CRM・顧客データ活用,ITサービス・ソリューション会社の求人・転職

全11件（1件～11件を表示）

株式会社エニトグループ

在宅・リモートワーク

No.78920

職種: シニアプランナー
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿1丁目19-19恵比寿ビジネスタワー 17F
年収例: 800万円～1,000万円

職務内容

【募集背景】
マッチングアプリ『with』の成長と進化を牽引する、シニアプランナーの役割をお任せします。
ユーザーのサービス体験を徹底的に考え抜き、顕在ニーズに限らず潜在ニーズを捉えた企画や機能開発の具現化を担当します。
心理学・テクノロジー・ビジネスといった多角的な視点から当社プロダクトを捉え、プランナーとして施策の企画・実行を一貫してリードしていただきます。
あなたのアイデアで、世の中の“出会い”をアップデートいただくことがミッションです！

【仕事内容】
恋活・婚活マッチングアプリ「with」のUI/グラフィックデザイナー業務をお任せします。

【業務内容】
・①施策の上流設計
・②仮説設計、定量・定性観点チェック
・③データアナリストとの連携による効果検証
・④実行フェーズにおけるディレクション（必要に応じて）
といった一連のプロセスをスタンドアロンで担っていただく想定です。

【業務の進め方】
・毎週月曜11時からチームでの朝会を実施
　∟始業はメンバーによって異なりますが、9時～11時頃に業務開始していることが多いです。
・GoogleMeetでアプリ改善施策のミーティングに参加
・Slackでコミュニケーション取ったり、Figma内でデザインレビューのやり取りをしながらUI改善やデザイン全般の業務を行う

【求人の魅力】
・【社会貢献性の高さ】4人に1人がマッチングアプリ経由で結婚している時代が到来
・【業界大手】アプリ累計ユーザー数：1,000万人超　
・【圧倒的な難易度】変数が多く、難易度が高い分、やりがいが大きい
・自ら起案をしサービスに反映可能
・ ABテスト環境が整っており、数値ドリブンな施策実行が可能

コンサルタントからの一言

●ビジュアルが評判のマッチングアプリのリーディングカンパニー
●フルリモート/フレックスが可能で社員の働きやすさを重視しています
●膨大なデータを元に新規事業への仕掛けなど成長性も見込める企業

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株式会社シンカ

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
Web面接

No.77988

職種: Webマーケター
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都千代田区神田錦町3丁目17廣瀬ビル10階
年収例: 360万円～500万円

職務内容

同社プロダクトの販路拡大に直結する戦略的且つインパクトのあるデジタルマーケティング戦略を立案し、実行していただきます。

●職務内容
同社プロダクトの販促のためのWebマーケティング活動全般をご担当いただきます。
部署内外・社内外問わず、情報をキャッチアップし、連携を図って進めていくことで、カイクラのユーザーを増やしていただけるメンバーを大募集しています。
まずはイベント出展やウェビナーの企画に従事いただき、その後はマーケティング全般の改善、提案、実施までお任せしたいと考えています。

●職務詳細
・イベントの出展やウェビナーの企画・運営
・イベント参加者の属性や行動データを分析し、リードの質やナーチャリング効果の改善提案
・営業部門と連携し、リードの状況やホット化を常時共有
・SEO/広告によるリード獲得施策の企画・実行

●想定KPI
・担当する各サービスの新規リード獲得。
・ナーチャリングによる休眠顧客の可視化と最大化。

コンサルタントからの一言

●部長候補としてマーケティング施策全体を牽引していただくポジションです
●現在同社は上場を見据えたタイミングで、会社の成長を一緒につくっていけます
●今後、CTI以外のサービス展開も検討しています

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株式会社カオナビ

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.77320

職種: カスタマーサクセス
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア38F
年収例: 500万円～900万円

職務内容

顧客とミーティングを行い、予実管理システム「ヨジツティクス」でできる業務改善のゴールを設定します。それに伴って、設定代行作業を行うスタッフや顧客との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで伴走します。

場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよく使っていただくため、多岐にわたる対応をお任せします。

将来的には、顧客接点を持ちながら顧客の業務改善のサポートをするフロント側か、設定作業やサポートデスクの運用を行うバック側、どちらのポジションに従事するかを選択できるような組織体制の構築を検討しています。

【具体的には】
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案
・アップセルやクロスセルの提案
・顧客データをもとにした傾向分析
・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析
・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

