株式会社CIERS

従業員数

30人未満

会社概要

EC支援・コンサルティング事業

職務内容

EC・D2C領域のクライアント支援事業において、既存案件の推進、クライアント折衝、売上改善提案、社内外メンバーのディレクションを担当いただきます。
単なるEC運用担当ではなく、クライアントのEC事業成長に向けて、数値分析・課題設定・改善提案・実行推進までを一気通貫で担うポジションです。
将来的には、支援事業全体の案件管理や業務フローの型化、外部パートナー活用、メンバー育成など、支援事業責任者候補としての活躍も期待しています。

【具体的な業務内容】
・楽天市場・Amazon・Qoo10・自社ECなどの運用改善
・クライアント定例会議の設計・進行
・売上・CVR・客単価・広告費・ROASなどの数値分析
・数値をもとにした課題整理・改善提案
・商品ページ・LP・広告・CRM施策の改善提案
・施策実行に向けた進行管理
・社内メンバー・外部パートナーへのディレクション
・レポート作成・レビュー
・案件ごとの課題・ネクストアクション整理
・業務フローの型化・仕組み化
・外部パートナー／BPO体制の構築
・新規提案への同席・提案作成
・支援事業の案件管理・品質管理

応募資格

【必須条件】
・EC運用またはECコンサルティング経験
・楽天／Amazon／Qoo10いずれかの運用経験
・クライアント折衝経験
・数値分析をもとに改善提案を行った経験
・複数案件の進行管理経験
・商品ページ・LP・広告・CRMなど、EC周辺領域への基本的な理解
・自ら課題を見つけ、改善施策を考えられる方
・社内外のメンバーを巻き込み、案件を前に進められる方

【歓迎条件】
・EC支援会社でのディレクター経験
・D2Cブランドのグロース経験
・楽天RMSの運用経験
・Amazonセラーセントラルの運用経験
・CRM／LINE／メルマガ施策の経験
・LP改善・商品ページ改善の経験
・外注管理・BPO管理の経験
・チームマネジメント経験
・事業責任者またはそれに近い立場での経験

【求める人物像】
・作業者ではなく、改善提案者として動ける方
・数字から課題を見つけられる方
・クライアントに対して必要な提案・期待値調整ができる方
・曖昧な状況でも自走して前に進められる方
・自分で抱え込まず、周囲を巻き込める方
・外部パートナーやBPOを活用して業務を組み立てられる方
・支援事業だけでなく、自社ブランド・事業づくりにも関心がある方
・少人数組織で、裁量を持って働きたい方
・将来的に事業責任者を目指したい方