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株式会社リヴァンプ

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • 駅から徒歩5分以内

No.71199

職種
CRMプロフェッショナル
業種
コンサルティングファーム
勤務地
東京都港区北青山2丁目12-16北青山吉川ビル 3F
年収例
600万円~2,000万円

コンサルタントからの一言

●「企業を芯から元気にする」を経営理念に、2005年からリヴァンプは徹底的な現場主義の経営支援の会社として立ち上がりました
●クライアントのトップライン成長に直接貢献できます
●フレックス制を導入しており働きやすい環境です

従業員数

200人以上

会社概要

リヴァンプは、「企業を芯から元気にする=Revampする」をテーマに、顧客価値の再想像や仕組みの刷新などをしている企業です。
総合的なコンサルティングと経営参画による事業運営や事業投資を行っており、「企業を芯から元気にする」という理念のもと、経営に関するノウハウを活かして、改善案の提供と自身での事業展開をしているコンサルティングファームです。

職務内容

分析基盤としてDWH(Data Warehouse)/ BI(Business Intelligence)を構築して業績・主要KPIの可視化を行い、経営効率を向上させます。
CRMに注力しているお客様に対してはCDP(Customer Data Platform)を構築し、Python、SQL等を利用した顧客分析やMarketing Automationツール(Salesforceなど)を活用したマーケティング施策の企画・実行支援を行います。

【案件の事例】
リヴァンプがクライアントの経営企画部門に常駐。
クライアントスタッフと共に、いわゆる予実管理などのほか、KPIを達成するための数字の可視化や業務改革のプロジェクト管理などを担当します。
経営企画部門のモットーは、やるべきKPIを絞り込み、徹底的にやりきることです。
リヴァンプは初期に、KPIそのものや乱立する帳票・システムの集中と選択を行いました。
その後は、再設計したKPIについて業務改善と効果検証を繰り返しながら、並行して可視化および分析基盤のDX化を進め、クライアント店舗や本部が見やすい環境を構築し徹底力を上げることに努めています。
現在のクライアントは、決めたKPIを達成しようとする意欲が高くなられ、数字の可視化とセットで現場力が日々上がっています。
その後は、つくり上げた経営企画の型や業務のあり方を、クライアントの社員の皆さんに引継ぎ対応。
クライアント内に業務とITを内製化し、社員の皆さんの自立を促すこと。そこまでを我々のミッションとしています。

【ポジションの魅力】
裁量が大きいので、マネージャー未満のシニア・アソシエイトクラスから、クライアントフェイシングやプロジェクトリードをお任せします。
少人数アサインにより、クライアント経営者層と意思決定に携われます。

応募資格

<必須要件>
いずれかひとつご経験がある方
・データを用いてコンサルティングを行った経験
・コンサルティングファーム以外でのPM(プロジェクトマネジメント)の経験
※PMは数名程度の小規模リードで問題ございません。
・簡易BIツール導入の経験
・CDP/MAツール導入の経験

<歓迎要件>
・データサイエンティストとしての経験
・経営者層とのコミュニケーション経験
・PythonやSQLなどのプログラミング経験
・業務/ITドキュメンテーション(データフロー策定など)経験
・スクラム/アジャイル開発経験

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NEW社会貢献性の高い事業を展開する上場企業

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.80827

職種
デジタルマーケター
業種
事業会社
勤務地
東京都港区
年収例
500万円~810万円

職務内容

まずはCRM領域からお任せする想定ですが、ゆくゆくも含めて以下のような業務全般をお任せしたいと考えています。

・複数チャネル(SNS、アフィリエイト、CRM、SEOを含む)を包括したシナリオ設計
・マーケットリサーチとプロモーション戦略の策定
・アカウント運用、ランディングページの改善(LPO)
・各チャネルの分析業務と改善施策案の設計
・広告宣伝費の投資計画とチャネル間の適切なアロケーション
・必要な広告宣伝費や人員工数の調達、リソースマネジメント
・メディア・CRM機能と連携した全体最適となる集客戦略の策定と実行
・セールス組織と連携した全体最適となるオペレーションの追求

【仕事内容(変更の範囲)】有
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

コンサルタントからの一言

●社会貢献性の高い事業を展開する、東証一部上場企業。16期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中で、安定した経営基盤
●成長市場に身を置きながら、事業フェーズの異なる40以上のサービスを持つ同社は、成長機会・キャリアパスも潤沢。さらにマーケターにとどまらないその先のキャリアを一緒に考えていければと思います
●ハイブリッドワーク導入、 残業月20時間程度、全社で19:30完全退社に取り組む、育児・介護短時間措置ありなど、働きやすい環境づくりに注力

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NEWSupership 株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.78394

職種
CX/CRMディレクター
業種
デジタルエージェンシー
勤務地
東京都港区虎ノ門2-10-1 虎ノ門ツインビルディング 東棟11階12階
年収例
500万円~850万円

職務内容

クライアントの顧客エンゲージメントおよびLTV(顧客生涯価値)最大化等を目的としたCX/CRM戦略の立案からMAツールでの施策実行、効果検証までを一貫してご担当いただきます。

クライアントの顧客データを深く理解し、データに基づいた戦略的なアプローチ立案など、クライアントとの長期的な関係構築が求められるポジションで経験を積んでいただけます。

