンツを含む)
・リーダーシップ・タウンホール等の社員向けイベントの企画・運営
・年次従業員サーベイ、Global Four Awards(グループ共通の表彰制度)等の推進
・有事・危機発生時の社内コミュニケーション対応支援
・チャネル分析・社員フィードバック・サーベイデータを用いた効果測定と改善

日本の社内コミュニケーションを一手に担う専任ポジションとして、シニアマネージャーと密に連携し、経営幹部に直接助言できる裁量の大きいポジションです。
グローバル本社方針をそのまま実行するのではなく、日本の実情を踏まえて提言し、広報戦略立案から実行まで一貫して手がけられる環境があります。

コンサルタントからの一言

●1932年創業、グローバル展開する消費財メーカーです
●日本市場の広報業務に上流工程から携わることが可能です
●高年収、働きやすい環境、大手企業の安定感が整った求人です

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株式会社スマートバンク

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.89322

年収例
480万円~660万円
職種・業種
広報担当
プラットフォーマー
勤務地
東京都品川区西五反田7-22-17TOCビル11F

職務内容

スマートバンクは2021年4月にワンバンク(当時の名称は「B/43」)を提供開始し、現在は300万ダウンロードを超え、月間取引金額は数十億円を突破しています。

事業は現在、個人向け家計管理サービス「ワンバンク」を中心に、「あとばらい」機能や個人事業主向けの請求書買取など、お金に関する多様な課題を解決するサービスへ事業を広げています。

事業がtoCだけでなくtoBにも広がるなか、プロダクトの認知を高めるだけでなく、新しい金融サービスへの理解と信頼をつくるコミュニケーションが重要になっています。

現在の広報体制は、正社員1名と外部パートナーです。これから新規事業のPRを立ち上げるにあたり、2人目のメンバーを募集することにしました。入社後は、ワンバンクと新規事業の両方のPRに関わっていただく予定です。事業が増えていくなかで、いずれは広報の中心を担っていただきたいと考えています。

入社後の数か月は、既存の広報担当者と一緒に、ワンバンクのPRを企画から実行まで担当していただきます。その後、新規事業のPRの立ち上げか、ワンバンクのPRのリードかを、ご経験とご希望をふまえて決める想定です。

<具体的な業務内容>
・プロダクトPR・新規事業PRの戦略立案と施策の企画・実行
・プレスリリースやメディア向け資料の企画・作成
・メディアリレーションの構築、企画提案、取材対応
・ユーザーや専門家など、社外ステークホルダーとの関係構築
・マーケティング、PdM、デザイン、事業開発など社内チームと連携した情報発信
・PR施策の効果検証と改善

コンサルタントからの一言

●累計ダウンロード数300万を突破した家計簿アプリ「ワンバンク」を中心に、個人・法人向けの多様なフィンテックサービスを展開。最先端の金融技術で社会課題を解決する企業です
●広報担当として、プロダクトや新規事業のPR戦略立案から実行までを担当。事業拡大に伴い、広報の中心メンバーとして活躍できるポジションです
●週2日のテレワークやフレックスタイム制を導入し、柔軟な働き方が可能。生成AIツール費用補助やストックオプション制度など、充実した福利厚生も魅力です

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株式会社おやつカンパニー

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク

No.89157

年収例
441万円~630万円
職種・業種
ブランド広報・SNS運用担当
事業会社
勤務地
東京都江東区富岡9-11ルーシッドスクエア木場 2階

職務内容

同社の公式SNS(X、Instagram、Facebook)の運用およびブランド広報活動を担当いただきます。
アクセス解析を基にした戦略立案や改善提案を行い、「どうすればもっとファンが増えるか」「どうすれば売上に繋がるか」をチームで考え、ブランド価値の向上と売上拡大を目指していきます。

〈具体的な業務内容〉
・公式SNSアカウントの運用・企画(X、Instagram、Facebook等)
・各ブランドの特性に合わせたコンテンツの企画、投稿、キャンペーンの設計
※特にX(旧Twitter)の運用経験を活かせる環境です。
・SNSのアクセス解析・効果検証
・インプレッションやエンゲージメントのデータ分析、レポート作成
・分析結果をもとにした、次回の投稿内容やキャンペーンの改善提案
・ブランド広報・メディア対応
・新製品や新キャンペーンのプレスリリース作成、メディアからの取材対応
・リアル/オンラインイベントの企画・運営対応 等

