NEW合同会社DMM．com

正社員
土日祝休み
始業10時以降
在宅・リモートワーク
副業・兼業OK
転勤なし
育児支援制度充実
駅から徒歩5分以内
オフィスが禁煙
服装自由
髪型自由
女性が活躍中
未経験者歓迎
学歴不問

No.81498

職種: カスタマーエンゲージメントプランナー
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
年収例: 600万円～800万円

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コンサルタントからの一言

●非上場ゆえのスピード感と大企業の規模間の仕事に携わることができます
●グループでの売上は2400億円以上で会員数は3500万名を超え、事業も多角的に展開しておりますので、チャレンジしたいという方にはこの上ないリソースが整った環境です
●福利厚生もこれ以上ないほど、充実しております。産休・育休・介護制度は男女ともに実績があり、業務効率化のための社員が働きやすい環境が整っております

従業員数

200人以上

会社概要

デジタルコンテンツ配信事業、通信販売事業、オンラインレンタル事業、インターネット接続事業、オンライン英会話事業、太陽光発電事業、その他

職務内容

DMMのプラットフォームサービスを横断的に連携させ、新たな収益機会を創出する会員ランクプログラム等の開発と実装をご担当いただきます。

1.会員ランクプログラムの顧客コミュニケーションプランの設計と実行
2.関係部門との打ち合わせ準備・議事録作成
3.キャンペーン企画(企画書作成)および実施、進行管理
4.マーケティング系施策の実行（LP、メルマガ、バナー作成など）
5.施策のPDCA管理
6.各種分析とレポート作成（ユーザー行動、施策効果など）

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める範囲

応募資格

【必須条件】
・BtoCサービスのPdM経験　3年以上
・キャンペーンマネジメント、実行の経験　3年以上

【歓迎条件】
・複数のBtoC事業を展開する事業会社の横断部門経験
・複数のBtoC事業で複数事業に所属した経験
・BtoC事業の事業企画のご経験

【求める人物像】
・コミュニケーション能力が高く、広く意見を受け入れられる方
・個々意見に捉われず、数字データを根拠に建設的な思考でビジネスを考えられる方
・DMM.comというサイトではなく、同社、企業の成長性に魅力を感じていただける方

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土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81494

職種: アフィリエイト広告運用担当
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
年収例: 450万円～700万円

職務内容

対象がDMM.com／FANZAの取り扱いサービスや商品となるため、販促企画の立案・遂行などは非常にやりがいがあり、結果を踏まえた分析から対象サービスの告知手法やサイトオーナー様の成果条件見直しを検討するなど、業務裁量も広く様々なスキルが活かせるポジションです。
※配属事業は面接で候補者様のご経験や志向性に合わせてアサインいたします。

具体的には：
・DMMアフィリエイト、外部出稿アフィリエイトにおける集客最大化の為のプランニング
・DMM.com／FANZAサービスのアフィリエイト反響最大化に向けた企画立案
・企画責任者として立案企画遂行に向けたプランニングディレクション
・エンジニアチームとのシステム改修要件協議等

アフィリエイトのスキルを土台としながら、それを手段としてビジネスゴールに向けたアクションを導き出す力が求められるため、非常にやりがいのあるポジションになります。

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める範囲

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土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81493

職種: ストラテジックプランナー
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
年収例: 500万円～1,200万円

職務内容

ストラテジックプランナーは、マーケティング決裁責任者（CMO）が事業責任者とともに考えたマーケティング戦略を実行可能な戦術に落とし込み、各マーケティング施策の実行と進行管理をリードするポジションです。
具体的には、戦略に基づいて進行計画を作成し、チームをディレクションし、プロジェクトが順調に進むよう推進して頂きます。

【主な業務】
※メンバーレイヤー～エキスパートまで募集しており、レイヤーに応じてお任せするミッションを変えています※
・マーケティング戦略をもとに、具体的な実行計画や戦術を策定し、プロジェクトを推進
・CMOやジュニアメンバーと連携し、各事業に合わせたマーケティング戦術を設計・実行
・進行管理：ガントチャート作成、タスク管理、納期調整など、プロジェクト進行の責任を担う
・各機能チーム（WEB広告、CRM、SNS、等）と協力し、施策を実行
・定期的にKPIの設定・進捗管理・成果検証を行い、改善策を提案・実行
・各施策の進行状況を管理し、課題に対応しながら実行を進める
・チームメンバーのサポートと育成も含む

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める範囲

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土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81300

