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株式会社すこやか工房

  • 正社員
  • 残業なし
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • 駅から徒歩5分以内
  • オフィスが禁煙
  • 服装自由
  • 女性が活躍中
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • Web面接

No.66163

職種 コールセンター(メンバークラス)
年収例 300万円~400万円 従業員数 30人以上50人未満
勤務地 福岡県福岡市博多区冷泉町9-26
業種 事業会社
会社概要 健康食品・食品・健康関連商品・スペイン直輸入オリーブオイルの通信販売業。

健康食品の「通心販売」を通して「こころ」と「からだ」の健康のお手伝いをすることを目指しています。
職務内容 顧客対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、弊社商品(健康食品や食品)を定期購入される顧客の問い合わせ窓口となる業務をお任せします。

具体的には
・コールセンター(CSセンター)の応対品質向上の企画~実施
・応対品質向上のための研修
・数値分析~部署内共有
・外部テレマーケティング会社と関係作り(品質向上のための定例会実施)
・受注入力業務の管理
・スタッフの業務管理~育成
・トークスクリプト作成
応募資格 <必須条件>
・接客経験のある方

<歓迎条件>
・コールセンターでのオペレーター業務経験
・顧客満足度を上げるための業務経験

コンサルタントからの一言

●こだわりの健康食品を扱う、着実に実績を積み重ねている通信販売会社です
●残業が非常に少なく、ワークライフバランスの実現が可能です
●マニュアルやルーティン業務ではなく、本気で顧客の幸せに寄り添う仕事ができます。スタッフ同士だけではなく顧客とも感動を共有できるそんな仕事です

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