株式会社ロイヤリティマーケティング

正社員
土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
副業・兼業OK
交通費全額支給
駅から徒歩5分以内
オフィスが禁煙

No.81432

職種: CRM担当
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿1丁目18-14恵比寿ファーストスクエア 7F
年収例: 580万円～660万円

＼さらに詳しい求人情報が聞けます！／

コンサルタントからの一言

●1億人超のビッグデータを活用したオウンドメディア広告のプロジェクトに携わることができます
●幅広いステークホルダーと関わるため、多様な視点を得ながら商材企画・開発のプロフェッショナルを目指せる環境です
●フルフレックス制度導入や月平均所定外労働時間28時間と、長期的に安定して働ける環境

従業員数

200人以上

会社概要

●ポイント事業
共通ポイントサービスPonta（ポンタ）の提供・運営
●マーケティング事業
Pontaの会員データを活用した提携企業のマーケティング支援

職務内容

◎1億超の会員IDを保有する、Pontaサービス全体のCRM戦略をリードするマーケターを募集！
◎自らのアウトプットが国内最大級の会員基盤サービスの成長に直結する、重要なポジションです。

当ポジションでは、Ponta会員と長期的な関係を構築し、LTVおよび顧客エンゲージメントを最大化するCRMマーケティングを担当していただきます。
ユーザー分析と施策の効果検証を繰り返しながら、単なる顧客管理にとどまらず、Ponta会員サービスの全社戦略に対する提言や施策推進にも挑戦できるポジションです。
部門横断での連携や、経営層とのディスカッションも多く、個人の成長がサービス・会社の成長に直結する、やりがいのある環境です。

【具体的な仕事内容】
■組織を横断したCRM領域の品質リード
・Ponta会員データを用いたユーザ分析やUXリサーチの実行
・戦略に基づいた施策の検討と実行に伴う複数部署との協動
・メールや郵送DMなど、Ponta会員とのコミュニケーションツールの設計見直し
・各施策へCRM観点の浸透推進

■ロイヤリティ会員分析と拡大に向けた企画推進
・経営企画部と共に全社戦略と連動したCRM施策の企画検討
・施策効果検証や分析の実施・改善
従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

応募資格

【必須スキル】
・事業会社における会員向けCRMマーケティングの業務経験（3年以上）
・定性調査やUXリサーチ経験
・データ分析や効果検証を基にした改善（PDCA）経験

【歓迎スキル・経験】
・BIツール・Excelなどを用いた高度な分析経験
・SQLを用いたデータ抽出や設計の実務経験
・複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを主導した経験
・新規サービスやプロダクトの立ち上げ経験

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株式会社ロイヤリティマーケティング

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.81427

職種: Pontaアプリのマーケティング担当
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿1丁目18-14恵比寿ファーストスクエア 7F
年収例: 580万円～660万円

職務内容

◎累計2,000万DL突破の「Ponta公式アプリ」のさらなるグロースに挑むマーケティング戦略担当を募集！
◎KDDI・リクルートなど提携企業と共に、1億人超の会員を有するPonta経済圏を活性化する中核ポジションです。

Pontaは1億超のIDを保有する日本最大級の会員基盤を誇る共通ポイントサービスです。
当ポジションでは、「Ponta公式アプリ」を中心に、新規会員獲得からロイヤルユーザーの育成まで、一貫して担当していただきます。
広告代理店や提携社と協働しながら、データを活用した戦略設計・施策実行・予算最適化を推進し、ユーザー体験の向上と事業成果の両面で価値を創出します。
アプリをハブとしたプロダクトの魅力を高め、継続的な価値提供を通じてLTVの最大化を目指すポジションです。

【具体的には】
■広告出稿戦略
・Ponta会員IDの新規獲得
・Pontaアプリの新規ログイン獲得
　-広告代理店・提携社と連携した広告出稿戦略の立案と効果分析
　-計測ツール（adjust）や自社データを活用した施策の効果検証
　-クリエイティブ・LP改善
・PontaアプリASO運用（ストアレビューの分析・サービス改善への反映）

