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正社員
土日祝休み
残業月20時間以内
始業10時以降
在宅・リモートワーク
副業・兼業OK
転勤なし
育児支援制度充実
研修制度充実
オフィスが禁煙
服装自由
髪型自由
女性が活躍中

No.78595

職種: CRMチームメンバー/ヘルスケア本部
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区
年収例: 450万円～600万円

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コンサルタントからの一言

●非上場ゆえのスピード感と大企業の規模間を併せもった仕事に携わることができます
●グループでの売り上げは2400億円以上で会員数は3500万名を超え、事業も多角的に展開しておりますので、チャレンジしたいという方にはこの上ないリソースが整った環境です
●福利厚生もこれ以上ないほど、充実しております。産休・育休・介護制度は男女ともに実績があり、業務効率化のための社員が働きやすい環境が整っております

従業員数

200人以上

会社概要

デジタルコンテンツ配信事業、通信販売事業、オンラインレンタル事業、インターネット接続事業、オンライン英会話事業、太陽光発電事業、その他

職務内容

ヘルスケア事業としては“10→100”のスケーリングフェーズに入りつつありますが、CRM領域は“1→10”に近い段階。メールマーケティングは導入済みですが、プッシュ通知やLINE配信など、活用できていないチャネルも多く、打ち手が限定的な状況です。

1年以内のチャーン低下を最重要テーマと位置づけ、本気で取り組むフェーズに入っているCRMグループ。単なる施策実行にとどまらず、CRM戦略全体を組み立て、データをもとにPDCAを回していけるメンバーを求めています。

■ 担っていただきたい役割
・メール／LINEプッシュなど各チャネルを活用したCRM施策の企画・運用
・ユーザー行動データを元にしたセグメント設計、タイミング最適化
・A/Bテストや分析ツールを活用した改善提案・レポーティング
・オウンドメディアやプロダクト側との連携によるクロスチャネル戦略の推進

■ ポジションの魅力
・本格的に立ち上がるフェーズのCRM領域で、仕組みづくりから携われる
・自らの施策がユーザー数・継続率に直結する、影響度の大きい仕事
・DMMの広告資産や予算投下のバックアップあり
・LINEやプッシュなど、新たなチャネルの導入～運用も担える裁量の大きさ
・分析チームと連携してデータドリブンなCRM戦略を実行可能

応募資格

【必須条件】
・メール、プッシュ通知、LINE、アプリ内メッセージなどを活用したマーケティング施策の運用経験
・ユーザーセグメントの設計・活用経験
・Google Analytics、BIツール（Tableau、Lookerなど）を用いたデータ分析の実務経験
・KPI設計や施策効果の測定・改善サイクルの実践

【歓迎条件】
・マネジメント経験（ラインマネジメント5名以上、PMのみは対象外）
・CRM / MAツールなど使ったマーケティング・プロセスの設計、実装、運用、改善
・Webサービスやアプリサービスにおけるグロースハック経験
・フルファネルでの全体最適化、各メニュー個別のPDCAマネジメント
・SQLを用いたデータ抽出、分析経験

【求める人物像】
・CRMやユーザーコミュニケーション設計、プロモーション分析に興味を持てる方
・PDCAサイクルを回し根気強く業務を行っていく事に抵抗がない方
・データを見ながら改善をしていく事が好きな方
・自ら考え、行動出来る自走力のある方

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土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.79379

職種: 販促企画
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
年収例: 450万円～900万円

職務内容

DMM GROUPの電子書籍事業部にて、適正、能力に応じて以下の業務の全体もしくは一部を担当していただきます。

▼DMMブックス
コミック、雑誌、小説、写真集等の電子書籍を配信しており、パソコンやスマホなどのプラットフォームで読書をすることができます。現在は140万冊以上の作品を取り揃えており、さまざまなジャンルの作品を提供しています。

電子書籍事業部では、マーケティング本部と統合した新たなチームを設立して、今後は、オンオフ統合型のマーケティングを展開していく方針の中で、チームを牽引頂く方を求めております。

