株式会社CRISP

職務内容

CRISPは「CRISP　SALAD　WORKS」を全国69店舗に展開する企業です。
DXを推し進め、新しいレストラン体験を創ることを目標に、顧客データ活用を積極的に進めたマーケティングを進めています。

今回募集するグロースマーケティングマネージャーは、アプあリ・デリバリー・広告といったデジタルチャネルを通じて、売上と顧客エンゲージメントの向上をリードするポジションです。

データを起点に仮説を立て、施策を実行し、改善を繰り返す。そのサイクルを回し続けながら、CRISPの事業成長を牽引していただきます。

CRISPアプリユーザーのRFM改善を最優先KPIとし、施策の企画・実行・効果検証までをお任せいたします。

〈具体的な業務内容〉
マーケティング施策の企画・実行
・CRISPアプリユーザーのRFM（来店頻度・最終来店・購買金額）の改善
・アプリ・Web・メールマガジン・SNS・オンライン広告の運用
・ブランド認知向上、新規顧客獲得、利用促進、エンゲージメント向上に向けた施策の企画・実行
・店頭などリアルの顧客接点と連動したオムニチャネル施策の設計
・効果測定、レポーティング、改善サイクルの運営

デリバリー事業の推進
・Uber Eats等のデリバリープラットフォームと連携した販促施策の企画・実行
・特別オファーやキャンペーンを通じた売上向上
・自社デリバリー事業の運営（受注・配送・顧客対応の仕組み管理）
・デリバリーチャネルの収益性分析・改善

デジタル広告の運用・改善
・Google Ads・Meta広告等を活用した広告キャンペーンの設計・運用
・ターゲティング・クリエイティブ・入札戦略の最適化
・広告予算・ROASの管理、パフォーマンス分析
・チャネル横断での顧客体験改善の企画・実装

スタートアップ×飲食×データマーケティングを活かして、データだけではなくリアルなお客様の声を聞き、施策に反映していける点が魅力です。

応募資格

〈必須スキル〉
・デジタルマーケティングの実務経験（3年以上）
・広告・CRM・SNSなど、いずれかの領域で成果を出した経験
・GA4・広告管理画面・BIツールなどを活用し、データから課題を見つけ、施策へ落とし込める方
・企画だけでなく、自ら手を動かし、実行までやり切れる方

〈歓迎スキル〉
・アプリマーケティング、CRM、プッシュ通知施策の実務経験
・Uber Eats等デリバリープラットフォームの運用経験
・外食・EC・コンシューマーサービス業界での実務経験
・チームや業務委託メンバーのマネジメント経験
・SQL・BIツールを活用したデータ分析経験

会社概要

外食産業の進化を目指した店舗運営、商品開発、マーケティング、データ分析、コーポレート業務