株式会社hacomono

• 土日祝休み
• フレックスタイム制
• 在宅・リモートワーク
• 転勤なし

No.78829

職種

toCマーケティング

業種

デジタルメディア

勤務地

東京都渋谷区神宮前2丁目34-17住友不動産原宿ビル 5F

年収例

800万円～1,100万円

職務内容

■「FitFits」のマーケティング全般をリード
Web広告・SNS・オウンドメディアなどを活用した新規ユーザー獲得戦略の策定・実行
SEO・アプリストア最適化（ASO）など、検索からの流入設計
SNSを中心としたブランド認知・ファンコミュニティ形成の推進

■ユーザー体験を起点としたマーケティング企画
「行きたいときに行ける」というFitFitsならではの価値を伝える体験設計
プロダクト改善（UI/UX）やクーポン・キャンペーンなどの仕組みを、開発・CSと連携しながら企画
施設パートナーとの協業施策（キャンペーン、イベント連動など）の設計

■データドリブンな成長施策の推進
KPI/KGIの設定・モニタリング
各種マーケティングツールを活用した定量分析とPDCAの実行
予算配分や投資対効果の最大化に向けた意思決定

■新規事業立ち上げフェーズの横断支援
少数精鋭チームでのマーケティング以外のタスク（プロジェクト推進・営業やPRサポートなど）
社長室や事業戦略部と連携し、その他の新規事業立ち上げにも関与

• 土日祝休み
• フレックスタイム制
• 在宅・リモートワーク
• 転勤なし

No.77530

職種

カスタマーサクセス

業種

デジタルメディア

勤務地

東京都渋谷区神宮前2丁目34-17住友不動産原宿ビル 5F

年収例

400万円～700万円

職務内容

hacomonoのCSはこれまで、導入支援を軸に9000店舗以上の顧客に価値を届け、チャーンレート0.5％未満という実績を築いてきました。今後はマルチプロダクト化・事業拡大が進む中で、再現性のある支援体制やプロダクト横断の顧客体験づくり、アップセル・継続利用を見据えた仕組み化が求められるフェーズに入っています。これまでの知見を活かしながら、CSの新しいあり方を一緒に創っていける方を募集しています。

＜具体的には＞
●現状
・クライアントへの導入支援
エンドユーザー用サイトをクライアントと一緒に作成
店舗オペレーションの設計・提案
・クライアントへの継続的な活用支援（一部クライアントにて実施中）
店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する
店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする
・CS Opsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善
・開発チームと連携したプロダクト開発
CS、開発、デザイナーでチームを組んでのプロダクト改善
CSと開発チームで週1回、プロダクトへの要望を掘り下げて議論する会を実施

●今後取り組みたいこと・強化したいこと
・スケーラブルな導入支援体制の構築
顧客の運用状況の可視化
1対1以外の導入支援
・データドリブンな店舗経営の支援
hacomonoに蓄積されたデータを活用しながら、会員数の増加やLTV改善に向けた施策を顧客と一緒に考えていく
・プロダクト改善に向けた開発チームとの連携強化
顧客の本質的な課題を抽出するためのナレッジ取得・蓄積
顧客を巻き込んだプロダクト開発

• 土日祝休み
• フレックスタイム制
• 転勤なし

No.70887

職種

社長室メンバー

業種

デジタルメディア

勤務地

東京都渋谷区神宮前2丁目34-17住友不動産原宿ビル 5F

年収例

500万円～1,100万円

職務内容

基幹システム及びウェルネス店舗のDXを拡大し、社長室起点でFintech領域でのサービスもローンチいたしました。業界プラットフォームとなりつつあるhacomonoでは、これまでの基盤を活かした新たな事業づくりにも取り組んでいます。社長直下での「社長室」にて新規事業開発、及び、経営に関わる組織横断的な業務を担当する方を募集します。

＜主なお仕事内容＞
新規事業領域の企画立案・推進に関する事項
事業戦略構築及び計画立案に関する事項
M&A・ビジネスアライアンス構築に関する事項

• 土日祝休み
• フレックスタイム制
• 転勤なし

No.69609

職種

事業企画

業種

デジタルメディア

勤務地

東京都渋谷区神宮前2丁目34-17住友不動産原宿ビル 5F

年収例

500万円～1,000万円

職務内容

今回の事業企画ポジションは、ビジネスの横断的なイシューと対峙する幅広い役割を担います。BizOps本部は現在9名。ビジネス部門を横断するプロジェクト企画・推進チームです。