■高ロイヤリティユーザーの育成企画・推進業務
・既存コンテンツのグロース提案（Ponta毎日くじなど）
　-定性・定量データによる分析の実施
　-プロダクト戦略の提案・策定、実行など
・新規コンテンツの企画・提案

従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

コンサルタントからの一言

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株式会社ロイヤリティマーケティング

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.79586

職種: マーケティングリサーチャー
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿1丁目18-14恵比寿ファーストスクエア 7F
年収例: 510万円～660万円

職務内容

1億超の会員を有するPonta会員データ、各種メディア、ポイントなどの豊富なアセットを活用し、販促の未来をつくる営業職です。 Pontaが持つビッグデータの力で大手提携企業のマーケティング課題を解決します！ Pontaを導入している大手提携企業のアカウント担当として、マーケティング課題に対する企画提案から実施、効果検証までを一貫して担当していただきます。クライアントの信頼できるマーケティングパートナーとして、社内のデータアナリストやプロダクト担当などを束ねて課題解決を支援します。部内のアナリストチームと密に連携し、弊社が保有するPonta会員データ（属性／行動／購買／趣向・価値観など）を活用。データに基づいたマーケティングの戦略立案から、広告、販促、各種ソリューションの企画・実行をプロデュースし、PDCAを回しながら成果創出をリードします。

■クライアント支援の主な業務
担当クライアントのマーケティング課題解決に向け、幅広い領域で支援をおこなっています。（ご支援の一例）・全国展開するコンビニエンスストア、カフェチェーン、大手百貨店など、全国規模で事業を展開する企業に対する、CRM領域を中心としたマーケティング支援・データドリブンな販促施策やキャンペーンの企画・実行・効果検証、そして年間を通じたPDCAサイクルの推進による効果最大化　など
■さらなる価値提供に向けた提案活動
クライアントに対しては、既存の取り組みに留まらない、新たな施策やサービスの提案活動も積極的に行っております。（ご提案の一例）・店舗販促担当者が専門知識なしで簡単にデジタル広告を活用できる出稿スキームの構築・提供・従来のミステリーショッパー調査に替わる、効率的かつ高精度なマーケティングリサーチソリューションの開発・提供　など

【組織・チーム体制】営業：10名、アナリスト：6名、営業サポート：2名【キャリアステップ】まずはチームメンバーと共にアカウント業務を経験し、その後は習熟度に応じてチームリーダーとしてメンバーを牽引するマネジメントポジションへステップアップしていただきます。

コンサルタントからの一言

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株式会社ロイヤリティマーケティング

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.79272

職種: アカウントプランナー
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿1丁目18-14恵比寿ファーストスクエア 7F
年収例: 500万円～590万円

職務内容

本ポジションは、
・弊社が保有するPonta会員のビッグデータ（属性／行動／購買／趣向・価値観等）を活用した広告、マーケティングの企画提案・実施・効果検証をしています。
・アカウント担当者としてクライアントのマーケティング課題に対するソリューション提案を行います。クライアントのマーケティングパートナーの役割を果たし、フロントたる立場で社内スタッフをとりまとめ、顧客企業と向き合います。
※Pontaポイント導入を目的とする組織は、別のポジションです。

【当本部のミッション】
クライアントに向けて弊社が保有するPonta会員のビッグデータ（属性／行動／購買／趣向・価値観等）を活用した広告、マーケティングのソリューション提案を行っております。
本部の方針としては既存クライアントの取り組み拡大と新規案件開発を行っております。

■既存顧客対応
プランニング～提案～実施～検証を営業としてプロデュースします。
具体的に
・PontaAdsを中心に弊社ソリューション（オウンドメディア、SNS等）を活用したクロスメディアの企画、提案、実施、検証
・セールスプロモーションの企画、提案、実施、検証
・商品、ブランドのマーケティングリサーチ、分析、効果検証
・クライアント課題の深掘りと、課題解決に繋がるサービススキームの構築や、新規サービスの企画・開発

