株式会社DECENCIA
- 正社員
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 副業・兼業OK
- 転勤なし
- 駅から徒歩5分以内
- オフィスが禁煙
- 女性が活躍中
- Web面接
No.77567
- 職種
- CRMマーケティング担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区西五反田2丁目2-10ポーラ第2五反田ビル 1F
- 年収例
- 467万円~674万円
従業員数
50人以上100人未満
会社概要
●化粧品の製造・販売
職務内容
One to Oneマーケティングを中核としたCRM施策の企画・推進を行っていただきます。
定期顧客の継続・離脱・復帰・アップセルを設計するフルファネル施策の企画と運用を通じ、データドリブンな視点とブランド理解の両立が求められるポジションです。
【業務内容】
[分析]実施施策の効果検証とPDCAの運用
-配信結果・CVR・継続率・売上貢献などの定量評価に基づく改善提案と実装
[設計]顧客データのセグメント設計とターゲティングシナリオの構築
-属性・購買履歴・行動ログを元にした施策立案
[設計・実行]会員向け販促キャンペーンの企画・運用
-商品戦略・販売計画と連動し、会員向けに最適化された訴求を構築
[実行]One to Oneコミュニケーション施策の設計と実行
-メール/DM/LINE/ECサイト等を活用した定期継続、アップセル、休眠再活性化など
[実行]他部門(商品企画/クリエイティブ/カスタマーサポート)との連携と実行管理
応募資格
【必須】
・デジタルマーケティング・プロモーションの実務経験2年以上
・販促ツール(チラシ・DM/メール)の企画・制作ディレクション経験
※業界・領域(CRM以外)は問わない
【歓迎】
・定期ビジネス/サブスクリプションサービスに携わったご経験
・CRM領域のマーケティング業務経験
・CRMツール活用しての販促経験
・データ分析に抵抗がない方
・クリエイティブやコンテンツ改善に関わった経験
【求める人物像】
・多様な関係者と協働しながら、変化を前向きに捉えられる方
・自発的にコミュニケーションができる方
・考え込むより課題着手にすぐ着手できる(考えながら走れる)方
・成功するまで熱意を持って何度も挑戦できる方
・俯瞰的、多角的に物事をとらえる事ができる方
・物事を論理的に考えることができる方
・向上心高く自己研鑽できる方
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株式会社ファームボンド
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
No.78632
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都千代田区九段北4丁目3-22ファームボンド九段ビル8F
- 年収例
- 400万円~450万円
職務内容
同社は株式投資におけるオンラインスクール運営や動画コンテンツの販売を行っております。
現在、業績好調により事業は拡大フェーズにあり、既存のスクール事業のさらなる収益拡大と新規事業の開拓を同時に推進中です。
今回は、取得した顧客リストを活用し、初回購入に繋げるCRM担当を募集しております。主にメール・LINEを活用し、スクール入塾やコンテンツ購入につなげていただきます。
具体的には
・メール・LINEの配信スケジュール管理、セールスメールの作成
・LP制作(構成部分)
・セグメント配信設定、配信結果の分析
・動画や記事などのコンテンツ企画・制作サポート
・初回購入率向上のための施策提案
・マーケティングチームとの連携によるキャンペーン運用
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株式会社Loco Partners
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.78412
- 職種
- CRM担当者
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都港区東新橋2丁目14-1コモディオ汐留 4F
- 年収例
- 400万円~600万円
職務内容
基本的に、【CRM業務、コンテンツマーケティング業務】をご担当いただきます。
●メイン
・CRMシステムを活用したメルマガの配信業務
●サブ
・旅行記事メディアの改善
・SEOのリライト業務
●具体的な業務
・メルマガ、アプリプッシュの配信
・顧客データの分析を通じたメルマガ、アプリプッシュの改善提案
※変更範囲:同社サービスの運営およびこれに付随する業務
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Supership 株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.78394
- 職種
- CX/CRMディレクター
- 業種
- デジタルエージェンシー
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門2-10-1 虎ノ門ツインビルディング 東棟11階12階
- 年収例
- 500万円~850万円
職務内容
クライアントの顧客エンゲージメントおよびLTV(顧客生涯価値)最大化等を目的としたCX/CRM戦略の立案からMAツールでの施策実行、効果検証までを一貫してご担当いただきます。
クライアントの顧客データを深く理解し、データに基づいた戦略的なアプローチ立案など、クライアントとの長期的な関係構築が求められるポジションで経験を積んでいただけます。
