株式会社ウェルヴィーナス
- 正社員
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- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
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- 転勤なし
- オフィスが禁煙
- 服装自由
- 2年連続売上10%以上UP
- 女性が活躍中
- Web面接
No.73688
- 職種
- ECモール運用
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F
- 年収例
- 400万円~500万円
従業員数
30人未満
会社概要
■化粧品・サプリメントの企画開発・販売・卸
■自社ブランド商品の企画開発
職務内容
商品開発チームにて、自社商品のECモール運用を担当し、売上改善を推進していただきます。
■担当領域
Amazon・楽天(他モールを一部担当する可能性あり)
〈具体的には〉
・販売戦略:販売戦略の設計、キャンペーン企画
・売上管理:売上改善、KPI設定・管理手法の確立
・運用業務:広告運用、商品ページの更新、在庫管理
・ディレクション:委託先・他部署と連携し、販売施策を実施
・新商品企画:ECモール向けの新ブランド企画・設計
これまでのECモール運用経験を活かしつつ、さらに高度な運用スキルやマーケティング戦略を習得することができます。
課題抽出力、企画力、提案力、そして実行力が求められるため、幅広いビジネススキルを向上させることが可能です。
また、将来的には商品開発に挑戦し、ブランドを0から立ち上げる経験を積むこともできます。
<同社の働き方・魅力>
■チャレンジできる環境
社員全員が商品開発に関わる権限を持ち、他のチームの業務にも積極的に関与できる環境です。職種の枠を超えてさまざまなことに挑戦できるため、裁量が大きく、新しい取り組みに前向きな社風が特徴です。
■コア業務に集中
マニュアル化できる業務は積極的に外部委託しており、企画立案やディレクションなどの事業の根幹を担う業務に専念できます。外部委託を活用することで、平均残業時間は10時間程度を維持しています。
■お客さまに誠実な姿勢
“「こうなりたい」に、こたえつづける”をミッションに掲げ、お客さまの悩みや願いに寄り添った商品開発・マーケティングを推進しています。お客さまに誠実に向き合う姿勢を大切にし、その「想い」を共有できる方を歓迎します。
応募資格
・ECモール運用経験(Amazonまたは楽天)1年以上
(売上管理、販売戦略の立案、データ分析などECモールの管理、運用を行い、数字改善の実績がある方)
・Excel、スプレッドシートを利用してデータ分析ができる方
<歓迎要件>
・Amazonの運用経験
・商品企画やブランド立ち上げの経験
・広告運用(リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告など)やSEO対策の経験
・戦略を設計し、目標に向けてPDCAサイクルを回したご経験
・マーケティングや商品企画に携わった経験
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株式会社ウェルヴィーナス
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No.80490
- 職種
- CRMマーケティング担当者
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F
- 年収例
- 400万円~600万円
職務内容
化粧品・サプリメントなどの自社商品の通信販売を行っている当社にて、CRMの観点を重視しながら、コールセンターの管理業務を行っていただきます。当社は通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しており、今回はCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理者を募集しています。
【具体的な業務内容】
CRMの視点を重視しながら、コールセンターの運営管理・改善・戦略立案を担っていただきます。
■コールセンター管理・KPI向上
・外部委託コールセンターのKPI管理 (応答率・受注率・アップセル率・定期再開率などの向上)
・応対品質とパフォーマンス管理(モニタリング・トレーニング・フィードバック)
・コールセンターとの折衝
・改善提案(KPI達成に向けたPDCA運用)
■CRM戦略・キャンペーン企画
・LTV向上を目的とした施策立案
・推進(顧客データ分析に基づく改善施策)
・キャンペーン施策の企画・運営(新規・既存・休眠顧客向けマーケティング)
・VOC(顧客の声)の分析・活用(サービス・商品など改善へのフィードバック)
■新規委託先の選定
・運営管理
・経済条件の設定
・KPI設計
・移管管理
・BCP(事業継続計画)に基づくリスク管理・最適な立地選定
■顧客体験の向上
・CX(カスタマーエクスペリエンス)の最適化
・顧客イベントや座談会の企画・運営(顧客のインサイトを抽出)
・受電体制の整理
・オペレーション改善(最適なカスタマーコントロールの設計)
【習得できるスキル】
市場価値の高いスキルが身につく
・データ分析・顧客インサイト抽出(顧客ニーズを分析し施策に落とし込むスキル)
・CRM戦略立案・LTV向上施策の実行力
・コールセンターのマネジメント力・折衝力
【キャリアパス】
・コールセンター管理チームの管理者
・CRMチームの責任者
・新規事業や他部署との連携を通じたキャリアの拡大
【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める業務
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株式会社ウェルヴィーナス
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
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- 転勤なし
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No.80250
- 職種
- Webマーケター