＜具体的には＞
●電子書籍販促キャンペーンの企画・実行
・クーポンやポイントを使用したキャンペーンやSALEの市場調査と企画立案
・費用対効果の試算
・施策の実行と進行管理、ステークホルダー調整
・成果分析
●ユーザー定着課題に対するプロジェクトマネジメント
・KPI分析と課題に対する施策立案
・施策費用対効果の試算
・施策の実行と進行管理、ステークホルダー調整
・成果分析

コンサルタントからの一言

●非上場ゆえのスピード感と大企業の規模間の仕事に携わることができます
●グループでの売上は2400億円以上で会員数は3500万名を超え、事業も多角的に展開しておりますので、チャレンジしたいという方にはこの上ないリソースが整った環境です
●福利厚生もこれ以上ないほど、充実しております。産休・育休・介護制度は男女ともに実績があり、業務効率化のための社員が働きやすい環境が整っております

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土日祝休み
フレックスタイム制
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転勤なし

No.79378

職種: オープンポジション
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
年収例: 500万円～1,200万円

職務内容

大手プラットフォーム企業の電子書籍事業部で、オープンポジションの募集です。

コミック、雑誌、小説、写真集等の電子書籍を現在66万冊以上取り揃えており、同社のなかでも最も規模が大きく歴史の長いサービスの1つです。

今回の来期に向けた体制強化と収益増に直結するサービス開発を推進するために、複数ポジションで採用を検討されています。下記のような職種をイメージしていますが、その他でも事業自体にご興味をお持ちの方は、ご検討下さい。

・経営企画
・Web/ECディレクター
・プロモーション担当
・漫画編集職
・販売戦略プランナー
・営業推進担当（国内/海外）
・海外マーケター
・英語ローカライズディレクター

コンサルタントからの一言

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土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし

No.79318

職種: ブランドマーケティングマネージャー（幹部候補）
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
年収例: 800万円～1,200万円

職務内容

主にDMMグループ内のプラットフォーム事業領域を担当していただき、ブランドマネジメント戦略の立案からプロジェクトメンバーの実務マネジメント、データ分析に至るまで、幅広い業務を担っていただきます。

■具体的には
・事業戦略に基づいたブランディング戦略の立案・実行および効果検証
・プロジェクトメンバーの実務マネジメントおよびチームビルディング
・マス広告出稿に伴う代理店との折衝
・広告効果の最適化、マス・PR・SNSを統合したプロモーション施策のディレクション
・事業KGI（売上・利益）の達成に向けた各ファンクションのKPI設計・管理
・効果測定のためのデータ収集・蓄積・活用方法の設計
・マーケティングファネル上流における定量的な効果可視化へ向けた指標の開発
・市場・競合調査や各施策の効果測定・分析

コンサルタントからの一言

●非上場ゆえのスピード感と大企業の規模間の仕事に携わることができます
●グループでの売り上げは2400億円以上で会員数は3500万名を超え、事業も多角的に展開しておりますので、チャレンジしたいという方にはこの上ないリソースが整った環境です
●福利厚生もこれ以上ないほど、充実しております。産休・育休・介護制度は男女ともに実績があり、業務効率化のための社員が働きやすい環境が整っております

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残業月20時間以内
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.79026

職種: CRM MGR
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区西新橋2丁目8-6住友不動産日比谷ビル4階
年収例: 800万円～1,200万円

職務内容

オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるCRM部門の責任者候補の募集となります。
本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい部門となります。

【具体的には】
1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進
・ユーザーアンケートを実行し、患者様のニーズを理解した上で施策を立案する
・デジタルやアナログは問わず、あらゆる手段を検討し満足度の向上を目指す
　 - 効果を実感できていない患者様へのアフターケア、実感を得るための新規プランの案内
　 - 「友達紹介キャンペーン」や「最適なプランへの乗り換え割引」といった新規獲得およびロイヤルティ向上施策の企画・推進
　 - 待ち時間に対する付加価値の提供や、定期ユーザーの興味を惹きつける追加提案など患者様の体験価値を高める施策の企画・推進
　 - 医師との協業による診察品質の向上施策

2、ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入
・以下は一例ですが、ユーザー満足度向上の手段として新たなツールの導入もご検討ください
　 - 患者様からの質問に即座にお応えするチャットボットサービスの導入
　 - 診察前のLINE通知によるリマインド連絡
　 - 顧客管理システムの導入など

