NEWMIC株式会社

従業員数

200人以上

会社概要

■ビジネス・プロセス・アウトソーシング
■マーケティングオペレーション改善
■販促プロモーション支援
■デジタルコンテンツ制作＆配信
■ICTシステム開発
■クリエイティブデザイン
■印刷製造
■電子機器キッティング
■フルフィルメント＆ロジスティクス
■事務局・コールセンター業
■人材派遣
■データ分析＆改善コンサルティング

職務内容

カスタマーサクセスとして、販促物の制作ディレクションや業務改善を中心にご担当いただきます。

■具体的には
・印刷物生産、納品手配、案件進行、チェック業務などのディレクション
・ディレクション、スケジューリング、見積作成のサポート
・メールやチャットツールを使った自社営業担当、生産工場、協力企業など顧客とのやりとり
・機密情報の取り扱いおよび授受

販促物が顧客に提供されるまでの一連のフローを把握し、その進行を管理・サポートしていただくことがメイン業務となります。販促物制作においては、社内外の関係者と密にコミュニケーションを取りながら、顧客ニーズに応じた最適な提案や調整を行います。

また、スケジュール管理や品質管理を通じて、顧客に無駄のないスムーズなプロセスを提供することが求められます。
業務の進行においては、顧客満足度を最優先に考え、課題が発生した際には迅速かつ柔軟に対応し、最適な解決策を導き出す役割を担います。

さらに、業務効率化やプロセス改善にも積極的に取り組み、より高品質な成果物を顧客に届けられる体制づくりをリードしていただきます。

応募資格

■必須経験・スキル
エクセル必須、パワーポイント使ったことがある
・エクセル：if文、vlooｋ等基本的な関数が使える
・パワーポイント：マニュアル修正・作成
以下いずれかは必須
・印刷業界または物流業界での事務経験が3年以上
・自社内の情報システム経験が3年以上