株式会社JTB

従業員数

200人以上

会社概要

旅行業を中心とした事業を展開しています。
また、今回はその中で以下の事業にフォーカスした部門となっております。

◆マーケティング・プロモーション事業
・体験型マーケティング
・体験型ギフト
・訪日旅行者＆アジア市場プロモーション

◆イベント事業
・社内イベント
・対外イベント

◆旅行事業
・インセンティブ/招待旅行
・社員旅行の「職場旅行3.0」
・出張管理システム
・福利厚生
・インセンティブポイントプログラム

◆会議/研修事業
・研修/会議サポートセンター
・研修プログラム
・JTBの体験型研修プログラム

◆グローバルビジネスサポート事業
・G-biz
・海外進出支援

◆ソーシャルソリューション事業
・CSV（Creating Shared Value）の考えに則り、
　地域や社会の課題解決をテーマにした新しいビジネスモデルの開発

◆地域交流事業
・観光/交流を軸とした「地域交流プロジェクト」

◆教育機関向け事業
・学校サポート事業
・大学向けソリューション
・グローバリゼーション

職務内容

以下の業務内容をご担当いただきます。

【PCOディレクション人財が担う具体的な業務】
・M&E全体の企画・コンセプト立案:顧客の事業戦略、課題、目標を深く理解し、M&Eを通じて何を達成したいのかを明確化。
イベントの目的、ターゲット、コンセプト、テーマを策定し、具体的なプログラムやコンテンツを企画。
単なる旅行手配ではなく、顧客のブランド世界観やポリシーを反映した企画提案。
・プロジェクトマネジメントと運営統括:M&Eプロジェクト全体の予算策定、スケジュール管理、品質管理、リスク管理。
会場、音響・映像、装飾、飲食、広報、セキュリティなど、多岐にわたる協力会社やベンダーの選定、交渉、ディレクション。
営業社員やグループ内関連部署と連携し、プロジェクトを横断的にリード。
オンサイト（イベント当日）での運営指揮、緊急時の柔軟な対応、参加者へのホスピタリティ提供。
・M&E効果測定の実施
効果測定とフィードバック:M&Eの目的達成度を測るための評価指標（KPI）を設定し、効果測定の手法を設計。
アンケート、データ分析を通じてM&Eの成果を可視化し、顧客へのレポート作成と次回の改善提案。
・専門知識とコンサルティング:国際会議や大規模イベントに特有のプロトコル、セキュリティ、多言語対応、法規制などに関する専門知識の提供。
最新のM&Eテクノロジー（オンライン・ハイブリッドイベント、参加者管理システムなど）の活用提案と導入支援。
「旅行外のスキル」として、イベント運営全般に関わる幅広い知識で営業社員の負担を軽減し、専門的なアドバイスを提供。

応募資格

【希望（MUST）】
PCO/イベントプロデューサーとしての実務経験
・顧客の従業員向けインターナルなM&E、BtoBマーケティングイベントや展示会などのアウターM&Eにおいて、単なる指示役ではなく自らが現場まで伴走した経験。
＜以下、具体例＞
国際会議、大型展示会、企業イベント、インセンティブイベントなど大規模な案件の企画・運営・ディレクション経験（目安：3年以上）。
映像/音響/照明機材、造作、運営人員等に関する基本知識と、左記各社の選定、見積もり精査、発注調整、クリエイティブ管理、当日設営・撤去管理の経験。
マニュアル/台本などの基本的なM&E実務に必須の制作物関連を自ら作成、運用管理した経験。
企画立案から実行、効果測定までの一連のプロセスを主担当として推進した経験。
プロジェクトマネジメント能力：
・複数のステークホルダー（顧客、協力会社、社内関係部署）を巻き込み、プロジェクトを円滑に推進できる能力。
・予算策定、スケジュール管理、品質管理、リスク管理の経験。
顧客折衝・提案力：
・法人顧客の課題やニーズを深く理解し、M&Eを通じたソリューションを提案・実行した経験。
・顧客のブランド世界観やポリシーを汲み取った企画提案ができる能力。
コミュニケーション能力：
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図り、調整・交渉を進められる能力。
・プレゼンテーション能力、ドキュメンテーション作成能力。
柔軟な対応力と課題解決能力：
・予期せぬ事態やトラブルに対し、冷静かつ迅速に対応し、解決に導ける能力。
・複数のタスクを同時に管理し、優先順位をつけて効率的に業務を進められる能力。
PCスキル：
・Microsoft Office（Word,Excel,PowerPoint）をビジネスレベルで活用できること。特に企画書作成、予算管理に長けていること。

【可能であれば（WANT）】
MICE業界に関する深い知識
・最新のイベントトレンド、テクノロジー（オンライン/ハイブリッドイベント、イベント管理システムなど）に関する知見。
・国際会議におけるプロトコル、セキュリティ、多言語対応に関する知識。
アウターM&Eにおける集客やリード獲得設計
・イベントの集客目標達成に向けた、KPI策定・実行支援経験。
語学力