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株式会社hacomono

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし

No.69609

職種
事業企画
業種
デジタルメディア
勤務地
東京都渋谷区神宮前2丁目34-17住友不動産原宿ビル 5F
年収例
500万円~1,000万円

コンサルタントからの一言

●店舗だけでなく、利用する顧客にとってのユーザー体験も同様に重視して開発している企業です
●デザイン性やファン・ブランドを大切にする店舗に多く導入いただいており、業界全体から注目を集めているプロダクトです
●フルリモート/フレックス制を推奨しているので、働きやすい環境が整っています

従業員数

200人以上

会社概要

hacomonoは、店舗だけでなく、利用する顧客にとってのユーザー体験も同様に重視して開発しています。 予約のしやすいモダンなUI / UXや、システムのスマートさを評価いただき、デザイン性やファン・ブランドを大切にする店舗に多く導入いただいており、業界全体から注目を集めているプロダクトです。
フィットネスクラブ・ヨガスタジオ・ゴルフ・ダンススタジオなどの月額制店舗に適した会員管理・予約・キャッシュレス決済システム。 MYPAGEから予約・決済まで完結、セルフチェックイン、月謝決済もオートメーション化できる。

【社風・その他】
「ウェルネス産業を、新次元へ。」
高齢化の進行、生活習慣病の深刻化、医療費の増大。社会は今、さまざまな健康課題に直面しています。
予防医療として注目されるウェルネス産業ですが、そのポテンシャルはまだ充分に開花していない状況です。
私たちはSaaSソフトウェアを通じて、運動する人を増やし、運動習慣の価値を高めて、日本の医療費上昇曲線を穏やかにする挑戦をしています。
hacomonoでは、リアル店舗における予約・決済や入会手続きが顧客自身のPCやスマホ端末からオンラインで完結し、店舗での事務手続きや支払い手続きが大きく削減できるクラウドサービスを提供しています。
社会変革という大きな挑戦だからこそ、ミッションに賛同してくれる同じ志を持った多くの仲間が必要です。
hacomonoに少しでも興味があれば、ぜひこの機会にお話ししましょう!

職務内容

今回の事業企画ポジションは、ビジネスの横断的なイシューと対峙する幅広い役割を担います。BizOps本部は現在9名。ビジネス部門を横断するプロジェクト企画・推進チームです。

主な業務としては、開発側と連携しプロダクト企画~ビジネスのGo to Marketプランの推進。hacomono製品は早い開発サイクルで頻繁に機能が追加される上、自社開発したハードウェアを用いたIoTサービスもラインナップが増えています。これらをどう市場に届けていくかの戦略設計が重要なフェーズになりました。

いくつかのセグメントに分かれるウェルネス産業を正しく理解し、詳細な定量・定性リサーチを通じて業務とプロダクトとのフィット&ギャップ分析を行い、各セグメントへのカスタマープロブレムフィットからソリューションプロブレムフィット、プロダクトマーケットフィットへのステップを設計・推進いただきます。

プロジェクトの推進は、実際に顧客と向き合っている営業やCS、プロダクトの開発ロードマップを企画するPdM・PMM、そして中長期的な成長戦略を描く経営陣とも密に連携して行います。

SaaS経営やグロース戦略を最前列で学び・実践できるポジションです。
また企画のみでなく、顧客に届け満足して利用しつづけてもらうことが重要なため、営業向け資料の作成・更新、導入後のプロダクト改善へのフィードバックなど踏み込んだ業務OPSも担当いただきます

※社長室/新規事業開発と異なり、既存機能×新業種、新機能×既存業種など既存ビジネスのグロースを目的とした事業企画・営業推進を中心に担っていただきます。

<具体的には>
・市場調査
・業界の実情リサーチ
・ユーザーインタビュー
・プロダクトの販売計画立案
・営業戦略の立案・支援
・営業マテリアル制作
・社内外の関係者を巻き込んだプロジェクト推進
・事業計画(予算作成)

応募資格

・事業開発・事業企画経験
・コンサルティング会社での経験
・マーケティング戦略立案経験(代理店の立場でのストプラ業務含む)

【歓迎要件】
・スタートアップ、SaaSのビジネス経験
・営業生産性向上・セールスイネーブルメント経験
・業務フロー改善、仕組み化の経験

【求める人物像】
・他部署や経営層との主体的かつ積極的なコミュニケーションによりプロジェクトを推進していける方
・変化や難易度高い仕事に対して前向きに取り組める方
・ビジネスモデルへの興味関心、アンテナが高い方
・自ら実行者として手を動かし、主体的に実務推進ができる方

