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No.71826
- 職種
- サービスデザイナー/CXデザイナー
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都中央区銀座6丁目10-1GINZASIX 10F
- 年収例
- 600万円~1,200万円
従業員数
200人以上
会社概要
・CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営
・「KARTE Datahub」の開発・運営
・「KARTE Blocks」の開発・運営
・「KARTE RightSupport」の開発・運営
・「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」の開発・運営
・「XD」や「CX Clip」などのメディアの運営 など
職務内容
【仕事概要】
クライアントの事業成長やCX変革に伴走し、顧客体験設計を起点とした戦略立案・企画/設計・実行・グロース支援といったサービスデザイン・CXデザインを担当していただきます。従来のデザイン手法に加え、弊社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、弊社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではの顧客理解・コミュニケーション戦略設計を行います。
【業務内容の一例】
・顧客課題抽出・仮説形成
・各種リサーチの設計・実査・分析(デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等)
・ワークショップ設計、ファシリテーション(ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等)
・新規事業・サービスのコンセプト開発
・顧客体験設計(ターゲット特定、カスタマージャーニー、ストーリーボード作成等)
・Web・アプリ等のプロトタイピング、情報設計、実装ディレクション
・サービスグロース伴走(アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案)
応募資格
【必須要件】
・サービスデザインの経験(ビジョン・コンセプト作成/新規サービスの企画・設計・開発、WEBサービスの企画・制作)
・ユーザー検証やユーザービリティテストなどの定性評価の経験 3年以上
・UXデザイナーとしての実務経験 3年以上
・デジタル及びリアルサービスでの体験設計の経験 3年以上
・WEB、アプリなどのサービスやプロダクトの情報設計の経験 3年以上
【歓迎要件】
・プロトタイプの作成スキル・ユーザビリティテストなど定性評価の実施経験(Figma・XD等の画面設計ツール使用スキル)
・ワークショップの設計・ファシリテーションの実務経験
・Figma、Photoshop、Illustrator、XD等の制作ツール使用スキル
・デジタルサービス、デザインコンサルティング先進事例に対する深い知識
・人間中心設計やデザイン思考のフレームワークを用いた、サービスデザインの経験
・多様なバックグラウンドや専門性を持つ関係者との円滑な協業や合意形成を行える高いコミュニケーション能力
【求める人物像】
・プレイドおよびKARTEのビジョンに共感し、自身及び自社の成長に寄与いただける方
・クライアントの事業成長に対して真摯に向き合えて、且つ、楽しめる方
・真のヒトの価値観・行動変容への探究心があり、顧客体験を突き詰めることを楽しめる方
・プロジェクトを完遂する圧倒的なオーナーシップ力のある方
・難易度が高い課題に対し、ポジティブな姿勢で粘り強く取り組める方
・多様なメンバーと協業し、必要に応じて柔軟に自身を変化させ、目的達成のために成長していける方
この求人にご興味がある方は、
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株式会社プレイド
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.71434
- 職種
- マーケットインサイト
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都中央区銀座6丁目10-1GINZASIX 10F
- 年収例
- 600万円~1,500万円
職務内容
統合的なマーケティングコミュニケーションを通じて注力する業界や、顧客企業からの期待を醸成し、長期的な関係づくりの契機を生み出すポジションです。ビジネス戦略に沿ったマーケティング戦略を立案し、PDCAサイクルの設計とその運用を行います。 部門を横断し多様な関係者を巻き込みながら、マーケティングプロジェクトを企画・推進し、事業計画に基いた目標の達成をリードします。
【業務一例】
・ビジネス戦略とプロダクト開発ロードマップ双方にアラインメントを取り、マーケティング課題を定め、年間計画へ落とし込む
・ブランド価値を高めるためのコミュニケーションメッセージを開発する
・キャンペーンやタッチポイントごとに最適なマーケティングコンテンツを開発する
・顧客のジャーニーに沿ったエグゼキューションプランの実行とレポーティング
・顧客のインサイトを得るための定量・定性データ分析
・マーケット動向を掴むためのリサーチ実施
▼KARTE(カルテ)とは
カスタマーデータを軸にWebサイト/アプリのマーケティング、カスタマーサポートを通して企業のCX(顧客体験)向上を支援する、プラットフォームです。
詳細を見る
株式会社プレイド
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
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No.71432
- 職種
- エンタープライズマーケティング担当
