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株式会社ユーザベース
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No.66190
| 職種 | 営業戦略コンサルタント | ||
|---|---|---|---|
| 年収例 | 815万円～1,300万円 | 従業員数 | 200人以上 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-5-2三菱ビル | ||
| 業種 | ITサービス・ソリューション会社 | ||
| 会社概要 | ●企業活動の意思決定を支える情報インフラの提供 | ||
| 職務内容 | BtoBマーケティングツール「FORCAS」のカスタマーサクセス領域を担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・1人につき約数十社程の担当企業を持ち、顧客の導入に至った課題をにぎり、活用～定着までのストーリーを描く ・セールスチームと横連携し、顧客のエグゼクティブ層（経営陣・担当役員・本部長クラス）や現場の推進担当を担われている顧客と対峙し、ご支援の方向性や定着に向けたディスカッション ・ご契約開始から約4ヶ月の間で初回のキックオフ、課題の特定、活用ストーリー設計、運用開始、運用開始後の振り返りなどをスピード感を持って伴走・推進 ・FORCASを通じた既存顧客の分析、分析結果の読み解き方法、ターゲティングの考え方などのご支援 ・その他、プロダクトの成長に向け、開発の議論に参加し顧客のリアルな声を反映 【使用する主なツール】 Salesforce：顧客管理、セールスファネルなどのデータ分析 Slack：社内や顧客とのコミュニケーション Sansan：顧客接点の確認 【顧客に利用案内のフォローをする主なツール】 Salesforce/Hubspot/Dynamics：FORCASのデータをSFA/CRMにAPI連携し活用していただく為にフォローする Marketo/Marketing Cloud Account Engagement：メールマーケ等の施策のご案内時にフォローする ※使用ツールについては、入社後に研修もございますのでご安心ください。 |
||
| 応募資格 | 【必須条件】 ①ご経験 ・営業企画・戦略立案のご経験3年以上 → 「営業企画・戦略部門」・「プロダクト企画・戦略部門」などで自社プロダクトの営業・マーケティング戦略の立案や実行のご経験をお持ちの方 ※本ポジションにおける顧客支援業務内容と類似性が高いため、即戦力としてご活躍いただける可能性が高いです。 ・法人営業のご経験3年以上 → 法人営業やコンサルティングなどにて、顧客折衝（顧客の課題ヒアリング～ご提案）のご経験を3年以上お持ちの方 ②スキル／思考性 ・言語化・構造化でき論理的整理してアウトプット（コミュニケーション含め）できる方 ・中長期目線で顧客と関係性を築き、伴走・提案できる方 ・好奇心旺盛で、自ら新しいスキルや知識を身につけ続ける力をお持ちの方 【歓迎条件】 ◎以下いずれかに該当される方は、これまでのご経験を活かしスムーズな業務キャッチアップが可能です。 ・BtoBセールス、マーケティングの実務経験をお持ちの方 ・経営メンバーと議論し事業の推進を行ってきた経験 ・DXコンサルティングの実務経験 ・エンタープライズセールス経験 ・MA/SFAベンダー として、導入～運用までの実務経験 ・単価の高い商材のセールス経験（顧客単価：500万～1000万以上） ・SaaSベンダーとして、セールス／カスタマーサクセスの実務経験 |
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コンサルタントからの一言
●ソーシャル経済メディアの運営や経営・マーケティング支援のプラットフォームなど、情報インフラを提供している「ユーザベース」
●SaaSベンダーとして、顧客の声をダイレクトにプロダクトに反映できる環境です
●リモートOK・フルフレックス・副業OKで、柔軟な働き方が可能です