また、新規事業であるため部署の立ち上げや新規サービスの企画経験も積んでいただけます。
●主な仕事内容
・MAツールやCDPに蓄積された顧客データの分析と、CX/CRM戦略の立案
・顧客コミュニケーションシナリオの設計、コンテンツ企画、実行
・KGI・KPI設計、効果測定、レポーティング、改善提案
・営業部門、マーケティング部門、リテール部門など、関連部署との連携・協業
・最新のCX/CRMトレンドやテクノロジーに関する情報収集と導入検討
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ユーザーライク株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.77860
- 職種
- プロダクトマネージャー
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区道玄坂坂1-19-14コエル渋谷道玄坂 6階
- 年収例
- 450万円~750万円
職務内容
同社D2CサービスのLTV最大化・継続率向上を目的とし、CRM設計を活用しながら仮説立案~プロダクト改善までを一貫してリードいただくポジションです。マーケティングやCRM領域に強みを持つご経験を活かして、ユーザーとの中長期的な関係性を軸にした体験設計や、データ分析・改善施策を担っていただきます。エンジニア・デザイナー・CSなど他チームと連携しながら、プロダクト機能や体験~オペレーション改善まで幅広くお任せします。
■職務詳細
1.CRM施策を活用したLTV最大化施策の設計・実行
-LINEやメルマガなどのCRM施策からユーザー行動データを元に仮説立案
-解約や離脱要因の特定と、ユーザーの定着・復帰に向けた改善施策の推進
2.ユーザー体験に基づいたプロダクト改善
-データ分析(SQLなど)やユーザーヒアリングを通じたインサイト発見
-継続率や満足度向上に向けた機能設計やUI改善の企画~実行
3.各部門と連携したプロジェクト推進
-エンジニア・デザイナー・CS・マーケと連携した横断的な改善PJの推進
-KPI設計・仮説検証・振り返りまでのPDCA運用
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株式会社ココナラ
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.77190
- 職種
- マーケティングマネージャー候補
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都渋谷区桜丘町20-1渋谷インフォスタワー 6F/5F
- 年収例
- 800万円~1,200万円
職務内容
CMやWebマーケティングを通じて獲得したユーザーに対し、ココナラの価値を最大限に届け、継続的な利用・エンゲージメントの深化を図ることが、CRMマネージャーの主なミッションです。
ココナラを「すべてがそろうサービスマーケットプレイス」として社会インフラにまで成長させるために、ユーザーごとのニーズに即した戦略的なCRM施策をフルファネルで推進していきます。
●主な業務内容
・CRM戦略の立案・推進:ユーザーのライフサイクル全体を見据えた、エンゲージメント向上およびLTV最大化に向けた戦略の企画・実行
・ユーザーインサイトの可視化と活用:行動ログ・アンケート・VOCなどを用いて、ユーザーごとの特性やニーズを抽出し、施策に反映
・セグメント/パーソナライズ施策の設計・運用:ユーザーの状態に応じたメール・Push通知・クーポン配布等の施策を設計し、タイムリーに実行
・クロスチャネルでの体験設計:Web/アプリ/メール/SNSなど、複数チャネルを連携させた一貫性のあるコミュニケーション設計
・インセンティブ施策の企画・運用:ポイントやクーポンなどを活用し、リピート促進や休眠防止に寄与する施策を展開
・KPI設計・効果検証と改善:CRM領域における指標(継続率、再訪率、LTVなど)を設計し、施策のPDCAを回す
大規模なマーケティング投資のなかで、CRMが果たす役割は年々大きくなっており、データと戦略を融合させながら、ユーザー一人ひとりに最適な価値を届けるCRMの高度化をリードいただくポジションです。
●マネジメント範囲
マーケティング部は以下2つのグループに別れてます。今回は、CRMグループのマネージャー候補としてグループ全体のマネジメント業務をお願いいたします。
・マーケティング部の体制
‐集客グループ:集客施策による新規購入ユーザー数の最大化がミッション
‐CRMグループ:CRM施策による既存ユーザーの取引数最大化とエンゲージメント向上がミッション
・CRMグループの体制
‐CRMチーム:顧客データの分析、コミュニケーション戦略・キャンペーンの立案・実行
【業務内容変更範囲】会社の指定する業務
詳細を見る
職種 | CRM・顧客データ活用 |
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業種 | 事業会社 |
職種×業種 | CRM・顧客データ活用×事業会社 |
勤務地 | 東京都 関東 |
- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
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コンサルタントからの一言
●グループのD2Cスキンケアブランドを手がける企業です
●リモート主体の働き方・かつフレックスタイム制で残業月15時間程度と働きやすい環境です
●自由な働き方ができる分、社員の皆さんが主体性を持ってお仕事をされています