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正社員
土日祝休み
残業月20時間以内
始業10時以降
在宅・リモートワーク
副業・兼業OK
転勤なし
育児支援制度充実
研修制度充実
オフィスが禁煙
服装自由
髪型自由
女性が活躍中

No.79026

職種: CRM MGR
業種: エンタメコンテンツメーカー（ゲーム・映画・音楽）
勤務地: 東京都港区西新橋2丁目8-6住友不動産日比谷ビル4階
年収例: 800万円～1,200万円

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コンサルタントからの一言

●非上場ゆえのスピード感と大企業の規模間を併せもった仕事に携わることができます
●グループでの売り上げは2400億円以上で会員数は3500万名を超え、事業も多角的に展開しておりますので、チャレンジしたいという方にはこの上ないリソースが整った環境です
●福利厚生もこれ以上ないほど、充実しております。産休・育休・介護制度は男女ともに実績があり、業務効率化のための社員が働きやすい環境が整っております

従業員数

200人以上

会社概要

デジタルコンテンツ配信事業、通信販売事業、オンラインレンタル事業、インターネット接続事業、オンライン英会話事業、太陽光発電事業、その他

職務内容

オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるCRM部門の責任者候補の募集となります。
本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい部門となります。

【具体的には】
1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進
・ユーザーアンケートを実行し、患者様のニーズを理解した上で施策を立案する
・デジタルやアナログは問わず、あらゆる手段を検討し満足度の向上を目指す
　 - 効果を実感できていない患者様へのアフターケア、実感を得るための新規プランの案内
　 - 「友達紹介キャンペーン」や「最適なプランへの乗り換え割引」といった新規獲得およびロイヤルティ向上施策の企画・推進
　 - 待ち時間に対する付加価値の提供や、定期ユーザーの興味を惹きつける追加提案など患者様の体験価値を高める施策の企画・推進
　 - 医師との協業による診察品質の向上施策

2、ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入
・以下は一例ですが、ユーザー満足度向上の手段として新たなツールの導入もご検討ください
　 - 患者様からの質問に即座にお応えするチャットボットサービスの導入
　 - 診察前のLINE通知によるリマインド連絡
　 - 顧客管理システムの導入など

3、プロジェクトマネジメントと効果検証
・上記の各種プロジェクトについて、現場、開発部門、マーケティング部門などステークホルダーとの連携
・導入した施策やツールの効果の定量的な検証、PDCAサイクルの循環

＜ポジションの魅力＞
・実施した施策が継続率などにすぐに直結するため、業務に手触り感がある
・資金投資も潤沢で、意思決定も早い（現場に裁量あり）

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める範囲

応募資格

・ToC向けのCRM経験3年以上、またはToC向け顧客体験向上（CX）の企画・推進経験3年以上
・経験や勘に頼るのではなく、データに基づいた意思決定や運用改善を行った経験をお持ちの方
・評価者としてピープルマネジメントを経験された方（査定の最終承認者である必要はございません）

【歓迎条件】
・ToC向けのサブスク、リカーリングモデル等のビジネスモデルにてCRM担当として継続率やLTV向上を実行した経験

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土日祝休み
フレックスタイム制
転勤なし

No.82938

職種: マーケター_オープンポジション
業種: エンタメコンテンツメーカー（ゲーム・映画・音楽）
勤務地: 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
年収例: 500万円～800万円

職務内容

EXNOAの中に存在するマーケティングポジションになります。
ご本人のご希望をご確認いただき、マッチするポジションがわからない場合や幅広く検討が必要な場合はこちらにご推薦ください。
下記がEXNOA内のマーケティングポジションとなります。
・ゲームプロモーションプランナー/プロダクトマーケティング本部
・プラットフォームマーケプランナー(ゲームタイトル)/プラットフォームマーケティング部
・デジタルマーケティングプランナー（国内）/デジタルマーケティング部

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める範囲

コンサルタントからの一言

●非上場ゆえのスピード感と大企業の規模間の仕事に携わることができます
●グループでの売上は2400億円以上で会員数は3500万名を超え、事業も多角的に展開しておりますので、チャレンジしたいという方にはこの上ないリソースが整った環境です
●福利厚生もこれ以上ないほど、充実しております。産休・育休・介護制度は男女ともに実績があり、業務効率化のための社員が働きやすい環境が整っております

