株式会社すこやか工房

No.66164

職種	コールセンター（リーダークラス）
年収例	300万円～500万円	従業員数	30人以上50人未満
勤務地	福岡県福岡市博多区冷泉町9-26
業種	事業会社
会社概要	健康食品・食品・健康関連商品・スペイン直輸入オリーブオイルの通信販売業。健康食品の「通心販売」を通して「こころ」と「からだ」の健康のお手伝いをすることを目指しています。
職務内容	自社及び協力企業のカスタマーサポートの品質向上など、通販事業における顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。具体的には・組織作り・顧客満足度・応対品質度向上のための企画～実施・電話・メール・ハガキなどによる顧客応対・トークスクリプトの作成・パートスタッフのシフト管理・育成・外部テレマーケティング会社との打ち合わせ・顧客に関する数値の分析～企画・新人スタッフの育成など
応募資格	＜必須条件＞・コールセンター経験・マネジメント経験＜歓迎条件＞・50～70代を顧客層とする接客業

コンサルタントからの一言

●こだわりの健康食品を扱う、着実に実績を積み重ねている通信販売会社です
●残業が非常に少なく、ワークライフバランスの実現が可能です
●マニュアルやルーティン業務ではなく、本気で顧客の幸せに寄り添う仕事ができます。スタッフ同士だけではなく顧客とも感動を共有できるそんな仕事です

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福岡で健康食品の通信販売を営むすこやか工房。商品開発から販売まで一貫した担当制をとることで、顧客の声をタイムリーに反映できる組織を構築する同社の、仕事や人に対する想いについてお話を伺いました。

職務内容
職種	コールセンター（メンバークラス）
勤務地	福岡県福岡市博多区冷泉町9-26
年収例	300万円～400万円
顧客対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、弊社商品（健康食品や食品）を定期購入される顧客の問い合わせ窓口となる業務をお任せします。

No.66163

職務内容
職種	プロモーション担当(宣伝・広報・マーケ・PR)
勤務地	福岡県福岡市
年収例	350万円～700万円
自社ゲームソフトやスマートフォン向けアプリのプロモーション業務全般をお任せします。

No.56434