株式会社ミツモア

正社員
土日祝休み
副業・兼業OK
転勤なし
駅から徒歩5分以内
オフィスが禁煙
服装自由

No.57011

職種: CRMスペシャリスト（スペシャリストorリーダー候補）
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都中央区
年収例: 500万円～1,000万円

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コンサルタントからの一言

●マッチングプラットフォームを運営する、急成長中のスタートアップです
●アメリカでは既に上場企業も生まれているサービスなので、将来性はとても高いです。同社も国内シェアNo.１、そして上場を目指して成長中です
●個人、チーム、そして会社の成長のために、きちんと優先順位をつけ効率的に働くということを皆が意識しており、能動性の高い社員が多く在籍しています

従業員数

50人以上100人未満

会社概要

・プラットフォームサービスの開発・運営
・見積もりサービスの開発・運営

職務内容

メール・アプリ・LINEといった接点でのCRM施策を駆使し、同社の売上増大と継続利用数やLTVといったKPI指標達成にコミットします。

■具体的な業務内容
既存チャネルでのCRM施策の実施・運用とともに、新たな施策・チャネルの開発・基盤構築が業務となり、以下のような内容を想定しています。
・メルマガ、自社アプリ、LINEなどを活用したCRM施策の企画、実行、効果検証
・リテンション向上を目的としたキャンペーンの企画、実行、効果検証
・売上データ、アクセスデータ、アンケートデータなどを使ったユーザーの定量分析
・各サービスでのカスタマージャーニーの分析と適切なチャネル、施策の検討
・必要なCRM機能および体制の開発と構築

応募資格

【学歴】大卒以上
・メール配信、プッシュ通知、インセンティブ施策などCRM施策の実務経験
＜特に歓迎＞
・SQLを使ったデータ抽出・分析の経験
・BtoCのインターネットサービスにおけるユーザーデータ、行動ログなどの分析および改善を行った経験
・CRM組織および体制の構築経験
＜歓迎＞
・Google Analyticsなどを用いた分析経験
・SNSアカウントの運用に携わった経験
・アプリの利用促進に携わった経験
・ECサイト、プラットフォームなど複数商材を扱う企業での業務経験

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株式会社ミツモア

土日祝休み
転勤なし

No.71553

職種: エンタープライズセールス
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都中央区銀座7-16-12G7ビルディング8階
年収例: 500万円～750万円

職務内容

【業務内容】
・SaaSプロダクトを大手企業に提案、導入するフィールドセールス業務
・CSと協力し、既存顧客との継続的な関係構築およびアップセル、クロスセルの推進
・数年がかりの長期商談の進行・クロージング
・役員レベルのステークホルダーとの折衝及び関係構築
・市場動向や顧客ニーズを把握し、新たに必要な機能を考え、他部門と連携してプロダクトの改良

※業務内容変更範囲：会社の定める業務

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株式会社ミツモア

土日祝休み
転勤なし

No.78050

職種: 広報PR担当
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都中央区銀座7-16-12G7ビルディング8階
年収例: 400万円～700万円

職務内容

ミツモア・プロワン事業の事業成長、会社の組織拡大に伴い対外的なコミュニケーションの重要性がますます高まっています。
「日本のGDPを上げる」というミッションの実現には、事業への認知や理解だけでなく、会社としての取り組みへの共感が不可欠です。
戦略的な広報活動を展開し、当社の価値観とミッションを効果的に伝えるため、
広報組織の立ち上げを目的としたメンバーを募集しております。

■具体的には
同社を取り巻くステークホルダーに対して、ミツモア・プロワンの魅力、価値を伝え、事業成長や採用につながる企業理解を促していただきます。
・企業価値向上のための広報戦略の立案と実行
・マーケティングコミュニケーションと連動したPR戦略の立案と実行
・メディアとのリレーション構築
・プレスリリース、SNS運用など適切な情報発信
・PR活動による影響・効果測定

※業務内容変更範囲：会社の定める業務

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株式会社ミツモア

土日祝休み
転勤なし

No.78271

職種: 営業推進 /リーダー候補
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都中央区銀座7-16-12G7ビルディング8階
年収例: 400万円～700万円

職務内容

あらゆるサービスの見積りが最短1分でとれる「ミツモア」は、2017年の創業以来年率200%以上で成長を続けており、業界No.1が見える立ち位置まで近づいています。
売上最大化と事業者体験の向上を同時に実現する重要なフェーズに突入し、特に新規事業者獲得は当社の成長エンジンとして位置づけられています。従来の営業手法に加えて、自治体・協会・FC本部等との戦略的アライアンスによる新規チャネル開拓が急務となっており、戦略立案から実行まで一気通貫でリードし、かつチームマネジメントも担える即戦力人材が必要不可欠な状況です。
更なる成長を遂げるために、「営業推進」に取り組むメンバーを募集します。