コンサルタントからの一言

●働き方改革、リモートワーク増加を追い風に急成長を続けるHRテック企業
●トヨタ自動車、日清食品、みずほフィナンシャルグループなどの大手企業をはじめ、約3000社に導入（2023年5月時点）
●働き方改革を推進する企業として、多様な働き方のモデルづくりにも積極的

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株式会社ギフティ

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.76268

職種: マーケティングオペレーション
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都品川区東五反田2丁目10-2東五反田スクエア 11/12F
年収例: 500万円～800万円

職務内容

データドリブンでマーケティングプロセスを改善し、チーム全体の生産性向上/組織成長の促進を後押しすることをお任せします。

・MAツール（Account Engagement（旧Pardot））等のマーケティングツール、およびSFA/CRMツールの技術的サポートおよび連携による運用改善
・Google AnalyticsやMA/SFA等を活用し、施策の投資対効果（ROI）判断の基盤となるデータ可視化やレポートの構築
・セミナーやイベント等、各マーケティング施策の設計、進行の補佐

コンサルタントからの一言

●日本における電子ギフトのマーケットシェアNo.1、安定した経営基盤があります
●eギフト文化を世に広めてきた経験を活かし、オリジナルギフトを贈ることが当たり前になる新しいギフト文化を世の中に作っていくプロセスに携わることができます
●フレックスタイム制度・リモートワーク・副業OKなど、自分にあったワークスタイルが実現できます

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ローカスブルー株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.75313

職種: 自社セールスメンバー
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都千代田区西神田1丁目1番1号オフィス21ビル3階
年収例: 400万円～700万円

職務内容

自社セールスのための営業活動全般を担っていただきます。
建設業界の生産性向上を目指した3Dデータ活用製品「ScanX（スキャンエックス）」を提供しています。ZENRINグループへの参画を契機に事業は成長フェーズに突入しました。自社セールス組織を営業責任者と共に1から構築を担う営業メンバーの募集を開始しました。
自社での営業を推進し、ユーザーから直接フィードバックを得て、より優れたプロダクトを開発するための重要な役割を果たします。

【具体的には】
●自社セールスのための営業活動全般（アポイントメント設定から受注まで）
●プロダクトチームへのフィードバック提供
●HubSpot、Notion、Google Spreadsheetを使ってCRM管理、ドキュメント管理、売上管理
●営業責任者と共に販売戦略や施策の策定

【仕事内容（変更の範囲）】なし

コンサルタントからの一言

●ZENRINグループへの参画を契機に事業は成長中
●日々のコミュニケーションは、Slackや会議で英語と日本語が行き交うグローバルな環境
●通訳ができるメンバーが多いため、日本語のみのスキルでも問題ありません

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KIYOラーニング株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.74826

職種: toC向けWebマーケター（マネージャー）
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都千代田区永田町
年収例: 700万円～1,000万円

職務内容

【募集背景】
スマホを使ってスキマ時間で効率的に難関資格の勉強ができるSTUDYingは、のべ24,000人を超える合格者に支持され、今や資格取得の王道となりつつあります。商品力には揺るぎない自信を持つなか、更なる事業拡大の鍵はブランド力を強化し、より多くの方にSTUDYingをお試しいただくこと。そんなミッションの中核をになっていただくマーケターを募集します。

【業務概要】
担当のプロダクト・サービスを成長させるためのマーケティング戦略を考案し、商品開発担当者と連携しながらそれを実行するマーケターを募集します。手段としてはデジタルマーケティングが中心となりますが、それにこだわる必要はなく、マスマーケティングや市場調査、CRMや商品自体へのフィードバックなども含め、総合的に考えてうち手を講じることが歓迎されます。現時点で全領域を横断した知識は必要なく、充実した社内のマーケティング教育プログラムを積極的に消化し、実践する意欲と適性をより重視しています。

【業務詳細】
・デジタルマーケティング
ー広告運用（代理店の選定および管理）
ーLP、バナー、動画などの制作ディレクション、ABテストなどを通じた最適化
ーアクセス解析ツールなどを用いたサイト分析
・市場調査
ー調査の設計および調査票の作成
ー分析およびレポートの作成
・SNS
ーPaid/Owned/Earned全チャネルの最適化
ーインフルエンサーを活用した販促施策
・統合マーケティング
ーカスタマージャーニーの策定
ー短期＆中長期のマーケティング戦略の策定
　
※広告運用をベースに、ご経験に応じて設定致します。

