カスタマーサクセス,イベント制作会社の求人・転職
全1件 (1件~1件を表示)
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
- 年収例
- 460万円~720万円
- 職種・業種
- カスタマーサクセス
イベント制作会社 - 勤務地
- 東京都目黒区東山1丁目17-16
職務内容
イベントDX室では、イベント業界のDX推進や新たな顧客体験の創出に取り組んでいます。
今回は主にオンラインチケッティングサービス「EVENT-GO」を中心に、主催者・利用者・営業担当をつなぐ運営業務およびサービス改善業務を担当いただきます。
単なる問い合わせ対応や事務処理ではなく、サービス運営を通じて課題を発見し、業務やサービスの改善につなげながら、ともにサービスを成長させていくポジションです。
【主な業務内容】
・主催者・利用者からの問い合わせ対応および運営支援
・営業担当や関係部署と連携した案件推進・調整
・イベントの掲載内容の確認・登録・承認を含む各種運用管理
・売上・利用状況データの集計およびレポーティング
・業務フローやサービス改善の企画・推進
コンサルタントからの一言
●月平均所定外労働時間は30時間
●時短制度、家賃補助、退職金制度など手厚い福利厚生
●過去3年間の新卒離職者数10%以下
No.87955
カスタマーサクセスの年収
■平均年収: 636.4万円
カスタマーサクセスを含むインハウス(広報・マーケティング)職の求人の平均年収は636.4万円です。この金額は、年収上限・下限の中央値の平均により算出しています。
広告業界やマーケティング・クリエイティブ職種を取り巻く環境は、デジタル・AI技術の進展により変化しています。近年は、プロモーション企画やクリエイティブ制作といった実務に加え、戦略設計、データ分析、顧客体験(CX)の設計など、より上流工程から関与する役割の重要性が高まっています。また、業務効率化や表現手法の多様化が進み、メーカー、サービス企業、IT・SaaS企業など、さまざまな業種のインハウス部門でマーケティング・クリエイティブ人材が活躍する場が広がっています。
インハウスの広報・マーケティング職では、自社理解を前提に、社内外の関係者を巻き込みながら施策を推進できる力が評価されやすい傾向にあります。年収が高い求人では、単独業務ではなく、戦略設計や組織横断の調整を担うポジションが多く見られます。
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