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No.88829
オリコングループの主力事業「オリコン顧客満足度ランキング」において、ランキング結果を起点に、顧客の課題解決を支援するアカウントセールスをお任せします。
同社では、公平・中立な第三者の立場から調査・集計を行い、その結果をランキングとして発表。ランキング結果は、企業のブランディングやサービス改善にも活用されています。
担当するのは、ランキングにランクインしたすべての企業。まずランキング結果とその価値を伝え、顧客の課題やニーズに応じて、「オリコン顧客満足度」商標や調査データの活用、Web広告・SNS・記事・動画などを提案します。新規でアポイントを取得する場合は主に広報部門へアプローチし、その後は各社の担当者や経営層とも関係を築いていきます。
担当企業は1人あたり約100~200社。各社の状況やニーズを踏まえて優先順位をつけながら、継続的な関係構築を行います。
■主な業務内容
・ランクイン企業へのアプローチ、ランキング結果およびその価値の説明
・顧客課題を踏まえた「オリコン顧客満足度」商標の活用や調査データの提案
・Web広告・SNS・記事・動画などを活用したプロモーション提案
・担当企業との継続的なリレーション構築
■仕事の特徴
・営業力に加え、マーケティングリサーチの視点も磨ける
提案には、各業界の市場環境や商習慣、顧客企業のビジネスへの理解が欠かせません。また、ランキング企画担当とともに顧客を訪問し、評価項目やサービスに対する意見をヒアリングし、次年度の調査設計の参考とすることもあります。顧客との継続的な対話を通じて、営業力に加え、マーケティングリサーチの視点も磨ける環境です。
・大手企業・経営層との折衝経験を積める
担当するのは、幅広い業界の大手企業。経営層と直接対話する機会もあります。さまざまな立場の相手と向き合う中で、相手に応じたコミュニケーションや提案の組み立て方など、法人営業としての経験をさらに広げられます。
■入社後のキャリア
入社後1~3ヶ月は、先輩社員への同行を通じて営業の進め方やランキング、顧客満足度調査について学びます。その後は担当ジャンルを持ち、営業経験を生かしてご活躍いただきます。年次にかかわらず、実績や意欲に応じてリーダーへの昇格が可能です。
【必須スキル】
・法人営業の経験
・顧客の課題やニーズを踏まえた提案営業の経験
【歓迎スキル】
・複数の顧客を担当し、優先順位をつけながら営業活動を行った経験
・Web広告やデジタルマーケティング、無形商材などの営業経験
【求める人物像】
・相手に合わせたコミュニケーションを取り、良好な関係を築ける方
・目標に向けて行動し、環境の変化にも柔軟に対応できる方
■株式会社oricon ME
Webサイトの制作・運営・広告販売
・エンタメ総合サイト『オリコンニュース』
・顧客満足度(CS)の調査結果・指標を発表するサイト『オリコン顧客満足度』
・女性向け情報サイト『eltha』
・オーディション情報サイト『Deview』
スマートフォン・PC 向けエンタメ総合配信サービスの運営
100人以上200人未満
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コンサルタントからの一言
●圧倒的認知度を持つ『オリコン顧客満足度ランキング』を活用した営業をお任せします
●クライアントの大手企業に対しても担当として直接営業してもらうため、各業界の知識を深めることができます。
●20代を中心とした若いメンバーが活躍しています