株式会社ポーラ

正社員
土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
交通費全額支給
育児支援制度充実
研修制度充実
駅から徒歩5分以内
オフィスが禁煙
服装自由
女性社員が5割以上
女性が活躍中
Web面接

No.75383

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都品川区西五反田2丁目2-3
年収例: 560万円～730万円

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コンサルタントからの一言

●大手化粧品メーカー・POLAのブランド価値を上げていく「攻め」の制作ディレクション。各種サイトに1本筋の通った幹を作っていく「守り」のガバナンス運用。その両方でキャリアが拓けるポジションです
●ポーラ公式サイト、各ブランドサイトはもちろん、グローバルサイトを含めた全サイトのガバナンス運用を担当しているチームに配属予定です
●フルフレックス、年間休日125日、リモート相談可能、社員割引や社員食堂、カフェテリアプラン、退職金制度など、大手ならではの働く環境整備が進んでいます

従業員数

200人以上

会社概要

化粧品、健康食品の製造・販売、ボディファッション、アパレルの企画・販売など

職務内容

・メール（マス/シナリオ）、LINE、アプリプッシュ通知などの配信シナリオ設計と運用
・紙媒体（同梱・DM）の企画から制作、効果測定までのディレクション業務
・顧客構造や各種データをもとにしたコミュニケーション戦略立案と実行
・データ分析を基にした各コミュニケーション施策効果の評価および改善

※今後お任せする可能性のある業務
・MAツールやWeb接客ツールを活用したCRM施策の企画
・実施・パーソナライズ施策の強化と顧客エンゲージメント向上

応募資格

・CRM領域の実務経験　または　メール、LINE、アプリプッシュ通知などの配信シナリオ設計や運用のご経験がある方

【歓迎】
・効率的にダイレクトマーケティングを行っていきたい方
・事業成長に向き合って業務を行っていきたい方
・前向きでポジティブ思考の方

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株式会社マイベスト

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.83212

職種: CRMマーケター
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都中央区築地7-17-1住友不動産築地ビル
年収例: 504万円～1,008万円

職務内容

Webとアプリ双方での行動データが取得可能となった今、マイベストでは「選択の体験」をパーソナライズするための基盤が整いつつあります。単なる「メルマガ配信」や「ツール運用」ではなく、プロダクト・マーケ・データ分析の中間に立ち、施策の企画～実行～検証までを一気通貫で担う戦略的なポジションです。LTV最大化やリテンション向上に向けて、ユーザー起点の仕組みづくりをお任せします。

・カスタマージャーニーの設計、およびプロセスごとの目的・指標の定義
・プロダクト／事業戦略と連動したCRM戦略の立案と推進
・メール、LINE、アプリPUSH等を用いたマルチチャネル施策の設計・実装
・セグメンテーション設計、レコメンド施策の最適化
・ユーザーインタビュー・定量分析を通じたインサイトの抽出と改善アクションへの接続
・KPI設計とモニタリング、施策レポーティング

コンサルタントからの一言

●第二新卒歓迎の求人です
●「公平性をなによりも重視する」コンテンツで独自の立ち位置を確立したWebメディア企業。PV数を追うのではなく、編集者が良いと思ったものがどれだけ素晴らしいかをわかりやすくユーザーに伝えるメディアを運営
●子育て支援や書籍購入費支給をはじめとした福利厚生、時差出勤制度の採用など働き方面も充実をしております

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株式会社ディーエイチシー

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.82970

職種: CRM・販促企画
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区芝浦2-7-1
年収例: 500万円～740万円

職務内容

現在、同社は第二創業期として、全社を挙げて抜本的な経営改革に取り組んでいます。1600万人を超える会員基盤を最大限に活用し、LTV向上を目指すOne to Oneアプローチは、企業戦略上でも重要テーマの一つと位置付けています。

通販事業ユニットダイレクトプロモーショングループでは、カタログ等の紙媒体だけでなくECなどのデジタル領域にもまたがり、CRM戦略の企画・推進を担っています。
現在、会員規模や商品ラインナップの拡大に伴い、より高度でパーソナライズされたCRM施策の設計・実行力が必要となっています。オンライン・オフラインの垣根を越え、データ活用による戦略のアップデートが求められている状況です。
さらなる組織強化と新たな体制づくり、中長期的な成長を見据えて、CRM戦略企画・プロモーション領域の即戦力を募集いたします。

