NEWスターバックスコーヒージャパン株式会社

従業員数

200人以上

会社概要

コーヒーストアの経営／コーヒー及び関連商品の販売

店舗数
1,917店舗 （うちライセンス店舗158店舗）

職務内容

お客様へのBrand Promiseあなたの一日に心あたたまるひとときをの実現に向け、商品・サービスの認知拡大とお客様とのエンゲージメントを強化をミッションとして、SNS Media全体戦略プランニング～戦術策定、実施のリードをチームマネージャーと共に行っていただきます。

【具体的には】
公式Owned Media（Instagram/X/TikTok/Facebookアカウント/プロモLP)の戦略的運用と、公式外（Earned/Paid)SNS Mediaの活用を通しSNSにおけるスターバックス発話量の促進、ブランドエンゲージメントを高める。
上記遂行にあたり、代理店・制作会社との折衝、投稿コンテンツ制作＆投稿プラン進行管理、予算管理、SNSにおけるブランドリスク対応を含む。

詳細：データに基づくSNS戦略立案と実行
全社ブランド戦略に則り、同社データやリサーチ結果を踏まえたSNSマーケティング・コミュニケーション戦略の立案、実行のリード。
配信実績の検証・分析・Nextに向けたimplicationの抽出、投稿計画修正や新規アイデア出しを行い、PDCAサイクルを回す。

具体的に以下２領域を主に担当：
(１)TikTok戦略運用
・TikTokアカウント運用の戦略立案、運用:季節新商品キャンペーンを含む、年間ブランドマーケティングプランに則ったTikTokスペースにおけるブランド戦略立案・実行・レビュー。
(２)特定業態店舗専用のSNS戦略運用
・「スターバックスリザーブ　ロースタリー東京」のブランドマーケティングチームと協業し、マーケティングプランにのっとった専用アカウント運用（主：IG／X、サブ：LINE）の戦略立案、実行・レビュー。SNSとの連動性を効果的に生み出す季節プロモーションのLP制作ディレクション。

応募資格

【求める経験】
下記いずれかのご経験を3年以上お持ちの方
・事業会社でSNSマーケティング戦略の策定・プロモーションLPを通したブランディング設計と関係各位へのディレクション統括、およびそれに基づくSNS／デジタル施策の実行・効果検証までの一貫した実務経験
・代理店でのSNSマーケティング戦略立案・プロモーションLPを通したブランディング設計と関係各位へのディレクション統括、SNSアカウント運用コンサルティング業務経験

【求める知識、スキル】
・SNSマーケティング開発全般に関する知識および経験
・SNSインサイト分析
・Web／LPを中心としたデジタルコミュニケーションに関する知識および経験
・プロジェクト マネージメントスキル
・基本PCスキル（Word/Excel/PowerPoint）

※下記のご経験、知識、スキルがあれば尚可。
・B to C業界におけるマーケティング経験
・Social Listeningツール／GAを用いた分析・仮説立案経験
・お客様インサイト分析
・英語スキル（メール読み書き可能レベル）

【求める人物像】
・スターバックスコーヒーの文化、価値観、ビジョンへ共感し、理解することができる方
・SNSプラットフォーム動向やトレンドに関する理解や感度が高く、時代の変化を的確にとらえることができる方
・経営課題の理解に意識的であり、ビジネス目標・ブランド成長の最大化に向けて、戦略的思考を持ちデータドリブン且つCreativeの力を活用し業務推進できる方
・既存の概念にとらわれない解決策を導くために、チームに存在する多様な専門性を活用して、最適解を導き出せる方
・プレゼンテーションスキル、難易度の高い課題やトラブル発生時も部署を超えて調整し、プロジェクト／ソリューションを推進できる能力
・明朗、誠実、協調性、成長志向、不確実や変化の激しい環境における柔軟性のある方