3、プロジェクトマネジメントと効果検証
・上記の各種プロジェクトについて、現場、開発部門、マーケティング部門などステークホルダーとの連携
・導入した施策やツールの効果の定量的な検証、PDCAサイクルの循環

＜ポジションの魅力＞
・実施した施策が継続率などにすぐに直結するため、業務に手触り感がある
・資金投資も潤沢で、意思決定も早い（現場に裁量あり）

コンサルタントからの一言

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土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし

No.78462

職種: Web広告運用担当
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
年収例: 600万円～850万円

職務内容

DMMグループ内で展開する各事業のいずれかを担当し、事業収益最大化に向けて、代理店や他部署の関係者と連携し、「Web広告運用」をご担当いただきます。

各事業のプロモーションプランを自ら立案・実行し、広告運用の最適化を図ります。 KPIや進捗管理を通じて、事業収益の向上に直接貢献し、Google Analyticsやタグマネージャーを活用したデータドリブンなアプローチで成果を最大化します。また、内部のクリエイティブディレクターや代理店と密に連携し、クリエイティブのPDCAを回しながら、事業の成長を支える重要なポジションです。

事業例：動画配信、電子書籍、英会話、音楽、アニメ、農業、太陽光発電、3Dプリント、サッカークラブ経営など

具体的には
・各事業におけるプロモーションプランの立案・実行
・パートナー選定と広告効果の最適化・最大化（クリエイティブPDCA設計含む）
・事業KGI（売上・利益）達成のためのKPI管理
・効果測定のためのデータ蓄積・集積方法のプランニング
・市場や競合企業の調査・分析、施策の効果測定・分析　など。

事業主側でのマーケティング活動はマーケティング成果を事業収益に直結させていく業務となりますので、作業者ではなく、自ら考え、実行し、会社の他組織を動かしていくダイナミックなお仕事になります。

＜ポジションの魅力＞
キャリア成長の機会がある
DMMグループ内の複数事業を担当することで、業界を超えた幅広い経験を積むことができます。広告運用のディレクションだけでなく、プロジェクト全体をリードする裁量権が与えられ、戦略立案から実行まで一貫して関わることで、マーケターとしてのスキルと視野を大きく広げることができる絶好の環境があります。

データドリブンなマーケティングに関われる
Google Analyticsやタグマネージャーを活用したデータドリブンなアプローチが求められ、マーケティング施策の効果を最大化するためのスキルが得られます。データを駆使して広告パフォーマンスを最適化し、事業収益に直結する結果を出すことで、自己成長を図ることができる環境があります。

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NEW株式会社SOLIA

土日祝休み
フレックスタイム制
転勤なし

No.80603

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区南青山1丁目1-1新青山ビル東館10階
年収例: 400万円～600万円

職務内容

SOLIAは、スキンケアやサプリメント、プロテイン、さらにはペットや住環境にまつわる商品まで“日常生活に彩りを提供し、心が豊かになる瞬間”をつくるブランドを展開し、消費財ベンチャーとして圧倒的ポテンシャルを持っています。

ECの売上は9割を超えており、公式ショップは事業成長のカギを握っています。今回は公式ショップのCRMの中心を担っていただくCRM担当の募集です。

本ポジションでは、公式ECサイトのCRM担当として施策立案、施策実行、事業・ブランドの更なる成長のためにCRMの強化を牽引いただきます。既存ブランドはもちろん新規ブランドのCRMなどにも関わることができます。

＜具体的な業務内容＞
・LTVを最大化するための数値分析・施策立案
・LINE/メルマガ/同梱物等の設計やディレクション
・メルマガ/同梱物のテキスト作成
・協力会社のディレクション、効果検証、管理　など

＜本ポジションの魅力＞
・同社の売上成長を支える非常に重要なポジションで、社長や経営陣と直接やりとりする機会が多いです
・ターゲットの異なる複数のブランド展開をしており、新ブランド立ち上げの機会も多く、マーケティング経験を多面的に積んでいただけます
・P&Gマーケティングの考え方を基盤にブランド育成しており、「再現性のあるブランド作り」に携わっていただけます
・フラットで風通しの良い社風のためスピーディーに裁量をもって仕事を進められます