【業務内容】
■新規事業者様の獲得
・アタックリストの作成から、事業者の獲得までの実行
効率的且つ、効果的なアタックリスト取得方法の企画実行から、事業者獲得の企画実行を営業企画担当者と共にPDCAを回しながら担っていただきます。

・アライアンス先開拓
営業企画担当者と共に、どの自治体・協会・FC本部等とのアライアンスを企画するのか、どのように弊社事業におけるミッション及びサービスのご説明すれば前に進むのか、等の戦略設計から実行を担っていただきます。
それによる「ミツモア」の新規事業者獲得チャネルの増加を目指します。

■新規登録事業者様の設定支援
・「ミツモア」へご登録いただいた事業者様への設定支援
「ミツモア」にご登録いただいた事業者様へ、自社ページ設定のサポートを行う業務です。

■マネジメント業務
・自グループの目標策定及び進捗管理
自グループの定量・定性目標を策定いただき、それにおける進捗管理を実施。
都度、上長と進捗状況を共有し合いながら、目標達成に向けた改善に取り組んでいただきます。

・上記「新規事業者獲得」「設定支援」の実務実行と、メンバーのマネジメント
各メンバーの定量・定性目標を策定いただき、それにおける進捗管理を実施。
比重はマネジメントに多く割いていただきますが、メンバーのマネジメントを実施いただくとともに、自らもプレイヤーとして実践いただく予定です。

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株式会社ミツモア

土日祝休み
転勤なし

No.77652

職種: プリセールス
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都中央区銀座7-16-12G7ビルディング8階
年収例: 500万円～800万円

職務内容

複雑な業務要件に対応した提案機会が増加する中、フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、顧客課題を正しく構造化し受注確度を高めていく設計力を持つプリセールス人材の必要性がより高まっています。業務設計・要件定義視点を有するプリセールス担当者を、新たに募集します。

●具体的には
・エンタープライズ営業案件における技術・業務視点からの営業支援（プリセールス）
・顧客業務のヒアリング、業務要件の整理・構造化、ソリューション提案の技術裏付け
・デモシナリオの企画・設定、提案資料作成、プロダクト仕様整理・伝達
・提案時のカスタマイズ可否判断や構成相談対応
・フィールドセールス／カスタマーサクセス／プロダクトマネジメントとの連携

※業務内容変更範囲：会社の定める業務

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株式会社ミツモア

土日祝休み
転勤なし

No.77649

職種: アライアンスセールス
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都中央区銀座7-16-12G7ビルディング8階
年収例: 400万円～700万円

職務内容

商談数獲得を主要KPIとして、紹介チャネルの最大化と業界団体・協会へのリレーション構築を通じて商談・見込み顧客を獲得し、プラットフォームの売上成長を牽引していただくポジションです。

・紹介チャネルの強化
・既存パートナーとの関係維持・アップセル提案
・新規パートナー（代理店、インフルエンサー、顧客紹介プログラムなど）の開拓・契約交渉
・業界団体・協会とのアライアンス推進
・各種業界団体・協会への提携提案、セミナーやイベントの共催企画
・協会会員への製品導入キャンペーン等の企画・実行
・商談創出とパイプライン管理
・SQL/Excel/CRMツールを用いた案件・進捗管理
・マーケティング、フィールドセールスとの連携によるリードクオリフィケーション・商談化
・市場インサイト収集と社内フィードバック
・業界動向や顧客ニーズの把握
・得られたインサイトをプロダクト開発・マーケティング部門に共有

※業務内容変更範囲：会社の定める業務

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NEW合同会社DMM．com

土日祝休み
残業月20時間以内
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.79026

職種: CRM MGR
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区西新橋2丁目8-6住友不動産日比谷ビル4階
年収例: 800万円～1,200万円

職務内容

オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるCRM部門の責任者候補の募集となります。
本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい部門となります。

【具体的には】
1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進
・ユーザーアンケートを実行し、患者様のニーズを理解した上で施策を立案する
・デジタルやアナログは問わず、あらゆる手段を検討し満足度の向上を目指す
　 - 効果を実感できていない患者様へのアフターケア、実感を得るための新規プランの案内
　 - 「友達紹介キャンペーン」や「最適なプランへの乗り換え割引」といった新規獲得およびロイヤルティ向上施策の企画・推進
　 - 待ち時間に対する付加価値の提供や、定期ユーザーの興味を惹きつける追加提案など患者様の体験価値を高める施策の企画・推進
　 - 医師との協業による診察品質の向上施策