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都中央区銀座6丁目10-1GINZASIX 10F
- 年収例
- 600万円~1,500万円
職務内容
統合的なマーケティングコミュニケーションを通じて注力する業界や、顧客企業からの期待を醸成し、長期的な関係づくりの契機を生み出すポジションです。ビジネス戦略に沿ったマーケティング戦略を立案し、PDCAサイクルの設計とその運用を行います。 部門を横断し多様な関係者を巻き込みながら、マーケティングプロジェクトを企画・推進し、事業計画に基いた目標の達成をリードします。
【業務一例】
・ビジネス戦略とプロダクト開発ロードマップ双方にアラインメントをとり、マーケティング課題を定め、年間計画へ落とし込む
・ブランド価値を高めるためのコミュニケーションメッセージを開発する
・キャンペーンやタッチポイントごとに最適なマーケティングコンテンツを開発する
・顧客のジャーニーに沿ったエグゼキューションプランの実行とレポーティング
・顧客のインサイトを得るための定量・定性データ分析
・マーケット動向を掴むためのリサーチ実施
▼KARTE(カルテ)とは
カスタマーデータを軸にWebサイト/アプリのマーケティング、カスタマーサポートを通して企業のCX(顧客体験)向上を支援する、プラットフォームです。
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株式会社プレイド
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- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
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No.71122
- 職種
- マーケティングストラテジスト<オンオフ統合>
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都中央区銀座6丁目10-1GINZASIX 10F
- 年収例
- 600万円~1,500万円
職務内容
【仕事概要】
統合的なマーケティングコミュニケーションを通じて注力する業界や、顧客企業からの期待を醸成し、長期的な関係づくりの契機を生み出すポジションです。ビジネス戦略に沿ったマーケティング戦略を立案し、PDCAサイクルの設計とその運用を行います。 部門を横断し多様な関係者を巻き込みながら、マーケティングプロジェクトを企画・推進し、事業計画に基いた目標の達成をリードします。
【業務内容の一例】
・ビジネス戦略とプロダクト開発ロードマップ双方にアラインメントをとり、マーケティング課題を定め、年間計画へ落とし込む
・ブランド価値を高めるためのコミュニケーションメッセージを開発する
・キャンペーンやタッチポイントごとに最適なマーケティングコンテンツを開発する
・顧客のジャーニーに沿ったエグゼキューションプランの実行とレポーティング
・顧客のインサイトを得るための定量・定性データ分析
・マーケット動向を掴むためのリサーチ実施
▼KARTE(カルテ)のサービスサイト
https://karte.io/
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株式会社プレイド
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
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No.70535
- 職種
- プロジェクトリード
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都中央区銀座6丁目10-1GINZASIX 10F
- 年収例
- 600万円~1,200万円
職務内容
BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。
多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。
クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供する役割を担います。また、クライアントの事業課題・経営課題を解決することで、ユーザーのロイヤリティ向上やLTVの最大化を実現し、事業成長にも貢献することができます。
<業務一例>
・クライアント事業成長のためのデータ活用(1stPartyCustomerData及び社内外のデータ連携)に関するコンサルティングおよび実装支援
・データに基づいた多様なセグメントを加味したユーザー分析・理解促進
・ユーザー分析を基にした、ユーザーLTVおよびロイヤルティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施(基軸はKARTEだが、これに限らない)
・実施した施策の検証および打ち手の立案・実施(PDCAの推進)
・CRM/カスタマーサクセスを実現するフレームの開発およびナレッジの汎化
・上記一連の提供価値と、プレイドの事業計画の両方をビジネス観点でバランスさせるアカウントマネジメント
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株式会社プレイド
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
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No.70260
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都中央区銀座6丁目10-1GINZASIX 10F
- 年収例
- 600万円~1,000万円
職務内容
BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。
