株式会社Lcode

正社員
残業月20時間以内
副業・兼業OK
転勤なし
女性社員が5割以上
女性が活躍中
U・Iターン歓迎

No.82517

職種: カスタマーサポート
業種: 事業会社
勤務地: 大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28センバフロント8階
年収例: 330万円～420万円

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コンサルタントからの一言

●未経験可能のカスタマーサポート求人です
●ECコンサルティング事業として他社のEC販売のサポートも行っております
●平均残業月10～15時間。産休育休の取得・復職実績もございます

従業員数

30人以上50人未満

会社概要

コンタクトレンズ事業

職務内容

「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当いただきます。体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れています。業務に慣れてきたら派遣社員や後輩社員のフォローや教育などもお任せする想定です。

■具体的には
・派遣社員の指導・フォロー・指示出し
・ECサイトの受注処理
・メールやお電話でのお問い合わせ対応
（メールでのお問い合わせがメイン。イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます）
・返送物の検品・処理
・その他関連業務
※梱包や発送作業は別部署が担当しています。

問い合わせ件数は部署全体で150件程度（メール100件、電話50件）。
定期便に関する問い合わせなどが多く、契約内容の変更や解約に関することが主だそうです。

消費者と直接繋がれる唯一のポジションとなっているため、要望をヒアリングして関係各所へ共有、改善提案なども行える環境です。

応募資格

■必須条件
・社会人経験1年以上
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・電話対応、メール対応含む事務経験をお持ちの方

■歓迎条件
・コールセンター勤務経験
・接客販売経験
・ECサイトの受注処理経験
・アルバイトのマネジメント経験（シフト作成、勤怠管理など含む）
・トレーナー、スーパーバイザー（SV）経験
・店長や売り場責任者の経験

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株式会社Lcode

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし

No.80230

職種: Web広告運用担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区四谷4-28-4YKBエンサインビル4F
年収例: 351万円～480万円

職務内容

現在、急成長を遂げており、今後の組織拡大に向けて体制を整えるための増員募集です。ご入社いただく方には同社の広告運用担当として、リスティング広告やSNS広告の運用業務を中心に業務をお任せいたします。

＜具体的には＞
・リスティング広告（Google、Yahoo)・Meta広告・LINE広告・TikTok広告など、Web広告の運用・検証・分析・改善
・効果測定と改善
GAなどのツールを使ったデータ分析・改善
・各種SNSマーケティング運用
X・Instagram・TikTokなどのSNSマーケティングも連動した広告マーケティング

コンサルタントからの一言

●2024年楽天年間ブランド公式ランキング1位を獲得。ECを通じて販路を拡大中のコンタクトレンズメーカー。ECコンサルティング事業として、他社のEC販売のサポートも行っております
●残業は月20時間以内。産休育休の取得・復職実績もございます
●自社プロダクトのWeb広告運用から分析まで一連の業務をお任せいたします

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株式会社Lcode

残業月20時間以内
転勤なし

No.82302

職種: 広報
業種: 事業会社
勤務地: 大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28センバフロント8階
年収例: 300万円～564万円

職務内容

自社カラコンブランド「candymagic」「ReVIA」「SIE」「FruFru」などの商品の魅力をアピールしてください。

■具体的には
・SNS（※）の運用(内容提案・写真撮影・記事作成、投稿、DMやり取り)、管理
・広報・キャンペーン・広告内容提案管理・ディレクション
※現在、TikTok・Instagram・Facebook・X・YouTubeの公式アカウントを運用しています。

配属は商品企画チームになります。一緒にカラコンの開発にも携われる可能性も！

コンサルタントからの一言

●広報未経験でも応募可能。マスメディアンからの紹介実績もあります
●平均残業月10～15時間。産休育休の取得・復職実績もございます
●服装・ネイル・ヘアカラー自由。自分らしさを大切にしながらのびのびと働ける環境です

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株式会社Lcode

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし

No.74556

職種: インハウスデザイナー
業種: 事業会社
勤務地: 大阪府大阪市中央区久太郎町4-28センバフロント8階
年収例: 318万円～492万円

職務内容

同社商品に関わるデザイン業務全般をお任せします。配属される商品企画チームで商品戦略から一緒に練り、ブランドの世界観を構築し、プロダクトデザイン、広告・販促物展開までデザインを制作いただきます。顧客の購買意欲に訴えるデザイン力が身に着く、クリエイターとしての醍醐味を感じることができるお仕事です。

■具体的には
＜紙媒体＞
・ロゴ
・商品パッケージやラベルのデザイン
・商品カタログやポスター、フライヤー、看板、など
・販促ツールのデザイン

＜Web関連＞
・ページデザイン
・バナーデザイン
・ランディングページ作成　
・Web広告全般のデザイン
簡単なリサイズやラフによってデザインを組んでいただくことがあります。

どうすればターゲットの目を引き、CVへ促す事ができるかを、情報設計・デザインの視点からプロジェクトメンバーと一緒に構築します。言われたものをつくるのではなく、プロジェクトチーム全体で企画から参加し制作することで、よりこだわりや想いが詰まった制作物を提供することが可能です。

コンサルタントからの一言

●ECを通じて販路を拡大中のコンタクトレンズメーカー
●ECコンサルティング事業として他社のEC販売のサポートも行っております
●平均残業月10～15時間。産休育休の取得・復職実績もございます

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株式会社SceneLive

土日祝休み
残業月20時間以内
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.83595

職種: カスタマーサクセス（リーダー候補）
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 大阪府大阪市中央区備後町3丁目4-1　EDGE備後町9階
年収例: 500万円～800万円

職務内容

同社のカスタマーサクセスとして、導入後の顧客支援・課題解決を中心に、「顧客の業務課題を構造的に分析し、成果につながる改善を提案・実行」していただきます。
また、今後の組織拡大を見据え、早期にリーダーとしてメンバー育成や仕組みづくりに携わることを期待しています。
論理的な課題解決力をベースに、チーム全体の成功体制をデザインしていくポジションです。

＜具体的には＞
・顧客導入支援、オンボーディングの企画、実施
・顧客データ分析による課題抽出、改善提案
・活用定着支援、運用最適化の推進
・継続率、満足度向上に向けた改善活動
・チーム運営（オペレーション整備、ナレッジ共有）
・将来的なリーダー業務（メンバー育成、業務設計）
など

＜同ポジションの社員インタビュー＞
https://www.wantedly.com/companies/company_9766114/post_articles/951640

＜目指せるキャリアとスキル＞
・早期でのリーダー登用を想定。チームマネジメントやメンバー育成を通じて、組織運営スキルを磨けます。
・カスタマーサクセス領域の専門性を高めながら、データ分析や課題抽出、プロジェクト設計力といったコンサルティングスキルを体系的に習得できます。
・将来的には、CS部門の戦略立案やプロダクト改善への提言など、経営と顧客をつなぐ橋渡し役としてのキャリアを描けます。

＜本ポジションの魅力＞
・顧客課題を論理的に分析し、構造的に解決できる。
・再現性ある成功モデルを自ら設計し、チームに展開できる。
・リーダー候補として、組織を形づくる経験が積める。

コンサルタントからの一言

● 自社開発のSaaSプロダクトを通じて、顧客課題を構造的に解決し、営業の新しいスタンダードを共に創り出せるやりがいあるポジションです
● 10年連続成長を続ける企業で、リーダー候補としてキャリアアップを目指せる環境が整っています。裁量を持ちながら、組織運営や仕組みづくりに挑戦できます
● 年間休日125日以上やリモートワークOKなど、働きやすさにも注力。挑戦を恐れず成長したい方にとって理想的なステージです

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