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株式会社タイミー

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 副業・兼業OK
  • 転勤なし
  • 駅から徒歩5分以内
  • 上場企業
  • 社員平均年齢20代
  • 中途入社5割以上
  • 女性が活躍中
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • Web面接

No.75644

職種
カスタマーサクセス
業種
プラットフォーマー
勤務地
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22御堂筋フロントタワー(WeWork御堂筋フロンティア内)
年収例
400万円~600万円

コンサルタントからの一言

●全社でワンプロダクトに取り組んでおり、ユーザー体験実現のためにおこなうべきことに投資ができる環境です
●商材ありきではない、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます
●平均残業時間は20-30時間/月ほど、フレックス勤務も柔軟に利用可能です

従業員数

200人以上

会社概要

アプリケーションの企画・開発・運営

職務内容

カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーの利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加に従事していただきます。

<具体的には>
・新規顧客の商談、申込獲得
・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
・受注獲得後の導入支援
・求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング
・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
・継続利用のための定期的なコンタクト
・時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案  
・他店舗、拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動        
・大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝
・顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施

【その他】
・年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。
・希望しない転勤は原則ありません。

応募資格

<必須条件>
・個人営業または法人営業のご経験(3年以上)
・カスタマーサクセスのご経験(3年以上)

<歓迎条件>
・無形商材の営業経験
・飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験
・ITや人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)における勤務経験
・普通自動車免許の所持(商談時に自動車を利用する可能性あり)

<求める人物像>
・課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方
・周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方
・自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方

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株式会社タイミー

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.75715

職種
アプリマーケティング担当
業種
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
年収例
600万円~1,200万円

職務内容

タイミーでは人々の働き方の根底を変え、ミッションである「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」を実現するために、より多くのワーカー・企業様の人材課題解決をすることを重要視しています。更なる成長に向けtoC アプリのグロース経験を有し、事業成長を導ける方を募集します。

企業の成長とともに自身の成長を楽しみながら裁量権のある業務をお任せしますので、環境変化にポジティブに柔軟に取り組める方を募集しております。
またTwo-sided platformという特性上、toB向けのマーケティングに携わる機会も提供可能です。

●業務内容
・toCアプリのグロース業務全般:集客~奥指標の改善まで
・同エリアにおける方針立案のオーナーシップ
・外部パートナーのディレクション業務全般
・近接領域を中心としたマネジメント業務

●ポジションの魅力
・成長中の事業の中核としてマーケティング業務の執行にあたることができる(広告宣伝費の多くをこの領域が担います)
・事業者と働き手の両面市場でtoBマーケティングとtoCマーケティングの双方に取り組むことができる
・これまでもこれからも社会的課題である人手不足に対して向き合える社会貢献性

コンサルタントからの一言

●20代の社長率いる、勢いがある会社のひとつです
●順調に資金調達ができ、さらに成長を見込める会社です

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株式会社タイミー

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.77696

職種
CRMマーケター
業種
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
年収例
600万円~1,200万円

職務内容

さらなる成長に向け、CRM(マッチングクオリティ)のグロース経験を有し、事業成長を導ける方を募集します。

●具体的には
toC&B領域のCRM業務全般
・toB(リード前~リード後のナーチャリングによるLTV向上)、toC(インストール後からマッチング・継続利用によるLTV向上)のいずれかまたは両方のCRM業務
・同領域における方針立案のオーナーシップ、方針に沿う戦術の企画・実行
・定性/定量データ(顧客データ、市場データ、競合調査など)を元に、事業課題やマーケティング課題を特定
・他組織(プロダクト本部や事業本部)、やマーケティング本部を横断したPM業務

変更の範囲:会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●20代の社長率いる、勢いがある会社のひとつです
●順調に資金調達ができ、さらに成長を見込める会社です
●週2日リモート可能、フレックスタイム制、残業月20~30時間程度など、働きやすい環境です

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株式会社タイミー

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.77700

職種
マーケティングマネージャー(介護領域)
業種
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
年収例
600万円~1,200万円

職務内容

さらなる成長に向け、介護領域に特化してタイミーの利用を促進するための課題解決を推進できるマーケティング職を募集します。

企業の成長とともに自身の成長を楽しみながら裁量権のある業務をお任せしますので、環境変化にポジティブに柔軟に取り組める方を募集しております!
またTwo-sided platformという特性上、toC/toB双方のマーケティングに携わっていただき、Two sided platformの成長をドライブいただきます。

●具体的には
介護領域のマーケティングマネージャーとして下記の業務にあたっていただきます。
・toCアプリのグロース業務全般:プロジェクトマネジメントから案件によっては自らハンズオンで入っていただきます。
・toBサービスのグロース業務全般:プロジェクトマネジメントから案件によっては自らハンズオンで入っていただきます。
・外部パートナーのディレクション業務全般

変更の範囲:会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●20代の社長率いる、勢いがある会社のひとつです
●順調に資金調達ができ、さらに成長を見込める会社です
●週2日リモート可能、フレックスタイム制、残業月20~30時間程度など、働きやすい環境です

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株式会社タイミー

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.72364

職種
新規事業開発
業種
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
年収例
800万円~1,200万円

職務内容

数億~数十億円の売上規模を生み出すプロジェクトマネージャーとして、課題探索から戦略策定、PoC検証、事業拡大を一気通貫で行っていただきます。
社内外含むパートナーとの新サービス開発や、サービス連携による新たな価値の創出といった幅広いプロジェクト推進をご担当いただきます。 事業拡大や社会貢献性の高さを実感できるポジションです。