コンサルタントからの一言

●来的にはグローバルな事業展開も視野に入れています
●合理的で無駄なプレッシャーが少ない社風も特徴。社員の定着も良いです
●在宅勤務併用可、フレックスタイム制、残業月20～30時間程度など就業環境が充実です

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株式会社イノベーション

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.74066

職種: MA運用・アライアンス
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都渋谷区渋谷3丁目10-13TOKYUREIT渋谷Rビル 3F
年収例: 500万円～700万円

職務内容

主力事業の自社メディア「ITトレンド」等、BtoBに特化したメディアサービスのマーケ戦略から広告運用、ディレクション、MA運用等できる業務をお任せします。

■具体的な仕事内容
・マーケティング戦略の立案
・広告運用（リスティング広告メイン）
・サイトUI・UXの改善提案、ディレクション
・新規ユーザー獲得のためのWeb広告戦略実行
・外部パートナーマネジメント
・会員のデータ分析
・マーケティングオートメーション運用
・メールマーケティング

コンサルタントからの一言

●成長著しいビジネス・サービスプラットフォームです
●リモート勤務可能です
●グロース上場で、安定した経営基盤があります

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PRONI株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.74492

職種: CRMマーケター
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都品川区東五反田3丁目20-14住友不動産高輪パークタワー 12F
年収例: 450万円～800万円

職務内容

SaaSのマッチングに特化した「PRONIアイミツSaaS」事業部において、発注先の選定に課題を持つ企業（＝カスタマー）に対して、当サービスを継続的にご利用いただけるようにするためのコミュニケーション戦略の立案～実行・分析を担っていただける方を募集しております。

■具体的には
・カスタマーの会員化に向けた施策実施全般
・カスタマーのリピート利用促進に向けた施策実施全般
・「PRONIアイミツSaaS」の利用ターゲットとなる外部の潜在顧客の獲得の施策全般
※一例として、ウェビナー実施やメルマガの配信、カスタマー向けマイページの企画・実装に向けての開発チームとの連携など

PRONIは2024年にシリーズCでの25.8億円の資金調達を達成し、上場に向けて社内体制を強化しています。マッチングに関するさまざまなデータが日々溜まってきている中で、発注先の選定に課題を持つ企業（＝カスタマー） / ソリューションを持つ企業（＝パートナー）の双方に納得感のあるサービスになることを目指しております。

■得られるスキル
・戦略の設計から運用まで一気通貫した業務推進経験
・会社を事業と風土共に一緒に作る経験を積んでいける拡大フェーズでの経験
・ビジネス／開発チームとも近い距離でコミュニケーションを取れる環境のため、サービスグロースに向けて主体的に施策を提案することができる環境
・世の中にあるさまざまなSaaSを取り扱う総合型プラットフォームということもあり、広くさまざまな角度からアプローチができる

（変更の範囲）会社が定める業務

コンサルタントからの一言

●設立から今日にいたるまで46億円の資金調達に成功、上場企業の50％以上が利用しているビジネスマッチングプラットフォームを運営しています
●日本ではまだまだ週流ではないビジネスアウトソーシングのハードルを下げ、日本の99％を占める中小企業の業務効率化を測ることで、日本経済にインパクトを与えることができるサービスを展開しています
●今回は同社サービスを利用するクライアントの増加を目的とし、Webマーケティング業務をご担当いただくマーケターの募集です
●同社のサービスや価値観に惹かれた優秀なメンバーが参画しており、広告業界出身者やメガベンチャー・総合商社出身者などの優秀なメンバーが多くいらっしゃいます
●就業環境にも気を配っており、週2リモート可、時差出勤制度あり、年3日のリフレッシュ休暇（有給とは別で付与）など働きやすい環境が整っています

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株式会社kubell

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.73678

職種: グロースマーケティング担当
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂
年収例: 750万円～1,050万円

職務内容

kubellグループの事業成長に寄与するマーケティング組織の責任者を募集します。ビジネスチャット事業を始め、BPaaS事業や他新規事業なども含めて複数の事業ポートフォリオに対して、全社の戦略理解を踏まえて最適な予算やリソースの投下を意思決定できるマーケティング組織の戦略策定および実行から組織構築まで担い、グループとしての成長を牽引いただくことがミッションです。

■具体的には
・事業成長に向けたグループのマーケティング戦略立案
・戦略がスピーディに実行できる組織構築及び採用
・複数の事業群を扱ったグループの予算計画の策定及びKPI管理
・事業成長に貢献する最適な予算配分と施策ポートフォリオの構築
・組織マネジメント及びハイレベル人材輩出に向けたマーケターの育成

