ジェイフロンティア株式会社

従業員数

50人以上100人未満

会社概要

・オンライン診療・服薬指導事業（オンライン診療・オンライン服薬指導・薬の宅配プラットフォームの運営、医療機関のDX支援、調剤薬局の運営）
・D2C事業（医薬品を含むヘルスケア商品のD2C事業）
・B2B事業（医療機関・ヘルスケア企業に対するBPO支援　※マーケティング、物流、コールセンターなど）

職務内容

事業部の売上が70億円を超えるところまで見えている中、100億円突破を目指すため、CRM強化による既存商品のLTV改善と、クロスセル商品・新商品立ち上げに力を入れています。

■ミッション
・CRM業務全般を通し、通販事業の売上・利益を最大化する
　-顧客導線、売上、LTV等の分析検証
　-既存商品のLTVを上げるための施策立案、実施、改善
　-新商品のLTVを上げるための施策立案、実施、改善
　-顧客分析を通した優良顧客づくりの基盤設計、構築

■担当業務
・デジタル戦略立案～実行～検証
・顧客分析（継続率、アップセル率、解約率など）
・WEBの販売促進企画立案・実施施策の分析、課題抽出、改善企画、実施（PDCA）
・定期顧客のリピート率・LTVの向上、ブランドへのロイヤリティ向上のためのデジタル施策実行
・集客からCRMまで一気通貫したプロモーションおよびコミュニケーション施策
・LP、line、メルマガなどクリエイティブのディレクション

応募資格

＜必須要件＞
下記いずれかのご経験
・CRM業務経験
・広告代理店等で通販CRM関連の業務に携わった経験

＜歓迎要件＞
・マーケティング施策でのデータを用いた運用・改善経験
・Google Analytics等の分析ツールを活用したサイト内集客/行動傾向などの分析
・ダイエット商材、健康食品、化粧品に関するのCRM経験