【具体的な業務内容】
・マーケット分析/戦略立案/ビジネスインパクト創出までのシナリオ策定
・社内外のステークホルダーやサービスと連携した中長期シナリオ/ビジネス検討
・課題設定/定量定性分析/仮説に基づいた各施策の企画/方向性の検討
・計画のモニタリングおよび計画達成のための施策推進やマネジメント
・経営チームとの議論やゴール設定
・営業/ファイナンス/プロダクト/マーケティングなどに携わる複数メンバーの統率やチームビルディング
・新規立案・改善施策の実行と実行ディレクション

【求められる役割】
・自社のアセットを存分に活用いただき0→1で新規事業創出を実現
・社内外の関連部門/パートナーと連携した新規施策の企画立案から方向性検討
・『現場・現物・現実』を重視した、プロジェクトマネジメント・ディレクション業務

【やりがい・魅力】
・立ち上がったばかりの部署で、大きな決裁権と責任感を持って働けます。
・急成長&急拡大中の事業・組織において、新規事業戦略設計から現場への落とし込みまで一貫して裁量を持って取り組むことができます。
・多様な課題に対して、施策を投入し改善の成果を残しやすいフェーズにある組織であり、またエンジニアリング組織と連動した事業開発も積極的に推進可能です。

コンサルタントからの一言

●20代の社長率いる、勢いがある会社のひとつです
●順調に資金調達ができ、さらに成長を見込める会社です
●同社サービスがCMで話題になりました

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株式会社タイミー

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.72206

職種
プロダクトマネージャー
業種
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
年収例
500万円~1,300万円

職務内容

プロダクトマネージャーとして、ユーザーやドメインに興味関心を持ち、深い共感と圧倒的解像度を持ってプロダクトとしてユーザー価値を最大化を担っていただきます。
様々な専門家やステークホルダーと協力し、オポチュニティ(ユーザーやプロダクトの抱える課題、ニーズ、アイデア)の発見、探索を通じた掘り下げ、プロダクトの開発、顧客に届けるためのプランニング、使い続けてもらうためのグロース推進などをリードしていただきます。

【具体的な業務内容】
・プロダクト戦略に基づいたプロダクトイニシアチブの立案・実現
・定性、定量調査をもとにしたオポチュニティの発見や価値の探索と優先順位の検討
・エンジニアやデザイナー、プロダクトマーケター、プロダクトアナリスト、カスタマーサポート等と協力しての、プロダクト開発のリード
・リリース内容の効果検証と改善の実施

【得られる経験】
・圧倒的な事業成長フェーズにおいて、プロダクトを通じた価値拡大を牽引できる経験ができます
・ユニークなサービスモデル(マッチングの実現、リテンションの追求、バーティカル SaaS に近しい業務支援)かつ、多様なテーマ(マーケットデザイン、ユーザー体験の磨き込み、ファネルの改善、プラットフォーム健全性)の維持・向上において、幅広くプロダクトマネージャーとしての打席に立てる環境です
・プロダクトマネジメントを体系的に学び、実践できる環境です
・ダイナミックな組織拡大期において、顧客に向き合い成果を出し続ける組織や文化を一緒に作り上げていく経験ができます

コンサルタントからの一言

●20代の社長率いる、勢いがある会社のひとつです
●順調に資金調達ができ、さらに成長を見込める会社です
●同社サービスがCMで話題になりました

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株式会社Lcode

  • 残業月20時間以内
  • 転勤なし

No.75437

職種
カスタマーサポート
業種
事業会社
勤務地
大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28センバフロント8階
年収例
315万円~420万円

職務内容

「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当いただきます。体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れています。業務に慣れてきたら派遣社員や後輩社員のフォローや教育などもお任せする想定です。

■具体的には
・派遣社員の指導・フォロー・指示出し
・ECサイトの受注処理
・メールやお電話でのお問い合わせ対応
(メールでのお問い合わせがメイン。イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます)
・返送物の検品・処理
・その他関連業務
※梱包や発送作業は別部署が担当しています。

問い合わせ件数は部署全体で150件程度(メール100件、電話50件)。
定期便に関する問い合わせなどが多く、契約内容の変更や解約に関することが主だそうです。

消費者と直接繋がれる唯一のポジションとなっているため、要望をヒアリングして関係各所へ共有、改善提案なども行える環境です。

コンサルタントからの一言

●未経験可能のカスタマーサポート求人です
●ECコンサルティング事業として他社のEC販売のサポートも行っております
●平均残業月10~15時間。産休育休の取得・復職実績もございます

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株式会社グランネット

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.69698

職種
カスタマーサクセス
業種
デジタルエージェンシー
勤務地
大阪府大阪市北区西天満5丁目1-9新日本曽根崎ビル7F
年収例
400万円~600万円

職務内容

同社の提供するサービスを顧客がうまく活用し、成果に結びつけるためにフォロワーとして伴走していただきます。

■具体的には
・顧客からの相談、要望のヒアリング
・顧客へのアドバイザリー業務
・施策内容のご説明、新施策の提案
・SEO対策の成果および順位に関するレポーティング、およびご説明
・Googleアナリティクスの分析結果ご報告
・運用部門と営業部門の戦略のすり合わせ
・サービス向上のための業務改善事項の抽出
 
■提供するサービス
・Googleマーケティング
SEO対策を中心にリスティング広告やMEO対策(地図エンジンの最適化)などをトータルで提供
・Webサイト制作(ホームページ、ランディングページ)、ページ内コンテンツ制作
・ホームページ導線改善などのWebコンサルティング

コンサルタントからの一言

●セールス、マーケター以外にもデザイナー、ライター、エンジニアも在籍し、幅広いクライアントニーズに対応できるソリューションを自社で持つデジタルマーケティング会社です
●なるべく残業はしないカルチャー、年間休日125日、高い有給取得率など、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です
●上下関係がゆるく、フラットに意見を言いやすい社風です

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