NEW合同会社DMM.com
- 正社員
- 土日祝休み
- 始業10時以降
- 在宅・リモートワーク
- 副業・兼業OK
- 転勤なし
- 育児支援制度充実
- 駅から徒歩5分以内
- オフィスが禁煙
- 服装自由
- 髪型自由
- 女性が活躍中
- 未経験者歓迎
- 学歴不問
No.81301
- 職種
- CRMプランナー
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
- 年収例
- 500万円~750万円
従業員数
200人以上
会社概要
デジタルコンテンツ配信事業、通信販売事業、オンラインレンタル事業、インターネット接続事業、オンライン英会話事業、太陽光発電事業、その他
職務内容
DMM GROUPで展開している各事業サービスをグロースする為の送客施策起案から運用、ディレクションまで幅広い業務を担っていただきます。
まずは同社の主力事業である「同人・動画事業」のグロースに携わり、その後は他事業、ならびに複数のサービスの成長を支える役割へとステップアップしていただく想定です。
メインミッションとしてはチームで連携をしながら各チャネルにおける配信施策運用サポートから始まり企画・実行・分析・改善まで一気通貫で実行し、配信戦略の構築や必要となる配信機能拡充等を担いつつ収益最大化を目指していただきます。
「業務内容」
・DMM GROUPサービスでのメールマガジン、LINE、Push通知など、マルチチャネルによるCRM改善サイクル高速化
・CRMグロース施策実施全般(施策の企画立案、施策実行に伴うディレクション、数値分析など
・各CRMツールを利用した日々のマーケティングコミュニケーションに関わる施策をリードする事
【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める範囲
応募資格
【必須条件】
・CRMプランナー経験者
・デジタルマーケティング企画立案から実施、効果検証までの経験(2年以上)
・デジタルマーケティングの実務経験者(CRM・CDP活用、MAツールの運用、分析、広告、いずれかの経験者)
【歓迎条件】
・マーケティングオペレーションの一連のプロセスの実施経験
(例:MAツール、KARTEを使ったマーケティング・プロセスの設計、実装、運用、改善)
・CRM、データ分析、企画立案から、実施までの一連の業務経験
(例:プロモーションにおける企画から、ABテストの実践と評価経験、LTVに基づいたマーケティングコミュニケーションの最適化など)
・Webサービスやアプリサービスにおけるグロースハック経験
・フルファネルでの全体最適化、各メニュー個別のPDCAマネジメント
・SQLを用いたデータ抽出、分析経験
【求める人物像】
・CRMやプロモーション分析に興味を持てる方
・PDCAサイクルを回し根気強く業務を行っていく事に抵抗がない方
・データを見ながら改善をしていく事が好きな方
・自ら考え、行動出来る自走力のある方
・形のないものを作り上げることに楽しみを感じられる方
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NEW合同会社DMM.com
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.81300
- 職種
- ジュニアリサーチャー
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
- 年収例
- 400万円~500万円
職務内容
●デスクリサーチ(主担当)
事業部の意思決定に直結するインプットを提供するため、社外の公開情報や専門データベースを活用した調査を主導します。
・市場規模・市場構造の整理
・競合環境の把握(競合整理、ポジショニング分析)
・消費者トレンドのリサーチ
・G-Searchや外部レポートを用いた文献調査
・事業部向けのサマリー作成・示唆出し
・事業相談に応じたスポット分析
定量・定性の両面から情報を収集し、事業部の意思決定に直結するアウトプットを作成していただきます。
●各種ツール運用(主担当)
DMM全社で利用するリサーチツールの管理者として、円滑なデータ活用を促進します。
・data.ai/SimilarWeb/Brandwatch/G-Search等のアカウント管理(契約・利用状況の管理)
・社内ユーザーからの問い合わせ対応
・各ツールの利用促進、ナレッジ整理
・事業部への利用支援(データ抽出、分析補佐など)
・ツールの「管理者」に留まらず、ツール活用を通じて事業課題解決に貢献する**「データ活用のハブ」**として機能することが期待されます。
【STEP2:経験を積んだ後に本格化する業務】
STEP1で専門ツールや市場理解の基礎を習得した後、以下の2つの高度なリサーチ業務で、案件責任者を目指していただきます。
●ソーシャルリスニング案件のサポート→案件責任者へ(Brandwatch等)
【初期:リサーチャーと並走】先輩リサーチャーと並走し、ソーシャルメディア分析ツール(Brandwatchなど)を活用した高度なリサーチ業務の基礎を習得します。
・キーワード設計・クエリ設計の補助
・Brandwatchを用いたデータ収集・モニタリング
・投稿内容の分類、簡易分析
・競合比較・トレンド整理
・レポート作成、報告資料作成の補佐
【成長後:案件責任者として独り立ち】事業部からの相談受付、調査設計、分析、提案までを一気通貫で担当します。
●アンケート調査案件のサポート→案件責任者へ
【初期:リサーチャーと並走】顧客のインサイトを引き出すための、アンケート設計とデータ分析の業務を習得します。