■新規顧客対応　
インサイドセールスからトスアップされる案件の担当をメインとしています。
初回商談は上長を含む複数名で対応し、顧客のニーズに合わせて案件の振り分けをしています。
（リード創出のためのBtoBマーケティングや、アポイント獲得のためのインサイドセールスは別組織です）

コンサルタントからの一言

●大手クライアントと対峙し、大規模なプロモーションの提案、実施、検証までを一気通貫で担えます
●Ponta会員1億人超のビックデータ、デジタルメディア、オフライン、さまざまなツールを駆使したソリューションを提供できます
●枠に囚われず、面白いアイデアをカタチにし、自己実現を達成することも可能
●フルフレックス制度導入や月平均所定外労働時間28時間と、長期的に安定して働ける環境

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株式会社ロイヤリティマーケティング

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.79154

職種: アカウントプランナー
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿1丁目18-14恵比寿ファーストスクエア 7F
年収例: 650万円～830万円

職務内容

〇本ポジションは
・弊社が保有するPonta会員データ（属性／行動／購買／趣向・価値観等）を活用した広告、マーケティングの企画提案・実施・効果検証をしています。・アカウント担当者としてクライアントのマーケティング課題に対するソリューション提案を行います。クライアントのマーケティングパートナーの役割を果たし、フロントたる立場で社内スタッフをとりまとめ、顧客企業と向き合います。 ※Pontaポイント導入を目的とする組織は、別のポジションです。

■既存顧客対応
プランニング～提案～実施～検証を営業としてプロデュースします。
具体的に・PontaAdsを中心に弊社ソリューション（オウンドメディア、SNS等）を活用したクロスメディアの企画、提案、実施、検証・セールスプロモーションの企画、提案、実施、検証・商品、ブランドのマーケティングリサーチ、分析、効果検証
■新規顧客対応　
インサイドセールスからトスアップされる案件の担当をメインとしています。初回商談は上長を含む複数名で対応し、顧客のニーズに合わせて案件の振り分けをしています。（リード創出のためのBtoBマーケティングや、アポイント獲得のためのインサイドセールスは別組織です）
【部署のミッション・お任せしたい業務】本部は1部～3部で構成されており、今回の採用は2部の配属を想定しています。 ■2部の特徴
当部はタバコ・飲料・日用品等の大手消費財メーカーを主なクライアントとする部署です。大手既存顧客に対し、チームでの提案活動を通じて関係性を深化させ、潜在的なニーズの発見と新たな価値創出に取り組んでいます。加えて部門全体として新規顧客の開拓にも積極的に取り組んでおり、インサイドセールスによるリード獲得のほかに、個別のネットワークを活用したアプローチを行っております。直近では自治体とのプロジェクトなども推進しています。
部署体制：部長を含め9名
■お任せしたい業務
大手メーカーの課題に対する並走提案と、新規獲得をお任せします。ゆ

コンサルタントからの一言

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株式会社ロイヤリティマーケティング

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.77342

職種: マーケティングリサーチャー
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿1丁目18-14恵比寿ファーストスクエア 7F
年収例: 580万円～730万円

職務内容

1億人超の会員基盤を活かしたPontaのリサーチサービスを活用し、クライアントへの提案～リサーチ設計～レポーティングまで一気通貫でのコンサルティングをお任せします。

【Pontaリサーチとは】
Pontaリサーチはアンケートに回答してPontaポイントを貯められるサービスです。約250万人の大規模な単独パネルを保有しているPontaリサーチのサービスを活用し、クライアントの多様な調査ニーズに価値あるアウトプットを提供しています。
同社のリサーチはアウトプットの幅が広く、同社が保有する膨大なデータと組み合わせた分析や、さまざまなマーケティングアセット活用したソリューション提案まで行えることが特長です。

今回はPontaリサーチを活用したコンサルティング業務をお任せできる方を募集します。顧客に求められたリサーチ結果の納品に留まらず、その先のソリューションにつなげるために、「顧客課題や目的を理解し、どのようにソリューションにつなげるか」を意識したコンサルティング業務を期待しています。