主な業務としては、開発側と連携しプロダクト企画～ビジネスのGo to Marketプランの推進。hacomono製品は早い開発サイクルで頻繁に機能が追加される上、自社開発したハードウェアを用いたIoTサービスもラインナップが増えています。これらをどう市場に届けていくかの戦略設計が重要なフェーズになりました。

いくつかのセグメントに分かれるウェルネス産業を正しく理解し、詳細な定量・定性リサーチを通じて業務とプロダクトとのフィット&ギャップ分析を行い、各セグメントへのカスタマープロブレムフィットからソリューションプロブレムフィット、プロダクトマーケットフィットへのステップを設計・推進いただきます。

プロジェクトの推進は、実際に顧客と向き合っている営業やCS、プロダクトの開発ロードマップを企画するPdM・PMM、そして中長期的な成長戦略を描く経営陣とも密に連携して行います。

SaaS経営やグロース戦略を最前列で学び・実践できるポジションです。
また企画のみでなく、顧客に届け満足して利用しつづけてもらうことが重要なため、営業向け資料の作成・更新、導入後のプロダクト改善へのフィードバックなど踏み込んだ業務OPSも担当いただきます

※社長室/新規事業開発と異なり、既存機能×新業種、新機能×既存業種など既存ビジネスのグロースを目的とした事業企画・営業推進を中心に担っていただきます。

＜具体的には＞
・市場調査
・業界の実情リサーチ
・ユーザーインタビュー
・プロダクトの販売計画立案
・営業戦略の立案・支援
・営業マテリアル制作
・社内外の関係者を巻き込んだプロジェクト推進
・事業計画（予算作成）

• 土日祝休み
• フレックスタイム制
• 転勤なし

No.69619

職種

プロダクトデザイナー

業種

デジタルメディア

勤務地

東京都渋谷区神宮前2丁目34-17住友不動産原宿ビル 5F

年収例

500万円～1,000万円

職務内容

エクスペリエンスデザイン・インターフェースデザイン・インタラクションデザインの領域の中で、プロダクトの価値を最大化するためのUI/UXデザインを担っていただきます。
ビジネスメンバーやPdM、エンジニアをはじめとする各チームメンバーやステークホルダーと協業しながら、プロダクトに関わるさまざまな課題を抽出・解決し、ユーザーにとって使いやすく魅力的な体験を提供することを目指します。

＜プロダクトの特性＞
●社会に対する影響力
・hacomonoは、SaaSスタートアップの成長スピードをはかる指標である『T2D3』の達成を本気で目指しています。現在の導入店舗は約6000店舗。日々多くの顧客やユーザーにご利用いただいており、業界のインフラになりつつあります。
・同社では、顧客の事業全体の課題解決ができるよう「ホールプロダクト戦略」を取っており、私たちの考える店舗運営のあるべき姿や顧客の要望からさまざまな機能や新規プロダクトをリリースしていく予定です。
・hacomonoをご利用いただくユーザーの年齢層はとても幅広く、誰にとってもわかりやすいUI/UXを意識することが求められます。BtoBtoC型のプロダクトとして、ユーザーに選ばれることが事業成長の要です。

●顧客との距離の近さや手触り感
顧客との距離が近く、サービスに対する熱意・期待値がダイレクトに届きます。複雑性も高いが、手触り感のあるプロダクトです。
・セールスやCSなどのビジネスメンバーとの接点も多く、良いプロダクトづくりに向けて、リアルな意見や知見を吸収することができます。

＜チームの特色＞
・デザイン横断組織でプロダクト・プロジェクトを超えてデザイナー同士の連携が取れる。
・プロダクト組織配下にあり、PdM、エンジニアと非常に距離の近いところで連携しながら仕事ができる。
CEOやCTOとの距離も近く、壁打ちできる機会も多い。
・デザイナーが専門性を活かし、自律・主体的に事業やプロダクト貢献ができる体制がある。

• 土日祝休み
• 残業月20時間以内
• 転勤なし
• Web面接

No.76282

職種

カスタマーサクセス職

業種

ITサービス・ソリューション会社

勤務地

東京都港区北青山2丁目12-16北青山吉川ビル 4F

年収例

350万円～500万円

職務内容

同社の広報・PRコンサルタントと共により効果的・効率的にお客様の支援を担っていただけるカスタマーサクセス部署における募集となります。
クライアントの広報活動をサポートするお仕事なので、連絡やタスクに関してスピーディに対応いただける方は大歓迎です！

