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株式会社プロナウン
No.88495
- 年収例
- 500万円～1,000万円
- 職種・職業
- CRMコンサルタント
デジタルエージェンシー - 勤務地
- 東京都渋谷区桜丘町4-17PORTAL Apartment ＆ Art POINT 505号
- 正社員
- 土日祝休み
- 始業10時以降
- 在宅・リモートワーク
- 副業・兼業OK
職務内容
プロナウンのマーケティング事業において、CRM部門にて顧客のCRM戦略のプランニングやKPI達成のための
CRM施策立案実行を主導していただき、基幹サービスの成長を担っていただきます。
また、AIエージェントベースの統合チャネルCRMシステムのプロダクト企画にも携わっていただき、AI時代におけるCRMの在り方を実現に向けて推進していただきます。
サービスレベル向上の追求と推進、組織の拡大、プロダクト開発に携わっていただき、
未来のプロナウンを共に作り上げる仲間となります。
業務内容の詳細
・顧客サービスの RFM,LTV 等の分析と CRM 戦略・施策の企画
・CRM プランナーとして顧客へのフロント業務
・LINE 公式アカウントを用いた LINE 体験設計と運用
・Web 接客やメール等の CRM チャネルでの施策の立案と実行
・新規顧客への CRM 施策提案の作成
・マーケティング事業におけるサービスレベル向上の追求と推進
・CRM プロダクトの機能要求定義・プロダクト企画 など
応募資格
【必須スキル】
・マーケティング支援会社でのCRMコンサルティング業務経験2年以上、もしくは事業会社でのCRM担当2年以上
・LINE公式アカウントの運用経験2年以上
・LTV最大化を目的としたCRM分析の経験
・自身が主導したCRM戦略・施策のプランニング経験
・Web接客ツールの運用経験
・メール施策の運用経験
【歓迎スキル】
・CRMコンサルティング組織の立ち上げ・マネジメント経験
・責任感と向上心が強く、自走できる方
・コミュニケーション能力の高い方
・ロジカルシンキングでCRM施策のPDCAを自走して回せる方
・誘導バナーやLPなどのクリエイティブにおけるコミュニケーション設計、およびCTR / mCVR / CVRの改善経験
【求められるマインド】
・自らの力で世の中の当たり前を作り変えたい
・仲間と共に熱狂し、仕事を通して人生を充実させたい
・未来の大企業を作ることに興奮と強い意志を持てる
・デジタルマーケティングをとことん突き詰めて業界に知られるマーケターになりたい
・組織開発も手掛けて事業成果に繋げたい
・経営幹部として、大きな裁量と経験でハイスピード成長したい
・強い責任感とオーナーシップ
会社概要
・デジタルマーケティング支援事業
・マーケティングソリューションSaaS事業
・ソーシャルメディアの開発・提供
従業員数
30人未満
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| 職種 | その他（コンサルタント） |
|---|---|
| 業種 | デジタルエージェンシー |
| 職種×業種 | その他（コンサルタント）×デジタルエージェンシー |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
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コンサルタントからの一言
私が企業との打ち合わせで感じたのは、LINEヤフーやサイバーエージェント出身の創業メンバーが持つ広告運用への深い知見と、それをプロダクトとして昇華させようという強い意志でした。
クリエイティブディレクションの経験をお持ちの方にとっては、これまで培ったスキルを活かしながら、スタートアップの成長を牽引できる希少な環境です。クライアントヒアリングからデザインコンセプトの企画・提案、制作進行まで一気通貫で担えるため、クリエイティブ戦略の上流から携わりたい方には最適なポジションといえます。
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