トランス・コスモス株式会社

従業員数

200人以上

会社概要

■コンタクトセンターサービス事業
■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
■デジタルマーケティングサービス事業
■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業
■BtoC事業

インターネット広告、デジタルマーケティング、クロスメディア提案、Webサイト構築、システム運用からビジネスアウトソーシング、コールセンター業務まで極めて幅が広い業務領域が最大の特徴です。

職務内容

電子機器、玩具、食品、エンタメなど、各業界でトップクラスのシェアや知名度を誇るお客様企業のECサイト・モールにおける、バックオフィス業務のディレクションをお任せします。
商品マスタ作成、在庫設定、受注報告、入金管理、発注、売上集計などの業務を中心に、業務委託先との連携や業務改善提案を行っていただきます。
また、キャプチャ取得、商品登録、バナー設定などのフロントエンド業務のサポートも一部ご担当いただきます。

応募資格

データ集計・加工スキル
- Excel（VLOOKUP、IF関数、ピボットテーブルなど）
- CSVや売上データの整形・加工
ECプラットフォームの理解
- モール（Amazon、楽天など）の売上計上タイミング、手数料体系
- 注文ステータス（出荷済み、キャンセル、返品など）の把握
コミュニケーションスキル
- 経理部門との連携（仕訳ルールの確認など）
- EC運営チームや物流チームとの情報共有
会計知識（簿記3級程度）

＜歓迎要件＞
売上/費用の分類スキル
- 売上、手数料、ポイント、送料、キャンセル、返品などの区分け
- 会計処理に必要な「勘定科目」へのマッピングの前準備
業務フローの理解と改善意識
- 月間スケジュールの把握と請求処理などの正確性
- ルーチン業務等、細かい視点とチェック確認と緻密性
- 手作業の多い業務に対する効率化視点（RPA、マクロなど）
BIツールの使用経験（Looker Studio、Tableauなど）
SQLの基礎知識（データ抽出経験）
ECサイトの運用管理経験・ディレクション業務・外注管理
コールセンターでのスーパーバイザー経験

＜求める人物像（志向性・パーソナル）＞
・丁寧かつ正確に業務を遂行できる方
・チームや顧客と信頼関係の構築に努める事ができる方
・改善意識を持ち、主体的に行動できる方