…… 業務内容 ……
・弊社サービスの活用促進
・契約企業様とのミーティング
・広報支援におけるアドバイス

【具体的には…】
・クライアントへ自社サービスにおけるツール説明
・プレスリリースのチェック業務
・クライアントの進捗や期日タスクの確認
・業務の確認、指示出し
・チャット対応、電話対応
・オンラインミーティングへ参加

カスタマーサクセス職では、プレイヤーで30社程のクライアントを担当します。
毎月経営者（社長）に同席いただき、ネタもとの活用進捗を追っていく定例ミーティングを月に1回行います。
メディアと繋がれるプラットフォームの活用促進をミーティングや、日頃の連絡にて行います。
ご提供しているプログラムのイベント運営に携わることもございます。
自分が担当している企業が、TV・雑誌にメディア掲載されることがあり、やりがいも非常に感じられる仕事になります。

◆入社後の流れ
先輩社員によるOJTを実施。当社の運営するPRプラットフォームや事業やビジネスコンセプトについて学んでいただきます。
座学も交えながらお客様との一連の流れを習得いただき、その後、お客様を担当いただきます。
（目安の研修期間は1か月～3か月程）
早ければ2年目で昇格し、部下のマネジメント経験も積んでいただくことができます。

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める範囲

• 土日祝休み
• フレックスタイム制
• 在宅・リモートワーク
• 転勤なし

No.82190

職種

アカウントマネージャー／フィールドセールス

業種

ITサービス・ソリューション会社

勤務地

東京都中央区銀座8丁目21番1号汐留浜離宮ビル7F

年収例

400万円～700万円

職務内容

同社の主軸事業であるSRE技術コンサルティングサービスのセールス職になります。
※ご志向や適性に合わせて「アカウントマネージャー」または「フィールドセールス」を担当頂きます。

【具体的な業務内容】
技術力が求められる領域に対して、豊富な経験を持つ同社のSREエンジニアチームによる包括的な技術支援サービスを取り扱い、セールスとして既存顧客への顧客フォロー、アップセルや新規顧客に対してのサービス提案を行っていただきます。

【アカウントマネージャー】
・既存顧客のフォロー
すでに稼働中の案件はエンジニアが毎日コミュニケーションをしている為、契約更新や情報提供がメインとなります
・既存深耕営業
新たな案件の獲得を中心に、すでにお付き合いのある既存企業向けに営業活動を行います。
・マーケティング戦略の立案

【フィールドセールス】
・新規顧客の開拓
HP等での問い合わせの対応／技術イベントやコミュニティイベントへ参加し、開拓リストの作成、アプローチを行います（テレマーケティングなどアウトバウンドでの開拓はしていません）
・休眠顧客の掘り起こし
四半期に一度など、定期的なアプローチを行います。
・リセール事業
請求代行対応も行います。パートナー企業との協業プランを考え実行。
・マーケティング戦略の立案

• 土日祝休み
• フレックスタイム制
• 転勤なし

No.82145

職種

フィールドセールス

業種

ITサービス・ソリューション会社

勤務地

東京都品川区

年収例

580万円～900万円

職務内容

【募集背景】
多くの企業で従業員の入退社に伴うITデバイスやSaaSアカウントの管理は、情報システム部門や総務部門の大きな負担となり、事業成長の足かせとなるケースも少なくありません。私たちはこの本質的な課題を解決するため、ITデバイスとSaaSのアカウント管理を自動化・効率化する「Bundle by freee」を提供しています。

本ポジションはSMB（小規模）～MID（中小規模）領域の情シス部門向けのプロダクトを担当する組織でセールスを担っていただく方の募集です。

フリーの今後の拡大に向けて、会計/人事労務に続く、情シス領域へのご支援拡大は必須であり、まさに組織の立ち上げも進んでいる中でご参画・ご活躍いただける事業フェーズとなります。

SaaS業界の中でも情シスマーケットはまだまだ黎明期であり、freeeが20を超えるマルチプロダクトで今後この領域でお客様に価値を届けられるのか？に挑戦できる非常にやり甲斐のあるポジションです。