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土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.82081

職種: SNSプランナー/ブランドマネジメント部
業種: エンタメコンテンツメーカー（ゲーム・映画・音楽）
勤務地: 東京都港区六本木３丁目２－１住友不動産六本木グランドタワー（２４階）
年収例: 400万円～600万円

職務内容

新規事業においてご自身でSNSにおけるマーケティング戦略を構築し、担当事業のSNSアカウントを包括的にディレクションして頂くプロデューサーとして活躍いただけるポジションです。
サービスの魅力を伝えるコンテンツ設計など、創意工夫を行なってのアイディアの実現も可能です。
事業立ち上げフェーズ（0→1）,急成長フェーズ（10→100）のアカウント運用に加え、将来的に複数事業にまたがって携われる可能性もございます。

【業務内容】
サービス認知・集客の最大化を目指し、事業戦略と紐づいたSNSにおけるマーケティング戦略を企画、アカウント運用を担当頂きます。
発信を行うコンテンツ制作においては外部制作会社と連携しSNSトレンドに合わせてコンテンツ企画をお願いいたします。
また、代理店等のディレクションを行いながらサービス連携した企画をプランニングするなど、業務はSNS運用の幅に捉われない多角的なプランニングも可能です。

事業：
・チームKPIに紐づくSNSマーケティング戦略立案・運用
プロジェクトマネジメント：
・プロジェクトスケジュール管理
・予算の作成・管理
・プロジェクトメンバー調整・管理
・外部企業との折衝
SNS運用：
・各種SNS（TikTok・Instagram・YouTube・Xを想定）におけるコンテンツディレクション
※全チャネルの運用経験がある必要はなく、どれかのチャネルでの運用経験があれば問題ございません。
分析：
・アクセス解析（Google Analytics、各種SNS分析ツール等）
・SNS/Webリサーチ

コンサルタントからの一言

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土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81500

職種: ブランド戦略プランナー
業種: エンタメコンテンツメーカー（ゲーム・映画・音楽）
勤務地: 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
年収例: 600万円～1,100万円

職務内容

DMMが運営するDMM英会話のブランディング&認知領域の戦略プランナーとして、戦略の立案から実行・効果検証まで一気通貫で携わっていただきます。
具体的には、DMM英会話担当のCMO（マーケティング領域の責任者）に対して戦略を立案し、CMOが意思決定をしたプランについて、実行推進を担っていただきます。

具体的には：
・事業戦略に基づいたブランディング&認知戦略の立案・実行および効果検証
・広告効果の最適化、マス・PR・SNSを統合したプロモーション施策の立案・ディレクション
・DMM英会話におけるSNSアカウントの運用戦略の立案・改善
・CMOを始めとする社内関係者への折衝とレポーティング
・外部パートナーの選定及び施策実行のための折衝

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める範囲

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土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81493

職種: ストラテジックプランナー
業種: エンタメコンテンツメーカー（ゲーム・映画・音楽）
勤務地: 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
年収例: 500万円～1,200万円

職務内容

ストラテジックプランナーは、マーケティング決裁責任者（CMO）が事業責任者とともに考えたマーケティング戦略を実行可能な戦術に落とし込み、各マーケティング施策の実行と進行管理をリードするポジションです。
具体的には、戦略に基づいて進行計画を作成し、チームをディレクションし、プロジェクトが順調に進むよう推進して頂きます。

【主な業務】
※メンバーレイヤー～エキスパートまで募集しており、レイヤーに応じてお任せするミッションを変えています※
・マーケティング戦略をもとに、具体的な実行計画や戦術を策定し、プロジェクトを推進
・CMOやジュニアメンバーと連携し、各事業に合わせたマーケティング戦術を設計・実行
・進行管理：ガントチャート作成、タスク管理、納期調整など、プロジェクト進行の責任を担う
・各機能チーム（WEB広告、CRM、SNS、等）と協力し、施策を実行
・定期的にKPIの設定・進捗管理・成果検証を行い、改善策を提案・実行
・各施策の進行状況を管理し、課題に対応しながら実行を進める
・チームメンバーのサポートと育成も含む

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める範囲

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土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81499