【変更の範囲】
部署異動などにより同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

■ポジションのメリット
マーケティング領域のセントラル組織として複数の事業にアクセスしながら、各事業のグロース戦略にアラインしていきつつ、機能組織をワークさせていくという難易度が高いポジションでチャレンジすることが可能です。また、大規模な予算を踏まえて事業成長に寄与する投資の意思決定から組織構築まで非常に大きな裁量を持って、第2創業期のkubellグループの成長を手触り感を持ってダイナミックに推進することが可能です。

コンサルタントからの一言

●クラウド型ビジネスチャットツール「ChatWork」を主力事業として展開しているベンチャー企業。現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、36万社以上の企業に利用されています
●中長期的には、クラウドストレージなどの「情報」や、採用・人事評価などの「HR（ヒト）」、請求管理や決済といった「ファイナンス（カネ）」など、さまざまなサービスと連携し、あらゆるビジネスの起点となるプラットフォーム、「ビジネス版スーパーアプリ」を目指しており、新規事業開発や周辺サービスとの提携やM&Aなども積極的に行っています
●同社の成長性、野望に共感を得た優秀なメンバーがすでに多数参画。日々刺激を受ける環境がここにあります

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KIYOラーニング株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.66080

職種: コンテンツ企画・開発ディレクター
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都千代田区永田町2丁目10-1永田町山王森ビル 4F
年収例: 500万円～700万円

職務内容

顧客満足度No.1の法人向け人材育成eラーニングコンテンツの企画・開発をリードしていただきます。

同社では、法人顧客の幅広い研修ニーズに対応し、人材育成を支援し続けるために、常にアップデートされる研修動画コンテンツの制作に注力しています。

企画部門のリーダー候補として、営業、マーケティング、カスタマーサポート部門と連携しながら新しいアイディアや手法に積極的に挑戦し、売上拡大と顧客満足度の向上を牽引していただきます。将来的には、法人事業部の戦略策定やプロダクト開発の上流工程から積極的に関わり、メンバー育成やチームマネジメントを担っていただくことを期待しています。

具体的には、顧客ニーズや市場トレンドを先取りし、スキルアップやリスキリングに最適な研修動画の企画・開発をしていただきます。
・顧客ニーズや市場調査（営業やカスターマーサクセス部門の商談に同席することもできます）
・研修動画の企画立案
・講師や提携企業の開拓、選定
・研修カリキュラムの企画立案
・制作ディレクション（自社スタジオで収録）
・制作スケジュール策定と進行管理
・研修動画の更新、改善

コンサルタントからの一言

●自社開発の学習システムやAI技術の活用により、個別最適化した学びを提供。日本国内だけではなく、将来的にはグローバルな事業展開も視野に入れています
●合理的で無駄なプレッシャーが少ない社風も特徴。社員の定着も良いです
●在宅勤務併用可、フレックスタイム制、残業月20～30時間程度など就業環境が充実です

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転職支援サービスお申し込み（無料）

マスメディアンにしかない 極秘求人あり: 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。

株式会社ミツモア

土日祝休み
転勤なし

No.57011

職種: CRMスペシャリスト（スペシャリストorリーダー候補）
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都中央区
年収例: 500万円～1,000万円

職務内容

メール・アプリ・LINEといった接点でのCRM施策を駆使し、同社の売上増大と継続利用数やLTVといったKPI指標達成にコミットします。

■具体的な業務内容
既存チャネルでのCRM施策の実施・運用とともに、新たな施策・チャネルの開発・基盤構築が業務となり、以下のような内容を想定しています。
・メルマガ、自社アプリ、LINEなどを活用したCRM施策の企画、実行、効果検証
・リテンション向上を目的としたキャンペーンの企画、実行、効果検証
・売上データ、アクセスデータ、アンケートデータなどを使ったユーザーの定量分析
・各サービスでのカスタマージャーニーの分析と適切なチャネル、施策の検討
・必要なCRM機能および体制の開発と構築

コンサルタントからの一言

●マッチングプラットフォームを運営する、急成長中のスタートアップです
●アメリカでは既に上場企業も生まれているサービスなので、将来性はとても高いです。同社も国内シェアNo.１、そして上場を目指して成長中です
●個人、チーム、そして会社の成長のために、きちんと優先順位をつけ効率的に働くということを皆が意識しており、能動性の高い社員が多く在籍しています

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