株式会社ポーラ

正社員
土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
交通費全額支給
育児支援制度充実
研修制度充実
駅から徒歩5分以内
オフィスが禁煙
服装自由
女性社員が5割以上
女性が活躍中
Web面接

No.75383

職種: EC事業部 CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都品川区西五反田2丁目2-3
年収例: 560万円～730万円

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コンサルタントからの一言

●大手化粧品メーカー・POLAのブランド価値を上げていく「攻め」の制作ディレクション。各種サイトに1本筋の通った幹を作っていく「守り」のガバナンス運用。その両方でキャリアが拓けるポジションです
●ポーラ公式サイト、各ブランドサイトはもちろん、グローバルサイトを含めた全サイトのガバナンス運用を担当しているチームに配属予定です
●フルフレックス、年間休日125日、リモート相談可能、社員割引や社員食堂、カフェテリアプラン、退職金制度など、大手ならではの働く環境整備が進んでいます

従業員数

200人以上

会社概要

化粧品、健康食品の製造・販売、ボディファッション、アパレルの企画・販売など

職務内容

EC事業におけるCRM戦略の企画・運用担当

・顧客構造や各種データをもとにした戦略立案
・MAツールやWeb接客ツールを活用したCRM施策の企画・実施
・メール、LINE、アプリプッシュ通知などの配信シナリオ設計と運用
・データ分析を基にした施策効果の評価および改善
・パーソナライズ施策の強化と顧客エンゲージメント向上
・他部門（マーケティング、システム、CSなど）との連携・調整EC事業における事業企画、経営管理全般業務

応募資格

・EC事業またはデジタルマーケティング領域でのCRM業務経験
・MAツールを活用したマーケティング施策の運用経験
・データ分析を基にした顧客施策の企画・改善経験

【必須】
・CRM領域の実務経験（3年以上）
・MAツール（Salesforce Marketing Cloud、KARTE、HubSpotなど）の運用経験
・メールマーケティングの企画・運用経験
・データを活用した施策設計・効果検証スキル
・関係部署との調整・折衝能力

【歓迎】
・SQLを用いたデータ抽出・分析経験
・Google AnalyticsやBIツールを活用したデータ分析経験
・LINE、アプリプッシュ通知を活用したCRM施策の経験
・Web接客ツール（KARTE、Sprocket等）の運用経験
・ビューティー業界、リピート商材でのCRM運用経験
・CRM領域に関するマネジメントおよび担当リーダー経験

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NEW株式会社ムービン・ストラテジック・キャリア

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし

No.81563

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区赤坂9丁目7-1ミッドタウン・タワー
年収例: 360万円～500万円

職務内容

コンサルティング業界向け人材エージェントとして、過去約30年にわたり約10万人以上の顧客データを蓄積する同社のCRM業務をご担当いただきます。

〈業務詳細〉
●既存顧客の掘り起こし
●自社メルマガの配信
●マーケティング施策の立案と実行
●営業部門の数値管理、実績モニタリング
●Salesforce内のデータ入力・データ整備など

未経験からマーケティング業務を学ぶことが可能なポジションとなっております。
役員直下でゆくゆくは上記以外の業務へも挑戦ができる環境です。

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●急成長中のの人材系企業
●未経験から事業会社のマーケティングへ挑戦可能
●研修制度も充実しており裁量を持って働けます

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NEW株式会社エス・エム・エス

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81490

職種: CRM・コンテンツマーケ・SNS運用
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区芝公園2丁目11-1住友不動産芝公園タワー
年収例: 471万円～725万円

職務内容

ご経験やスキルに応じて、まずは実務（実行）からお任せし、徐々に戦略設計へと業務範囲を広げていただきます。

1.SNSアカウントの企画・運用（オーガニック／非広告）
・広告費を使わずに、コンテンツの力で認知拡大・ブランディング・集客を行う
・アカウント運用:X（旧Twitter）、Instagram、Facebook、note等の公式アカウントにおける投稿企画・作成・投稿管理
・コンテンツ企画:障害者雇用に関する役立つ情報、就職成功事例、社内の様子など、ターゲットの共感を生むコンテンツの企画・制作（ライティング、簡易な画像作成等）
・コミュニティ形成:ユーザーからのコメントやDMへの対応方針策定、フォロワーとの対話を通じたエンゲージメント向上施策
・数値分析:エンゲージメント率、インプレッション数、フォロワー推移などの分析と改善PDCA

2.CRM施策の実行・シナリオ設計（LINE/メール）
・獲得したリード（求職者・企業）に対し、適切なタイミングで適切な情報を届け、サービスの利用促進やファン化を促進
・LINE公式アカウント運用:求職者（BtoC）向けの求人案内、キャリアコラム配信、ステップ配信のシナリオ設計・実装
・メールマーケティング:求職者（BtoC）向けのメルマガ配信、セミナー案内、ナーチャリングメールの作成・配信

3.コンテンツ制作・ディレクション
・CRMやSNSで使用するコンテンツの制作を主導
・ユーザーインタビュー記事の企画・取材・執筆
・サービス導入事例（ホワイトペーパーや記事）の制作ディレクション
・必要に応じて、社内デザイナーや外部ライターへの発注・品質管理