【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める範囲
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合同会社DMM.com
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.80894
- 職種
- SNSプランナー
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー(24階)
- 年収例
- 400万円~500万円
職務内容
※サービスの特性上、成人向けコンテンツに携わる可能性があります。
同人サービスの「認知拡大(ユーザータッチポイントの最大化)」を目的に、オンライン・オフライン問わずSNS運用や販促PRなどの企画~実行を一貫して担当いただきます。
【具体的なには】
・SNS(X)
-定常投稿の企画~運用
-キャンペーンの企画~運用
-フォロワー分析
・販促
-メディアリレーション
-インフルエンサー施策
-イベント企画~実施
-企業コラボ
・分析
-アクセス解析(Google Analytics等)
-SNS/Webリサーチ
-ユーザー調査(アンケート・インタビュー等)
●事業説明
同人サービスのさらなる認知拡大・ファン拡張をミッションに、
オンライン・オフラインを問わずさまざまな施策を企画・実行していくポジションです。
SNS(主にX)の投稿企画・キャンペーン運営を中心に、
イベント・企業コラボ・インフルエンサー施策など、ユーザーとサービスの接点を最大化する役割を担っていただきます。
SNSの運用やユーザーコミュニケーションはチームで分担しており、
SNSを中心とした企画・運営・分析業務をお任せします。
コミケなどの大型イベント対応や、トレンドを捉えた新企画の立案・実行など、
動きのある業務が多いため、マルチタスクや自走力を発揮できる方にフィットします。
●ポジションの魅力
①SNS×同人文化の最前線で発信できます
同人サービスを盛り上げるための公式SNS運用やキャンペーン企画など、
ユーザーの熱量を直接感じながら企画を形にできます。
SNS・イベント・コラボなど、幅広いタッチポイントを活かして「作品を届ける・文化を広げる」体験を創るポジションです。
②裁量とスピード感のある環境です
自ら提案した施策をすぐに実行できるスピード感があります。
既存のやり方にとらわれず、「おもしろい」「刺さる」を一緒に試行錯誤していくチームです。
③幅広いフィールドでマルチに活躍できます
SNS運用を軸に、イベント・販促など多面的に関われます。
トレンドを読み取り、実行まで走りきる力が磨けるポジションです。
【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める範囲
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合同会社DMM.com
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.79379
- 職種
- 販促企画
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
- 年収例
- 450万円~900万円
職務内容
DMM GROUPの電子書籍事業部にて、適正、能力に応じて以下の業務の全体もしくは一部を担当していただきます。
▼DMMブックス
コミック、雑誌、小説、写真集等の電子書籍を配信しており、パソコンやスマホなどのプラットフォームで読書をすることができます。現在は140万冊以上の作品を取り揃えており、さまざまなジャンルの作品を提供しています。
電子書籍事業部では、マーケティング本部と統合した新たなチームを設立して、今後は、オンオフ統合型のマーケティングを展開していく方針の中で、チームを牽引頂く方を求めております。
<具体的には>
●電子書籍販促キャンペーンの企画・実行
・クーポンやポイントを使用したキャンペーンやSALEの市場調査と企画立案
・費用対効果の試算
・施策の実行と進行管理、ステークホルダー調整
・成果分析
●ユーザー定着課題に対するプロジェクトマネジメント
・KPI分析と課題に対する施策立案
・施策費用対効果の試算
・施策の実行と進行管理、ステークホルダー調整
・成果分析
【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める範囲
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合同会社DMM.com
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.79378
- 職種
- オープンポジション
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
- 年収例
- 500万円~1,200万円
職務内容
大手プラットフォーム企業の電子書籍事業部で、オープンポジションの募集です。
コミック、雑誌、小説、写真集等の電子書籍を現在66万冊以上取り揃えており、同社のなかでも最も規模が大きく歴史の長いサービスの1つです。
今回の来期に向けた体制強化と収益増に直結するサービス開発を推進するために、複数ポジションで採用を検討されています。下記のような職種をイメージしていますが、その他でも事業自体にご興味をお持ちの方は、ご検討下さい。
・経営企画
・Web/ECディレクター
・プロモーション担当
・漫画編集職
・販売戦略プランナー
・営業推進担当(国内/海外)
・海外マーケター
・英語ローカライズディレクター