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F
- 年収例
- 400万円~600万円
職務内容
同社商品のWebマーケティング業務全般をお任せ致します。
担当商品の魅力をより多くの方に知っていただき、新規顧客の開拓をしていく、会社の最前線で活躍できる業務です。
【業務内容】
・Web広告運用、または運用ディレクション
・各種広告クリエイティブ企画、効果測定、分析、改善策の導出
・各種広告媒体の出稿判断
・広告代理店との折衝
・制作ディレクション・タスク進行管理
・各種KPIや予算管理
・市場調査/競合分析
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株式会社ウェルヴィーナス
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.67199
- 職種
- カスタマーサポート
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F
- 年収例
- 350万円~500万円
職務内容
CSチームでは、お客様からの申し込みや問い合わせ対応、受注処理を主に担当していただきます。
<具体的な業務>
・はがきの申し込み受付:仕分け対応・業務委託先への受付処理依頼
・データ処理:基幹システムを使用し、審査に通らなかった受注の対応
・メール対応:お客様からの問い合わせに対応
・手紙の発送:必要書類を適切に発送
・コールセンター対応:エスカレーションや指示出し(住所不明顧客の住所確認作業など)
上記の業務を一人で対応できるようになった後、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。
・コールセンター受注処理
・Web受注処理
・出荷データ作業
これらを習得し、マネジメントや教育、業務改善提案、新商材導入時のプロセス構築に携わっていただくことを期待しています。
また、カスタマーサクセスとして業務を担っていただくだけではなく、「商品を0から自分で企画し、実際に立ち上げ、広げていく」仕事ができます。
会社としても、商品企画への挑戦を歓迎しており、将来的には商品企画を立ち上げていくご経験ができます。
キャリアパスとしては、CSチームの責任者はもちろんのこと、新規事業や他部署との連携を通じたキャリアの拡大も目指していただけます。
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NEWオルビス株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.81954
- 職種
- クリエイティブディレクション担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区平塚2丁目1-14戸越銀座ラウンドビル
- 年収例
- 500万円~650万円
職務内容
オルビス公式ECサイトにおけるコンテンツの企画・制作ディレクションをお任せします。毎月、新商品発売や既存商品のリニューアルがされるため、商品特性やターゲットを踏まえた訴求設計やページ構成を自ら考え、売上やコンバージョンを意識しながらECサイト上のアウトプットとして形にしていく役割です。新商品やリニューアルごとに、ページ全体の構成や表現を検討し、その都度最適な見せ方を設計していくため、裁量を持って企画から制作まで主体的に取り組んでいただきます。
【具体的な業務内容】
・ECサイトにおけるWebコンテンツの企画・制作ディレクション
・ECサイトのUI/UX改善
・アクセス解析、効果検証、評価レポートの作成
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NEW株式会社Linc’well
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.81890
- 職種
- SNSディレクター
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区浜松町2丁目13-10T-SQUARE浜松町 3F
- 年収例
- 650万円~800万円
職務内容
主にInstagram・X(旧Twitter)を中心としたSNS領域を軸に、事業貢献を目的とした戦略設計から実行・改善までを一気通貫でお任せします。
SNS戦略・運用:
・事業・プロジェクトのKPIを踏まえたSNS戦略の設計
・Instagram・X等の運用ディレクション/投稿企画・改善
・数値分析をもとにした仮説検証・運用改善
・社内メンバー/外部パートナーとの連携・進行管理
担当アカウント例:
※複数事業・プロジェクトを横断しますが、それぞれ目的や優先度を整理した上で進行します。
・Instagram
ドクターズコスメを扱うEC領域のアカウント
美容皮膚科オンライン診療に関する一部プロジェクトのアカウント
・X(旧Twitter)
各プロジェクト(診療科・サービス単位)に関する情報発信を中心としたアカウント運用
一部PR・コンテンツ制作:
・一部PR領域の業務(例:PR施策の企画補助、情報設計、外部連携時のSNS視点でのディレクションなど)
・必要に応じて、SNS投稿に関する一部コンテンツ制作(投稿文の作成、構成案の作成、簡易的なビジュアル制作など)
※本ポジションは制作専任ではなく、戦略設計・運用ディレクションを主軸とした役割です。
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ファナティクス・ジャパン合同会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.81901
- 職種
- EC Site Management Staff
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区麻布台1丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー45階
- 年収例
- 350万円~550万円
職務内容
社内外のステークホルダーと連携・協議の中で、主体的に分析・企画提案を繰り返しながらパートナー契約を結ぶプロスポーツチームのオンラインストアの売上を最大化させる動きを担っていただきます。
【具体的には】