職種: デジタルマーケティング担当
業種: エンタメコンテンツメーカー（ゲーム・映画・音楽）
勤務地: 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
年収例: 550万円～850万円

職務内容

担当事業の専任マーケターとして、事業成長を牽引するアフィリエイト戦略の立案から実行まで、そのすべてをお任せします。担当事業のKGI/KPI達成をミッションに、大きな裁量権を持ってマーケティング活動を推進していただきます。

具体的には、
1.戦略プランニング
事業全体のKGI/KPI達成を目的とした、アフィリエイト戦略の設計、予算策定、KPI設定。
2.実行ディレクション
同社アフィリエイトの運用、およびASP・メディア等、外部パートナーとの折衝・ディレクション。
3.効果検証と分析
各種データを活用した施策の効果測定と、成功・失敗要因の深掘り分析。
4.レポーティングと改善提案
事業責任者への定期的な成果報告と、データに基づいた論理的な改善プランの提案・実行。

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める範囲

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NEW株式会社ディーエイチシー

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.83066

職種: CRM・販促企画（リーダー）
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区芝浦2-7-1
年収例: 530万円～840万円

職務内容

現在、同社は第二創業期として、全社を挙げて抜本的な経営改革に取り組んでいます。1600万人を超える会員基盤を最大限に活用し、LTV向上を目指すOne to Oneアプローチは、企業戦略上でも重要テーマの一つと位置付けています。

通販事業ユニットダイレクトプロモーショングループでは、カタログ等の紙媒体だけでなくECなどのデジタル領域にもまたがり、CRM戦略の企画・推進を担っています。
現在、会員規模や商品ラインナップの拡大に伴い、より高度でパーソナライズされたCRM施策の設計・実行力が必要となっています。オンライン・オフラインの垣根を越え、データ活用による戦略のアップデートが求められている状況です。
さらなる組織強化と新たな体制づくり、中長期的な成長を見据えて、CRM戦略企画・プロモーション領域の即戦力を募集いたします。

ご入社いただく方には、同社の通信販売事業において、オンライン・オフライン双方において、CRM施策やキャンペーンの企画・推進を中心に、顧客基盤の活性化と売上拡大を担っていただきます。
データ分析に基づく戦略・企画立案から、オンライン・オフラインを中心に展開する様々なキャンペーン・プロモーションの投下、サービス向上まで幅広く関わっていただきます。

＜具体的には＞
■CRM施策の企画立案・推進
－化粧品、健康食品の顧客育成、ロイヤリティ向上施策の企画立案・推進
－顧客分析（RFM分析、購買行動分析等）を生かした企画提案

■全社横断型キャンペーン・プロモーションの企画推進
－年間計画に基づく計画的な販促施策、および売上状況に応じた機動的な売上補強策の立案・推進
－DM・チラシ・Webコンテンツ等の販促物制作におけるデザイナー・ライターとの連携・ディレクション

■データ分析・効果測定
－キャンペーンおよびCRM施策の効果検証とPDCA推進
－KPI・ROIを意識した施策運営

■サービス向上のための部門間連携
－関連部門、ユニットとの調整及び改善策の実施

コンサルタントからの一言

●通販化粧品・健康食品部門売上No.1のDHCよりCRM担当の募集です
●インハウス部門のため、集客から売上を全て数値で知ることができ、反響を知ることもできるのでやりがいがあります。
●産休育休後の復帰実績もあり、ワークライフバランスを保ちながら長期的に働くことが可能です。

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NEW株式会社ディーエイチシー

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.82970

職種: CRM・販促企画
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区芝浦2-7-1
年収例: 500万円～740万円

職務内容

現在、同社は第二創業期として、全社を挙げて抜本的な経営改革に取り組んでいます。1600万人を超える会員基盤を最大限に活用し、LTV向上を目指すOne to Oneアプローチは、企業戦略上でも重要テーマの一つと位置付けています。

通販事業ユニットダイレクトプロモーショングループでは、カタログ等の紙媒体だけでなくECなどのデジタル領域にもまたがり、CRM戦略の企画・推進を担っています。
現在、会員規模や商品ラインナップの拡大に伴い、より高度でパーソナライズされたCRM施策の設計・実行力が必要となっています。オンライン・オフラインの垣根を越え、データ活用による戦略のアップデートが求められている状況です。
さらなる組織強化と新たな体制づくり、中長期的な成長を見据えて、CRM戦略企画・プロモーション領域の即戦力を募集いたします。

