- マーケティング・クリエイティブ 求人・転職エージェント
- 求人検索
- 関東
- 東京都
- CRM・顧客データ活用
- ITサービス・ソリューション会社
- CRM・顧客データ活用×ITサービス・ソリューション会社
- 株式会社ロイヤリティマーケティング
株式会社ロイヤリティマーケティング
- 正社員
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 副業・兼業OK
- 交通費全額支給
- 駅から徒歩5分以内
- オフィスが禁煙
No.74800
- 職種
- CRM担当
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿1丁目18-14恵比寿ファーストスクエア 7F
- 年収例
- 550万円~590万円
従業員数
200人以上
会社概要
●ポイント事業
共通ポイントサービスPonta(ポンタ)の提供・運営
●マーケティング事業
Pontaの会員データを活用した提携企業のマーケティング支援
職務内容
Ponta会員と長期的な関係を構築し、ユーザー育成に繋がるCRM戦略の企画・推進を担当していただきます。
獲得したユーザーにその後数多くのPontaサービスを長く使ってもらうよう、個々に合わせたコミュニケーション戦略立案やモチベーション向上施策、サービス間のクロスユース促進施策を行いつつ、ユーザーのロイヤリティ向上と各Pontaサービスの利益貢献に繋げることがミッションです。
〈具体的には〉
■ユーザー個々に合わせたコミュニケーションの最適化
・既存CRM施策の改善
・新規CRM施策の創出
■ユーザーのロイヤリティを高めていくモチベーション施策
・データから読み解く現状分析、課題特定
・アンケートを通じたユーザー調査
・課題解決に向けたキャンペーン企画設計。付随するユーザー告知計画や効果見立て作成、効果検証
・システム機能開発におけるプランニング、関係者とのコミュニケーション
・営業部と共に提携社との協業施策の企画推進
■Pontaサービスのクロスユース促進に繋がる送客差配
・各種告知媒体における掲載サービス・掲載期間・優先順位の差配
・各種告知媒体における各Pontaサービスの年間露出見立ての作成
・各種告知媒体の媒体価値のモニタリング、媒体価値向上のための改善検討
【ツール環境】
■分析:GoogleAnalytics4、Tableau、その他各種自社ログ基盤
■社内コミュニケーションツール:Teams
■チームワークスペース:Teams、JIRA、Confluence
■課題管理:JIRA、backlog
【キャリアステップ】
・他プロダクト・手法の経験を拡大して集客のプロフェッショナルを目指す
・集客経験を強みとしてプロダクトマネージャーの役割へ挑戦
・UXなど他専門領域のキャリアを形成
応募資格
【学歴】専門卒以上
【必須経験】
CRM領域での業務経験(1年以上)かつ下記のいずれかのご経験を有する方
・数値を基にした仮説立案~企画推進・効果検証の実行経験
・メルマガなど既存ユーザー施策に携わっていた方
・利用者の継続率向上をミッションに持っていた方
スキルとして、
・ロジカルシンキング思考
・数値データから客観的に状況を把握する分析力
・複数の案の中から、示唆を基に一つの案を選択する判断力
・スケジュール・タスク管理能力
・マルチタスク管理
【歓迎経験】
・デジタルマーケティング経験
・システム開発に関わるプランニングの経験
・Tableau利用経験 / GA4利用経験
この求人にご興味がある方は、
まずは転職支援サービスにお申し込みください。
企業名を含む求人情報の詳細は、
転職支援サービスにご登録いただいた後に
マイページにてご案内しております。
この会社の別の求人を探す
株式会社ロイヤリティマーケティング
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.74795
- 職種
- 広告プランナー(オウンドメディア広告)※ポテンシャル採用
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿1丁目18-14恵比寿ファーストスクエア 7F
- 年収例
- 440万円~590万円
職務内容
1億人超の会員を有するPontaのオウンドメディア広告のプランニング・商材開発の担当者を募集しています。
同社では、メールや郵送DMなどのオウンドメディアに1億人のPontaデータを組み合わせた広告商材を展開しています。
広告主や営業の課題を抽出し、既存商材の改善のためのプロジェクトの進行管理や資料作成を行います。マーケティング領域の知識を深めながら、幅広い業務を経験していただきます。
<オウンドメディア例>
https://biz.loyalty.co.jp/promotion/ponta_ownedmedia/
〈具体的には〉
■商材企画開発
営業の声や広告効果データを基にオウンドメディア商材の課題を見つけ、改善案を立案、実行します。小規模のプロジェクト管理や業務要件を学びながら、大手パートナー企業との広告商材の共同開発プロジェクトにも参加できます。
■営業支援
資料作成や勉強会を通じて商材を社内営業部門に周知したり、法人向けサイトの商材ページやダウンロード資料の企画にも携わります。