多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。
クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供する役割を担います。また、クライアントの事業課題・経営課題を解決することで、ユーザーのロイヤリティ向上やLTVの最大化を実現し、事業成長にも貢献することができます。
<業務一例>
・クライアント事業成長のためのデータ活用(1stPartyCustomerData及び社内外のデータ連携)に関するコンサルティングおよび実装支援
・データに基づいた多様なセグメントを加味したユーザー分析・理解促進
・ユーザー分析を基にした、ユーザーLTVおよびロイヤルティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施(基軸はKARTEだが、これに限らない)
・実施した施策の検証および打ち手の立案・実施(PDCAの推進)
・CRM/カスタマーサクセスを実現するフレームの開発およびナレッジの汎化
・上記一連の提供価値と、プレイドの事業計画の両方をビジネス観点でバランスさせるアカウントマネジメント
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NEW法人向け研修・DX支援事業
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
No.78097
- 職種
- UI/UXデザイナー
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 年収例
- 600万円~1,000万円
職務内容
【主な業務内容】
1.自社プロダクト
2.新規サービスの UI・UX デザイン
3.他事業部と連携しながらプロジェクトリード、ディレクションの遂行
4.デザインシステムの構築、運用、Figma の管理
※プロダクトデザインがメインになりますが、幅広いデザイン業務の中でご本人のキャリアイメージに合わせ、キカガクの価値創造をしていただきます。
【働くメンバーによる同ポジションのおすすめポイント】
・ToC事業、ToB事業など限定しないデザイン領域に携われる
・多様な事業のユーザーの声を聞き課題解決のためのデザインを制作する経験が積める
・フラットな組織で裁量を持って、挑戦できる環境
・組織の立ち上げ経験が積める
・将来的にマネージャー・リーダーを目指せる
・新規事業の立ち上げに関われる
・ポジションにとらわれず多様なデザイン制作を行う・挑戦できる環境
▼開発環境
・インフラ: Google Cloud (App Engine, Cloud Run, Cloud Run functions, Cloud Storage etc...), Terraform
・データ基盤:BigQuery, Prefect, Python
・フロントエンド:TypeScript, Next.js, Chakra UI, Firebase JavaScript SDK
・バックエンド:TypeScript, NestJS, GraphQL, Prisma, Node.js(Cloud Run functions), Python(FastAPI)
・データベース:AlloyDB(PostgreSQL), Firestore
・認証:Identity Platform
・開発ツール:Cursor, GitHub, Notion, Figma
・コミュニケーションツール:Slack, Notion, Google Meet, Zoom
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NEWブラウザゲームのプラットフォームを持つ高利益率企業
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
- Web面接
No.78003
- 職種
- バナーデザイナー
- 業種
- エンタメコンテンツメーカー(ゲーム・映画・音楽)
- 勤務地
- 東京都港区
- 年収例
- 360万円~600万円
職務内容
自社ゲームのバナー制作、イベントロゴ制作をお任せいたします。
■具体的には
・ゲーム内イベントやキャンペーンの素材(イベント用ロゴ、バナー等)
・Twitter投稿用の素材
・その他、関連するWeb用素材(プロモーションバナー等)
■募集背景
業績拡大に伴い、さらにグローバル展開を進める方針で利用媒体も拡大中。
新作リリースも続々と控えており、増員を行います。
■本ポジションの魅力
・業績好調で多くの新作を準備しており、多様な世界観(人気IPも多く存在)に挑戦できます。
仕事を任せてもらえる&相談に乗ってもらえる環境です。会社も若く、メンバーも若く意思決定も迅速です。
・お客様の意見が集まるため、強力なプロモーションを行うため多くのご評価をいただけます。
・キャリアについてはスペシャリスト又はマネジメントを希望に応じて挑戦可能です。
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NEWファビウス株式会社
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 転勤なし
No.78088
- 職種
- インハウスWebデザイナー
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-3渋谷センタープレイス 2F
- 年収例
- 400万円~600万円
職務内容
同社は化粧品や健康食品を中心に多数の商品を展開し、今後もより多くのお客様に支持される美容ECブランドとして成長できるように挑戦を続けています。現在、中長期で売上100億円達成を目標に掲げ、事業拡大とともに社内体制の強化を進めており、新商品のリリースも続々と予定しています。