ご入社いただく方には、同社の通信販売事業において、オンライン・オフライン双方において、CRM施策やキャンペーンの企画・推進を中心に、顧客基盤の活性化と売上拡大を担っていただきます。
データ分析に基づく戦略・企画立案から、オンライン・オフラインを中心に展開する様々なキャンペーン・プロモーションの投下、サービス向上まで幅広く関わっていただきます。

＜具体的な業務内容＞
■CRM施策の企画立案・推進
－化粧品、健康食品の顧客育成、ロイヤリティ向上施策の企画立案・推進
－顧客分析（RFM分析、購買行動分析等）を生かした企画提案

■全社横断型キャンペーン・プロモーションの企画推進
－年間計画に基づく計画的な販促施策、および売上状況に応じた機動的な売上補強策の立案・推進
－DM・チラシ・Webコンテンツ等の販促物制作におけるデザイナー・ライターとの連携・ディレクション

■データ分析・効果測定
－キャンペーンおよびCRM施策の効果検証とPDCA推進
－KPI・ROIを意識した施策運営

■サービス向上のための部門間連携
－関連部門、ユニットとの調整及び改善策の実施

コンサルタントからの一言

●通販化粧品・健康食品部門売上No.1のDHCよりCRM担当の募集です
●インハウス部門のため、集客から売上を全て数値で知ることができ、反響を知ることもできるのでやりがいがあります
●産休育休後の復帰実績もあり、ワークライフバランスを保ちながら長期的に働くことが可能です

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NEW株式会社アルマード

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.83064

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋室町4-6-2菱華ビルディング7階
年収例: 400万円～800万円

職務内容

同社は2000年に設立、卵殻膜を活用した化粧品・サプリメントのパイオニア企業として、東京大学との共同研究をした成分をベースに高品質な商品を提供し、東証上場企業として、研究・開発・販売まで一気通貫で行う強固な体制を構築しています。

同社開発商品の使用感満足度は99％、定期購入者数は10万人を超え、継続率の高さが同社の成長の鍵を握っています。その“顧客との関係性”を、もっと長く・深く・心地よいものに
していくために、CRM領域の即戦力メンバーを募集しています。

ご入社いただく方には、定期購買モデルを軸としたD2Cブランドにおける、CRM施策の設計～実行を担当いただきます。継続率やクロスセル率を高める施策、さらにはご利用者様の声を起点とした商品開発まで、多面的なアプローチをお任せします。

具体的には
・定期顧客の継続率分析、継続促進施策の企画・改善
・クロスセル・アップセル施策の立案（キャンペーン、同梱施策、特典設計など）
・メールマーケティング、SNS連動施策、ノベルティ施策等の設計・実行
・顧客アンケートの設計、VOC の収集と分析
・商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供、リアルイベントの実施

＜本ポジションの魅力＞
・満足度99％をさらに高める、本質的なCRM
データ分析やキャンペーン企画にとどまらず、“どうすればこのブランドがもっと愛されるか”を追求できる環境です。直接ご利用者様からの反響が届くため、改善や仮説検証のサイクルが実感をもって回せます。

・LTV最大化×商品企画にも関与できる立場
施策の成果が単なる数字で終わらず、既存商品の改善や新商品の企画にもつながる役割を担えます。マーケターでありながら、商品側への提案も歓迎される風土があります。

・働き方の柔軟性
基本はリモート勤務（2週間に1度の出社／地方在住メンバーも在籍）
※地方メンバーは 2-3 か月に 1 回程度出社
フレックスタイム制（急用がある場合も中抜け、早退など自由度高く働けます）
子育て中メンバーも在籍／自律性の高い環境

コンサルタントからの一言

●最先端技術を活用した化粧品のメーカーです。東京大学との産学連携による卵殻膜研究を行っており、商品は注目を集めています
●ECにおいて、更に販売拡大をするためのCRM業務をお任せいたします。より成長を目指す同社にとって、重要なポジションとなります
●東証スタンダード上場、定期購入型の収益モデル採用など、組織体制・事業内容としても安定した基盤の元働いていただけます