ご入社いただく方には、同社の通信販売事業において、オンライン・オフライン双方において、CRM施策やキャンペーンの企画・推進を中心に、顧客基盤の活性化と売上拡大を担っていただきます。
データ分析に基づく戦略・企画立案から、オンライン・オフラインを中心に展開する様々なキャンペーン・プロモーションの投下、サービス向上まで幅広く関わっていただきます。

＜具体的な業務内容＞
■CRM施策の企画立案・推進
－化粧品、健康食品の顧客育成、ロイヤリティ向上施策の企画立案・推進
－顧客分析（RFM分析、購買行動分析等）を生かした企画提案

■全社横断型キャンペーン・プロモーションの企画推進
－年間計画に基づく計画的な販促施策、および売上状況に応じた機動的な売上補強策の立案・推進
－DM・チラシ・Webコンテンツ等の販促物制作におけるデザイナー・ライターとの連携・ディレクション

■データ分析・効果測定
－キャンペーンおよびCRM施策の効果検証とPDCA推進
－KPI・ROIを意識した施策運営

■サービス向上のための部門間連携
－関連部門、ユニットとの調整及び改善策の実施

コンサルタントからの一言

●通販化粧品・健康食品部門売上No.1のDHCよりCRM担当の募集です
●インハウス部門のため、集客から売上を全て数値で知ることができ、反響を知ることもできるのでやりがいがあります
●産休育休後の復帰実績もあり、ワークライフバランスを保ちながら長期的に働くことが可能です

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株式会社アルマード

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.83064

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋室町4-6-2菱華ビルディング7階
年収例: 400万円～800万円

職務内容

同社は2000年に設立、卵殻膜を活用した化粧品・サプリメントのパイオニア企業として、東京大学との共同研究をした成分をベースに高品質な商品を提供し、東証上場企業として、研究・開発・販売まで一気通貫で行う強固な体制を構築しています。

同社開発商品の使用感満足度は99％、定期購入者数は10万人を超え、継続率の高さが同社の成長の鍵を握っています。その“顧客との関係性”を、もっと長く・深く・心地よいものに
していくために、CRM領域の即戦力メンバーを募集しています。

ご入社いただく方には、定期購買モデルを軸としたD2Cブランドにおける、CRM施策の設計～実行を担当いただきます。継続率やクロスセル率を高める施策、さらにはご利用者様の声を起点とした商品開発まで、多面的なアプローチをお任せします。

具体的には
・定期顧客の継続率分析、継続促進施策の企画・改善
・クロスセル・アップセル施策の立案（キャンペーン、同梱施策、特典設計など）
・メールマーケティング、SNS連動施策、ノベルティ施策等の設計・実行
・顧客アンケートの設計、VOC の収集と分析
・商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供、リアルイベントの実施

＜本ポジションの魅力＞
・満足度99％をさらに高める、本質的なCRM
データ分析やキャンペーン企画にとどまらず、“どうすればこのブランドがもっと愛されるか”を追求できる環境です。直接ご利用者様からの反響が届くため、改善や仮説検証のサイクルが実感をもって回せます。

・LTV最大化×商品企画にも関与できる立場
施策の成果が単なる数字で終わらず、既存商品の改善や新商品の企画にもつながる役割を担えます。マーケターでありながら、商品側への提案も歓迎される風土があります。

・働き方の柔軟性
基本はリモート勤務（2週間に1度の出社／地方在住メンバーも在籍）
※地方メンバーは 2-3 か月に 1 回程度出社
フレックスタイム制（急用がある場合も中抜け、早退など自由度高く働けます）
子育て中メンバーも在籍／自律性の高い環境

コンサルタントからの一言

●最先端技術を活用した化粧品のメーカーです。東京大学との産学連携による卵殻膜研究を行っており、商品は注目を集めています
●ECにおいて、更に販売拡大をするためのCRM業務をお任せいたします。より成長を目指す同社にとって、重要なポジションとなります
●東証スタンダード上場、定期購入型の収益モデル採用など、組織体制・事業内容としても安定した基盤の元働いていただけます

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株式会社ディーエイチシー

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.83066

職種: CRM・販促企画（リーダー）
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区芝浦2-7-1
年収例: 530万円～840万円

職務内容

現在、同社は第二創業期として、全社を挙げて抜本的な経営改革に取り組んでいます。1600万人を超える会員基盤を最大限に活用し、LTV向上を目指すOne to Oneアプローチは、企業戦略上でも重要テーマの一つと位置付けています。