職種: ジュニアリサーチャー
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
年収例: 400万円～500万円

職務内容

●デスクリサーチ（主担当）
事業部の意思決定に直結するインプットを提供するため、社外の公開情報や専門データベースを活用した調査を主導します。
・市場規模・市場構造の整理
・競合環境の把握（競合整理、ポジショニング分析）
・消費者トレンドのリサーチ
・G-Searchや外部レポートを用いた文献調査
・事業部向けのサマリー作成・示唆出し
・事業相談に応じたスポット分析
定量・定性の両面から情報を収集し、事業部の意思決定に直結するアウトプットを作成していただきます。

●各種ツール運用（主担当）
DMM全社で利用するリサーチツールの管理者として、円滑なデータ活用を促進します。
・data.ai/SimilarWeb/Brandwatch/G-Search等のアカウント管理（契約・利用状況の管理）
・社内ユーザーからの問い合わせ対応
・各ツールの利用促進、ナレッジ整理
・事業部への利用支援（データ抽出、分析補佐など）
・ツールの「管理者」に留まらず、ツール活用を通じて事業課題解決に貢献する**「データ活用のハブ」**として機能することが期待されます。
【STEP2：経験を積んだ後に本格化する業務】
STEP1で専門ツールや市場理解の基礎を習得した後、以下の2つの高度なリサーチ業務で、案件責任者を目指していただきます。

●ソーシャルリスニング案件のサポート→案件責任者へ（Brandwatch等）
【初期：リサーチャーと並走】先輩リサーチャーと並走し、ソーシャルメディア分析ツール（Brandwatchなど）を活用した高度なリサーチ業務の基礎を習得します。
・キーワード設計・クエリ設計の補助
・Brandwatchを用いたデータ収集・モニタリング
・投稿内容の分類、簡易分析
・競合比較・トレンド整理
・レポート作成、報告資料作成の補佐
【成長後：案件責任者として独り立ち】事業部からの相談受付、調査設計、分析、提案までを一気通貫で担当します。

●アンケート調査案件のサポート→案件責任者へ
【初期：リサーチャーと並走】顧客のインサイトを引き出すための、アンケート設計とデータ分析の業務を習得します。

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める範囲

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土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81301

職種: CRMプランナー
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
年収例: 500万円～750万円

職務内容

DMM GROUPで展開している各事業サービスをグロースする為の送客施策起案から運用、ディレクションまで幅広い業務を担っていただきます。
まずは同社の主力事業である「同人・動画事業」のグロースに携わり、その後は他事業、ならびに複数のサービスの成長を支える役割へとステップアップしていただく想定です。
メインミッションとしてはチームで連携をしながら各チャネルにおける配信施策運用サポートから始まり企画・実行・分析・改善まで一気通貫で実行し、配信戦略の構築や必要となる配信機能拡充等を担いつつ収益最大化を目指していただきます。

「業務内容」
・DMM GROUPサービスでのメールマガジン、LINE、Push通知など、マルチチャネルによるCRM改善サイクル高速化
・CRMグロース施策実施全般(施策の企画立案、施策実行に伴うディレクション、数値分析など
・各CRMツールを利用した日々のマーケティングコミュニケーションに関わる施策をリードする事

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める範囲

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土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.80894

職種: SNSプランナー
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区六本木３丁目２－１住友不動産六本木グランドタワー（２４階）
年収例: 400万円～500万円

職務内容

※サービスの特性上、成人向けコンテンツに携わる可能性があります。

同人サービスの「認知拡大（ユーザータッチポイントの最大化）」を目的に、オンライン・オフライン問わずSNS運用や販促PRなどの企画～実行を一貫して担当いただきます。

【具体的なには】
・SNS（X）
-定常投稿の企画～運用
-キャンペーンの企画～運用
-フォロワー分析
・販促
-メディアリレーション
-インフルエンサー施策
-イベント企画～実施
-企業コラボ
・分析
-アクセス解析（Google Analytics等）
-SNS/Webリサーチ
-ユーザー調査(アンケート・インタビュー等)

●事業説明
同人サービスのさらなる認知拡大・ファン拡張をミッションに、
オンライン・オフラインを問わずさまざまな施策を企画・実行していくポジションです。
SNS（主にX）の投稿企画・キャンペーン運営を中心に、
イベント・企業コラボ・インフルエンサー施策など、ユーザーとサービスの接点を最大化する役割を担っていただきます。