■広告プランニング
広告の目標設定やターゲット選定を行い、A/Bテストや配信設計の基礎を学びながらスキルを積んでいただきます。配信実績をもとにデータ分析や改善提案を重ねる中で、実践的な経験を積むことができます。
【入社後のキャリア】
オウンドメディア広告の商材開発や広告プランニングの基礎業務を経験した後、商材企画開発や広告プランナーの専任担当者としてキャリアアップを目指せます。入社後3年程度でプロジェクトをリードするプランナーとして活躍することも可能です。
【やりがい】
・1億人超のビッグデータを活用したオウンドメディア広告のプロジェクトに携わることができます。
・未経験でも先輩社員が丁寧にサポートし、成長を全力でバックアップしてくれます。
・幅広いステークホルダーと関わるため、多様な視点を得ながら商材企画・開発のプロフェッショナルを目指せる環境です。
詳細を見る
株式会社ロイヤリティマーケティング
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.74797
- 職種
- 法人向け企画営業(Ponta提携企業開拓)
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿1丁目18-14恵比寿ファーストスクエア 7F
- 年収例
- 550万円~660万円
職務内容
ポイント提携企業の開拓業務をお任せします。
アウトバウンドでの新規営業ではなく、株主から紹介していただいた企業や問い合わせ企業への新規開拓となります。
〈具体的には〉
■ポイント提携企業の開拓
・提携企業開拓のための市場分析
・提案内容の企画検討、提案資料の作成、提案活動
・Pontaのプラットフォーム機能を活用した新たな提携モデルの企画・提案
Pontaは自社サービスを持っていないからこそ、クライアントと中立的な立ち位置で制限なく手を取り合うことが可能となっております。
【クライアントとの取組みの一例】
・新たなプロモーションスキームの構築
auPAY Pontaアップ店
https://aupay.auone.jp/contents/lp/pontaup/
・ポイント交換型クーポン
https://www.ponta.jp/c/campaign/kurasushi_2402/
・協業による新規ECサービス開設
買っトク!Ponta
https://kattoku-ponta.shop/
【キャリアステップ】
メンバーとして案件を推進し、ゆくゆくはチームリーダーなどをお任せします。
●魅力
・自身の成果が事業拡大に直結する業務に関わることが可能
・Pontaアセットを活用した新しいサービスの構築や提携モデルの企画に挑戦でき、新たなビジネス機会創出の醍醐味を味わうことができます
・自らが案件責任者としてプロジェクト全体をコントロールできます
・新しい取組みを立ち上げるために全社を巻き込むため、社内の人脈を広げることができます
・外部企業との協業を自ら構築することも可能であり、社外の人脈を広げることができます。
詳細を見る
株式会社ロイヤリティマーケティング
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.74927
- 職種
- 広告プランナー(オウンドメディア広告)
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿1丁目18-14恵比寿ファーストスクエア 7F
- 年収例
- 580万円~730万円
職務内容
1億人超の会員を有するPontaのオウンドメディア広告のプランニング・商材開発の担当者を募集しています。
同社では、メールや郵送DMなどのオウンドメディアに1億人のPontaデータを組み合わせた広告商材を展開しています。
この領域のマネタイズ拡大を目指して、本ポジションではオウンドメディア広告のプランニングや商材開発を中心に担っていただきます。
既存商材の改善をも行いながら、クライアントや営業とのやり取りを通じて商材ニーズを把握し、将来的には、新規広告商材の戦略立案から実行までをお任せします。
〈具体的には〉
■商材企画開発
営業の声や広告効果データをもとにオウンドメディア商材の課題を特定し、改善案を立案・実行します。ステークホルダーが多く、3~6か月以上の期間を要するプロジェクト管理や業務要件の整理に加え、大手パートナー企業との共同プロジェクトを主導する機会もあります。
■営業支援
・社内営業部門への商材周知:資料作成や勉強会を通じて商材を効果的に社内営業部門に展開します。
・BtoBマーケティング:法人向けサイトの商材ページやダウンロード資料の企画をリードしていただきます。
■広告プランニング
広告目標やターゲット選定を行い、A/Bテストや配信設計を実施します。配信実績をもとにデータ分析を通じて広告効果の最大化を図ります。
【入社後のキャリア】
これまでの経験を活かしながら、OJTを通じて業務をキャッチアップしていただきます。次のステップとして広告商材開発のスペシャリストや、マネジメントポジションに挑戦することも可能です。
【やりがい】
・1億人超のビッグデータを活用したオウンドメディア広告の商材企画・開発~実行に携わることができます。