【業務内容】
◆セールス
・freeeが提供する情シス領域のプロダクトのソリューション営業
・既存顧客に関しても長期的に担当し関係構築しアップセル/クロスセルを実施
・新規プロダクトやM&Aしたプロダクトも踏まえた顧客の課題解決提案
・社内のセールスエンジニアやプリセールスなどを巻き込み顧客の導入プロジェクトを推進

◆ ゆくゆくは BizDevにも挑戦いただけます
・チャネル開拓や他社との連携や提携の模索、パートナーシップの拡充に向けた提案活動
・新マーケットの開拓に向けたSaaS製品やプロダクト拡充に向けた開発をプロダクトサイドに提案
・セールス活動を通したプロダクト立案やプライシング及び企画検討

• 土日祝休み
• 残業月20時間以内
• 転勤なし
• Web面接

No.81781

職種

マーケティング企画

業種

事業会社

勤務地

東京都渋谷区桜丘町1-4渋谷さくらステージSHIBUYAサイド

年収例

400万円～600万円

職務内容

24時間営業のアミューズメントフィットネスクラブ「FIT-EASY」は全国220店舗と急拡大中です。2024年7月には東証スタンダード上場、2025年10月には東証プライム上場を果たすなど今勢いのある企業です。

そんな当社にてフランチャイズ加盟いただいた店舗の集客・売上拡大を進めるための広告マーケティング企画業をお任せします。

どのような広告を打てばより店舗集客が叶うのか既存顧客(フランチャイズオーナー)に対してアドバイスを行い、新規会員数の増加を目指していただくポジションとなります。

＜具体的には＞
・ FCオーナーとの広告企画打ち合わせ
→新オープンの新店と、オープンから1ヶ月以上の既存店どちらもご担当いただきます。
Web広告の実運用はアウトソーシングしていますので、代理店に対してのディレクションと、上流の戦略設計・プランニングをお任せするイメージです。

オンライン施策だけではなく、ダイレクトマーケティング、交通広告、ノベルティ等のオフライン施策も店舗に合わせて立案いただくため、提案できる幅が広い点が魅力です。

既存店に対しては、レポーティングと改善施策の立案をお任せし、フランチャイズオーナーの方との打ち合わせも行っていただきます。

・制作、ディレクション
→広告に使用するビジュアルや各種クリエイティブの制作進行指揮をお任せいたします。
基本は社内のデザイナーと連携を取りながら進めていただきますが、興味があればご自身でデザインを実施いただくことも可能です。

・社内経営企画案件の対応
→自社の物販商品のクリエイティブ制作やプロモーション施策の立案、アプリマーケティングの案件も発生する可能性がございますので、幅広いマーケティング施策に携わることが可能です。
・請求書対応 など

※担当店舗の会員数の目標達成度、広告の自社制作費用の２つの目標を追っていただきます。

ゆくゆくはOJTや実務経験を積む中で、デザインや広告等の知識を覚えていき、広告企画だけでなくデザインまでお一人で実施できるスキルを付ける事が可能です。

No.81840

職種

エンタープライズ領域

業種

ITサービス・ソリューション会社

勤務地

東京都中央区築地5丁目4-18汐留イーストサイドビル2・3F

年収例

900万円～1,200万円

職務内容

飲食／小売／理美容業界大手のお客様に向けてPOSを中心としたDXプロダクトを活用したソリューション提案を行います。顧客の要望を踏まえ、企画・開発部門と協働してプロダクト開発にも関与いただきます。
クライアントのビジョンを実現するため、お客様の課題の解決を行い期待値を超える成果を提供します。
大手向けのソリューションは、20を超える「POS+」各種オプションを組み合わせながらも、カスタマイズ開発が伴う柔軟な提案を行い、開発部隊と連携しプロジェクトを推進していただきます。
現状のクライアントニーズに応えるだけはでなく、クライアントの未来を見据えた提案を行い、共創・並走してクライアントのビジネスを成長・成功させる役割となります。
導入後も、カスタマーサクセス部門と連動し、より安定運用・活用における改善提案を行いながら顧客とともに店舗の運営改善に取り組んでいただきます。

▼具体的には下記業務をご担当いただきます。
・売上・KPIの管理と達成に向けた推進
・営業チームのマネジメント（目標設定、進捗管理、育成）
・エンタープライズ顧客（新規／既存）に対するPOSシステムを中心としたDXプロダクトの提案
・アカウントマネジメント
・提案/導入プロジェクトにおける社内外を巻き込んだプロジェクトマネジメント