ご入社いただく方には、FABIUSにて販売する商品の特徴・ターゲットを知り尽くした上で、どう表現すれば消費者の心を動かして購入に繋がるかを考えて、Web関連ページに携わっていただきます。
具体的には
・LPデザイン・ワイヤーフレーム作成
・自社ECサイトの企画・デザイン
・既存サイトのリニューアルや改善提案
・社内の他部署と連携し、マーケティングやコンテンツ制作のサポート
・SNSやメールマガジン用のバナーや画像の制作
また、Webデザインがメイン業務ですが、状況や志向性に応じて、紙媒体(カタログ、リーフレットなど)やパッケージデザインに携われるチャンスもあります。
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NEW株式会社出前館
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.77991
- 職種
- バナーデザイナー
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-5リンクスクエア新宿
- 年収例
- 350万円~480万円
職務内容
今回、デリバリー事業をより一層成長させるために、キャンペーンやオウンドメディアのデザイン制作、制作進行をご担当いただける方を募集いたします。
具体的には
・出前館関連のキャンペーンサイト(LP)およびバナーのデザイン制作、またはその制作進行業務、ディレクション業務
・Figma/Photoshopによるバナー
・LPのデザイン制作
・Photoshopによる画像加工・調整
・Illustratorによるオフライン販促物の制作
・HTML/CSSを使ったLP、メルマガの制作(既存のテンプレートベースに行います)
・その他関連業務
※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む)
〈ポジションの魅力〉
・多くのユーザーの目に触れる大規模サービスのクリエイティブに関われるため、デザイナーとしての影響力を実感できます。
・人気IPコンテンツなどとコラボ実績多数。注目度の高い案件に携わることができます。
・マーケティング部に所属するデザインチームのため、企画~デザイン~検証までマーケティング部門内で一気通貫して関与できる環境があり、成果にこだわった制作ができます。
・KPIを意識したマーケティング視点を持つデザイナーとしてキャリアの幅を広げることができます。
・デザイン業務に加え、希望や適性に応じて制作進行・ディレクション業務にも携わる機会があり、柔軟なキャリア形成が可能です。
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NEWパイオニア株式会社
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.77906
- 職種
- UIUXデザイナー
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都文京区本駒込2丁目28-8文京グリーンコート 13F
- 年収例
- 600万円~730万円
職務内容
同社の既存事業や新規サービスにおけるスマートフォンアプリのUIUXデザイン業務をお任せします。
特にスマホアプリ開発におけるリードデザイナーとしての役割を期待していますが、経験によってはチームメンバーからの参画も想定しています。
具体的には
1)超上流の企画段階からUX視点で価値創造に関わる先行開発業務
各種UXメソッドを組合せ、企画・技術・マーケティング担当者等と連携し、テーマ探索、ユーザーや市場の調査、価値創造と検証、またビジネスモデルの検討。
※部門独自で既存事業の範疇に含まれない領域や未来のありかたについて先行検討し、事業部へ提案する活動もあります。
2)事業部の企画案を元にデザインするライン業務
仮説をたて、市場・競合調査を実施。仮説と価値の検証をもとにUXを創出し、ユーザー要件を策定。機能・操作要件へつなげ、プロトタイピングや実機・アプリでの受容性検証を実施。
※変更範囲:会社の定める業務
詳細を見る
職種 | インハウスWebデザイナー |
---|---|
業種 | ITサービス・ソリューション会社 |
職種×業種 | インハウスWebデザイナー×ITサービス・ソリューション会社 |
勤務地 | 東京都 関東 |
- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
求人情報
勤務地
人気職種
- 営業・アカウントエグゼクティブ
- プロデューサー
- 制作ディレクター
- PRコンサルタント
- ストラテジックプランナー
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- クリエイティブディレクター
- コピーライター
- グラフィックデザイナー
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- アートディレクター
- CM・映像ディレクター
- 動画クリエイター
- Webコンサルタント
- デジタルプランナー
- デジタル広告運用
- Webプロデューサー
- Webディレクター
- コンテンツディレクター
- Webライター
- 編集・ライター
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- 宣伝担当
- マーケティング担当
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在宅勤務・リモートワーク
TOP
コンサルタントからの一言
●同社のエンジニアの技術力は同業他社に比べても高く、CX(顧客体験)プラットフォーム市場で3年連続シェア1位を獲得されています
●自社のサービスもですが「生産性を上げよう」という意識が高く、性善説をベースに組織をつくり、ルールも最低限にする努力を常にされているのが印象的です
●週2リモート可、フレックスタイム制、過度な残業なしなど働きやすい環境です