〈魅力〉
「ベビースター」などをはじめとした、多くの人に親しまれているブランドを担当できます。
ゼロから認知を広げていくのではなく、日本中にファンがいるブランドを使って、自身のアイデアで新たな話題やトレンドを仕掛けて生み出せる仕事です。
現在、同社では扱う商品の幅を広げるとともに、海外市場への展開にも取り組んでいます。
事業が変化していく今だからこそ、長く愛されてきたブランドの魅力をどう届けるかを考え、実行できる面白さがあります。
さらに、広報・SNSで生まれた反響が、売上やブランド価値にどのようにつながるのか、マーケティングの全体像を見ながら経験を積むことができるポジションです。

コンサルタントからの一言

●「ベビースター」「ブタメン」など既存ブランドのSNS発信などを担当
●子どものおやつとしても、大人のおつまみとしても大人気の「ベビースターラーメン」を展開するメーカーです
●社内は遊び心を大事にしており、消費者目線での企画を心がけています

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一般財団法人慈愛会

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク

No.89153

年収例
500万円~800万円
職種・業種
ブランドコミュニケーション部長補佐
事業会社
勤務地
東京都千代田区丸の内3丁目2-2丸の内二重橋ビルディング 3F

職務内容

広報の責任者として立ち上げを推進できる広報責任者の補佐ポジションの募集となります。

グループ企業の増加にともないブランドコミュニケーションの部門の発信体制の整備が急務となっております。

主に銀行をはじめとした金融機関や同社の代表のおもいに賛同いただける医療法人や企業経営をされている地方の経営層に向けた発信を主体的に実行いただきます。

■主な業務内容
・理事長・経営陣へのインタビューおよび理念・構想の言語化・理念浸透施策の企画
・グループのブランドコミュニケーション戦略の企画立案
・現場取材によるストーリー発掘
・書籍、講演資料、動画コンテンツ等の企画・編集
・公式Webサイトの企画・改善
・SNS、オウンドメディアの編集方針策定
・プレスリリースおよび対外発信用コンテンツの企画制作
・メディアリレーションおよび広報戦略の推進
※企画・自走を求めています。

私たちが求めているのは「広報担当者」ではありません。

理事長や経営陣の想いを理解し、その価値を社会へ届けるブランドコミュニケーションのプロフェッショナルです。

コンサルタントからの一言

●医療・福祉を核にした地域インフラ企業グループ
●従業員数2000名以上、売上200億円以上の規模感を持つグループです
●広報部門の立ち上げから携わることが可能です

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Institution for a Global Society株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.89022

年収例
500万円~800万円
職種・業種
広報・マーケティング担当
事業会社
勤務地
東京都渋谷区恵比寿南1丁目11-24F

職務内容

自社サービス「GROW360」「Ai GROW」や新規事業「ONGAESHI」のブランディング活動、事業成長を支えるPR・マーケティング施策をお任せします。
SNS戦略における情報発信、プレスリリース作成、問い合わせ対応、主要メディアとのリレーション構築・メディア対応など、幅広い業務を担当していただきます。

■具体的な業務内容
各部門と連携し、事業及び全社案件についてのコミュニケーション業務を担当していただきます。

<広報・PR>
・プレスリリース作成、メディア対応、社外広報
・セールスチームとの連携によるリード獲得施策の実施

<デジタルマーケティング>
・デジタルマーケティング施策の策定・実行(SEO・SEM対策)
・SNSやGoogle Ads、Yahoo!広告などのデジタル広告運用
・コンテンツマーケティング戦略の立案と実行(ブログ、ホワイトペーパー、ケーススタディ等)
・Google Analyticsを活用したデータ分析およびKPIモニタリング

<ウェブサイト運営>
・自社ウェブサイトの運営・最適化(全社サイトやIRサイトのコンテンツ更新、SEO対策)
・Webデザインプロジェクトのディレクションやクリエイティブ制作(バナー制作等)

広報PR~デジタルマーケティングまで業務内容の幅は広いですが、ご経験の幅を広げ、ジェネラリストに成長することが可能な求人です。

コンサルタントからの一言

●人的資本開示の流れに乗り、大手企業や教育現場に導入されるシステムを持つ企業です
●上場も果たし、海外でも試験導入を開始していたりとグローバル展開も期待できるフェーズ
●週4日のリモート勤務も可能となっており、残業も月20時間程度と働きやすい環境が整っています

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株式会社阪神コンテンツリンク

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.88933

年収例
330万円~430万円
職種・業種
広報・PR業務
広告会社
勤務地
東京都港区六本木1丁目8-7MFPR六本木麻布台ビル 6F

職務内容

東京・大阪・横浜のライブレストラン「ビルボードライブ」のPR担当業務をお任せいたします。
取材等での外出もあります。

■業務詳細:
・公演の広報、PR活動全般
・冊子の作成、SNSでの発信活動
・各公演の広報、PR活動全般(プレスリリース作成から、特集記事制作等)
・3会場の広報、PR活動全般(ブランドイメージ策定等)
・情報誌の作成(企画立案から校正等)
・SNS各種での情報発信