SNSの運用やユーザーコミュニケーションはチームで分担しており、
SNSを中心とした企画・運営・分析業務をお任せします。
コミケなどの大型イベント対応や、トレンドを捉えた新企画の立案・実行など、
動きのある業務が多いため、マルチタスクや自走力を発揮できる方にフィットします。

●ポジションの魅力
①SNS×同人文化の最前線で発信できます
同人サービスを盛り上げるための公式SNS運用やキャンペーン企画など、
ユーザーの熱量を直接感じながら企画を形にできます。
SNS・イベント・コラボなど、幅広いタッチポイントを活かして「作品を届ける・文化を広げる」体験を創るポジションです。

②裁量とスピード感のある環境です
自ら提案した施策をすぐに実行できるスピード感があります。
既存のやり方にとらわれず、「おもしろい」「刺さる」を一緒に試行錯誤していくチームです。

③幅広いフィールドでマルチに活躍できます
SNS運用を軸に、イベント・販促など多面的に関われます。
トレンドを読み取り、実行まで走りきる力が磨けるポジションです。

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める範囲

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「伝わるべき人に、伝わる世界」を実現する広告会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81592

職種: CS
業種: 総合制作会社（グラフィック・映像・Web）
勤務地: 東京都千代田区
年収例: 350万円～400万円

職務内容

初回打ち合わせ～取材～シナリオ制作～初稿提出～修正～納品までのプロジェクト進行と、顧客の課題を汲み取り価値提供につながる提案（アップセル・クロスセル）をお任せいたします。

＜具体的には＞
■プロジェクトマネジメント
・お客様とのキックオフ、ヒアリング、進行管理
・社内クリエイター（アニメーター、デザイナー）との連携
・制作スケジュールの策定、品質管理、納期管理
・初稿提出後のフィードバック整理、再提案、最終納品までのディレクション

■取材・シナリオ作成
・クライアントの事業理解・採用課題の理解
・ヒアリング内容からシナリオ構成を作成
・採用動画として伝えるべきポイントの整理（仕事内容、魅力、ターゲット設定等）

■カスタマーサクセス（関係構築・課題解決）
・クライアントの課題把握、改善提案
・次案件提案（別動画、SNS用ショート動画、広告運用など）

■付帯業務
・電話やメールでの顧客コミュニケーション
・制作物の品質の最終チェック
・案件管理シートへの反映などのオペレーション管理

※仕事内容（変更の範囲）：会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●未経験歓迎、教育体制も充実しています
●リモート可（週3～4日）・フレックス・副業可。新しい働き方に柔軟に対応しています
●代表は柔軟な考えをお持ちで、社員を大切にする社風です

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日本を代表する超大手企業2社がタッグを汲んだジョイントベンチャー

土日祝休み
残業月20時間以内
在宅・リモートワーク

No.81584

職種: グローバルD2Cカスタマーエンゲージメント戦略企画リード| Global Lead for D2C Customer Engagement Strategy Planning
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区
年収例: 800万円～1,400万円

職務内容

本ポジションでは、以下1～3のいずれか、もしくは複数領域に強みをお持ちの方を対象とし、ご経験に応じて役割をハイブリッドに設計・アサインすることを想定しています。
HQ機能は日本にありつつ、ターゲットは北米市場（US）であるため、日本側関連部門との協働と、US側ステークホルダーとの議論・合意形成の両方を推進いただく役割です。

1.D2C顧客エンゲージメント戦略・リード育成設計（北米市場）
・US市場の購買行動を踏まえたリード育成／購買ファネル設計
・デジタル×フィジカルを統合した顧客導線・体験設計
・顧客データ・敗戦データ分析に基づく課題発見＆改善施策の企画・実行
・CRM構築に向けた業務要件定義（US現法との協働）
・AFEELAブランドの認知～体験～購入～納車までの一連のCX設計
2.既納客管理プロセス設計・ロイヤリティ施策企画
・アプリ／OTA／イベントなどを取り入れた既納客体験のプロセス設計
・ロイヤリティ向上施策（囲い込み、乗り換え、紹介）企画・運用
・リピート購入／増車のための育成シナリオ設計
・認定中古車事業の企画・販売プロセス設計
・VOC分析に基づく改善提案
3.ライフサイクルビジネス（付帯事業）企画・収益管理モデル構築
・サービス・金融・保険・充電・用品・中古車などの付帯事業企画
・US/日本市場での付帯サービスの価値設計と販売プロセス構築
・事業KPI・収益モデル（P/L）の設計・モニタリング
・バリューチェーン全体の収益最大化に向けたフロー構築