2、ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入
・以下は一例ですが、ユーザー満足度向上の手段として新たなツールの導入もご検討ください
　 - 患者様からの質問に即座にお応えするチャットボットサービスの導入
　 - 診察前のLINE通知によるリマインド連絡
　 - 顧客管理システムの導入など

3、プロジェクトマネジメントと効果検証
・上記の各種プロジェクトについて、現場、開発部門、マーケティング部門などステークホルダーとの連携
・導入した施策やツールの効果の定量的な検証、PDCAサイクルの循環

＜ポジションの魅力＞
・実施した施策が継続率などにすぐに直結するため、業務に手触り感がある
・資金投資も潤沢で、意思決定も早い（現場に裁量あり）

コンサルタントからの一言

●非上場ゆえのスピード感と大企業の規模間を併せもった仕事に携わることができます
●グループでの売り上げは2400億円以上で会員数は3500万名を超え、事業も多角的に展開しておりますので、チャレンジしたいという方にはこの上ないリソースが整った環境です
●福利厚生もこれ以上ないほど、充実しております。産休・育休・介護制度は男女ともに実績があり、業務効率化のための社員が働きやすい環境が整っております

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独自路線で成長率300％継続中の注目企業

土日祝休み
残業月20時間以内
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.78942

職種: CRMマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区
年収例: 500万円～620万円

職務内容

人材事業部の事業成長に直結するCRM／MA施策を企画・実装・運用し、リード獲得～入社までの転換率最大化を担うのが本ポジションの役割です

具体的には
・CRM全体像の設計
・セミナー、イベントの企画
・運営設計、運用工程の改善
・メンバーマネジメントや、関係チームとの協業
・メルマガやFAX、DMなどを用いたリード獲得
・営業やデータ基盤など他部署と連携した解決策の実行

仕事の魅力：
・成果にコミットするチームのため、受動的ではなく自ら施策立案、実行ができます。
・実行するためのマニュアルはあるもののまだ整いきっておらず、型を創るフェーズから携われます。
・自部門のマニュアル整備だけではなく、営業も含めてフローの整備を要求し会える体制のため施策の幅が広いです。
・顧客満足度向上だけではなく、売上貢献も含めたCRM領域にも関わり、マーケティング領域のスキルの幅が広がります。

（変更の範囲）
営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般

コンサルタントからの一言

●物流や建設業界に向けたITサービスという独自路線で業績好調の同社。リーディングカンパニーになりつつあるタイミングです
●役員と直接コミュニケーションを取る機会を定期的に設け、納得感を得て仕事に臨めます
●ワークライフバランスと給与のバランスの良さも魅力です

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株式会社セレス

残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.78809

職種: 販促・CRM企画担当
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区桜丘町1-1渋谷サクラステージSHIBUYAタワー 21F
年収例: 402万円～600万円

職務内容

同社（グループ含む）がもつ単品リピート通販事業のCRM担当として顧客管理・販売促進・販売戦略の企画をして頂きます。
その後の、効果測定を行って頂き、施策結果をもとにPDCAを回していくという業務が主となります。

●入社後お任せしたい業務内容
CRMツールを用いた既存顧客データの抽出、そちらで得た分析結果より、戦略の立案・企画へ落とし込み頂き、状況に適したコミュニケーション施策の実行、紐づく分析業務まで下記を一貫してご担当頂きます。

例)
・既存顧客の管理/分析による顧客セグメントごとの適切な施策の立案
-メルマガ/季節イベント/リピートキャンペーンなど
・顧客LTV向上の為のCRM各種施策の実施
・フロントエンド業務従事者との連携による効率的なCRMプログラムの設計
・顧客離脱策の運用と継続的な改善…etc

※現時点で想定している当ポジションとは別担当の業務となりますが
新規顧客/集客のプロモーションなど、ご希望のキャリアに応じてお仕事をお任せすることが可能です。

コンサルタントからの一言

●単品リピート通販事業のCRM担当の募集
●リモート勤務やフレックスや時差出勤を活用し柔軟に勤務することが可能です
●2024年3月に渋谷駅直結の「渋谷サクラステージSHIBUYAタワー」へオフィスを移転しました

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株式会社アルマード

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.77965

職種: 化粧品D2C企業のCRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋室町4-6-2菱華ビルディング7階
年収例: 400万円～1,000万円