・社内外のステークホルダーと協力しながら、スケールの大きな広告商材を作り出すことができ、成果をダイレクトに実感できる環境です。
詳細を見る
株式会社ロイヤリティマーケティング
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.74796
- 職種
- 法人向け企画営業
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿1丁目18-14恵比寿ファーストスクエア 7F
- 年収例
- 510万円~590万円
職務内容
業界随一のマーケティングアセットを活用したマーケティングソリューションの企画・営業メンバーを募集しております。
〈具体的には〉
■ポイント提携企業の開拓
・提携企業開拓のための市場分析
・提案内容の企画検討、提案資料の作成、提案活動
・実行案件のPDCAやモニタリング
・新しい提携モデルの企画、構築
■マーケティング提携企業の開拓
・新しいビジネス機会創出のための市場分析、提案資料の作成、提案活動。
・Pontaの各種マーケティングアセットを活用したマーケティング立案、企画、ディレクション。
【クライアントとの取組みの一例】
・新たなプロモーションスキームの構築「ポイント交換型クーポン」
・協業による新規ECサービス開設「買っトク!Ponta」
【キャリアステップ】
メンバーとして案件を推進し、ゆくゆくはチームリーダーなどをお任せします。
【魅力】
・自らが案件責任者としてプロジェクト全体をコントロールできます
・新しい取組みを立ち上げるために全社を巻き込むため、社内の人脈を広げることができます
・外部企業との協業を自ら構築することも可能であり、社外の人脈を広げることができます
・事業拡大に直結する仕事に関わることが可能
詳細を見る
株式会社ロイヤリティマーケティング
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.72670
- 職種
- アカウントプランナー
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿1丁目18-14恵比寿ファーストスクエア 7F
- 年収例
- 500万円~590万円
職務内容
Pontaデータを活用した大手クライアントのアカウント営業(マーケティング・プロモーション・コンサルティング)のポジションです。
同社が保有するPonta会員データ(属性/行動/購買/趣向・価値観等)を活用した広告、マーケティングの企画提案・実施・効果検証やアカウント担当者としてクライアントのマーケティング課題に対するソリューション提案を行います。
クライアントのマーケティングパートナーの役割を果たし、フロントたる立場で社内スタッフをとりまとめ、顧客企業と向き合います。
※Pontaポイント導入を目的とする組織は、別のポジションです。
Pontaは自社サービスを持っていないからこそ、クライアントと中立的な立ち位置で制限なく手を取り合うことが可能となっております。
〈具体的には〉
■既存顧客対応
プランニング~提案~実施~検証を営業としてプロデュースします。
・PontaAdsを中心に弊社ソリューション(オウンドメディア、SNS等)を活用したクロスメディアの企画、提案、実施、検証
・セールスプロモーションの企画、提案、実施、検証
・商品、ブランドのマーケティングリサーチ、分析、効果検証
■新規顧客対応
インサイドセールスからトスアップされる案件の担当をメインとしています。
初回商談は上長を含む複数名で対応し、顧客のニーズに合わせて案件の振り分けをしています。
(リード創出のためのBtoBマーケティングや、アポイント獲得のためのインサイドセールスは別組織です)
詳細を見る
この求人に似た求人を探す
NEWオルビス株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.76026
- 職種
- CRMマーケティング担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区平塚2丁目1-14戸越銀座ラウンドビル
- 年収例
- 500万円~650万円
職務内容
顧客のライフステージに応じた最適な施策を設計・運用し、ブランドとの中長期的な関係性を育んでいただきます。
『一人でも多くのORBISファンをつくること』をミッションとしたCRM統括部にて、CRMが「人の感覚」に頼りきるフェーズから、「再現性ある仕組み」として戦略的に機能する体制をつくるため、既存の成功体験にとらわれず、変革に挑戦できる新たなメンバーを募集しています。
事業貢献度の高いこのポジションで、データと感性の両面を活かしながら、CRMを進化させていただきます。
配属は以下のいずれかとなります。
① 初期育成グループ(F2~F4歴浅顧客担当)
短期的な売上向上を追求するだけではなく、「いつ・誰に・何を使ってコミュニケーションをするか」というマーケティングの上位概念から、シナリオの設計、施策立案~実行まで一貫して担える、裁量が高いポジションです。