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株式会社hacomono

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.78829

職種
toCマーケティング
業種
デジタルメディア
勤務地
東京都渋谷区神宮前2丁目34-17住友不動産原宿ビル 5F
年収例
800万円~1,100万円

職務内容

■「FitFits」のマーケティング全般をリード
Web広告・SNS・オウンドメディアなどを活用した新規ユーザー獲得戦略の策定・実行
SEO・アプリストア最適化(ASO)など、検索からの流入設計
SNSを中心としたブランド認知・ファンコミュニティ形成の推進

■ユーザー体験を起点としたマーケティング企画
「行きたいときに行ける」というFitFitsならではの価値を伝える体験設計
プロダクト改善(UI/UX)やクーポン・キャンペーンなどの仕組みを、開発・CSと連携しながら企画
施設パートナーとの協業施策(キャンペーン、イベント連動など)の設計

■データドリブンな成長施策の推進
KPI/KGIの設定・モニタリング
各種マーケティングツールを活用した定量分析とPDCAの実行
予算配分や投資対効果の最大化に向けた意思決定

■新規事業立ち上げフェーズの横断支援
少数精鋭チームでのマーケティング以外のタスク(プロジェクト推進・営業やPRサポートなど)
社長室や事業戦略部と連携し、その他の新規事業立ち上げにも関与

コンサルタントからの一言

●店舗だけでなく、利用する顧客にとってのユーザー体験も同様に重視して開発している企業です
●デザイン性やファン・ブランドを大切にする店舗に多く導入いただいており、業界全体から注目を集めているプロダクトです
●フルリモート/フレックス制を推奨しているので、働きやすい環境が整っています

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株式会社hacomono

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.80546

職種
フィールドセールス
業種
デジタルメディア
勤務地
東京都渋谷区神宮前2丁目34-17住友不動産原宿ビル 5F
年収例
400万円~700万円

職務内容

フィットネス・スクール業界におけるSMB規模のお客様を複数社担当し、中長期の時間軸でお客様とリレーションを構築し、お客様の経営課題の解決に向けて伴走します。

お客様の業務改善提案~自社プロダクトのソリューション提案
見込み顧客に対して継続的に有用な情報提供や価値訴求
受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント
マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスをはじめとしたチームとの協働
営業数値のモニタリング・再現性に向けたナレッジ創出
SFA(Salesforce など)を用いた営業の仕組み化、改善

コンサルタントからの一言

●店舗だけでなく、利用する顧客にとってのユーザー体験も同様に重視して開発している企業です
●デザイン性やファン・ブランドを大切にする店舗に多く導入いただいており、業界全体から注目を集めているプロダクトです
●フルリモート/フレックス制を推奨しているので、働きやすい環境が整っています

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株式会社hacomono

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.77530

職種
カスタマーサクセス
業種
デジタルメディア
勤務地
東京都渋谷区神宮前2丁目34-17住友不動産原宿ビル 5F
年収例
400万円~700万円

職務内容

hacomonoのCSはこれまで、導入支援を軸に9000店舗以上の顧客に価値を届け、チャーンレート0.5%未満という実績を築いてきました。今後はマルチプロダクト化・事業拡大が進む中で、再現性のある支援体制やプロダクト横断の顧客体験づくり、アップセル・継続利用を見据えた仕組み化が求められるフェーズに入っています。これまでの知見を活かしながら、CSの新しいあり方を一緒に創っていける方を募集しています。

<具体的には>
●現状
・クライアントへの導入支援
エンドユーザー用サイトをクライアントと一緒に作成
店舗オペレーションの設計・提案
・クライアントへの継続的な活用支援(一部クライアントにて実施中)
店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する
店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする
・CS Opsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善
・開発チームと連携したプロダクト開発
CS、開発、デザイナーでチームを組んでのプロダクト改善
CSと開発チームで週1回、プロダクトへの要望を掘り下げて議論する会を実施

●今後取り組みたいこと・強化したいこと
・スケーラブルな導入支援体制の構築
顧客の運用状況の可視化
1対1以外の導入支援
・データドリブンな店舗経営の支援
hacomonoに蓄積されたデータを活用しながら、会員数の増加やLTV改善に向けた施策を顧客と一緒に考えていく
・プロダクト改善に向けた開発チームとの連携強化
顧客の本質的な課題を抽出するためのナレッジ取得・蓄積
顧客を巻き込んだプロダクト開発