職務内容

同社は2000年に設立、卵殻膜を活用した化粧品・サプリメントのパイオニア企業として、東京大学との共同研究をした成分をベースに高品質な商品を提供し、東証上場企業として、研究・開発・販売まで一気通貫で行う強固な体制を構築しています。

同社開発商品の使用感満足度は99％、定期購入者数は10万人を超え、継続率の高さが同社の成長の鍵を握っています。その“顧客との関係性”を、もっと長く・深く・心地よいものに
していくために、CRM領域の即戦力メンバーを募集しています。

ご入社いただく方には、定期購買モデルを軸としたD2Cブランドにおける、CRM施策の設計～実行を担当いただきます。継続率やクロスセル率を高める施策、さらにはご利用者様の声を起点とした商品開発まで、多面的なアプローチをお任せします。

具体的には
・定期顧客の継続率分析、継続促進施策の企画・改善
・クロスセル・アップセル施策の立案（キャンペーン、同梱施策、特典設計など）
・メールマーケティング、SNS連動施策、ノベルティ施策等の設計・実行
・顧客アンケートの設計、VOC の収集と分析
・商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供、リアルイベントの実施

＜本ポジションの魅力＞
・満足度99％をさらに高める、本質的なCRM
データ分析やキャンペーン企画にとどまらず、“どうすればこのブランドがもっと愛されるか”を追求できる環境です。直接ご利用者様からの反響が届くため、改善や仮説検証のサイクルが実感をもって回せます。

・LTV最大化×商品企画にも関与できる立場
施策の成果が単なる数字で終わらず、既存商品の改善や新商品の企画にもつながる役割を担えます。マーケターでありながら、商品側への提案も歓迎される風土があります。

・働き方の柔軟性
基本はリモート勤務（2週間に1度の出社／地方在住メンバーも在籍）
※地方メンバーは 2-3 か月に 1 回程度出社
フレックスタイム制（急用がある場合も中抜け、早退など自由度高く働けます）
子育て中メンバーも在籍／自律性の高い環境

コンサルタントからの一言

●最先端技術を活用した化粧品のメーカーです。東京大学との産学連携による卵殻膜研究を行っており、商品は注目を集めています。
●ECにおいて、更に販売拡大をするためのCRM業務をお任せいたします。より成長を目指す同社にとって、重要なポジションとなります。
●東証スタンダード上場、定期購入型の収益モデル採用など、組織体制・事業内容としても安定した基盤の元働いていただけます。

詳細を見る

株式会社トラストハブ

フレックスタイム制
転勤なし

No.78900

職種: CRM・SNSマーケティング担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都千代田区神田須田町2丁目19-23Daiwa秋葉原ビル9階
年収例: 600万円～800万円

職務内容

担当領域としてCRM・SNS領域のプロモーション全般をお任せいたします。具体的な業務内容な以下となります。
・メール、Push通知、LINE配信などによる日々のプロモーション企画・運用
-InAppメッセージ,LINE（日本、台湾）,Whatsapp（香港）
・セグメント別クーポン施策
・新規ユーザーへのナーチャリング設計・配信
・Brazeを活用した配信・分析・改善のサイクル設計

※ポジションの魅力
・一人目CRM・SNSマーケターとして裁量を持って体制構築・企画に取り組める
現在、立ち上げフェーズですので、今後正社員（次点として業務委託）採用を行いながらCRM・SNS企画の体制構築をしていくことが経験できます。また、現状CRM領域は最適な運用方法などやりきれていない課題が多くありますので、このあたり面白みを感じていただける方はフィット感が高いポジションです。
・グローバル・国内市場（40兆円）を連動させたCRMマーケ企画
現在、海外売上比率は50%を超えており、ローカライズさせた企画、その点を踏まえながら国内でもどのように取り組んでいくのは非常に重要な課題です。
・フルファネルでチャレンジできるので、キャリアの回転速度を上げられる
CRM・SNS組織の立ち上げフェーズであるので、体制構築をしていくことを経験できるのはもちろん、ご志向性にあわせながら、マーケ領域でチャレンジできること（獲得領域への関与、商品企画側との連携、マーケ論点でのPdMやエンジニア側との機能拡充議論など）は多くある環境です。

コンサルタントからの一言

●人類史上最強のエンターテインメント企業を掲げる同社。トレカの取引サービスから始まった同社は、エンターテイメント領域を中心とした総合事業創出カンパニーとして躍進中
●複数のtoC向けのプロダクト及びオフラインマーケ戦略に携われます
●マーケティング組織の立ち上げに携われます

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職種	CRM・顧客データ活用
業種	ITサービス・ソリューション会社
職種×業種	CRM・顧客データ活用×ITサービス・ソリューション会社
勤務地	東京都関東