株式会社カドー

従業員数

30人未満

会社概要

電子機器製品及び関連商品の企画・設計・製造・販売

職務内容

自社EC上での製品の認知・売上を伸ばすための日々のサイト運営と分析業務をお任せいたします。具体的には、以下のような業務を適性や状況に合わせてお任せしていく予定です。

■EC店舗運営
＜外部モールの運営＞
・Shopify、Amazon、Yahoo、楽天のストア管理・運用
・外部チームのマネジメント/リード

＜CRM業務＞
・CRM（LINEの運用ディレクション）
・外部チームのマネジメント/リード

＜デジタル業務＞
・シーズンのデジタルマーケティング施策の企画/運用/解析
・デジタル広告運用（外部連携）
・ECコンテンツ制作（外部連携）
・ECの売上/集客の管理/解析/向上

■CS/ロジスティック
＜カスタマーサポート＞
・問い合わせのトラブルシューティング
・購入後のフォローアップやレビュー管理
・ユーザーエクスペリエンス向上に向けた改善策の提案

＜ロジスティック＞
・受注管理、在庫管理、物流管理
・クライアントや倉庫など、外部パートナーとのやりとり

■売上分析
・ECサイトのユーザー流入状況分析と改善案の企画立案
・ECサイトのUI/UX改善ならびに商品コンテンツの改善
・EC商品企画、商品作成、選定、販売導線の確立
・他社の分析および改善策の実行
・マーケティング部実施プロジェクトへの参加

■在庫流動
・外部倉庫含む物流業務との連携（出荷業務調整等）
・受注/出荷実績（各種KPI…売上金額/集客数/決定率/買上げ数など）管理
・EC在庫管理（受注/出荷）

■その他
・予算管理
・各種報告資料作成

応募資格

＜必須＞
※下記いずれか
・EC、外部モールの店舗運営経験
・CS対応、在庫/物流の運用経験
・Excelスキル
・CRMの運用実務経験

＜歓迎＞
・デジタル専業代理店での業務経験（3年以上）
・Web解析しなど各種デジタル資格