NEW株式会社LINK UP

正社員
残業月20時間以内
副業・兼業OK
転勤なし
駅から徒歩5分以内
オフィスが禁煙
女性社員が5割以上
女性が活躍中
未経験者歓迎
第二新卒歓迎
学歴不問
U・Iターン歓迎

No.87006

職種: コールセンター管理者候補（センター長候補）
業種: 事業会社
勤務地: 福岡県福岡市東区香椎駅前2丁目9-2香椎ユーマイビル9階
年収例: 360万円～510万円

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コンサルタントからの一言

●選考では、やる気や人柄を重視しているので、未経験で挑戦したい方も応募可能！
●年間休日120日、残業も20時間ほどと少ない環境です。

従業員数

50人以上100人未満

会社概要

コールセンター業務
コールセンター業務に関するコンサルティング
経営コンサルティング及び各種マーケティングリサーチ業務

職務内容

コールセンター事業の拡大フェーズを、総務・人事の両面から支えるポジションです。
・パートスタッフの採用サポート（面接・面談、応募対応、シフト調整）
・勤怠・労務管理のサポート
・各種書類作成、データ入力・集計・管理
・備品・拠点まわりの管理、各種手配
・経理業務のサポート（分担に応じて）
・業務フロー改善、社内DX推進

応募資格

＜必須＞
・基本的なPCスキル（Word・Excel・メール）
・チームで連携しながら業務を進められる方
・自ら考えて動ける方（自走力・主体性）

＜歓迎＞
・総務、人事、労務、バックオフィスいずれかの実務経験
・採用業務（面接・面談）の経験
・Excelでのデータ集計・管理経験

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残業月20時間以内
転勤なし

No.86564

職種: コールセンター管理者候補（センター長候補）
業種: 事業会社
勤務地: 福岡県福岡市東区香椎駅前2丁目9-2香椎ユーマイビル9階
年収例: 390万円～550万円

職務内容

通信販売事業者様のコールセンター代行として、
受電対応からチーム運営・KPI管理・クライアントへの活動報告まで一気通貫でお任せします。

＜具体的な業務＞
・受電対応／カスタマーサポート業務（入社後約3ヶ月）
・継続導入率などKPIの設定・管理・改善PDCAの実行
・法人クライアントへの活動報告資料作成・報告（Excel・PowerPoint／テンプレートあり）
・パート・アルバイト10名程度のシフト管理・育成・欠勤補助
・マニュアル整備・研修実施など拠点オペレーションの仕組みづくり

＜入社後の流れ＞
入社～3ヶ月：座学＋OJTでコールセンター業務の基礎を習得
3ヶ月～：メンバー管理・KPI設定など管理者業務へステップアップ

＜ポジションの魅力＞
・入社1年目から裁量を持ってKPI設定～改善PDCAを回せる環境
・「全員センター長へ」の明確な育成思想と実績あり
・残業月20時間程度・日勤固定・時短相談可