コンサルタントからの一言

●店舗だけでなく、利用する顧客にとってのユーザー体験も同様に重視して開発している企業です
●デザイン性やファン・ブランドを大切にする店舗に多く導入いただいており、業界全体から注目を集めているプロダクトです
●フルリモート/フレックス制を推奨しているので、働きやすい環境が整っています

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株式会社hacomono

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし

No.70887

職種
社長室メンバー
業種
デジタルメディア
勤務地
東京都渋谷区神宮前2丁目34-17住友不動産原宿ビル 5F
年収例
500万円~1,100万円

職務内容

基幹システム及びウェルネス店舗のDXを拡大し、社長室起点でFintech領域でのサービスもローンチいたしました。業界プラットフォームとなりつつあるhacomonoでは、これまでの基盤を活かした新たな事業づくりにも取り組んでいます。社長直下での「社長室」にて新規事業開発、及び、経営に関わる組織横断的な業務を担当する方を募集します。

<主なお仕事内容>
新規事業領域の企画立案・推進に関する事項
事業戦略構築及び計画立案に関する事項
M&A・ビジネスアライアンス構築に関する事項

コンサルタントからの一言

●店舗だけでなく、利用する顧客にとってのユーザー体験も同様に重視して開発している企業です
●デザイン性やファン・ブランドを大切にする店舗に多く導入いただいており、業界全体から注目を集めているプロダクトです
●フルリモート/フレックス制を推奨しているので、働きやすい環境が整っています

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株式会社hacomono

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし

No.69619

職種
プロダクトデザイナー
業種
デジタルメディア
勤務地
東京都渋谷区神宮前2丁目34-17住友不動産原宿ビル 5F
年収例
500万円~1,000万円

職務内容

エクスペリエンスデザイン・インターフェースデザイン・インタラクションデザインの領域の中で、プロダクトの価値を最大化するためのUI/UXデザインを担っていただきます。
ビジネスメンバーやPdM、エンジニアをはじめとする各チームメンバーやステークホルダーと協業しながら、プロダクトに関わるさまざまな課題を抽出・解決し、ユーザーにとって使いやすく魅力的な体験を提供することを目指します。

<プロダクトの特性>
●社会に対する影響力
・hacomonoは、SaaSスタートアップの成長スピードをはかる指標である『T2D3』の達成を本気で目指しています。現在の導入店舗は約6000店舗。日々多くの顧客やユーザーにご利用いただいており、業界のインフラになりつつあります。
・同社では、顧客の事業全体の課題解決ができるよう「ホールプロダクト戦略」を取っており、私たちの考える店舗運営のあるべき姿や顧客の要望からさまざまな機能や新規プロダクトをリリースしていく予定です。
・hacomonoをご利用いただくユーザーの年齢層はとても幅広く、誰にとってもわかりやすいUI/UXを意識することが求められます。BtoBtoC型のプロダクトとして、ユーザーに選ばれることが事業成長の要です。

●顧客との距離の近さや手触り感
顧客との距離が近く、サービスに対する熱意・期待値がダイレクトに届きます。複雑性も高いが、手触り感のあるプロダクトです。
・セールスやCSなどのビジネスメンバーとの接点も多く、良いプロダクトづくりに向けて、リアルな意見や知見を吸収することができます。

<チームの特色>
・デザイン横断組織でプロダクト・プロジェクトを超えてデザイナー同士の連携が取れる。
・プロダクト組織配下にあり、PdM、エンジニアと非常に距離の近いところで連携しながら仕事ができる。
CEOやCTOとの距離も近く、壁打ちできる機会も多い。
・デザイナーが専門性を活かし、自律・主体的に事業やプロダクト貢献ができる体制がある。

コンサルタントからの一言

●店舗だけでなく、利用する顧客にとってのユーザー体験も同様に重視して開発している企業です
●デザイン性やファン・ブランドを大切にする店舗に多く導入いただいており、業界全体から注目を集めているプロダクトです
●フルリモート/フレックス制を推奨しているので、働きやすい環境が整っています

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QO株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • Web面接

No.82311

職種
マーケティングリサーチャー
業種
マーケティング会社
勤務地
東京都中央区京橋2-7-19京橋イーストビル9階
年収例
450万円~848万円

職務内容

クライアント企業のマーケティング課題に対しヒアリングを行い、調査企画、調査票設計、得られた調査結果の分析を行い、課題に対する示唆を含めたレポートを作成、報告まで一連の業務をオーナーシップをもってご担当いただきます。
近年では、リサーチ領域にとどまらず、お客様のご要望に合わせて、調査結果を基にしたプランニングのサポート領域まで担うケースもございます。

