NEW株式会社トリビュー

従業員数

30人未満

会社概要

美容医療・整形の口コミ・予約アプリ「トリビュー」の開発・運営企業です。

美容医療に関する情報格差を解消し、美容外科・美容皮膚科・審美歯科を当たり前の選択肢とするべく、2017年7月に会員による口コミ投稿型の美容医療コミュニティとしてサービスを開始しました。

現在は、美容外科・美容皮膚科・審美歯科の分野から「口コミ検索」「施術検索」「クリニック検索」「オンライン相談・予約」がアプリ1つで完結できるサービスを展開しています。

職務内容

資金調達に伴い、マーケティング予算への大きな投下を行う意思決定をしており、より一層の体制強化を図っていきたいと考えています。
自由診療の口コミ・予約プラットフォーム「トリビュー」をより多くの方に、より高頻度でご利用いただくために、全社・事業戦略と連動したマーケティング戦略を立案し、新規ユーザー獲得からLTV最大化までを一気通貫でリードしていただきます。
広告運用やCRMのようなファンクション単位にとどまらず、オンライン／オフライン両面での体験設計、セグメント戦略、チームビルディングまでをお任せする想定です。

■仕事内容
まずは得意な領域を中心にお任せし、徐々に管掌範囲を広げていただきたいです。
・チームマネジメント/育成/KPIマネジメント
・事業KPIに基づいたマーケティング戦略の策定・推進
・各種オンライン広告の予算管理、運用方針設計、効果改善
・メール、LINE、MAツール等のマルチチャネルを活用したCRM施策の設計～運用
・ユーザーのセグメント・パーソナライズの設計とレコメンデーション施策の設計～運用
・各種チャネル・媒体の分析と最適化（広告、SEO、SNSなど）
・クリニックでのオフライン体験との連動施策
・経営陣へのレポーティングおよび示唆の提供

■今後やっていきたいこと
プロモーション一辺倒ではなく、サービスグロースのためのマーケティングを推進していきたいと考えています。
例えば、SEO・SNSといったオーガーニック獲得チャネルのほか、店頭（クリニック）などのオフライン施策にも取り組んでいく予定です。
ただ単にCACを追いかけるのではなく、LTV志向のCRM施策など、プロダクト開発/クリニックサクセスといった事業組織と協働して、プラットフォームの成長にフォーカスしていきたいです。

また、ユーザーを数字として認識するのではなく、インタビュー等を通じてリアルな消費者としてのインサイトを捉えたセグメンテーションに取り組んでいくことも必要です。
今後の規模拡大にあたって現在のユーザー層とは異なるターゲットに届けるため、さらなる消費者理解と、マーケティング活動への落とし込みが不可欠です。

応募資格

■必須
・チームマネジメントの経験
＋下記いずれかのご経験
・toC領域のデジタル広告（Google、Meta、TikTokなど）戦略設計～運用経験（5年以上）
・toC領域のCRM（アプリorWebプラットフォームサービス）施策設計～実行経験（3年以上）

■歓迎スキル
・美容医療領域に関する商材を扱った経験
・女性ユーザー向けのプロダクトマーケティング経験
・スピード感の早いベンチャー・スタートアップでの就業経験がある方
・0→1フェーズのプロダクトマーケティング経験
・Braze（MAツール）利用経験
・経営層へのレポーティングや折衝経験
・SQLなどを活用したデータ抽出・分析のスキル

■求める人物像
・戦略～実行まで一貫して考え、自部署に閉じず、さまざまなステークホルダーと連携しながらプロジェクトを推進できる方
・チームメンバーと丁寧に向き合い、育成・フィードバックを大切にできる方
・美容医療ドメインに興味がある方