NEWホワイトエッセンス株式会社

従業員数

100人以上200人未満

会社概要

●審美歯科フランチャイズ事業「ホワイトエッセンス」
ホワイトエッセンスは消費者に「笑顔に自信」の価値をもたらすだけではありません。「健康者市場の開拓」「収益向上」「歯科衛生士との分業による組織化推進」など、歯科医院の経営課題の解決に大きく寄与します。また、歯科衛生士が主役となりサービス提供するビジネスモデルは、歯科衛生士の「仕事のやりがい」や「社会的地位」も大きく向上させます。つまり、消費者だけでなく、歯科院長やそこで働くスタッフも笑顔にする三方良しのビジネスモデルです。

●医療機器製造販売業
歯のホワイトニングで使用するホワイトニング材や専用照射器などの医療機器を、自社で開発・製造・販売まで行っています。特に、7年の歳月をかけ、いちから開発したホワイトニング材は、薬事認可と特許を取得し、加盟院だけでなく、国内の一般歯科医院にも販路を広げています。

●自社ブランドオーラルケアグッズの企画販売
歯科のプロフェッショナルである歯科医師・歯科衛生士の意見を取り入れたオリジナルオーラルケア商品をOEMで開発し、ECや高級バラエティショップなど、流通経路を絞った展開をしています。生活必需品ではないが、使うと感動や幸せを与えられる高付加価値商品こそホワイトエッセンスらしさと捉え、機能や使用感にこだわった開発をしていきます。

職務内容

フランチャイズ加盟院からの様々な問い合わせ対応や事務業務を通じて、スーパーバイザー（SV）の業務をサポートし、円滑な運営に貢献するポジションです。加盟院との密な連携をサポートし、責任感のある対応が求められます。

・加盟院からのホワイトニング材以外の受発注（シェード、スキャン等）対応
・加盟院で使用するシステムの不具合等に関する相談対応
・加盟院からの医療機器の故障や部品の受発注に関する相談対応、納期管理
・加盟院情報（HPや社内システムの台帳）の更新業務
・SVの営業管理台帳の進捗管理

※この仕事の魅力
日本の医療を変える一員になれる
ホワイトエッセンスは「笑顔創造産業」を理念に掲げ、人々の笑顔を創り出すことを目指しています。「歯が痛くなったから通う」ではなく「口元を綺麗にしたいから歯科医院に通いたい」と思っていただけるような世界観を目指しています。加盟院からの問い合わせに迅速に対応することは、スムーズなサービス提供を可能にし、ひいては多くの患者さんの「笑顔に自信」を創ることに貢献します。日本の美容医療市場の成長に直結する、社会的意義の大きな仕事に、バックオフィスから関わることができます。

応募資格

【必須】
・事務経験5年以上
・基本的なPCスキル（Word,Excel,PowerPoint）
・VLOOKUPを問題なく活用できる方
・電話応対やメールでのコミュニケーションに抵抗がない方
・正確かつ丁寧な作業ができる方
・臨機応変に対応できる方

【歓迎】
・AIを活用した業務経験
・電話での顧客対応経験
・医療機器や電子機器に関するカスタマーサポート、又は営業事務の経験