【具体的には】
①クライアント折衝（リサーチニーズのヒアリング）
②上記内容を踏まえたマーケティング支援企画の作成
③調査票の作成（協力企業への指示含む）
④アンケートデータ集計業務　
⑤分析レポートの作成業務（協力企業への指示含む）
⑥クライアントへの分析レポートの報告・NEXT STEPへの提案・提言

【部門構成】
チーム内にはリサーチサービスを活用した営業・案件進行をしているユニット、案件の調査設計・実行・分析を行っているユニットがあります。
今回の採用ではご経験やスキルに合わせて、ユニット配属を決定いたします。

コンサルタントからの一言

●1億人超のビッグデータを活用したオウンドメディア広告の商材企画・開発～実行に携わることができます
●社内外のステークホルダーと協力しながら、スケールの大きな広告商材をつくり出すことができ、成果をダイレクトに実感できる環境です
●フルフレックス制度導入や月平均所定外労働時間28時間と、長期的に安定して働ける環境

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株式会社ウェルヴィーナス

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.82093

職種: CRMマーケティング
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F
年収例: 400万円～600万円

職務内容

既存顧客のリピート率向上のための販売促進企画の立案と実施、マーケティング企画を担って頂きます。キャンペーンの企画・制作・効果検証・売上、予算管理までPDCAを一貫して担当していただきます。

【業務内容】
・販促企画に伴う各種ツール（DM、会報誌などのオフライン媒体がメイン）の企画／制作／協力会社へのディレクション／進行管理
・キャンペーンノベルティの企画／制作／協力会社へのディレクション
・マーケティングデータ分析
・ツールやノベルティの物流部門（外部委託先）への納品管理
・コールセンターに対するプロモーション情報共有など、化粧品の通信販売／販売促進業務全般

コンサルタントからの一言

●安定性・成長性の高いベンチャー
●社員全員に商品開発権がある「自分のブランド」が持てる企業
●希望に応じた幅広いキャリアステップ

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GO株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81982

職種: CRMリーダー候補
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23階
年収例: 700万円～1,000万円

職務内容

GO Inc.が展開する『GO』アプリ事業において、課題解決に向けたマーケティング施策の企画・実行を担っていただきます。

主な業務領域は、アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティおよびLTV向上を目的としたユーザー分析・CRM施策の設計・運用です。
また、ユーザーとの接点全体を俯瞰する視点から、キャンペーン企画、特典設計、UX/UI設計のディレクションなど、体験設計に関わる業務にも携わっていただきます。

加えて、社内の関連部署と連携しながら、マーケティング視点での調整・コミュニケーションを行っていただきます。
外部パートナーとのやり取りも発生し、一部、施策実行に関わる技術的な内容についてディスカッションする場面もあります。

ダウンロード数No.1のタクシーアプリ「GO」において、ユーザー分析やCRM施策、キャンペーン・体験設計などを通じて、ユーザーとの関係性づくりを横断的に担うマーケティングポジションです。

〈具体的には〉
■CRM施策全般
└アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティ向上、LTV向上を目的としたCRM施策の企画・設計・推進を行います。

・ツールを活用したユーザー分析・セグメンテーション
・ユーザーセグメントごとのシナリオ設計
・CRM施策の企画・設計・推進およびPDCA運用
・UXリサーチ/マーケット調査を通したユーザー課題の調査

■ユーザー接点における施策設計
└ユーザーとの接点全般を横断的に捉え、施策の設計・推進を行います。

・数値分析を用いたKPIモニタリングとアクション施策の立案と実行
・ユーザー向けキャンペーンの企画・設計・進行
・ステータスプログラムの特典設計・利用促進

コンサルタントからの一言

●直近ではテレビCMの放送も開始、注目のWebサービス企業
●タクシーアプリ「GO」をはじめ複数サービスを展開中です
●多彩な経歴を持つ優秀なメンバーがジョインしています

詳細を見る

第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.81826

職種: CRM担当者
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋3－14－10第一三共ビル6F
年収例: 450万円～620万円