【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める範囲
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合同会社DMM.com
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.79026
- 職種
- CRM MGR
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都港区西新橋2丁目8-6住友不動産日比谷ビル4階
- 年収例
- 800万円~1,200万円
職務内容
オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるCRM部門の責任者候補の募集となります。
本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい部門となります。
【具体的には】
1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進
・ユーザーアンケートを実行し、患者様のニーズを理解した上で施策を立案する
・デジタルやアナログは問わず、あらゆる手段を検討し満足度の向上を目指す
- 効果を実感できていない患者様へのアフターケア、実感を得るための新規プランの案内
- 「友達紹介キャンペーン」や「最適なプランへの乗り換え割引」といった新規獲得およびロイヤルティ向上施策の企画・推進
- 待ち時間に対する付加価値の提供や、定期ユーザーの興味を惹きつける追加提案など患者様の体験価値を高める施策の企画・推進
- 医師との協業による診察品質の向上施策
2、ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入
・以下は一例ですが、ユーザー満足度向上の手段として新たなツールの導入もご検討ください
- 患者様からの質問に即座にお応えするチャットボットサービスの導入
- 診察前のLINE通知によるリマインド連絡
- 顧客管理システムの導入など
3、プロジェクトマネジメントと効果検証
・上記の各種プロジェクトについて、現場、開発部門、マーケティング部門などステークホルダーとの連携
・導入した施策やツールの効果の定量的な検証、PDCAサイクルの循環
<ポジションの魅力>
・実施した施策が継続率などにすぐに直結するため、業務に手触り感がある
・資金投資も潤沢で、意思決定も早い(現場に裁量あり)
【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める範囲
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NEWディップ株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.81275
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都新宿区六本木3丁目2-1六本木グランドタワー 31F
- 年収例
- 400万円~600万円
職務内容
ディップが手掛ける「バイトル」および「スポットバイトル」のCRMをご担当いただくポジションです。
顧客関係管理(CRM)システムの開発・運用、データ分析、マーケティング戦略策定など、
ユーザとの関係性を深め、LTV向上に貢献する役割を担う、クロスプロダクトマーケティング部CRM課への配属予定です。
〈具体的な業務内容〉
●ユーザーニーズに合わせたCRMチャネルの設計
●施策立案
●計測設計(KGI/KPI設計)
●データ分析(GoogleAnalytics4、Adobe Analytics、BIツールなど)
●施策構築(SOQL/handlebars 構築環境はAdobeのツールとなります)
〈施策例〉
●新規チャネルの導入
┗ユーザー行動データをトリガーとして、LINE公式アカウントからのセグメントプッシュ配信
●既存チャネル(メール・アプリプッシュ)の改善
┗ユーザー行動データや属性情報をもとに送っているシナリオのパーソナライズ・最適化他、新規施策立案~開発、レポーティング
〈担当するプロダクト〉
■バイトル:日本最大級のアルバイト・パート求人情報サイト
■スポットバイトル:スキマ時間で働くための求人マッチングサービス
【変更の範囲】会社の定める業務
詳細を見る
ファンネルアド株式会社
- 土日祝休み
- 転勤なし
No.81095
- 職種
- CRM担当
- 業種
- デジタルエージェンシー
- 勤務地
- 東京都千代田区内神田2丁目15-4司ビルディング 7F
- 年収例
- 377万円~650万円
職務内容
SNS動画広告制作をベースとしたマーケティングの戦略の立案から施策の実行までを一気通貫して行っていただきます。
【具体的には】
▼マーケティング戦略の立案
・商品・競合・消費者の行動や情報から、仮説を立てるための市場リサーチ
・リサーチした情報をもとに3C分析、SWOT分析、STPなどのマーケティングフレームワークを活用した戦略立案
▼戦略から施策実行へ
・マーケティング戦略をもとにユーザーとのタッチポイントとなるSNS広告を制作
(例)動画広告、バナー広告、商品ページのコピーライティング
※動画編集やデザインなどはデザイナーに依頼
▼分析と改善
・配信後、数値やデータを元に動画広告や商品ページの改善を行う
(例)A/Bテストの実施、仮説検証の実施、戦略の見直しなど
ライティングの力をベースに上記マーケティング施策のPDCAを高速で回し利益最大化を目指します。