コンサルタントからの一言

●阪急阪神グループの安定基盤のもと、長期的なキャリア形成が可能です
●横浜会場の新規来場者獲得を含むPR戦略立案で、企画力と実行力を同時に活かせます
●公演の魅力を言語化する高度な広報スキルを磨ける、戦略的なポジションです

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最近見た求人

NEW株式会社withCOSME

  • 土日祝休み
  • 転勤なし

No.89479

年収例
450万円~600万円
職種・業種
ブランドコミュニケーション担当(CXリード)
事業会社
勤務地
東京都千代田区神田東松下町

職務内容

薬用制汗コスメ『サラフェ』やエイジングケア『プルリット』を展開する「withCOSME」のブランドコミュニケーション担当として、外部委託コールセンターとの連携・顧客対応を引き継ぎながら、お客様の声をCRM施策や情報発信に反映し、一貫した顧客体験の実現を目指していただきます。

〈具体的な業務内容〉
◎コールセンターとマーケティングを繋ぐ、シームレスな顧客体験(CX)の実現
顧客対応の現場で吸い上げた生の声(VoC)をマーケティング施策に還元し、マーケティングの意図やブランドの世界観を顧客接点全体へ浸透させるハブとしての役割を担います。このミッションを軸として、以下の2つの実務を推進していただきます。

◎マーケティング・ファン化に向けた積極的な情報発信(業務比率:約7~8割)
・CRM施策の企画・ライティング:既存顧客向けのメルマガ・公式LINE・同梱物の企画・執筆・配信(愛用者インタビュー記事や、正しいケア方法の発信など)
・SNS・コンテンツ運用:公式SNS(Instagram、X等)の投稿企画作成、ユーザーとの双方向コミュニケーション
・ブランドの体現・アウトプット:適性に応じて、文章主体の発信からスタートし、意欲やパーソナリティに合わせてメディア露出やライブ配信などの役割も柔軟に展開
・顧客体験へのフィードバック反映:顧客対応から見えた「購入後のつまずき」「不安」を先回りして解消するコンテンツやFAQ企画の立案

◎コールセンター連携・エスカレーション&個別クレーム対応(業務比率:約2~3割)
・重要エスカレーション・個別クレーム対応:外部委託コールセンターの一次対応では解決が難しい案件の引き受け、お客様への直接ヒアリングおよび誠実なフォロー
・委託先コールセンターの品質管理・ディレクション:応対ログの確認、トークスクリプトやFAQのアップデート、ブランドトーン&マナーの浸透
・現場課題の構造化:個別クレームを単なる「処理」で終わらせず、商品・LP・配送・同梱ツール等のどこに根本原因があるのかを分析・共有

コンサルタントからの一言

●お客様の声を、CRM施策やFAQの改善に生かせる仕事です。
●コールセンター連携を担いながら、情報発信の整備にも携われます。
●少人数の組織のため、日々意見を出し合いながら担当領域を超えて協力する体制が整っています

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NEW株式会社MAVEL

  • 土日祝休み
  • 転勤なし
  • Web面接

No.89546

年収例
500万円~700万円
職種・業種
マーケティングコンサルタント
デジタルエージェンシー
勤務地
東京都渋谷区渋谷3丁目11-11IVYイーストビル4F、5F

職務内容

「集客できれば終わり」ではなく、広告費に対する売上・利益まで考えて提案するコンサルタントです。1人あたり4~5社のクライアントを担当し、LTVやROASの向上を軸に、クライアントにとことん向き合っていただきます。主な業界は金融・美容領域です。

【主な業務】
■プロモーション全体の戦略立案からプランニング
コンサルティング、マーケティング、同社プロダクトといった3つの手段を掛け合わせて、LTVの高いユーザーの集客、効果分析、改善までを一気通貫で支援しています。
・CPAを中心としたマーケティング戦略と施策による、LTV・ROAS向上のコンサルティング(様々なWeb広告を用いて、新規ユーザーの集客をCPA課金型で提供)
・同社のCVR改善ツール「Robee」を活用した施策の提案、実行、分析
・アクセス解析に基づくWebサイト改善の提案、実行、分析
・マーケットデータの分析、クライアントに最適なアドテクノロジーの選定
・広告配信経路、配信ターゲット、クリエイティブの設計
・クライアントへのレポーティング
・生成AIを活用した提案・業務の効率化