通販事業ユニットダイレクトプロモーショングループでは、カタログ等の紙媒体だけでなくECなどのデジタル領域にもまたがり、CRM戦略の企画・推進を担っています。
現在、会員規模や商品ラインナップの拡大に伴い、より高度でパーソナライズされたCRM施策の設計・実行力が必要となっています。オンライン・オフラインの垣根を越え、データ活用による戦略のアップデートが求められている状況です。
さらなる組織強化と新たな体制づくり、中長期的な成長を見据えて、CRM戦略企画・プロモーション領域の即戦力を募集いたします。

ご入社いただく方には、同社の通信販売事業において、オンライン・オフライン双方において、CRM施策やキャンペーンの企画・推進を中心に、顧客基盤の活性化と売上拡大を担っていただきます。
データ分析に基づく戦略・企画立案から、オンライン・オフラインを中心に展開する様々なキャンペーン・プロモーションの投下、サービス向上まで幅広く関わっていただきます。

＜具体的には＞
■CRM施策の企画立案・推進
－化粧品、健康食品の顧客育成、ロイヤリティ向上施策の企画立案・推進
－顧客分析（RFM分析、購買行動分析等）を生かした企画提案

■全社横断型キャンペーン・プロモーションの企画推進
－年間計画に基づく計画的な販促施策、および売上状況に応じた機動的な売上補強策の立案・推進
－DM・チラシ・Webコンテンツ等の販促物制作におけるデザイナー・ライターとの連携・ディレクション

■データ分析・効果測定
－キャンペーンおよびCRM施策の効果検証とPDCA推進
－KPI・ROIを意識した施策運営

■サービス向上のための部門間連携
－関連部門、ユニットとの調整及び改善策の実施

コンサルタントからの一言

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株式会社laugh．

土日祝休み
転勤なし

No.82835

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都豊島区高田3丁目14-29KDX高田馬場ビル 5F
年収例: 450万円～550万円

職務内容

グループ企業のHRCは「理想の姿を叶えるために、伴走し続ける」を理念に、バストケアブランド『VIAGE』など、D2C×女性向け商材で圧倒的なシェアを確立してきました。現在、グループとしても注力しているのが、デリケートゾーンケアブランド『laugh.（ラフドット）』です。

海外では当たり前のデリケートゾーンケアも、日本ではまだ「無知」「偏見」により、本来解決できるはずの悩みが放置されがちです。同社はその現状を打破し、スキンケアと同じように誰もが当たり前にケアを選べる世の中を目指して、2022年10月に創業されました。

これまでの実績として
・モンドセレクション：4年連続でインティメイトウォッシュが【最高金賞】を受賞
・累計販売数：発売から4年でシリーズ累計300万個を突破

さらに市場の成長性も高く、直近10年間で約2倍に成長し、今後も拡大が見込まれるフェムケア市場が事業の舞台です。
同社は、プロダクトと正しい知識を届けることで、すべての女性が自分を大切にし、自信を持てるきっかけを創り出します。

今回はCRM担当として、ご購入いただいたお客様に対し、データに基づいて最適なタイミングで最適なご案内を行い、お悩みの解消から理想を叶えるサポートまで、長期的な関係を築いていく重要な役割を担っていただきます。
このポジションでは、急成長するブランドの顧客基盤を支え、事業の安定性を高める経験を積むことができます。

＜具体的な業務内容＞
・戦略の企画と実行：LTV（顧客生涯価値）最大化に向けたリピート戦略の立案から実行まで一貫して携わります。
・データ分析と改善：顧客データを分析し、科学的根拠に基づいた改善提案と高速なPDCAサイクルを回します。
・コミュニケーション設計：メールマガジンやLINEを用いて、開封率や購入率を高めるためのシナリオ設計、ライティング、効果検証を行います。
・顧客体験の向上：お客様に満足いただけるサービスの構築や、既存顧客向けキャンペーンの企画運営を行います。
・制作物のディレクション

コンサルタントからの一言

●同社の商材は数々の賞を受賞しており、発売から2年4カ月でシリーズ累計販売個数100万個を突破しています
●平均残業時間が25～30時間と比較的少なく、ワークライフバランスを保ちながらご就業いただくことが可能です
●同社のポジションは代表直下で自らのアイデアや課題解決策を提案することが可能です。そのため自身の手でチームを動かして育成すると行ったマネジメントや、代表の右腕として経営幹部へとキャリアアップも可能です

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