現在、SOLIAは60億規模から10年で500億規模を目指す拡張期にあり、新ブランドが次々に誕生する中で、売場全体の戦略と体験設計を一手に担う役割が求められます。個人のスタイルを尊重し、全員がオーナーである文化の中で、チームづくりにも貢献いただける方をお待ちしています。次世代の代表消費財企業の進化をリードする中核ポジションです。

コンサルタントからの一言

●マスメディアンで複数採用実績のある企業です
●女性もマネージャーとして活躍し、また、男性向け商品の開発も進んでおり、性別問わず活躍できる職場です。また、お子さんをお持ちの方が多く就業されていますので、子育てと仕事を両立できる環境が整っています
●社員間のコミュニケーションが多く、風通しが良い環境ですので、スピーディーに仕事を進めることができるのが特徴。チームワークがよく、一緒に目標達成の喜びを分かち合えるのも同社でのやりがいのひとつです

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株式会社ウェルヴィーナス

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.80490

職種: CRMマーケティング担当者
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F
年収例: 400万円～600万円

職務内容

化粧品・サプリメントなどの自社商品の通信販売を行っている当社にて、CRMの観点を重視しながら、コールセンターの管理業務を行っていただきます。当社は通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しており、今回はCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理者を募集しています。

【具体的な業務内容】
CRMの視点を重視しながら、コールセンターの運営管理・改善・戦略立案を担っていただきます。
■コールセンター管理・KPI向上
・外部委託コールセンターのKPI管理（応答率・受注率・アップセル率・定期再開率などの向上）
・応対品質とパフォーマンス管理（モニタリング・トレーニング・フィードバック）
・コールセンターとの折衝
・改善提案（KPI達成に向けたPDCA運用）
■CRM戦略・キャンペーン企画
・LTV向上を目的とした施策立案
・推進（顧客データ分析に基づく改善施策）
・キャンペーン施策の企画・運営（新規・既存・休眠顧客向けマーケティング）
・VOC（顧客の声）の分析・活用（サービス・商品など改善へのフィードバック）
■新規委託先の選定
・運営管理
・経済条件の設定
・KPI設計
・移管管理
・BCP（事業継続計画）に基づくリスク管理・最適な立地選定
■顧客体験の向上
・CX（カスタマーエクスペリエンス）の最適化
・顧客イベントや座談会の企画・運営（顧客のインサイトを抽出）
・受電体制の整理
・オペレーション改善（最適なカスタマーコントロールの設計）

【習得できるスキル】
市場価値の高いスキルが身につく
・データ分析・顧客インサイト抽出（顧客ニーズを分析し施策に落とし込むスキル）
・CRM戦略立案・LTV向上施策の実行力
・コールセンターのマネジメント力・折衝力

【キャリアパス】
・コールセンター管理チームの管理者
・CRMチームの責任者
・新規事業や他部署との連携を通じたキャリアの拡大

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●安定性・成長性の高いベンチャー
●社員全員に商品開発権がある「自分のブランド」が持てる企業
●希望に応じた幅広いキャリアステップ

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株式会社HRC

土日祝休み
転勤なし

No.78861

職種: CRMマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都豊島区高田3丁目14-29KDX高田馬場ビル 5F
年収例: 450万円～800万円

職務内容

同社は、ネクステージグループの中核を担う事業子会社で、バストケア商品を中心とした通販事業として急成長中です。
『理想の姿を叶える』を経営理念とし、自社オリジナル商品企画開発・制作・お客様応対・ブランディングを強みとしています。

EC・通販事業で扱うのはすべてお客様のお悩みを解決していけるような、自社企画のオリジナル商品で、主力商材であるナイトブラでマーケットシェアトップクラスのポジショニングです。

今回はCRMマーケターとして、ブランドとお客様との「関係値」をつくっていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・お客様との関係を育てる企画づくり（リピート戦略）
一度商品を購入してくださったお客様が「どうすればもっとブランドを好きになってくれるか」を考え、LINEやメルマガでのキャンペーンなどを企画します。ご自身のアイデアが、お客様の「次も買いたい」というワクワクに繋がる、やりがいの大きな仕事です。

・「伝わる」メッセージの作成・配信（メルマガ/LINE）
「こんな情報が届いたら嬉しいかな」とお客様の気持ちを想像しながら、LINEやメールの文章を作成し、配信します。お客様に合わせた言葉を選び、パーソナルなコミュニケーションを実現します。

