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No.87365
トヨタグループにおいてマーケティングソリューション領域推進を担う当社にて、マーケティング全体でのブランディング活動、事業グロース支援など、ビジネス課題からソリューションの最適解を導き出し、マーケティング投資の最適化を実現します。
同時に、当社の次の事業柱を生んでいく、トヨタグループの持つ様々なアセットと世の中を掛け合わせた、生活者の「幸せ」につながる新事業企画開発もお任せします。
<具体的な業務内容>
・ブランドマーケティング戦略・コミュニケーション戦略の企画立案
・顧客体験(CX)・サービス体験の設計、改善
・データ・AIを活用したCX戦略・マーケティング戦略の立案
・デジタル・リアルを横断した顧客接点・サービス設計
・KPI/KGI設計、効果検証、PDCA設計・改善推進
<中長期的に期待する役割>
トヨタグループのブランド価値・顧客体験向上を牽引するCXリーダー
データ・AIを活用したマーケティング・CX変革の推進
全社・事業横断でのCX・サービスデザインの標準化・高度化
顧客起点で新たなサービス・体験価値を創出し、事業成長に貢献
<ポジションの魅力>
・顧客接点全体を俯瞰し、新たな顧客体験をデザインできる
・デジタル・リアル・サービスを横断したCX設計に携われる
・ブランドと生活者をつなぐ体験価値を創出できる
・企画だけでなく実装・改善まで一貫してリードできる
・クリエイティブ・データ・PRなど多様な専門家と共創できる
※本ポジションは、施策や制作を担うポジションではなく、「ブランド・顧客体験・サービスを設計し、事業価値を高める」戦略ポジションです。
・ビジネス課題に基づいた、仮説構築、マーケティング戦略立案などのコミュニケーションデザイン経験(3年以上)
・顧客体験デザインのもと、戦略~施策実行まで、領域や部門を横断して統合的ソリューションを設計し
その実行ハブとしてのディレクション経験(3年以上)
・広告領域に留まらない事業課題を解決するクリエイティブソリューション開発経験
・マーケティング領域において以下いずれかの高い専門性をお持ちの方
(1)統合コミュニケーション設計、オンオフ統合プランニング
(2)IMC戦略プランニング
(3)映像、イベント、デジタルなど手法に問わない体験設計およびコンテンツ開発スキル
(4)企画、実行などプロジェクトマネジメントスキル
(5)新規事業開発および事業計画立案経験
<歓迎>
・Photoshop、Illustrator:基本的な静止画デザイン
・Premiere、Aftereffect:基本的な動画編集
・AI活用に関する知識
<人材イメージ>
・トレンドに対する、高い感度と洞察力 が高く、生活者視点や社会課題解決などに志向が高い方
・ビジネス課題や事業戦略に基づくロジカルな思考と、創造的思考(新しいもの、既存のものから課題を抽出し自由な発想で解決をイマジネーションできる)の双方を持ち合わせている方
・コミュニケーション力が高く、ネットワークと連携して働くオープンさ、交渉・調整能力に優れている
・新たな領域への挑戦に貪欲で、自分の領域を広げていきたいと考えている方
(PCスキル)
・Excel:基本的な関数使用、集計
・Word:ビジネス文書作成
・PowerPoint:企画書、提案書作成
・AI
日本を代表する企業のハウスエージェンシー。広告業界としても、上位に位置する総合広告会社です。クライアントのマーケティングコンセプト開発、ブランディング、トータルプロモーションの実施を行います。
200人以上
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| 職種 | ストラテジックプランナー・マーケティングプランナー |
|---|---|
| 業種 | 広告会社 |
| 職種×業種 | ストラテジックプランナー・マーケティングプランナー×広告会社 |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
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コンサルタントからの一言
●トヨタグループの多彩なアセットを生かし、新たな顧客体験や事業を創出
●データやAIを活用し、デジタルとリアルを横断したCX戦略をリード
●企画から実装・改善まで一気通貫で携わり、ブランドと事業の成長に貢献