職務内容

CRMチームの一員として以下の業務をお任せします。入社後はスキルに合わせて、徐々に企画の比重を高めていただきます。

1.CRM施策の企画・立案
キャンペーン企画：新商品発売や季節ごとのキャンペーンにおける、ターゲット選定やオファー（特典）内容の考案
コミュニケーション設計：顧客の購買データや属性に基づき、メルマガ、LINE、DM（ダイレクトメール）など最適なツールを用いたアプローチの企画
2.制作ディレクション・実務運用
クリエイティブ管理：制作会社や広告代理店へのディレクション（制作指示書の作成、進捗管理）
・配信設定・管理:配信リストの抽出や、各種配信ツールへの入稿作業、スケジュール管理
3.効果検証・改善（PDCA）
数値分析：実施した施策の開封率、クリック率、CVR（購入率）、F2転換率などの集計・分析
改善提案：「なぜ良かったのか／悪かったのか」を分析し、次回の施策に向けた具体的な改善案の策定
4.他部門との施策内容・進捗の共有
・CRM施策を実行するコールセンター・物流のフルフィル部門との情報共有

コンサルタントからの一言

●大手化粧品メーカー100％出資の優良企業です
●医薬部外品・化粧品・サプリメント・健康食品の開発・販売など、多くの分野で事業を展開しています
●残業は月10～20時間と比較的短く、ワークライフバランス取りながらキャリア形成が可能な職場環境です

詳細を見る

株式会社エス・エム・エス

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81823

職種: CRMスペシャリスト
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区芝公園2丁目11-1住友不動産芝公園タワー
年収例: 730万円～1,000万円

職務内容

『ナース専科』の会員資産（データベース）を最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案から実行までをお任せします。

具体的には：
以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。
なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せ予定です。
・コミュニケーション戦略の立案・実行
・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計
・会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行
・リテンション・ロイヤリティ向上施策
・休眠会員の掘り起こし施策の企画
・友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営
・マーケティング基盤の構築（エンジニア連携）
・社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義
・データ活用環境の整備ディレクション

コンサルタントからの一言

●社会貢献性の高い事業を展開する、東証一部上場企業。16期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中で、安定した経営基盤があります
●同社は成長市場に身を置きながら40以上のサービスを持ち、事業フェーズもそれぞれ異なるため、マーケターとしての成長機会・キャリア機会も潤沢に提供が可能。さらにマーケにとどまらないキャリアをつくることも可能です
●ハイブリッド勤務、年間休日125日程度、全社で19：30完全退社に取り組むなど、ワークライフバランスが整った環境です

詳細を見る

第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.81927

職種: CRM担当責任者
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋3－14－10第一三共ビル6F
年収例: 700万円～900万円

職務内容

CRM部門のプレイングマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。

1.ロイヤルティ向上・ファンベースの構築（LTV最大化）
・オン・オフライン統合施策の実行:Web、SNS、メルマガ、DM、会報誌、リアルイベントなど、あらゆるタッチポイントを連携させたクロスチャネル戦略の立案
・顧客体験（CX）の設計:顧客データの分析に基づき、顧客一人ひとりのステージに合わせたコミュニケーションシナリオの設計と実行
2.リテンションおよび休眠顧客の掘り起こし
・離脱防止施策:データ分析による離脱予兆の検知と、それに対するリテンション施策（オファー設計、コミュニケーション改善）の実行
・再活性化:休眠顧客に対するインサイト分析を行い、再びブランドに関心を持っていただくためのアプローチ手法の開発
3.ブランディング・認知拡大活動
・リブランディングの推進:商品力だけでなく「ブランドの世界観」に共感してもらうためのストーリー設計および発信
・全社的なブランド浸透:マーケティング部門だけでなく、カスタマーサポートなど他部署と連携し、一貫したブランドメッセージの伝達体制を構築
4.組織マネジメント
・メンバーの目標管理、評価、育成、モチベーション管理

コンサルタントからの一言

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職種	CRM・顧客データ活用
業種	プラットフォーマー
職種×業種	CRM・顧客データ活用×プラットフォーマー
勤務地	東京都関東