4.関連部署へのフィードバック連携
・SNSやメールへの返信から得られた「ユーザーの生の声（一次情報）」を、セールスチームやプロダクト開発チームへ共有し、サービス改善のヒントとして還元

【仕事内容（変更の範囲）】事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

コンサルタントからの一言

●社会貢献性の高い事業を展開する、東証一部上場企業。16期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中で、安定した経営基盤があります
●同社は成長市場に身を置きながら40以上のサービスを持ち、事業フェーズもそれぞれ異なるため、マーケターとしての成長機会・キャリア機会も潤沢に提供が可能。さらにマーケにとどまらないキャリアをつくることも可能です
●ハイブリッド勤務、年間休日125日程度、全社で19：30完全退社に取り組むなど、ワークライフバランスが整った環境です

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NEW株式会社ロイヤリティマーケティング

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.81432

職種: CRM担当
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿1丁目18-14恵比寿ファーストスクエア 7F
年収例: 580万円～660万円

職務内容

◎1億超の会員IDを保有する、Pontaサービス全体のCRM戦略をリードするマーケターを募集！
◎自らのアウトプットが国内最大級の会員基盤サービスの成長に直結する、重要なポジションです。

当ポジションでは、Ponta会員と長期的な関係を構築し、LTVおよび顧客エンゲージメントを最大化するCRMマーケティングを担当していただきます。
ユーザー分析と施策の効果検証を繰り返しながら、単なる顧客管理にとどまらず、Ponta会員サービスの全社戦略に対する提言や施策推進にも挑戦できるポジションです。
部門横断での連携や、経営層とのディスカッションも多く、個人の成長がサービス・会社の成長に直結する、やりがいのある環境です。

【具体的な仕事内容】
■組織を横断したCRM領域の品質リード
・Ponta会員データを用いたユーザ分析やUXリサーチの実行
・戦略に基づいた施策の検討と実行に伴う複数部署との協動
・メールや郵送DMなど、Ponta会員とのコミュニケーションツールの設計見直し
・各施策へCRM観点の浸透推進

■ロイヤリティ会員分析と拡大に向けた企画推進
・経営企画部と共に全社戦略と連動したCRM施策の企画検討
・施策効果検証や分析の実施・改善
従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●1億人超のビッグデータを活用したオウンドメディア広告のプロジェクトに携わることができます
●幅広いステークホルダーと関わるため、多様な視点を得ながら商材企画・開発のプロフェッショナルを目指せる環境です
●フルフレックス制度導入や月平均所定外労働時間28時間と、長期的に安定して働ける環境

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合同会社DMM．com

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81301

職種: CRMプランナー
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
年収例: 500万円～750万円

職務内容

DMM GROUPで展開している各事業サービスをグロースする為の送客施策起案から運用、ディレクションまで幅広い業務を担っていただきます。
まずは同社の主力事業である「同人・動画事業」のグロースに携わり、その後は他事業、ならびに複数のサービスの成長を支える役割へとステップアップしていただく想定です。
メインミッションとしてはチームで連携をしながら各チャネルにおける配信施策運用サポートから始まり企画・実行・分析・改善まで一気通貫で実行し、配信戦略の構築や必要となる配信機能拡充等を担いつつ収益最大化を目指していただきます。

「業務内容」
・DMM GROUPサービスでのメールマガジン、LINE、Push通知など、マルチチャネルによるCRM改善サイクル高速化
・CRMグロース施策実施全般(施策の企画立案、施策実行に伴うディレクション、数値分析など
・各CRMツールを利用した日々のマーケティングコミュニケーションに関わる施策をリードする事

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める範囲

コンサルタントからの一言

●非上場ゆえのスピード感と大企業の規模間の仕事に携わることができます
●グループでの売上は2400億円以上で会員数は3500万名を超え、事業も多角的に展開しておりますので、チャレンジしたいという方にはこの上ないリソースが整った環境です
●福利厚生もこれ以上ないほど、充実しております。産休・育休・介護制度は男女ともに実績があり、業務効率化のための社員が働きやすい環境が整っております

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ディップ株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81275

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区六本木3丁目2-1六本木グランドタワー 31F
年収例: 400万円～600万円

職務内容

ディップが手掛ける「バイトル」および「スポットバイトル」のCRMをご担当いただくポジションです。
顧客関係管理（CRM）システムの開発・運用、データ分析、マーケティング戦略策定など、
ユーザとの関係性を深め、LTV向上に貢献する役割を担う、クロスプロダクトマーケティング部CRM課への配属予定です。

〈具体的な業務内容〉
●ユーザーニーズに合わせたCRMチャネルの設計
●施策立案
●計測設計（KGI/KPI設計）
●データ分析（GoogleAnalytics4、Adobe Analytics、BIツールなど）
●施策構築（SOQL/handlebars　構築環境はAdobeのツールとなります）

〈施策例〉
●新規チャネルの導入
　┗ユーザー行動データをトリガーとして、LINE公式アカウントからのセグメントプッシュ配信
●既存チャネル（メール・アプリプッシュ）の改善
　┗ユーザー行動データや属性情報をもとに送っているシナリオのパーソナライズ・最適化他、新規施策立案～開発、レポーティング

〈担当するプロダクト〉
■バイトル：日本最大級のアルバイト・パート求人情報サイト
■スポットバイトル：スキマ時間で働くための求人マッチングサービス

【変更の範囲】会社の定める業務