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ナッシュ株式会社
No.87416
- 年収例
- 600万円～840万円
- 職種・職業
- マーケティング（コンテンツメイン）
事業会社 - 勤務地
- 大阪府大阪市
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし
- 交通費全額支給
- 社宅・家賃補助制度
- 駅から徒歩5分以内
- オフィスが禁煙
- 服装自由
- 髪型自由
- 2年連続売上10％以上UP
- 中途入社5割以上
- 女性が活躍中
- U・Iターン歓迎
職務内容
今回募集するのは、サービス・顧客体験の改善プロジェクトを、企画から要件定義・実行・検証まで自らの手で推進するPM/POポジションです。
戦略や提案資料を作る仕事ではありません。
自らデータを分析して打ち手を決め、要件を言語化し、エンジニア・デザイナーとチームを組んで実装まで走り切り、売上・継続率という結果で成果を出していただきます。
＜ミッション＞
既存顧客のLTV最大化（継続率改善・ARPU向上）に向けたサービス改善プロジェクトのオーナーとして、施策の起案から要件定義・実行・効果検証までを一気通貫で担い、施策ROIを最大化する。
＜具体的な業務内容（例）＞
・継続率・LTV改善に向けたサービス改善施策の起案と優先順位付け（定量データに基づく判断）
・施策の要件定義:目的・ゴール・機能要件を、開発チームが動ける粒度まで言語化
・エンジニア・デザイナーと連携したプロジェクト推進（POとして自ら指示出し・進行管理）
・自らのデータ分析による効果検証・改善（ABテスト設計・運営を含む）
・会員ランク・ポイント制度、アプリ体験、ライフサイクルコミュニケーションの改善
＜期待する役割＞
商品・サービスを深く理解した上で、顧客満足度の向上と売上目標達成のための施策を自ら洗い出し、定量的な根拠をもとに優先順位を決め、プロジェクトオーナーとして開発・CS・MD等の関係部門を巻き込みながら実行を完遂していただきます。
＜ポジションの魅力＞
製造・物流・サービス開発、全てを内製化しているため、企画立案から実行、お客様への価値提供までをスピード感を持って実施することができます。
裁量も大きく、経験を活かして自分のアイデアが多くのお客様の満足に繋がり、会社の発展にも貢献できるやりがいある仕事です。
商品、サービス、Webサイト・アプリの改善を行う部門で、分析・要件定義から実装・検証まで一気通貫で行うことができ、事業責任者に近い業務経験を積めることは、ご自身のキャリアの選択肢を広げることができます。
応募資格
＜必須＞
・事業会社でのプロダクト開発またはサービス企画・改善の実務経験（目安5年以上）
・プロジェクトのPM/POとしての推進経験（エンジニア・デザイナーと連携し、自らオーナーとして完遂した経験）
・定量データに基づく要件定義の経験（アイディアベースではなく、データを根拠に要件を言語化・文書化できること）
・自らデータ分析を行い、意思決定・実行まで遂行した経験
＜歓迎＞
・SQLによるデータ抽出・分析スキル
・プログラミング言語への基礎的な理解（エンジニアとの技術的な対話ができるレベル）
・UI/UXデザインの知見、またはデザインツールの使用経験
・食品EC・サブスクリプションサービスでのグロース経験
・ロイヤリティプログラム・会員制度の運用経験
＜求める人物像＞
・戦略や分析のアウトプットで終わらず、自らの手で実行し、売上や改善という結果を出すことにこだわれる方
・アイディアを、定量的な根拠・ロジックとともに、他者が動ける形まで言語化できる方（言葉の精度にこだわれる方。コピー・タグラインの構築経験があれば尚可）
・エンジニア・デザイナーに「任せる」のではなく、自らプロジェクトオーナーとしてチームを牽引できる方
・不確実な状況でも、仮説→検証→改善のサイクルを高速で回し続けられる方
会社概要
デリバリーサービスの開発・運営
従業員数
100人以上200人未満
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コンサルタントからの一言
●現在急成長中の健康食宅配サービスを展開。健康、環境にコミットした事業で社会貢献性も高いことで有名。社長は起業家としても有名な方。新たな事業展開にも注目の企業です
●各部門の内製化が進んでおり、スピード感を持って業務推進が可能
●自由でルールの少ない社風で、社員同士のコミュニケーションも活発でフラットな組織ですので、人と話すことが好きな方はストレスなく働けます