・日々の担当スポーツチームとのミーティング等を通じて、チームのマーケティング戦略を確認し連携のとれたEC運用を推進
- 各種実績や分析結果のレポート
- 売上を最大化するための販売企画やプロモーション企画の提案
・ダイナミックかつ狙いを持って入替えを仕掛けていく商品・グッズのサイト掲載マネジメント
- クリエイティブ制作チームへのサイト掲載物の制作依頼やディレクション
サイトおよび関連チャネルのデータを調査・分析し、サイト成長につながる戦略策定や施策の企画・実行
- 各種チャネルでのEC誘導・メルマガ等で購買喚起、その他キャンペーン立案・実行
- 広告チームと連携し、広告効果を最大化するEC運営など
・ECでの販売に関連した在庫調整・配送調整のために商品チーム・ロジスティクスチームと連携をとり、大規模なEC運営をスムーズに実行
<運営サイト例>
●読売ジャイアンツ 公式オンラインストア https://store.giants.jp/ja/
●福岡ソフトバンクホークス 公式オンラインストア https://www.softbankhawksstore.jp/ja/
●セレッソ大阪 公式オンラインストア https://store.cerezo.jp/ja/
●MLB公式オンラインショップ https://www.mlbshop.jp/ja/
●他多数
【仕事のやりがい、魅力】
・ファンの熱狂を肌で感じながら仕事ができ、さらに仕事の成果を数字という形でダイレクトに感じられる環境があります。
・企画の立案から実行、振り返りまでをスピード感溢れる環境で何度も繰り返すフィールドで早期にスキルアップが可能です。
・スキルや経験に応じて大きな裁量を持ち、より上位のポジションや幅広い業務へのステップアップが可能です。
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株式会社ripples
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.81208
- 職種
- ECコンサルタント
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区神南1丁目11-4FPGLinksJINNAN8F
- 年収例
- 500万円~700万円
職務内容
EC(主に楽天市場、Amazon、TikTok Shop、Yahooショッピングなど)におけるクライアントの売上最大化を支援するコンサルティング業務をお任せします。
具体的には・・・
・クライアントのECモール店舗運営における課題分析と改善提案
売上・広告・アクセス等のデータ分析とレポーティング
・キャンペーン・イベント施策(楽天スーパーSALE、Amazonタイムセール祭など)の企画・実行支援
・商品ページの改善ディレクション(SEO、CVR最適化など)
広告運用(楽天広告、Amazonスポンサープロダクト、TikTok Shop Adsなど)
T・ikTok Shopにおける販売施策、インフルエンサー連携提案
・クライアントとの定例ミーティング/施策の進行管理・報告
・社内チーム(ディレクター、制作、広告運用担当)との連携業務
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株式会社ヤマシタ
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
No.81583
- 職種
- EC運営メンバー
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区港南二丁目15番3号品川インターシティC棟(8階)
- 年収例
- 507万円~789万円
職務内容
同社のECサイト運営をハンズオンで担当していただきます。少数精鋭にて、幅広く手を動かしていただく想定です。お任せしたい役割は下記となります。
■ECサイトの運営管理
・新商品の登録(商品説明文・仕様・画像の作成、タグ設定、在庫・価格管理)
・商品カテゴリや特集ページの構成見直し、関連商品の設定などの導線改善
・Webデザイナーと協力したUI/UXの改善、商品情報の登録・更新
■売上・アクセスデータの分析とPDCA実行
売上と利益を最大化するためのマーケティング施策や販売戦略における計画、実行、評価、改善のサイクルを回す。
・Google Analyticsや分析ツールを用いた数値分析
・週次で売上レポートを作成し、次週のアクションプランをチームと共有・合意。
・データを基にしたサイトのUI/UX改善案を提案し、Webデザイナーと実施。
■広告運用
・A/Bテストの運用結果を分析し、クリエイティブやターゲティングの改善を広告代理店に提案。
■プロモーション運営
・キャンペーンやセールの企画・実行、効果の分析と改善。
■メールマーケティング・CRM施策
・ターゲットに合わせたメールマーケティングの実施、効果分析。
・メルマガの企画・構成・文面作成・配信スケジュール管理
・開封率・クリック率・購買率などの指標分析による改善施策立案
・LINE公式アカウントからのメッセージ配信
■特集・コンテンツ企画・SEO対応
・コンテンツ公開後の流入数・CVR分析とリライト施策の実行
・SEOを考慮した商品特集ページの企画・作成、Webデザイナーとの連携による画像やデザインの調整。
■社内外メンバーとの連携・調整
・部署内での週次ミーティングにて、数値報告・次週計画共有
・営業所との通販活用連携
・社内メンバーや外部コールセンターの連携
【仕事内容の変更の範囲】あり(当社業務全般)
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| 職種 | Web担当・EC担当 |
|---|---|
| 業種 | 事業会社 |
| 職種×業種 | Web担当・EC担当×事業会社 |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
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成長企業でスキルを活かしたい・伸ばしたい方必見。マスメディアンで取り扱っている求人から、BtoBマーケティングの求人を厳選してご紹介します。
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求人情報
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