NEW株式会社エス・エム・エス

従業員数

200人以上

会社概要

・人材紹介事業（医療・介護・福祉）
・求人広告事業（医療・介護）
・人材派遣事業（介護）
・資格取得支援／スクール運営（医療・介護）

職務内容

ご経験やスキルに応じて、まずは実務（実行）からお任せし、徐々に戦略設計へと業務範囲を広げていただきます。

1.SNSアカウントの企画・運用（オーガニック／非広告）
・広告費を使わずに、コンテンツの力で認知拡大・ブランディング・集客を行う
・アカウント運用:X（旧Twitter）、Instagram、Facebook、note等の公式アカウントにおける投稿企画・作成・投稿管理
・コンテンツ企画:障害者雇用に関する役立つ情報、就職成功事例、社内の様子など、ターゲットの共感を生むコンテンツの企画・制作（ライティング、簡易な画像作成等）
・コミュニティ形成:ユーザーからのコメントやDMへの対応方針策定、フォロワーとの対話を通じたエンゲージメント向上施策
・数値分析:エンゲージメント率、インプレッション数、フォロワー推移などの分析と改善PDCA

2.CRM施策の実行・シナリオ設計（LINE/メール）
・獲得したリード（求職者・企業）に対し、適切なタイミングで適切な情報を届け、サービスの利用促進やファン化を促進
・LINE公式アカウント運用:求職者（BtoC）向けの求人案内、キャリアコラム配信、ステップ配信のシナリオ設計・実装
・メールマーケティング:求職者（BtoC）向けのメルマガ配信、セミナー案内、ナーチャリングメールの作成・配信

3.コンテンツ制作・ディレクション
・CRMやSNSで使用するコンテンツの制作を主導
・ユーザーインタビュー記事の企画・取材・執筆
・サービス導入事例（ホワイトペーパーや記事）の制作ディレクション
・必要に応じて、社内デザイナーや外部ライターへの発注・品質管理

4.関連部署へのフィードバック連携
・SNSやメールへの返信から得られた「ユーザーの生の声（一次情報）」を、セールスチームやプロダクト開発チームへ共有し、サービス改善のヒントとして還元

【仕事内容（変更の範囲）】事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

応募資格

【必須要件】下記のいずれかの経験がある方（1年以上）
ポテンシャル人材歓迎です。
・CRMに関するご経験
・SNS運用に関するご経験
・ライター、記事執筆、編集経験等のコンテンツマーケティング経験がある方

【歓迎要件】
・事業会社でのマーケティングのご経験
・BtoC/BtoB問わずマーケティングのご経験

【求める人物像】
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方