1987年の創業時からD2Cに強みを持つオルビスの莫大な顧客データを活かし、データから自由に仮説を立てて企画立案を行い、実行・検証まで、裁量を持ってPDCAを回していただけます。
<具体的には>
・ブランドへの共感を育む初期フェーズのコミュニケーション設計
・顧客データをもとにしたセグメント・シナリオの設計
・媒体(紙、WEBどちらも)制作におけるディレクション業務(DM、メルマガ作成など)
・プロモーション企画・販促施策の立案・実行
② 定期推進グループ(定期購入サービス担当)
定期購入サービスの売上最大化、年間LTV最大化を目的とし、解約率低減施策、長期契約プログラム企画、スキップ等のUI改善、ポイント活用施策など、幅広いマーケティング経験を積んでいただきます。
<具体的には>
・定期購入サービスにおける戦略設計・売上最大化施策の企画
・クリエイティブ制作におけるディレクション業務(DM、メルマガ作成など)
・解約率低減、継続促進、長期契約プログラムなどの設計・実行
・休眠顧客の掘り起こし施策
詳細を見る
NEW株式会社HRC
- 土日祝休み
- 転勤なし
No.76138
- 職種
- CRMマーケティング担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都豊島区高田3丁目14-29KDX高田馬場ビル 5F
- 年収例
- 600万円~900万円
職務内容
HRCは、ネクステージグループの中核を担う事業子会社で、バストケア商品を中心とした通販事業として急成長中です。
『理想の姿を叶える』を経営理念とし、自社オリジナル商品企画開発・制作・ユーザー応対・ブランディングを強みとしています。
EC・通販事業で扱うのはすべてユーザーのお悩みを解決していけるような、自社企画のオリジナル商品です。
主力商材であるナイトブラでマーケットシェアトップクラスのポジショニングです。
本ポジションでは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにユーザーの理想を叶えるサポートを行っていただきます。
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、業務は多岐にわたります。
<具体的な業務内容>
■リピート戦略の立案と実行
・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握。
・リピート購入を促進する戦略を立案・実行。
■数値管理・分析を通じた戦略の改善
・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。
■メールマガジン/LINE@の設計・配信
・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。
・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。
■自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析。
・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。
■既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。
・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。
■制作物のディレクション
・配信バナー、LP、同梱物などの制作をディレクション。
・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを実現。
詳細を見る
NEWInstitution for a Global Society株式会社
No.76104
- 職種
- インハウスデータコンサルタント
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿南1丁目11-24F
- 年収例
- 600万円~900万円
職務内容
自社サービスであるGROW360から得られる大規模データを分析・活用し、人事・組織課題の解決策を導くポジションです。
営業チームから受け取る顧客の要件・課題をベースに、データ分析チームとして最適な手法を選定し、施策提案に必要なインサイトを提供するのがメインの役割です。
〈具体的な業務内容〉
・要件定義・社内連携
営業チームやコンサル担当からクライアントの要望・課題をヒアリングし、分析の方針を設定
非認知能力やコンピテンシーをどのように数値化・モデル化するかをチーム内で検討
・データ分析
GROW360で取得した評価データや顧客の組織情報・人事データを活用し、統計モデリングや機械学習手法でインサイトを抽出
Python/R/SQLを使った解析・可視化、偏りやノイズの処理など
・施策提案サポート
営業・コンサル担当へ分析結果をフィードバックし、一緒にレポートやプレゼン資料を作成
必要に応じてクライアントとの打ち合わせに同席し、技術的説明やデータの背景などをサポート
・アルゴリズム開発・改善
既存モデルの検証・改善
新たなKPIや評価指標の開発、データ前処理・ETLの効率化など、プロダクト側のアップデート
詳細を見る
株式会社laugh.
