NEWJOKER’S株式会社

従業員数

30人未満

会社概要

JOKER’Sは「仲間と熱狂し、好きと夢を現実に変える環境を作り続ける」を掲げ、SNS×クリエイター×コマースを横断する3事業を展開しています。

・TikTok Shop事業：ライブコマースのチャンネル構築・運用（商品選定、編成、配信企画、KPI設計、GMV/粗利管理、コマーサー育成、AD配置、ブランド折衝、薬機・景表確認）。半年で月間GMV2,500万円、1年で5,000万円を目標に、配信回数×1配信あたり売上の設計で積み上げ型の成長を狙います。

・SNSマーケティング事業：YouTube/TikTok/Instagram等でのインフルエンサーPR支援。目的・KPI・権利条件を起点に、クリエイター選定、条件交渉、オリエン、構成・台本、表現チェック、公開、レポートまで一気通貫で進行。直クライアント比率は約9割。食品・ペット領域のCV獲得型施策に強みがあり、CPA観点で再現性ある運用を志向します。

・ライブ配信事業（Licoreブランド）：TikTok LIVEを中心に、ライバーの発掘・育成・定着・イベント運営・ファンクラブ/グッズ/撮影会などを横断支援。担当マネージャーが配信量・継続率・売上に責任を持つ「レベニューマネジメント」を重視し、録画/データを見た週次改善と型化を徹底。Vライバー、ゲーム配信、OBS/TikTok Studio対応、ライブコマース連携など領域拡張も推進。

AI・自動化を前提に、リサーチ/整理/定型作業は仕組み化し、人は意思決定・信頼構築・クリエイティブに集中。2030年に社員50名・売上100億円、「50人50事業」を目標とし、SNS界隈のDMM的な多事業ポートフォリオを目指します。

職務内容

主役はコマーサー、ADはその力を最大化する視聴者代表兼オペレーション責任者としてご活躍いただきます。

【配信前】
・配信日時、コマーサー、ゲスト、責任者、目標GMVを確認
・商品ラインナップ、紹介順、各商品の時間配分、価格、在庫、クーポン、タイムセールを確認
・商品ピン、ショーケース、テロップ、バナー、台本／カンペ、コメント表示を準備
・マイク、カメラ、照明、回線、端末、充電、音量、画角をテスト
・開始15分前に即配信可能な状態へ整え、変更点は口頭だけでなく記録して共有
【配信中】
・配信以外のDM作業等はせず、画面とコマーサーへ集中
・コメントを拾い、質問へ一次返信。説明不足や言い忘れがあれば視聴者目線で質問・カンペを出す
・商品ピン、クーポン、タイムセール、残り時間、在庫、売上進捗を管理
・映像、音声、回線、端末、照明の異常を検知し、止める／継続する判断を責任者へ即共有
・売れた時刻、その直前のキラーワード、視聴者数が伸びた時刻、コメント反応をメモ
・配信スタイルに応じて、合いの手やリアクションで場を温める
【配信後】
・Partner Center等から配信実績を転記し、目標差分を共有
・売れた／売れなかった要因、トラブル、次回変更点を配信直後にフィードバック
・商品、機材、素材、配送／出品作業を整理し、次シフトへ引き継ぐ
・手順変更をマニュアル、チェックリスト、FAQへ反映

応募資格

【必須条件】
・基本的なPC操作、Excel／Googleスプレッドシートへの入力ができる
・チェックリストを使い、価格・時間・商品・クーポン等の細かな確認を抜け漏れなく行える
・配信開始15分前の準備完了、連絡、引き継ぎなど時間と約束を守れる
・コマーサーを主役として尊重し、必要な時だけ簡潔にサポートできる
・分からないことを放置せず、具体的に質問して手順へ反映できる
・早朝、夜間、土日を含むシフトへ安定して対応できる（現在は21～24時前後の配信を含む）
・新橋オフィスへ出社し、配信現場で業務を行える
※ライブコマース・美容の専門知識は必須ではありません。未経験でも、正確性とサポート適性を重視します。

【歓迎条件】
・アパレル／コスメ販売、美容部員、店舗運営、EC運営、商品登録、在庫／配送業務
・テレビ／ラジオ／YouTube／撮影スタジオのAD、制作進行、イベント運営
・TikTok LIVE、Instagram Live、YouTube Live、OBS、配信機材の操作
・SNS企画・運用、ショート動画、テロップ／バナー制作
・コールセンター、カスタマーサポート、秘書など、相手を見ながら先回りして補佐した経験
・アパレル・コスメ・家電・生活雑貨への興味
・普通の視聴者が疑問に思うことを、角を立てずに質問できるコミュニケーション力

【理想の人物像】
「自分が目立つ」より「相手が売りやすくなる」ことに喜びを感じる人。抜け漏れが少ないディフェンス型でありながら、配信の空気が重い時は明るい合いの手を入れ、説明が長い時は視聴者の代わりに自然に問い直せる。コマーサーと張り合わず、芸能人のマネージャーのような敬意を持って支えられる。感覚だけで動かず、売れた瞬間やトラブルをメモし、次回の再現性へ変えられる。指示が曖昧な時は黙って失敗するのではなく、参考例・締切・完成条件を聞き返せる人。