また、新規事業であるため部署の立ち上げや新規サービスの企画経験も積んでいただけます。

●主な仕事内容
・MAツールやCDPに蓄積された顧客データの分析と、CX/CRM戦略の立案
・顧客コミュニケーションシナリオの設計、コンテンツ企画、実行
・KGI・KPI設計、効果測定、レポーティング、改善提案
・営業部門、マーケティング部門、リテール部門など、関連部署との連携・協業
・最新のCX/CRMトレンドやテクノロジーに関する情報収集と導入検討

【仕事内容(変更の範囲)】無

コンサルタントからの一言

●大手通信会社と広告会社が共同出資するデジタルエージェンシー
●大規模かつ正確なデータを利用したデータマーケティングが強み
●予算規模の大きいナショナルクライアントの案件に参画可能

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NEW株式会社セレス

  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.78809

職種
販促・CRM企画担当
業種
プラットフォーマー
勤務地
東京都渋谷区桜丘町1-1渋谷サクラステージSHIBUYAタワー 21F
年収例
402万円~600万円

職務内容

同社(グループ含む)がもつ単品リピート通販事業のCRM担当として顧客管理・販売促進・販売戦略の企画をして頂きます。
その後の、効果測定を行って頂き、施策結果をもとにPDCAを回していくという業務が主となります。

●入社後お任せしたい業務内容
CRMツールを用いた既存顧客データの抽出、そちらで得た分析結果より、戦略の立案・企画へ落とし込み頂き、状況に適したコミュニケーション施策の実行、紐づく分析業務まで下記を一貫してご担当頂きます。

例)
・既存顧客の管理/分析による顧客セグメントごとの適切な施策の立案
-メルマガ/季節イベント/リピートキャンペーンなど
・顧客LTV向上の為のCRM各種施策の実施
・フロントエンド業務従事者との連携による効率的なCRMプログラムの設計
・顧客離脱策の運用と継続的な改善…etc

※現時点で想定している当ポジションとは別担当の業務となりますが
新規顧客/集客のプロモーションなど、ご希望のキャリアに応じてお仕事をお任せすることが可能です。

【仕事内容(変更の範囲)】無

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場のメガベンチャー企業
●単品リピート通販事業のCRM担当の募集
●リモート勤務やフレックスや時差出勤を活用し柔軟に勤務することが可能です

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NEWオーガニックグループ株式会社

  • 土日祝休み
  • 転勤なし
  • Web面接

No.80819

職種
CRM担当
業種
事業会社
勤務地
東京都渋谷区神南1丁目19-4日本生命渋谷アネックス7F
年収例
400万円~800万円

職務内容

オーガニックグループは、化粧品・健康食品・医薬品などの自社D2Cブランドを展開し、創業10年で年商80億円超へと急成長してきました。

ご入社いただく方には、
・顧客分析(担当KPIとして継続率、LTVなど)
・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行(メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン)など、
商品の継続的な定期購入のための施策を幅広くご担当いただきます。

<具体的には>
・アップセル(サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作)
・解約阻止(解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入)
・休眠掘り起こし (休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入)
・キャンペーン企画・準備 /運用 /振り返り
・メルマガ作成/配信、SNSコンテンツ作成などなどがキャンペーンの運用
・顧客が満足するサイトなどのUI/UXの要件定義
・お客様のお声から商品開発の企画~進行

【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める範囲

コンサルタントからの一言

●20以上の自社D2Cブランド の企画段階から携わり、マーケターとして成長ができる環境です
●キャンペーンの企画立案やコンテンツ作成、UIUXの改善提案等、幅広い業務をお任せいたします
●入社後早々に新たなプロジェクトにアサインされ、若手でも活躍できる環境があります

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株式会社ゴールドウイン

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.80741

職種
CRM・デジタルマーケティング担当
業種
事業会社
勤務地
東京都港区北青山3-5-6
年収例
550万円~700万円

職務内容

各ブランドのCRMやデジタルマーケティングをご担当いただくポジションです。
具体的な業務としては下記を想定しております。

《CRM戦略・企画・運用》業務割合:40%
●戦略設計・KPI管理
●会員基盤運営
●データマネジメント
●コミュニケーション設計・運用
●オムニチャネル施策
●会員限定体験・イベント運営
●分析・レポーティング
●ブランド連携・推進体制

《マーケティングコミュニケーション業務》業務割合:40%
●ブランド戦略・コミュニケーション設計
●広告・メディアプランニング
●デジタルコミュニケーション
●コンテンツ制作・クリエイティブ管理
●会員優待イベント・プロモーション
●PR・メディアリレーション
●効果測定・改善

《その他の関連業務》業務割合:20%
●マーケティングリサーチ
(CRMの独自優位性・強化を見据えた取組み) 

※年2~3回程度、国内出張の可能性あり(富山本店、直営店舗、フィールドイベント等)

【仕事内容(変更の範囲)】
会社業務全般、入社後当面は本ポジション業務に従事いただく予定です。
その後、ご本人の適正により会社業務全般に変更の可能性があります。

コンサルタントからの一言

●大人気アウトドアアパレルメーカーのCRM/デジタルーケティング担当の募集です。なかなかオープンしない貴重な求人です
●明るく自由な雰囲気の会社です、社員の皆さんはスポーツやアウトドアの好きな方が多くいらっしゃいます
●残業代全額支給で残業時間は月平均10~20時間、PC環境も整えられており、リモートワークなども推奨している働きやすい環境です

詳細を見る

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