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No.72283

職種
バックオフィス(CS)
業種
事業会社
勤務地
福岡県福岡市中央区
年収例
350万円~450万円

従業員数

50人以上100人未満

会社概要

・メーカー事業
・コンサルティング事業
・医療DX事業
・インキュベーション事業

職務内容

事業の根幹となるバックオフィス業務を担当してくださる方を募集しています。オンラインショップ運営(EC運営)にて、顧客の満足度を高めること(LTV最大化)を目的として関係会社と常時連携し、顧客へ「最高のお買い物体験」を提供します。

【具体的には】
・コールセンターや倉庫など外注先のディレクション
・受発注業務
・各種システム管理
・新商品の発売準備(システム設定、協力会社の研修や資料作成など)
・既存商品の新施策準備(施策の全体設計、企画、作成、リーガルチェック、校正)
・同梱物の作成(企画、ラフ作成、デザイナーへのディレクション、納品管理、出荷管理)

【入社後の流れ】
同社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、お客様の元へ商品が届くまでの流れなどついて学んでいただきます。3カ月ほどで、全社分の商品知識やインフラ対応を習得できます。
EC運営のプロフェッショナルが集まる同社のメンバーがみっちりとOJTを行いますので、多くの中途入社者が異業界・異職種からの転職をして活躍中です。

応募資格

<必須>
PCスキル(Excel関数でsumif、vlookup、ピボットなどが扱える程度)

<歓迎>
小規模の企業で営業アシスタント・クライアントワークと幅広く業務を遂行した経験

コンサルタントからの一言

●社員数はわずかながら、成長率は毎年40%超え。2024年には売上高100億円を突破する見込みのある、少数精鋭で勢いに満ちた企業です
●しっかりOJTを行うので、多くの中途入社者が異業界・異職種からの転職で活躍できる環境です
●毎年企業成長を続けているので、お給料UPにも繋がりやすいです。無理なく働ける環境で長期的にキャリアを築いていくことも可能です

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成長著しい、健康食品通販会社

  • 土日祝休み
  • 転勤なし
  • Web面接

No.70878

職種
カスタマーサービス企画
業種
事業会社
勤務地
福岡県福岡市
年収例
300万円~420万円

職務内容

自社商品を愛用している顧客からのお問合せに対応するお仕事です。

<具体的には>
「キャンペーン商品を注文したい」「次はいつ届きますか?」など、電話やメールでいただくさまざまなお問合せに対して、顧客満足を第一に考えた対応を行います。
業務理解のため入社後しばらくは自身で対応を行い、全体の流れを覚えたら委託しているコールセンターのサポート業務にステップアップ。新商品の研修やお悩みに寄りそった提案ができるような企画を考えたり、当社のファンを増やすための取り組みを実行します。

◎商品・サービスの改善提案にも携わるとてもやりがいのあるお仕事です。
◎新規のセールスはありません! シフトなし、土日祝お休みです。

コンサルタントからの一言

●年間休日120日以上、残業は少なく、とても働きやすい環境です
●明確な人事制度やキャリアアップの制度があります。経験によっては業界水準よりも高めの年収提示がされると思います
●中途入社の社員も多く、馴染みやすい環境です

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株式会社タイミー

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.68451

職種
カスタマーサクセス
業種
事業会社
勤務地
福岡県福岡市中央区大名2-2-13ビーロット大名ビル 4F
年収例
450万円~700万円

職務内容

担当クライアントのタイミー利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、1拠点あたりの募集人数の増加に従事していただきます。

<具体的には>
・人的課題解決(労働力確保・業務効率化など)
・タイミーのご利用最大化
・タイミーの利用継続のためのリレーション構築
・経営課題、人材課題のヒアリング
・課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・受注獲得後の導入支援
・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
・継続利用のための定期的なコンタクト

商材ありきではない、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。また、既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力も身に付きます。

コンサルタントからの一言

●全社でワンプロダクトに取り組んでおり、ユーザー体験実現のためにおこなうべきことに投資ができる環境です
●商材ありきではない、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。
●年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。
●平均残業時間は20-30時間/月ほど、フレックス勤務も柔軟に利用可能です。
●希望しない転勤は原則無し。

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