コンサルタントからの一言

あ

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NEW株式会社Roots

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.89574

年収例
316万円~500万円
職種・業種
AD
イベント制作会社
勤務地
埼玉県草加市谷塚町628

職務内容

大型ライブコンサートや展示会、ファンミーティング、ビジネスカンファレンスなどのリアルイベントに加え、配信・番組と連動した企画や、デジタル領域を掛け合わせたイベントなど幅広く担当いただきます。

【業務内容】
・企画をもとにしたイベント制作
・プロデューサー、ディレクターのサポート業務
・会場調査や調べものなど
・イベント当日の現場ディレクション

【使用ツール】
・管理ツール:Google Work Space 、Office365
・コミュニケーションツール:Slack
・AIツール:ChatGPT、Gemini、Claude
・クリエイティブツール:Adobe Creative Cloud
・支給マシン:ノートPC・iPad

コンサルタントからの一言

●一軒家をリノベしたきれいなオフィス(バーやサウナもあります)
●フレックス制で、メリハリのある働き方が可能です
●ビジネス系から~音楽ライブまで幅広い案件を経験できます
●おにぎりプロデュースや大学講義など、他のイベント会社とは一味違った事業を行っています

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NEWSepteni Japan株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.89581

年収例
550万円~800万円
職種・業種
LINE公式アカウント運用コンサルタント
デジタルエージェンシー
勤務地
東京都新宿区西新宿8-17-1住友不動産新宿グランドタワー28F

職務内容

【部署の事業領域について】
LINE公式アカウントを用いたマーケティング支援を主な事業領域としています。
クライアントのニーズに応じた最適なLINE公式アカウントの活用について、
戦略設計から施策実行に至るまで一気通貫でサポートします。

・顧客とクライアント企業との中長期的な関係構築を目的としたCRMコンサルティングサービス
・上記を実現するためのカスタマージャーニー設計やシナリオプランニング、制作ディレクション
・LINE上のデータを活用した他チャネルへの展開と高度なコミュニケーションの実現

顧客体験の構想/施策のPDCAといった前後工程の支援にも力を入れ、
真に意味のあるLINE活用をサポートし、顧客体験およびマーケティング成果の最大化を目指します。

【提供サービス】
・LINE公式アカウントを活用したマーケティング戦略の立案
・カスタマージャーニーに基づくシナリオプランニング
・LINE公式アカウントの配信/CRM施策の設計
・LINE上のデータを活用したセグメント設計/改善提案
・LINEミニアプリ、ID連携、キャンペーン、診断コンテンツなどの提案
・自社/グループ会社ソリューション「LOOPASS」を活用したLINE公式アカウント高度化支援
・広告施策とLINE公式アカウントを組み合わせた獲得/育成導線の設計

【業務内容】
・新規クライアント企業の開拓とリレーションシップの構築
・クライアント企業のニーズに基づいたソリューション、サービスの提案
・プロジェクトマネジメント、社内スタッフのディレクション
・既存クライアント企業へのアップセル、クロスセル
・生成AIプロダクトの販売、コンサルティング
・LINE公式アカウントに関連するプロダクトの販売、コンサルティング
・新ソリューションの開発に向けたニーズ抽出

コンサルタントからの一言

●世界8カ国に拠点をおき、クリエイティブ力とノウハウを持った大手デジタルエージェンシー
●従業員数はグループ全体で1900人を越え、若い人材が意欲高く活躍できる環境
●年功序列ではなく裁量/自由度は大きく、働きやすい環境も整っています

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NEW株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし

No.89555

年収例
385万円~750万円
職種・業種
ECサイト運営マーケティングスタッフ
エンタメコンテンツメーカー(ゲーム・映画・音楽)
勤務地
東京都港区赤坂9丁目7-1ミッドタウン・タワー

職務内容

ECサイト運営業務全般~売上管理全般をご担当いただきます。

〈具体的な業務内容〉
・CD、DVD、アーティストグッズ等の販売業務に伴う、マーケティング・販促・広告宣伝施策の企画立案等
・ECサイトの更新と運営
・取引先との密なコミュニケーション
・直販サイトユーザーからの問い合わせ対応
・販促イベント等リアルな現場での業務

【配属部門について】
『Sony Music Shop』『forTUNE music』2つの直販サイトを運営する部門。
『Sony Music Shop』は、CDやDVD・Blu-rayはもちろん、各種アーティストグッズや雑誌・書籍まで通販できるSonyMusic直営オンラインショップです。
『forTUNE music』はイベント参加券や限定グッズなどの特典付きCDのオンラインショップです。
イベントはリアルイベント、オンラインイベントの両方を取り扱っています。

コンサルタントからの一言

●なかなかオープンされない貴重な求人です
●応募締切は2026年11月18日(水)18:00までとなります

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職種 広報担当
業種 事業会社
職種×業種 広報担当×事業会社
勤務地 東京都 関東

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