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株式会社laugh．

土日祝休み
転勤なし

No.82835

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都豊島区高田3丁目14-29KDX高田馬場ビル 5F
年収例: 450万円～550万円

職務内容

グループ企業のHRCは「理想の姿を叶えるために、伴走し続ける」を理念に、バストケアブランド『VIAGE』など、D2C×女性向け商材で圧倒的なシェアを確立してきました。現在、グループとしても注力しているのが、デリケートゾーンケアブランド『laugh.（ラフドット）』です。

海外では当たり前のデリケートゾーンケアも、日本ではまだ「無知」「偏見」により、本来解決できるはずの悩みが放置されがちです。同社はその現状を打破し、スキンケアと同じように誰もが当たり前にケアを選べる世の中を目指して、2022年10月に創業されました。

これまでの実績として
・モンドセレクション：4年連続でインティメイトウォッシュが【最高金賞】を受賞
・累計販売数：発売から4年でシリーズ累計300万個を突破

さらに市場の成長性も高く、直近10年間で約2倍に成長し、今後も拡大が見込まれるフェムケア市場が事業の舞台です。
同社は、プロダクトと正しい知識を届けることで、すべての女性が自分を大切にし、自信を持てるきっかけを創り出します。

今回はCRM担当として、ご購入いただいたお客様に対し、データに基づいて最適なタイミングで最適なご案内を行い、お悩みの解消から理想を叶えるサポートまで、長期的な関係を築いていく重要な役割を担っていただきます。
このポジションでは、急成長するブランドの顧客基盤を支え、事業の安定性を高める経験を積むことができます。

＜具体的な業務内容＞
・戦略の企画と実行：LTV（顧客生涯価値）最大化に向けたリピート戦略の立案から実行まで一貫して携わります。
・データ分析と改善：顧客データを分析し、科学的根拠に基づいた改善提案と高速なPDCAサイクルを回します。
・コミュニケーション設計：メールマガジンやLINEを用いて、開封率や購入率を高めるためのシナリオ設計、ライティング、効果検証を行います。
・顧客体験の向上：お客様に満足いただけるサービスの構築や、既存顧客向けキャンペーンの企画運営を行います。
・制作物のディレクション

コンサルタントからの一言

●同社の商材は数々の賞を受賞しており、発売から2年4カ月でシリーズ累計販売個数100万個を突破しています
●平均残業時間が25～30時間と比較的少なく、ワークライフバランスを保ちながらご就業いただくことが可能です
●同社のポジションは代表直下で自らのアイデアや課題解決策を提案することが可能です。そのため自身の手でチームを動かして育成すると行ったマネジメントや、代表の右腕として経営幹部へとキャリアアップも可能です

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SHE株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.82763

職種: CRM担当
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都港区南青山3丁目7-21
年収例: 400万円～800万円

職務内容

お客様の状況・温度感・迷いは一人ひとり違います。そのためこのポジションでは、テンプレ対応ではなく、どんな言葉なら背中を押せるかどの順番・どのタイミングなら意思決定につながるかを考え抜き、顧客状況に応じたコミュニケーションを自分で設計していきます。セールス力・文章力・顧客理解力・設計力がすべて磨かれる仕事です。

【具体業務】
・体験レッスン参加者への追客対応（メール/LINE等）とそれに伴う数値分析、改善施策立案
・顧客状況に応じたコミュニケーション設計・実行
・成約率向上に向けたトーク/文面/タイミングの最適化
・業務効率化（オペレーション改善・仕組み化）
・メンバーの対応品質チェック、FB、育成

コンサルタントからの一言

●「女性のキャリア課題における不均衡」という社会課題に取り組むインパクトスタートアップです
●フルリモートも可能、過度な残業なし、フレックスタイム制とWLBを整えやすい環境です
●代表を始め、女性が活躍する職場です。福利厚生が充実しており、ライフイベントに左右されず長く働ける環境です

詳細を見る

職種	CRM・顧客データ活用
業種	エンタメコンテンツメーカー（ゲーム・映画・音楽）
職種×業種	CRM・顧客データ活用×エンタメコンテンツメーカー（ゲーム・映画・音楽）
勤務地	東京都関東