NEW株式会社Macbee Planet

従業員数

100人以上200人未満

会社概要

【事業概要】
最先端のAIテクノロジーとマーケティングノウハウを駆使し、オンライン・オフラインを連携したコンサルティングしています。
●マーケティングコンサルティング
●総合広告代理業、Webマーケティング事業
●アフィリエイトに特化した解析ツールの開発・販売

【企業概要】
PRクラウドテックは、「戦略PR」を成果報酬型で実現する唯一無二の会社です。代表の中島は過去ベンチャー企業の経営者として史上最速上場、楽天にてCMOに就任、年間150億円の広告投資を指揮。その後、日本No.1PR会社のベクトルでは常務執行役員を務め、これまでの数々の経験とそこで培った人脈により、他社では実現できないさまざまなソリューションを保有しています。現主要メンバーは、ベクトル時代の精鋭部隊で構成されています。
2024年5月には成果報酬型マーケティングの世界で圧倒的No.1でプライム上場企業のMacbee Planetにグループインし、認知・獲得・リテンションまで一気通貫ですべて完全成果報酬型で実現可能になりました。

職務内容

解約抑止ツール「Smash」のデータを活用し、解約理由の特定や、顧客の課題に対する改善提案・コンサルティングをお任せします。解約率の改善を目的としたチャットボットの活用と、解約理由データの分析を通じて、顧客企業の売上・継続率向上に貢献するポジションです。

なお、同社では解約抑止ツール「Smash」とは別に、ランディングページ自体がチャットボットとして機能するソリューション「チャットページ（CP）」も提供しています。こちらは主に新規顧客獲得を目的としたもので、エモーショナルな対話でユーザーの興味・ニーズを引き出し、商品提案につなげる仕組みです。解約抑止・獲得の両軸でクライアントのLTV最大化を支援しており、導入希望企業様が急増しています。

＜具体的な業務＞
・クライアントの課題ヒアリングと改善提案
・解約や利用率の課題分析およびコミュニケーションツールのシナリオ設計・改善
・新規クライアントへのマーケティング施策の提案やプランニング
・アップセル、クロスセルの提案
・業務委託のマネジメント
・業務効率化

応募資格

【学歴】
不問

＜必須スキル＞
・クライアントの課題ヒアリング～ソリューション提案まで実行してきた方
・CS(カスタマーサクセス)やコンサルタントとして従事されたご経験（目安3年以上）
→法人営業経験者歓迎します！

＜歓迎スキル＞
・デジタルマーケティング業界にて従事されたご経験（目安2年以上）
・事業会社、代理店問わない
・MAやCRMの運用や提案に従事したご経験（目安2年以上）
・MarketoやSalesforceなど
・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験
・自らがオーナーシップを持って戦略設計～実行～仕組み化まで従事されたご経験

＜求める人物像＞
・自ら課題を発見し、解決策を考え、動きたいと思っている方
・社内外のステークホルダーとの調整を厭わずに周囲を巻き込んで仕事を進めていける方
・スタートアップのスピード感や変化を楽しめる方
・新しい技術/サービスやエンジニアリングが好きで、意欲的にキャッチアップしていきたい方
・リモート環境でも自走できる方