【具体的には】
・クライアントへの調査ニーズのヒアリング
・最適な調査企画の立案と見積作成
・調査のディレクション(スケジュール・工程)
・調査結果から分析を行い、報告書や提案書の作成
・クライアントへのプレゼンテーション

コンサルタントからの一言

●60年の歴史を持つ、博報堂×マクロミルのジョイントベンチャー。リサーチのみならずプランニングにも強みを持ち、顧客のマーケティング課題への伴走支援を特に得意としております
●マクロミルが持つ豊富なデータと、博報堂の生活者発想をベースとしたQO独自のプランニングナレッジをかけ合わせて戦略まで設計
●リモート主体でコアタイムなしのフレックス、柔軟な働き方が可能です

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QO株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.82308

職種
マーケティングリサーチャー
業種
マーケティング会社
勤務地
東京都中央区京橋2-7-19京橋イーストビル9階
年収例
400万円~494万円

職務内容

クライアント企業のマーケティング課題に対しヒアリングを行い、調査企画、調査票設計を担当します。

【具体的には】
・クライアントへの調査ニーズのヒアリング
・最適な調査企画の立案と見積作成
・調査のディレクション(スケジュール・工程)
・調査結果から分析を行い、報告書や提案書の作成
・クライアントへのプレゼンテーション、調査結果に対する示唆・提言
・ネクストアクションの検討、プランニングサポート
※定量調査だけでなく定性調査も手掛け、調査の一連の流れに携わることができるため、広い視野でマーケティングリサーチを経験したい方にとっては、最適の環境です。

コンサルタントからの一言

●60年の歴史がある、マクロミルと博報堂のジョイントベンチャー。リサーチのみならずプランニングにも強みを持ち、顧客のマーケティング課題への伴走支援を特に得意としております
●マクロミルが持つ豊富なデータと、博報堂の生活者発想をベースとしたQO独自のプランニングナレッジをかけ合わせて戦略まで設計
●リモート主体でコアタイムなしのフレックス、柔軟な働き方が可能です。

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トランス・コスモス株式会社

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.82073

職種
Webサイトアナリスト
業種
デジタルエージェンシー
勤務地
東京都渋谷区東1-2-20
年収例
500万円~800万円

職務内容

大手企業様のサイトを中心に、金融、通信、メーカー、飲料など、幅広いクラ当社では機械学習・プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用してお客様企業のWebサイトを解析し、顧客体験価値の向上や企業収益の拡大を支援しています。
EC、金融、通信業界をはじめ、ホテル・観光・レジャー業界など、幅広い業界のサイト分析を担当しています。
入社後は、アナリストとして分析を行うだけでなく、サイト改善提案から実装、効果測定までを担うプロジェクトに関わり、お客様の成果創出に向けて取り組んでいただきます。
将来的には、顧客折衝や関係部署との調整、プロジェクト進行管理を担うプロジェクトマネジメント職へのキャリアアップも可能です。

【業務内容】
・Webアクセスログを対象とした機械学習分析/プロセスマイニング分析
・お客様向け報告書の作成/報告
・分析から抽出された課題に対してのサイト改善提案
・改善施策の実装(専用ツールを使ったABテスト、簡単なコード修正など)
・サイト改善後の効果測定の実施/報告

【入社後】
・合計50時間以上の課題設定、機械学習・プロセスマイニング専門研修を実施いたします。
・チーム配属後はアナリストとして既存案件のOJTで半年程度実務経験を積みながらスキルを習得いただきつつ、
 その後は改善提案やプロジェクトマネジメントも行える人材としてキャリアアップいただきます。

【仕事のやりがい、魅力】
・幅広い業界のWebアクセスログを分析でき、業界特有のサイト構造や課題に関する知識が身につきます。
・大手企業の案件を担当する機会があり、スケールの大きいプロジェクトに関われます。
・最新の機械学習AI、プロセスマイニングAIの活用ノウハウを習得できます。
・分析を行うだけでなく、発見した課題の原因考察と改善提案を行い、効果測定まで担当するので自分の分析結果がどれだけお客様企業の利益に繋がったか実感できます。
・物事を筋道立てて分析し、課題から対策を導くことで、論理的思考が身につきます。