- 土日祝休み
- 転勤なし
No.74778
- 職種
- Webマーケティング担当(リーダー候補)
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都豊島区高田3丁目14-29KDX高田馬場ビル 5F
- 年収例
- 600万円~700万円
職務内容
laugh.は、「私に生まれて良かった」を全ての女性に届けるため、女性のセルフケアをサポートするフェムケア商材を展開しています。顧客の理想を叶える「誇れるプロダクト」を多くのお客様に届けるために、新規ブランドの広告、プロモーション業務を行っていただきます。
<具体的には>
・マーケティング戦略の構築
・広告会社の対応や、打ち合わせ
・リスティングやアフィリエイト・SNSなどあらゆるWeb広告のプランニング、運用管理、効果分析、アクセス解析など
・各種広告クリエイティブ企画、効果測定、分析、検証、改善案の導出。
・クリエイティブ制作のディレクション・タスク進行管理
詳細を見る
株式会社SOLIA
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.69467
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区南青山1丁目1-1新青山ビル東館10階
- 年収例
- 350万円~500万円
職務内容
国内外で急成長中のブランド「ALOBABY」「AMBiQUE」などを展開する同社にて、公式ECサイトのCRM戦略を推進し、LTVの最大化を担っていただきます。
これまで、ブランド力によって支えられてきた同社のリピート売上を、戦略的CRMによりもう一段階スケールさせるフェーズに突入しています。
ブランドの世界観を大切にしながら、LTV最大化を目的としたCRM施策を自ら企画・実行できるポジションです。
担当領域はご経験に応じて柔軟に調整しますが、以下の業務を中心にお任せしていきます。
<主な業務>
・LTV最大化に向けた数値分析・戦略立案
・CRM施策の企画・運用
・LINE、メルマガ、同梱物などのチャネルごとの企画・シナリオ設計
・配信コンテンツのディレクション、ライティング
・外部パートナーとの連携・ディレクション
※ご希望に応じて、新ブランドのCRM立ち上げにも参画することも可能です。
詳細を見る
職種 | CRM・顧客データ活用 |
---|---|
業種 | ITサービス・ソリューション会社 |
職種×業種 | CRM・顧客データ活用×ITサービス・ソリューション会社 |
勤務地 | 東京都 関東 |
- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
求人情報
勤務地
人気職種
- 営業・アカウントエグゼクティブ
- プロデューサー
- 制作ディレクター
- PRコンサルタント
- ストラテジックプランナー
- プロモーションプランナー
- クリエイティブディレクター
- コピーライター
- グラフィックデザイナー
- UIデザイナー・Webデザイナー
- アートディレクター
- CM・映像ディレクター
- 動画クリエイター
- Webコンサルタント
- デジタルプランナー
- デジタル広告運用
- Webプロデューサー
- Webディレクター
- コンテンツディレクター
- Webライター
- 編集・ライター
- 広報担当
- 宣伝担当
- マーケティング担当
- 販売促進担当
- CRM・顧客データ活用
- インハウスライター
- インハウスデザイナー
- インハウスWebデザイナー
人気業種
人気キーワード
- 大手広告会社
- 外資系広告会社
- 正社員
- 派遣
- ハイクラス
- エグゼクティブ
- クリエイティブ
- Webクリエイティブ
- Web・デジタル
- エンジニア
- 英語が活かせる
- Uターン・Iターン(UIターン)
- 柔軟な働き方
- しゅふクリ・ママクリ
- 未経験OK
- スポーツ
- エンタメ
在宅勤務・リモートワーク
TOP
コンサルタントからの一言
●CRM業務の経験を積むことで、ユーザーの体験価値とビジネス価値の両方を向上させる経験が可能
●Pontaが持つ膨大な会員データを活用できるため、自身の企画した施策が目に見える形で成果として確認することができます。
●中長期のキャリアパスを見据えて、当業務以外へ幅を広げるキャリアアップも応援してくれる環境
●フルフレックス制度導入や月平均所定外労働時間28時間と、長期的に安定して働ける環境