・未来を予測するためのデータ分析
配信したキャンペーンの結果などをデータで振り返り、「次はこうしてみよう」という改善策を考えます。数字という客観的な事実から、お客様の隠れた本音やニーズを発見する、探偵のような面白さがあります。

・お客様がもっと喜ぶ仕組みづくり（顧客体験の向上）
お客様の購買履歴やサイト内での行動を分析し、「もっとこうしたらお買い物が楽しくなるかも」というECサイトの改善案などを考え、実行に移します。

・わくわくするイベントの企画（キャンペーン運営）
お客様への感謝を伝えるプレゼントキャンペーンや、参加型のイベントを企画・運営します。お客様の「嬉しい」という声がダイレクトに届きます。

・想いをカタチにする制作ディレクション
キャンペーンで使うバナー画像や、商品と一緒にお届けするメッセージカードなど、デザイナーと協力しながら制作を進めます。あなたの「こうしたい」という想いをカタチにできる業務です。

コンサルタントからの一言

●未経験歓迎のCRMマーケター求人です
●同社の主力商材であるナイトブラで、マーケットシェア利用率1位を獲得しています
●平均残業時間が25～30時間と比較的少なく、ワークライフバランスを保ちながらご就業いただくことが可能です

詳細を見る

株式会社ツカダ・グローバルホールディング

残業月20時間以内
転勤なし

No.74458

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区海岸1丁目16-1ニューピア竹芝サウスタワー 12F
年収例: 435万円～720万円

職務内容

ツカダ・グローバルホールディングのグループ全体のマーケティングを推進する立場として、データ活用基盤の構築と、それを用いた事業会社の支援を担っていただ
きます。
グループを横断したデータドリブンな意思決定の文化を醸成し、各事業の持続的な成長を実現することをミッションとしたポジションです。

〈具体的には〉
●グループ横断でのデータ活用戦略を策定し、各事業会社のマーケティング課題解決をサポート
●CRM、DWH（BigQuery等）を中心としたグループ共通データマーケティング基盤の企画・構築
●SQL等を活用した高度なデータ分析と、分析結果に基づくグループ全体の戦略提案
●各事業会社が行うデジタル施策（WEB広告、SNS等）の効果最大化に向けた支援とナレッジ共有
●顧客接点となるWebサイトやSNSのガイドライン策定と、制作ディレクション支援など

〈変更の範囲：会社の定める業務〉

コンサルタントからの一言

●スタンダード上場、ブライダル業界のリーディングカンパニー
●現在はホテルやレストラン等のtoC事業を多数展開しています
●安定した経営基盤を持ち、長期的にも働きやすい環境です

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株式会社ファームボンド

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし

No.78632

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都千代田区九段北4丁目3-22ファームボンド九段ビル８F
年収例: 400万円～450万円

職務内容

同社は株式投資におけるオンラインスクール運営や動画コンテンツの販売を行っております。
現在、業績好調により事業は拡大フェーズにあり、既存のスクール事業のさらなる収益拡大と新規事業の開拓を同時に推進中です。

今回は、取得した顧客リストを活用し、初回購入に繋げるCRM担当を募集しております。主にメール・LINEを活用し、スクール入塾やコンテンツ購入につなげていただきます。

具体的には
・メール・LINEの配信スケジュール管理、セールスメールの作成
・LP制作（構成部分）
・セグメント配信設定、配信結果の分析
・動画や記事などのコンテンツ企画・制作サポート
・初回購入率向上のための施策提案
・マーケティングチームとの連携によるキャンペーン運用

コンサルタントからの一言

●株式投資に関する塾やオウンドメディアの運営を通して、日本の投資リテラシーを高める活動を行っています
●業績好調で新規事業にも積極的に取り組んでおります。今回のポジションは既存スクール事業のさらなる拡大に向けた積極採用ですが、新規事業に携わる機会もあります
●残業時間は月平均10時間以下で短く、非常に働きやすい環境です

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職種	CRM・顧客データ活用
業種	プラットフォーマー
職種×業種	CRM・顧客データ活用×プラットフォーマー
勤務地	東京都関東