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●日本を代表する大手企業が共同で設立したモビリティサービス・EV開発企業です
●ブランドまた会社の立ち上げ期であることから、業務や役割が未分化であり、さまざまな職種の社員と一緒に、裁量を持ってやりたいことに取り組むことができる機会が多いです
●アメリカ／日本を中心としたブランド拠点の立ち上げ経験を積むことができます

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株式会社ソーシャルインテリア

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.81049

職種: 営業企画（CX）担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区2丁目14-4the ARGYLE aoyama 6F
年収例: 450万円～650万円

職務内容

マーケティングで獲得したリードをベースに、顧客との関係構築から提案を担っていただきます。
顧客体験価値を最大化するための取り組みに、営業・企画・フォローの全方位から関わっていただきます。

■具体的には
・リード獲得後の商談化・初期提案の実施
・潜在顧客へのアプローチ活動
・既存顧客とのリレーション構築・フォローアップ
・空間構築プロジェクトの進行サポート
・顧客向けイベントの企画・運営
・顧客課題に応じた新たなサービス・価値提案

【仕事の魅力】
・多様な業界・顧客との接点：空間構築というフィールドを通して、あらゆる業界の顧客と向き合い、多角的な課題解決に関われます。
・0→1の組織立ち上げフェーズに携われる：既存営業とは異なる、全く新しい価値提供モデルを一緒に創っていくフェーズです。
・提案・フォロー・企画まで一気通貫：営業やカスタマーサクセス、マーケティングの枠を超えた経験が積めます。

【仕事内容の変更の範囲】有（会社の定める業務）

コンサルタントからの一言

●「できるだけモノは持ちたくない」「エコで環境に優しい暮らしを」という現代のニーズにマッチしたサービスを展開しています
●コクヨなどの法人向けにとどまらず、JOURNAL STANDARD FURNITUREやACME Furniture、Snow Peakなどの取り扱いもあり、個人向けの魅力的なブランドも開拓できており、業界内でも革命を起こしています
●資金調達、優秀なメンバーのジョイン、ストックオプションなど、今のタイミングでご入社されるメリットが多く、非常におすすめです

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株式会社カオナビ

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.77320

職種: カスタマーサクセス
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア38F
年収例: 500万円～900万円

職務内容

顧客とミーティングを行い、予実管理システム「ヨジツティクス」でできる業務改善のゴールを設定します。それに伴って、設定代行作業を行うスタッフや顧客との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで伴走します。

場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよく使っていただくため、多岐にわたる対応をお任せします。

将来的には、顧客接点を持ちながら顧客の業務改善のサポートをするフロント側か、設定作業やサポートデスクの運用を行うバック側、どちらのポジションに従事するかを選択できるような組織体制の構築を検討しています。

【具体的には】
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案
・アップセルやクロスセルの提案
・顧客データをもとにした傾向分析
・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析
・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

【仕事内容（変更の範囲）】無

コンサルタントからの一言

●働き方改革、リモートワーク増加を追い風に急成長を続けるHRテック企業
●大手企業をはじめ、約3000社に導入
●働き方改革を推進する企業として、多様な働き方のモデルづくりにも積極的

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ニフティライフスタイル株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.77166

職種: カスタマーサクセスリーダー候補
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都東京都中野区本町２丁目 46－１中野坂上サンブライトツイン 25 階
年収例: 400万円～800万円

職務内容

同社サービスにおけるCS（カスタマーサクセス）業務を行っていただきます。
「電子チケット」や「割引クーポン」などの商品について、契約温浴施設の導入フォローや集客拡大・業務改善に対するコンサルティング・運用フォローなどを幅広く推進していただきます。

■具体的には
温泉加盟店（温浴施設）に対するアップセル活動やリレーションシップの構築
・CS領域のKGI/KPI、実行戦略の立案と実行
・CSメンバー（4名）のメンバーマネジメント
・IS/FS、開発との連携や情報共有

【仕事内容（変更の範囲）】無

コンサルタントからの一言

●カスタマーサクセス担当の募集です
●前身のサービスは2000年から発足しており、そこから20年来築いてきた大手ポータルサイトといったクライアントとの強固なネットワークが強みで、同社は豊富な情報量を持っています
●残業時間が月平均15時間、週2リモート、フレックス制の導入など働きやすい環境が整っています

詳細を見る

職種	カスタマーサクセス
業種	プラットフォーマー
職種×業種	カスタマーサクセス×プラットフォーマー
勤務地	東京都関東