【得られるスキル・キャリアの成長】
・顧客起点から思考する本質的マーケティング戦略立案スキル
・市場とターゲットを分析し、勝率の高い動画広告をゼロから作り上げるライティングスキル
・急成長中のベンチャー企業で、圧倒的なスピードで自分自身を成長させる経験
上流の戦略から下流の集客まで全て一貫して担当する「一人で売れる力がある人」を弊社ではマーケターと定義
需要と供給をつなぐことがマーケティングなので、動画広告で顧客にダイレクトで売ることができる人は、新規事業立ち上げの際にプロダクトをUSPからつくり上げる力を手に入れることができます。
【未経験採用の背景】
本質的で才能豊かな「マーケター」として価値ある事業を創造できる人材が結集すること。
それが目標「2030年までに新規事業を50個以上展開する」の前提条件だと私たちは考えます。
マーケターへの道は、決して平坦ではありません。抽象的思考、論理的思考、並列思考など、多様なスキルが求められ、右脳と左脳をフルに活用する必要があります。常に「限界を超えて考え抜き、やりきること」が求められるため、これまでにない自己成長や新たな知識・スキルを得ることができます。
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株式会社レッドビジョン
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.80935
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都豊島区高田3-32-1大東ビル2F
- 年収例
- 500万円~700万円
職務内容
ご経験とスキルに応じ、以下の業務からお任せします。
・分析・戦略領域
・CDP/BIツールを用いた顧客データ分析(購買行動、RFM分析、デモグラフィック等)と、顧客インサイトの抽出。
・顧客セグメンテーションの設計と、セグメントごとのコミュニケーション戦略の立案。
・分析結果に基づく、LTV向上や解約率改善のための年間/四半期/月次のCRM戦略・施策の策定、および効果予測。
・各種KPI(LTV、継続率、CPO、ROI等)のモニタリング、レポーティングと、それに基づく改善アクションの提言。
・実行・推進領域
・MAツールを活用したシナリオ設計、コンテンツ企画、実行、効果検証(メール、LINE、アプリプッシュ等)。
・キャンペーンやアップセル・クロスセル施策の企画立案とプロジェクトマネジメント(WBS策定、進捗管理、関連部署との折衝・調整)。
・新たな顧客体験を創出するためのオペレーション設計、および業務フローの構築。
詳細を見る
株式会社Luup
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.80911
- 職種
- マーケティング担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区西五反田八丁目9番5号FORECAST五反田WEST 7階
- 年収例
- 600万円~900万円
職務内容
ユーザーの行動データや利用パターンを深く分析し、一人ひとりに最適化されたコミュニケーション体験を設計・実行していただきます。メール・Push配信にとどまらず、アプリ内体験やカスタマージャーニー全体を俯瞰し、ユーザーがLUUPを愛用し続けたくなる体験づくりを担当する、戦略的なポジションです。
【仕事内容】
・CRMマーケティング施策の企画・設計・実行・効果測定
・ユーザーライフサイクル全体の体験設計(オンボーディング、リテンション、休眠復帰)
・セグメント別のパーソナライズされたコミュニケーション体験の構築
・メール・Push・アプリ内メッセージを組み合わせた最適な配信設計
・A/Bテストによる継続的改善とCRM関連KPIの設計・分析
・プロダクト・データチームと連携したユーザー行動分析とサービス改善提案
【仕事内容(変更の範囲)】有(会社が指示する業務)
詳細を見る
株式会社ソーシャルテック
- 土日祝休み
No.80934
- 職種
- CRM
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿7丁目7-30小田急西新宿0-PLACE 5F
- 年収例
- 400万円~600万円
職務内容
継続率等のKPI改善を目的に、チームメンバーとともに同梱物やメール等の施策立案、制作ディレクション、実施後の改善等に取り組んでいただきます。
■継続率等を改善させるための企画立案及び実施
■制作ディレクション(同梱物、メール、DM、LP等)
■制作物のラフ作成やコピーライティング
■結果検証及び改善
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| 職種 | CRM・顧客データ活用 |
|---|---|
| 業種 | プラットフォーマー |
| 職種×業種 | CRM・顧客データ活用×プラットフォーマー |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
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コンサルタントからの一言
●非上場ゆえのスピード感と大企業の規模間の仕事に携わることができます
●グループでの売上は2400億円以上で会員数は3500万名を超え、事業も多角的に展開しておりますので、チャレンジしたいという方にはこの上ないリソースが整った環境です
●福利厚生もこれ以上ないほど、充実しております。産休・育休・介護制度は男女ともに実績があり、業務効率化のための社員が働きやすい環境が整っております