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場で安定した経営基盤を持つ、DX支援会社です。クライアント企業の「売上拡大」と「コスト最適化」を実現すべく、Webマーケティング、EC、コンタクトセンター、BPOなど幅広い角度から提案を行っています
●顧客企業数は850社以上! ANA、NTTドコモ、サントリーなどナショナルクライアントとの取引が多数です
●平均残業時間は20~30h。福利厚生も整っており、育休・産休からの復職率はなんと96 %。ワークライフバランスを保ちながら、長く働くことができる環境です

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合同会社DMM.com

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.81300

職種
ジュニアリサーチャー
業種
エンタメコンテンツメーカー(ゲーム・映画・音楽)
勤務地
東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
年収例
400万円~500万円

職務内容

●デスクリサーチ(主担当)
事業部の意思決定に直結するインプットを提供するため、社外の公開情報や専門データベースを活用した調査を主導します。
・市場規模・市場構造の整理
・競合環境の把握(競合整理、ポジショニング分析)
・消費者トレンドのリサーチ
・G-Searchや外部レポートを用いた文献調査
・事業部向けのサマリー作成・示唆出し
・事業相談に応じたスポット分析
定量・定性の両面から情報を収集し、事業部の意思決定に直結するアウトプットを作成していただきます。

●各種ツール運用(主担当)
DMM全社で利用するリサーチツールの管理者として、円滑なデータ活用を促進します。
・data.ai/SimilarWeb/Brandwatch/G-Search等のアカウント管理(契約・利用状況の管理)
・社内ユーザーからの問い合わせ対応
・各ツールの利用促進、ナレッジ整理
・事業部への利用支援(データ抽出、分析補佐など)
・ツールの「管理者」に留まらず、ツール活用を通じて事業課題解決に貢献する**「データ活用のハブ」**として機能することが期待されます。
【STEP2:経験を積んだ後に本格化する業務】
STEP1で専門ツールや市場理解の基礎を習得した後、以下の2つの高度なリサーチ業務で、案件責任者を目指していただきます。

●ソーシャルリスニング案件のサポート→案件責任者へ(Brandwatch等)
【初期:リサーチャーと並走】先輩リサーチャーと並走し、ソーシャルメディア分析ツール(Brandwatchなど)を活用した高度なリサーチ業務の基礎を習得します。
・キーワード設計・クエリ設計の補助
・Brandwatchを用いたデータ収集・モニタリング
・投稿内容の分類、簡易分析
・競合比較・トレンド整理
・レポート作成、報告資料作成の補佐
【成長後:案件責任者として独り立ち】事業部からの相談受付、調査設計、分析、提案までを一気通貫で担当します。

●アンケート調査案件のサポート→案件責任者へ
【初期:リサーチャーと並走】顧客のインサイトを引き出すための、アンケート設計とデータ分析の業務を習得します。

【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める範囲

コンサルタントからの一言

●非上場ゆえのスピード感と大企業の規模間の仕事に携わることができます
●グループでの売上は2400億円以上で会員数は3500万名を超え、事業も多角的に展開しておりますので、チャレンジしたいという方にはこの上ないリソースが整った環境です
●福利厚生もこれ以上ないほど、充実しております。産休・育休・介護制度は男女ともに実績があり、業務効率化のための社員が働きやすい環境が整っております

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株式会社グッドパッチ

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.81245

職種
デザインリサーチャー
業種
コンサルティングファーム
勤務地
東京都渋谷区鶯谷町3-3VORT渋谷South 2F
年収例
500万円~850万円

職務内容

クライアントの新規事業創出・既存事業改善・機会領域の発見・中長期の未来構想におけるデザインリサーチ業務をお任せします。
インタビューや観察等を通して、人とその環境に関する情報を収集し、本質的な価値とその関係性を明らかにしてサービスやプロダクトのコンセプトやソリューションに落とし込みます。対象はデジタルなものからフィジカルなものまで、制限はありません。

・主に定性の探索型リサーチ(定量や検証型のリサーチも目的に応じて実施)
・クライアントとのスコープやゴールなどの期待値調整や折衝
・ステークホルダーマネジメント
・ファシリテーション

【仕事内容(変更の範囲)】
雇入れ直後:上記参照
変更の範囲:同社における各種業務全般

コンサルタントからの一言

●UI/UX領域で常に業界のトップ企業の求人になります
●フルリモート可/副業OK/フルフレックス等の働きやすい環境が整っております
●現在はUI/UX領域に囚われず、デザインを起点とした新規事業の立ち上げや、企業のデザイン戦略立案、デザイン組織構築支援など企業の経営層とコンサルティングする形で事業を拡大しております

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